... cấu tổ chức của kháchsạn Hải Dung. 2.1.2.3- Cơ sở vật chất kỹ thuật kháchsạn Khách sạn Hải Dung là kháchsạn kinh doanh gồm có 15 phòng ban, kháchsạn đạt tiêuchuẩn đạt 2 sao có 2 phòng ... với các kháchsạn có trên thị trờng, kháchsạn quốc tế ở kháchsạn Hải Dung có mức thanh toán trung bình.Trong hai thị trờng khách nói trên, hai năm gần đây kháchsạn lấy thị trờng khách du ... lịch nội địa đến khách sạn cũng tăng từ 66 đến 69 lợt khách. Do đó ta có thể thấy rằng kháchsạn Hải Dung đà u tiên hơn cho việc đón khách quốc tế (mục tiêu của kháchsạn là đón khách quốc tế...
... tại kháchsạn cùng hạng cho khách nhưng khách không hài lòng hoặc kháchsạn mà họ đặt trước đó xảy ra sự cố nên phải chuyển kháchsạn cho khách. Đối với các kháchsạn có quy mô nhỏ thì lượng khách ... thông tin về khách sạn: Đặt phòng kháchsạn trực tuyến giúp du khách có thể biết những thông tin về kháchsạn mình đặt phòng như vị trí, cơ sở vật chất hạ tầng, những dịch vụ mà kháchsạn cung ... báo cho khách là kháchsạn sẽ gửi văn bản xác nhận đặt phòng cho khách ngay để cùng khách xác nhận lại yêu cầu đặt phòng và yêu cầu khách khi nhận được thư xác nhận đặt phòng của kháchsạn phải...
... đó ta sẽ tính được TDS . Tiêuchuẩn nước cho sản xuất thực phẩm ( theo TCVN , WHO , FAO ) quy định TDS nhỏ hơn 1000 mg/L nhưng theo tiêuchuẩn EPA của Mỹ thì tiêuchuẩn nước dùng để uống phải ... thành phần hóa học của nước cho thấy dấu hiệu ô nhiễm nguồn nước . Tiêuchuẩn Việt Nam TCVN , FAO và FAO quy định tiêuchuẩn này được tính theo hàm lượng Nito và được nêu ở bảng tóm tắt trên ... chất trihalomethane gây ung thư . Theo tiêuchuẩn Việt Nam TCVN , pH của nước sử dụng cho sinh hoạt và sản xuất thực phẩm là 6.0 – 8.5 và theo tiêuchuẩn của FAO , WHO thì quy định rõ ràng...
... TIÊU CHUẨN NƯỚC DÙNG CHO SX THỰC PHẨM2CHẤTLƯỢNGNƯỚCCHẤT LƯỢNG SẢN PHẨMHƯƠNG VỊ SẢN PHẨMSỨC KHỎE CON NGƯỜI TIÊU CHUẨN NƯỚC DÙNG CHO SX THỰC PHẨM2NO3- + NO2- đồng thời TIÊU CHUẨN ... Tổng lượngSản phẩm Nhu cầu tiêu thụ nước cho quá trình sản xuất thực phẩm TIÊU CHUẨN NƯỚC DÙNG CHO SX THỰC PHẨM2Đánh giá chất lượng nước qua 5 thành phầnCHỈ TIÊU CẢM QUANTHÀNH PHẦN VÔ ... PHẨM2THÀNH PHẦN VÔ CƠPHÂN TỬION TIÊU CHUẨN NƯỚC DÙNG CHO SX THỰC PHẨM2ĐỘ ĐỤC THEO NTU CÁM ƠN CÁC BẠN ĐÃ QUAN TÂM VÀ THEO DÕI BÀI THUYẾT TRÌNH TIÊU CHUẨN NƯỚC DÙNG CHO SX THỰC PHẨMCHẤT...
... và nhiều loại khách vì vậy hoạt động kinh doanh của ngành kháchsạn rất phức tạp. IV. PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC CỦA KHÁCHSẠN MIMOSA:1. Cơ sở vật chất kỹ thuật của khách sạn. Khách sạn Mimosa có ... khai thác khách, có ảnh hưởng nhiều đến giá cả, doanh thu của kháchsạn Mimosa ở hiện tại cũng như trong thời gian đến như kháchsạn Phương Đông, kháchsạn Bamboo Green Riverside, khách sạn Minh ... sáng.3. Nguồn khách của kháchsạn :Nguồn khách của kháchsạn Mimosa chủ yếu là khách lẻ nội địa, trung bình trên 2.600 lượt khách mỗi năm đến từ nhiều tĩnh trên đất nước trong đó du khách đến từ...
