... - hệthốngquảnlýchấtlượng không hệthống riêng rẽ, mà hệthống gắn kết hữu nhiệm vụới tác nghiệp nql khác đặc biệt nguồn nhân lực, tài chính, vật tư hệthốngquảnlý khác hệthốngquảnlý ... dụng thành công hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 yêu cầu đặt phải có chức quảnlý chéo Đây tấy yếu thiếu 9/10 Nội dung vai tròhệthốngquảnlýchấtlượng 9000:2000 nhằm ... cầu Hệthốngquảnlýchấtlượng Trong yêu cầu 4.1 Các yêu cầu chung đề cập đến cá vấn đề sau:tổ chức phải thiết lập, viết văn bản, thực trì hệthốngquảnlýchấtlượng cải tiến liên tục hiệu hệ...
... ca qun lý cht lng Qun lý cht lng gi mt v trớ ht sc quan trng cụng tỏc qun lý kinh t v qun tr kinh doanh Theo quan im hin i thỡ qun lý cht lng chớnh l vic cỏc hot ng qun lý cú cht lng Qun lý cht ... thng qun lý cht lng nh sau: Kiểm tra iều khiển kiểm soát chất lợng m bo cht lng qun lý cht lng cc b H thng cht lng ton din Lịch sử phát triển: 1900 1925 ĐBCL, Điều khiển CL Hệthốngchất lợng ... qun lý cht lng - C bn v t vng ã ISO 9001:2008 H thng qun lý cht lng Cỏc yờu cu ã ISO 9004:2009 Qun lý cho s thnh cụng lõu di ca t chc Mt cỏch tip cn qun lý cht lng ã ISO 10001:2007 H thng qun lý...
... dựng hệthốngquản lí Hệthốngquản lí tổ chức bao gồm hệthống khác nhƣ hệthốngquản lí chất lƣợng, hệthốngquản lí tài hay hệthốngquản lí môi trƣờng Hệthốngchất lƣợng phần hệthốngquản ... lí chấtlượng 34 1.2.7 Quá trình triển khai hệthốngquản lí chấtlượng bệnh viện 38 Chƣơng CÁC CHÍNH SÁCH CỦA NHÀ NƢỚC VÊ VIỆC ÁP DỤNG HỆTHỐNG ̀ QUẢN LÍ CHẤT LƢỢNG VÀ HỆTHỐNGQUẢN LÍ CHẤT ... chấtlượng lĩnh vực dịch vụ 20 1.2.3 Quản lí chấtlượng 22 1.2.4 Nguyên tắc quản lí chấtlượng .27 1.2.5 Hệthốngquản lí chấtlượng 28 1.2.6 Cách tiếp cận hệthống quản...
... nghệ; 10 - Công nghệ đổi công nghệ; - Chấtlượng đặc điểm chấtlượng lĩnh vực dịch vụ y tế; - Quản lí chấtlượng nguyên tắc quản lí chất lượng; - Quá trình phát triển quản lí chất lượng; - Hệthống ... trạng hệthốngquảnlýchấtlượng 15 đơn vị xây dựng áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng Bệnh viện Bạch Mai Phỏng vấn khảo sát đại diện lãnh đạo, cán quảnlý nhân viên 15 đơn vị áp dụng hệthốngquản ... chấtlượng lĩnh vực dịch vụ 20 1.2.3 Quản lí chấtlượng 22 1.2.4 Nguyên tắc quản lí chấtlượng .27 1.2.5 Hệthốngquản lí chấtlượng 28 1.2.6 Cách tiếp cận hệthống quản...
... vụ, tư vấn pháp lý hợp đồng hệthống • Phòng quảnlýchấtlượng Duy trì, cải tiến hệthốngchất lượng; kiểm soát tiêu chấtlượnghệ thống; cung cấp thông tin liên quan đến chấtlượng Đưa vào ứng ... ĐGCLNB Đánh giá chấtlượng nội HĐQT Hội đồng quản trị HTCL Hệthốngchấtlượng HTQLCL Hệthốngquảnlýchấtlượng KPH Không phù hợp LC Letter of credit Thư tín dụng chứng từ QLNNL Quảnlý nguồn nhân ... 2.1.5 Hệthốngquảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 Ngân hàng Techcombank .34 2.1.6 Quá trình vận hành hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Ngân hàng TCB 42 2.1.7 Hệ...
... ̣ng Hệthống văn chất lượng: Để điều hành tốt hệthốngquản lí chất lượng, PVFC thực xây dựng hệthống văn chấtlượng cho trình thuộc hệthốngquản lí chấtlượng * Mô tả cấu trúc hệthống văn chất ... tiêu chấtlượng việc thực mục tiêu chấtlượng năm 2007 PVFC : * Mục tiêu chấtlượng PVFC: Yêu cầu: - Mục tiêu chấtlượnghệthốngquảnlýchấtlượng đo lường đồng thời phù hợp với sách chấtlượng ... giao nhiệm vụ quảnlý mặt chấtlượng trình hoạt động PVFC, đảm bảo cho trình Hệthốngquảnlýchấtlượng thiết lập, thực hiện, trì cải tiến thường xuyên Đánh giá hệthốngquảnlýchất lượng: đánh...
