... II: SƠ LƯỢC VỀ ĐÀMPHÁNTRONGKINH DOANH
1.Tầm Quan Trọng Của ĐàmPhánTrongKinh Doanh:
2.Khái Niệm Về ĐàmPhánTrongKinh Doanh:
3.Thế Nào Là Một Cuộc ĐàmPhánTrongKinhDoanh Thành Công?
... Một Nhà ĐàmPhán Giỏi?
5.Những Điều Kiêng Kị TrongĐàmPhán :
6.Những Sai Lầm Thường Mắc Phải Của Nhà Đàm Phán
7.Các Kiểu Đàm Phán
8. Kết Luận:
I: CÁC KỸ NĂNG ĐÀMPHÁNTRONGKINHDOANH ... Đặt Câu Hỏi TrongĐàm Phán:
Kỹ Năng Trả Lời Câu Hỏi TrongĐàmPhán :
Kỹ Năng Lắng Nghe TrongĐàmPhán :
Kỹ Năng Quan Sát TrongĐàmPhán :
Kỹ Năng Thuyết Phục TrongĐàm Phán:
Kỹ Năng...
... dẻo
CHƯƠNG II: GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH.
2.1, Lý luậngiaotiếptrongkinh doanh.
2.1.1, Khái niệm, đặc điểm.
Khái niệm.
Giao tiếptrongkinhdoanh là mối quan hệ hay sự tiếp xúc giữa những ... tài:
Giaotiếpvà vai trò của giaotiếptrong quản trị kinh doanh. Ứng dụng trong
thực tê”qua đó chúng tôi có đề ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hơn kỹ năng
giao tiếptrongkinhdoanh cho ... kỹ năng giao
tiếp trongkinh doanh. Khi nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn phát triển,
kéo theo sự thay đổi về tâm lý của con người trong xã hội cũng như tronggiao
tiếp kinh doanh. Vấn...
... nhân tronggiao tiếp. Hơn nữa, chức năng này còn thể hiện vai trò tích cực
của các chủ thể giaotiếptrong quá trình giao tiếp.
Chức năng này cực kỳ quan trọngtrong hoạt động quản trị vàkinh doanh. ... hình thành ở chúng ta. Cũng như
đề cương môn: giaotiếpvà đphkd
Câu 1:trình bày đặc trưng của giaotiếp xã hội:
- Giaotiếp là hành vi và quá trình trong đó con người tiến hành trao đổi thông ... cho việc đọc và 11% cho việc viết. Như vậy,
trong giaotiếp bằng ngôn ngữ, lắng nghe chiếm gần một nửa trong tổng số thời
gian của cả quá trình giao tiếp.
Như đã trình bày, giaotiếp là quá...
... quá vồ vập,
phải lắng nghe khách hàng và dò đoán ý của họ nhưng đồng thời cung cấp
thông tin vừa đủ và hướng họ theo chiều mà bạn muốn.
Giao tiếpvàđàmphán với khách hàng với thái độ nhiệt ... hàng. Trong suốt quá trình, cần nhớ thực hiện một
“hoạt cảnh” tích cực, đưa ra những câu hỏi có ý nghĩa, nói năng rõ ràng và
chậm rãi.
Kết luận: Trong lần đầu tiên gặp gỡ giữa người môi giới và ... Kỹ năng giaotiếpvàđàmphán với khách hàng
Nên nhớ rằng chỉ có một cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu tiên,...
... Thực trạng đàmphántrongkinh doanh.
Chương III : Nâng cao kỹ năng đàmphántrongkinh doanh.
Dựa trên những lí luận cơ bản về đàmphántrongkinhdoanh được nêu một
cách có hệ thống và những ... khí đàmphán của người Mỹ
Trong đàm phán, vũ khí mà người Mỹ hay dùng đó là uy hiếp, phô trương
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐÀMPHÁNTRONGKINH
DOANH
2.1. Tổng quan tình hình đàmphántrongkinhdoanh ... tế hoạt động đàmphántrongkinhdoanh ngày càng đóng vai trò
quan trọng. Trong quá trình thực hiện các giao dịch kinh tế vàkinh doanh, đàm
phán là một hoạt động không thể thiếu và có vị trí...
