báo cáo môn quản trị chất lượng các hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng

TR NG Đ I H C ƯỜ Ạ Ọ CÔNG NGHI P TH C PH M Ệ Ự Ẩ TP HCM 1 Ch đủ ề : Các ho t đ ng ạ ộ c a HTQLCLủ GV: Lê Hoàng Vũ Môn: qu n tr ch t l ngả ị ấ ượ Mục lục  I Khái quát về HTQLCL ISO 9000  II Các hoạt động của HTQLCL 1.Hoạch định chất lượng 2.Kiểm soát chất lượng 3.Đảm bảo chất lượng 4.Cải tiến chất lượng  III/Ứng dụng 2 I Khái quát v HTQlCL ISO 9000ề  ISO là một tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa  Ra đời và hoạt động từ 23/2/1947  Có trên 120 thành viên  VN là thành viên thứ 72 từ năm 1977 3 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  1/ Hoạch định chất lượng Là một phần của QLCL Tập trung vào việc lập mục tiêu CL và qui định các quá trình tác nghiệp Các nguồn lực liên quan để thực hiện mục tiêu CL 4 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  1/Hoạch định chất lượng (tt) Nội dung chủ yếu +Xác lập mục tiêu và chính sách + Xác định KH + Xác định nhu cầu và đặc điểm +Hoạch định các đặc tính của SP +Chuyển giao kết quả 5 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  2/Kiểm soát CL Tập trung vào thực hiện các yêu cầu CL Nhiệm vụ chủ yếu: +Tổ chức + Đánh giá + So sánh + Tiến hành 6 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  3/Đảm bảo chất lượng Đảm bảo một mức chất lượng của SP Thỏa mãn hoàn toàn những yêu cầu của người tiêu dùng Cung cấp lòng tin 7 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  Đảm bảo chất lượng dựa trên các hình thức: +Sự kiểm tra +Quản trị chất lượng sản xuất +Trong suốt chu trình SP 8 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  4/Cải tiến chất lượng Tập trung vào nâng cao khả năng thực hiện các yêu cầu Là nỗ lực không ngừng Không những duy trì mà còn nâng cao chất lượng 9 III/ ng d ngỨ ụ  Công ty VIMECO Được thành lập 24/3/1997 Là thành viên của tổng Cty VINACONEX Áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 10 [...]...  Quá trình áp dụng của Cty VIMECO o Bước 1:Tìm hiểu và lựa chọn tiêu chuẩn o Bước 2:Đánh giá thực trạng và so sánh với o Bước 3:Thiết lập hệ thống tổ chức chỉ đạo o Bước 4: Thiết kế và lập văn bản hệ thống tiêu chuẩn 11 III/Ứng dụng  Quá trình áp dụng của Cty VIMECO (tt) o Bước 5:Áp dụng hệ thống o Bước 6: Chuẩn bị cho đánh giá o Bước 7: Tiến hành đánh giá o Bước 8: Duy trì hệ thống 12 III/Ứng dụng... Tiến hành đánh giá o Bước 8: Duy trì hệ thống 12 III/Ứng dụng  Lợi ích sau khi áp dụng ◦ Tạo nền móng cho SP ◦ Tăng năng suất và giảm giá thành ◦ Tăng tính cạnh tranh ◦ Tăng uy tín Cty 13 CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE . ề : Các ho t đ ng ạ ộ c a HTQLCLủ GV: Lê Hoàng Vũ Môn: qu n tr ch t l ngả ị ấ ượ Mục lục  I Khái quát về HTQLCL ISO 9000  II Các hoạt động của HTQLCL 1.Hoạch định chất lượng 2.Kiểm soát chất. bảo chất lượng Đảm bảo một mức chất lượng của SP Thỏa mãn hoàn toàn những yêu cầu của người tiêu dùng Cung cấp lòng tin 7 II Các ho t đ ng c a HTQLCLạ ộ ủ  Đảm bảo chất lượng dựa trên các. chuẩn o Bước 3:Thiết lập hệ thống tổ chức chỉ đạo o Bước 4: Thiết kế và lập văn bản hệ thống 11 III/ ng d ngỨ ụ  Quá trình áp dụng của Cty VIMECO (tt) o Bước 5:Áp dụng hệ thống o Bước 6: Chuẩn