... hiệu hoạt động hệthốngquảnlýchấtlượng CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG (HTQLCL) CỦA DOANH NGHIỆP I TỔNG QUAN VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG Các khái ... thành cơng hệthốngquảnlýchất lượng, lãnh đạo cần đầu nổ lực chấtlượng Lãnh đạo phải tin tuyệt đối vào triết lýhệthốngquảnlýchất lượng, phải cam kết thực hệthốngquảnlýchấtlượng Sự ... thiền chấtlượng * Nhiệm vụ hệthốngquảnlýchất lượng: Do chấtlượng hình thành suốt chu trình sản phẩm nên nhiệm vụ hệthốngquảnlýchấtlượng phải thực cơng tác quảnlý tồn chu trình chất lượng: ...
... lýchấtlượng Hiện Công ty áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Sổ tay chấtlượng nhằm xác định mô tả hệthốngquảnlýchấtlượng công ty Hệthốngquảnlýchấtlượng ... sách chấtlượng việc áp dụng hệthốngquảnlýchất lượng, điều kiện tiên cho thành công việc áp dụng trì hệthốngquảnlý ISO 9000 Lãnh đạo phải coi việc xây dựng, áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng ... lập văn bản, thực hiện, trì hệthốngquảnlýchấtlượng cải tiến liên tục hiệu lực hệthống − Yêu cầu hệthống tài liệu: Các tài liệu, hồ sơ hệthốngquảnlýchấtlượng phải kiểm soát, bao gồm:...
... bảo chấtlượng Đảm bảo mức chấtlượng SP Thỏa mãn hoàn toàn yêu cầu người tiêu dùng Cung cấp lòng tin II Các hoạt động HTQLCL Đảm bảo chấtlượng dựa hình thức: +Sự kiểm tra +Quản trị chấtlượng ... quát HTQLCL ISO 9000 II Các hoạt động HTQLCL 1.Hoạch định chấtlượng 2.Kiểm soát chấtlượng 3.Đảm bảo chấtlượng 4.Cải tiến chấtlượng III/Ứng dụng I Khái quát HTQlCL ISO 9000 ISO tổ chức ... sánh với o Bước 3:Thiết lập hệthống tổ chức đạo o Bước 4: Thiết kế lập văn hệthống tiêu chuẩn 11 III/Ứng dụng Quá trình áp dụng Cty VIMECO (tt) o Bước 5:Áp dụng hệthống o Bước 6: Chuẩn bị cho...
... (2010), Quảnlýchất lượng, NXB Thống Kê Bộ khoa học công nghệ (2008), TCVN ISO 9001:2008 Hệthốngquảnlýchấtlượng - yêu cầu, Hà Nội Công ty Cổ phần bao bì Sài Gòn, Sổ tay chất lượng, hệthống ... gồm: ISO 9000: 2005 Hệthốngquảnlýchấtlượng - Cơ sở từ vựng ISO 9001: 2008 Hệthốngquảnlýchấtlượng - Các yêu cầu ISO 9004: 2000 Hệthốngquảnlýchấtlượng - Hướng dẫn cải tiến hiệu ISO ... người công ty tham gia vào trình quảnlýchấtlượng Trang 31 Tiểu luận môn Quản Trị ChấtLượng GVHD: TS Ngô Thị Ánh Đội ngũ quảnlý đề cao vai tròquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 có...
... i ti ng K i hi n tr ng Doanh nghi p c n t o kênh thông tin giao ti p gi a c p qu n lý nhân viên M xu t qu n lý ph i xây d ng m phù h vào ho t ng công mà -Quality Control Circle) 17 1.3.5 Mô hình ... Control) TQM (Total Quality Management) 10 Theo n theo trình: 11 QLCL Theo TCVN ISO 9000:2007 12 lý HTQLCL , ta t chu trình P 13 Hình 1.3 Chu trình Deming chia th ch t l Theo TCVN ISO 9000:2007 ... 43 67 73 74 76 77 78 c, doanh ch quan OHSAS 18001:2007 lý này, N ng 2008 ch h OHSAS 18001:2007 công tác an HTQLCL viên TCVN ISO 9001:2008 AT-SK-MTCL 18001:2007...