... giữa giaotiếp
ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn ngữ trongkinh doanh. Một số doanh nhân thành công
trong giao tiếp.
Giao tiếptrongkinhdoanh là một đề tài rộng và phức tạp, với thời gian và khả ... hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn ngữ
trong kinhdoanh 17
2.2. Hạn chế đối với việc áp dụng sự phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi ngôn
ngữ trongkinhdoanh 18
CHƯƠNG ... HỢP GIỮA GIAOTIẾP NGÔN NGỮ VÀ
GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ 19
TRONG KINHDOANH 19
3.1. Một số nguyên tắc cần áp dụng khi phối hợp giữa giaotiếp ngôn ngữ vàgiaotiếp phi
ngôn ngữ trongkinh doanh...
... ệ
Nhìn vào đ i tác khi giao ti pố ế
B t tay nh nhàng có th ch p nh n; nên ch n gi i ắ ẹ ể ấ ậ ờ ữ ớ đ a ư
tay ra tr c.ướ
•
Đàm phántrongkinhdoanh qu c t là hành vi và ố ế
quá trình, mà trong ... ị
•
Ngôn ng đàm phán: ti ng Anhữ ế
•
Tìm hi u thông tin:ể
•
Thông tin chung v n c Anh:ề ướ
•
Tìm hi u đ i tácể ố
•
Chu n b năng l c ng i đàmphán ị ự ườ
•
T ch c đoàn đàmphán ứ
•
Chu n b đàmphán ... t t m thi p ế ộ ạ ộ ấ ệ
cám nơ
•
Đàm phántrongkinhdoanh là m t quá ộ
trình cho và nh n t nguy n, trong đó c ậ ự ệ ả
hai bên đ u đi u ch nh các đ xu t và kỳ ề ề ỉ ề ấ
v ng c a mình đ ti n đ...
... rất lớn
Những điểm cần lưu ý khi đàmphántrongkinhdoanh
Phần 1: Những lưu ý chung cần chú ý khi đàmphán
1. Luôn là người có thể ra quyết định trongđàmphán (trừ những
trường hợp muốn ... khác khi
đàm phán: sẽ làm mất lòng tin vào đối tác hiện hữu và xâm phạm
đạo đức kinh doanh.
3. Các mục tiêu về giá và các điều kiện liên quan khác: luôn chuẩn bị
một khoảng lùi để đàm phán.
4. ... trước các tiêu chuẩn về chất lượng)
Phần 2: Chuẩn bị đàmphán
1. Thấu hiểu đặc tính kinhdoanh của một số đối tác quốc tế trong
đàm phán
· Khách hàng Anh Quốc:
§ Thích các loại private...
... HO
Ï
Ï
C
C
• - Những vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp
vàđàmphántrongkinhdoanh quốc tế;
• - Kỹ năng giaotiếpvàđàmphán trong
kinhdoanh quốc tế.
• - Đàmphánkinhdoanh quốc tế giữa các
nền ... định
mục tiêu, xây dựng chiến lược đàmphán Trong
môn học này chúng ta chỉ tập trung nghiên cứu
dạng đàmphán thứ hai - đàmphántrong kinh
doanh, đặc biệt là Đàmphántrong KDQT.
NTDP
NTDP
-
-
PGS.TS. ... chia làm 3 phần:
• Phần I: Những vấn đề lý luận cơ bản
về đàmphántrongkinh doanh.
• Phần II: Kỹ thuật đàmphán trong
kinh doanh.
• Phần III: Đàmphán KDQT giữa các
nền văn hóa khác nhau.
NTDP...
... khi giao hàng. Người mua tự lo vận chuyển và bảo hiểm cho
1 .Đàm phán với đối tác để thành lập công ty liên doanh
2 .Đàm phán mua căn hộ kế bên để mở rộng mặt bằng kinh doanh
3 .Đàm phán ... quá thẩm quyền của mình
10 .Đàm phán để ký hợp đồng cung cấp cho các đơn hàng đặc biệt, cần giao hàng gấp
BÀI TẬÂP TÌNH HUỐNGø
MÔN: KỸ NĂNG ĐÀMPHÁNTRONGKINH DOANH
BÀI SỐ 1:Chiếc xe hơi Honda ... /kg .Giao hàng tại kho người mua vào
tháng 10/2008.Thanh toán trả chậm 120 ngày kể từ ngày giao hàng.
Chào hàng 2: Chào bán 3000 tấn hàng A với giá 23.500đ/kg .Giao hàng tại kho người bán vào...
... THIỆU CHUNG VỀ
ĐÀM PHÁNTRONG KDQT
ĐÀM PHÁNTRONG KDQT
•
Dẫn nhập.
•
Khái niệm đàm phán
•
Đặc điểm của đàm phán.
•
Những nguyên tắc cơ bản và những
sai lầm thường mắc trongđàm
phán;
•
Các yếu ... NIỆM ĐÀMPHÁN (tiếp)
1.1. KHÁI NIỆM ĐÀMPHÁN (tiếp)
Đàmphántrongkinhdoanh quốc
tế là hành vi và quá trình, mà trong
đó các bên, có nền văn hóa khác
nhau, tiến hành trao đổi, thảo luận ... là một trong những yếu tố quyết định
trong đàm phán. Thời gian có ảnh hưởng to lớn đến
tình hình đàmphánvà ảnh hưởng trực tiếp đến kết
quả cuối cùng của đàm phán.
Một cuộc đàmphán được...
... về đàm phán
1.1 Khái niệm đàm phán
1.2 Mục đích của đàm phán
1.3 Điều kiện để có đàm phán
1.4 Nguyên tắc cơ bản trongđàm phán
ECO_VNU_HCM
1.4 Nguyên tắc cơ bản trongđàm phán
1.5 Kết quả đàm phán
... số vấn đề trong
CHƯƠNG 2
Đàm phán theo nguyên tắc
ECO_VNU_HCM
CHƯƠNG 3
CHƯƠNG 4
CHƯƠNG 5
Giải quyết một số vấn đề trong
đàm phán
Các yếu tố quan trọngtrong
đàm phán
Quá trình đàm phán
CHƯƠG ... phán là i thN gưi àm phán là bn bè
Đàm phán kiểu cứngĐàm phán kiểu mềm
Các phong cách đàm phán
1.4 guyên tắc cơ bản trongđàm phán
ECO_VNU_HCM
Gi vng lp trưngD dàng thay i lp trưng
Không...
... ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH
HƯỞNG ĐẾN ĐÀMPHÁNTRONGKINHDOANH
3.CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
Địa điểm đàm phán
Thời gian đàm phán
Văn hoá đàm phán
Đối tượng của cuộc đàm phán.
Yếu tố khác
THƯ HỒI ... thức
o
Tính dự báo
CHÖÔNG 2: CAÙC KIEÅU ÑAØM PHAÙN
TRONG KINH DOANH
CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC KIỂU
ĐÀM PHÁNTRONGKINHDOANH
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Đàm phán kiểu nguyên tắc(
Principled
Principled ... Việc giao hàng của chúng tôi sẽ dựa trên giấy xác nhận
mua hàng của q ông
CHƯƠNG 4:TIẾN TRÌNH ĐÀMPHÁN
TRONG KINH DOANH
I.GIAI ĐOẠN TIỀN ĐÀM PHÁN
II.GIAI ĐOẠN ĐÀM PHÁN
III.GIAI ĐOẠN HẬU ĐÀM...