... HệthốngQuảnlýChất lƣợng hệthốngquảnlý khác tổ chức ( HệthốngQuảnlý tài chính, HệthốngQuảnlý rủi ro, HệthốngQuảnlý nguồn nhân lực, HệthốngQuảnlý sản xuất…) Chính vậy, Quảnlý ... viên tổ chức tham gia quảnlý phận, trình liên quan đến chất lƣợng sản phẩm Hình 1.1: Hệthốngquảnlýchất lƣợng Tóm lại: Hệthốngquảnlýchất lƣợng kết hợp với hệthốngquảnlý khác tổ chức bao ... khách hàng” Theo tiêu chuẩn ISO 9000:2005: Hệthốngquảnlýchất lƣợng “ Hệthốngquảnlý để định hướng kiểm soát tổ chức chấtlượng Là hệthốngquảnlý giúp tổ chức hay doanh nghiệp đáp ứng cách...
... lờng hệthốngquảnlýchất lợng Đo lờng ? Các thuật ngữ chung đo lờng hệthốngquảnlýchất lợng III vai trò cần thiết đo lờng hệthốngquảnlýchất lợng Vai trò ... đo lờng Mối quanhệ đo lờng chất lợng với quảnlýchất lợng doanh nghiệp Trớc hết ta thấy quảnlýchất lợng doanh nghiệp doanh nghiệp tự vận dụng tiêu chuẩn có hệthốngquảnlýchất lợng vào hoạt ... Nhận thức rõ tầm quan trọng đo lờng sản xuất, quảnlýchất lợng nên đo lờng trở thành yếu tố thiếu đợc hệthốngquảnlýchất lợng có hệthốngquảnlýchất lợng ISO:9000 Mục đích đảm bảo sử dụng...
... mô hình hệthốngquảnlýchất lƣợng dựa tiếp cận theo trình từ đầu vào đến đầu nhƣ sau : Hình 1.1 - Mô hình hệthốngquảnlýchất lƣợng dựa trình Nhóm yêu cầu 1: Hệthốngquảnlýchấtlượng Phần ... chứng nhận để đƣợc xem xét cấp giấy chứng nhận hệthốngquảnlýchất lƣợng Bƣớc Duy trì, cải tiến hệthốngquảnlýchấtlượng Việc trì cải tiến hệthốngchất lƣợng hoạt động thƣờng xuyên quan hành ... nghệ, quan HCNN xây dựng hệthống văn bản, tài liệu, quy trình xử lý công việc hợp lý để thực chức năng, nhiệm vụ đƣợc giao Bƣớc Thực hệthốngquảnlýchấtlượng xây dựng Sau hoàn chỉnh hệ thống...
... bàn tỉnh Tây Ninh áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 giai đoạn 2006 – 2010 Câu hỏi nghiên cứu - Việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 ... nhóm chấtlượng Chương 2: Thực trạng áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000 vào quan hành nhà nước tỉnh Tây Ninh Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu áp dụng hệthốngquản ... dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 :2000 vào hoạt động quan hành nhà nước hỗ trợ tích cực cho CCHC nhằm nâng cao hiệu lực hiệu quảnlý nhà nước thông qua nâng cao chất lượng...
... hệthốngquảnlýchấtlượng Chương II NỘI DUNG VỀ ÁP DỤNG HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG Điều Các bước thực việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng Việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng thực ... viện, ) xây dựng thực hệthốngquảnlýchấtlượng theo Quyết định Điều Mục tiêu việc áp dụng hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 Hệthốngquảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ... nhận hệthốngquảnlýchấtlượng Bước Duy trì, cải tiến hệthốngquảnlýchấtlượng Việc trì cải tiến hệthốngchấtlượng hoạt động thường xuyên quan hành sau xây dựng, thực cấp giấy chứng nhận hệ...
... thiện hệthốngquảnlýchấtlượng công ty Đối tượng nghiên cứu: HệthốngQuảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 công ty Giầy Thượng Đình Phạm vi nghiên cứu: Giới hạn hoạt động quảnlýHệthốngchấtlượng ... PHÁP HOÀN THIỆN HỆTHỐNGQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000 CỦA CÔNG TY GIẦY THƯỢNG ĐÌNH ” Mục tiêu nghiên cứu: - Xây dựng sở lý luận chấtlượnghệthốngquảnlýchấtlượng - Có nhìn ... hoạch chất lượng, đảm bảo chấtlượng , cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệthống − Quản trị chấtlượng thể toàn trình sản xuất kinh doanh mô tả thành vòng tròn chấtlượng Lưu Thanh Tâm -Quản trị chất...
... sách chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệthốngchấtlượng 1.3 Các bước phát triển quảnlýchấtlượng Kiểm tra chất lượng: ... tiêu chuẩn sau: ISO 9000:2000 Hệthốngquảnlýchấtlượng – Cơ sở từ vựng ISO 9001:2000 Hệthốngquảnlýchấtlượng – Các yêu cầu ISO 9004:2000 Hệthốngquảnlýchấtlượng – Hướng dẫn cải tiến thực ... lượngquảnlýchấtlượng sản phẩm trở thành nhân tố chủ yếu sách kinh tế, hệthốngquảnlý kinh tế thống nhiều quốc gia nhận thức mối liên quanquảnlý kinh tế quảnlýchấtlượngQuảnlý kinh...