... nhu cầ kháchhang hoặc bị kháchhàng trả lại.II. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA KHÁCHSẠN Á CHÂU 1.Giới thiệu kháchsạn Á Châu Kháchsạn Á Châu là kháchsạn 3 sao, ... +Tiêu chuẩn vệ sinh an toàn: thường xuyên tổ chức kiểm tra công tác vệ sinh an toàn cho khách sạn, tạo cảm giác sản khoái cho khách từ khi mới bắt đầu bước chân vào khách sạn. Do vậy kháchsạn ... chất hiện đại đạt tiêuchuẩn 3 đến 5 sao. Kháchsạn đủ điều kiện đáp ứng các dịch vụ tốt nhất cho kháchhàng và làm cho kháchhàng hài lòng với các dịch vụ đó. Kháchsạn luôn kiểm tra hệ thống...
... của kháchsạn đợc đặt ở tầng 3, phục vụ các nhu cầu về nớc giải khát, rợu, bia Đối tợng khách ăn uống tại kháchsạn và ở quầy Bar bao gồm khách nghỉ tại kháchsạn và khách ngoài khách sạn. Kết ... cụ phục vụ, phù hợp với qui mô của khách sạn, tránh bị tụt hậu.- Đa kháchsạn đi lên thành một kháchsạn hoàn hảo đúng tiêuchuẩn cấp khách sạn phục vụ cho khách du lịch nội địa và quốc tế.- ... l-ợng khách đến kháchsạn vào thời gian này tăng nhanh. Kháchsạn nên kết hợp cung ứng dịch vụ nghỉ cho khách với việc xúc tiến các sản phẩm ăn uống của khách sạn. Giai đoạn 3. Lợng khách đến khách...
... đến kháchsạn Hữu Nghị 3 sao (thành phố Đông Hà), kháchsạn Đông Trường Sơn 3sao, kháchsạn Phụng Hoàng 2 sao, kháchsạn Phương Đạt 2 sao, kháchsạn Thành Quả 2 sao, kháchsạn Sepon 2 sao (Lao ... của khách hàng. Kháchhàng bên ngoài bao gồm: Kháchhàng Tổ chức và kháchhàng lẻ, trong đó kháchhàng tổ chức chiếm phần lớn cơ cấu nguồn khách của của khách sạn, điều này lí giải vì sao trong ... thực visa cho khách Lào, Thailand khi vào Việt nam cho nên lượng khách này vào nước ta tăng lên một cách đáng kể.Còn khách nội địa của khách sạn, kháchsạn tập trung phục vụ tốt tập khách thương...
... doanh kháchsạn Thống nhất Metropoleliên doanh kháchsạn Thống nhất MetropoleCơ cấu khách theo động cơ mang nhiều nét khác biệt: khách đến kháchsạn chủ yếu là khách công vụ, tiếp đến là khách ... kháchsạn Thống nhất Metropoleliên doanh kháchsạn Thống nhất Metropole Khách du lịch đến với kháchsạn hầu hết là khách quốc tế. Điều này rất dễ hiểu vì Sofitel Metropole Hà Nội là kháchsạn ... trờng lớn nhất của khách sạn, chiếm trên 20% lợng khách của khách sạn. Từ năm 1996 trở lại đây là thời gian chững lại của kinh doanh khách sạn. Số l-ợng khách giảm và kháchsạn Sofitel Metropole...
... vụ kháchhàng tại khách sạn Bảo Sơn 114.1 Sơ lược về kháchsạn Bảo Sơn114.2 Thực trạng năng suất lao động và chất lượng phục vụ tại kháchsạn Bảo Sơn124.3 Một số tồn tại của kháchsạn ... vụ khách hàng. Do điều kiện nghiên cứu có nhiều hạn chế nên đề tài thảo luận này chỉ đề cập tới loại hình kinh doanh dịch vụ lưu trú phổ biến là khách sạn tại khu vực Hà Nội.Cụ thể là kháchsạn ... đánh giá thông qua sự đánh giá của khách hàng. Yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất tới sự đánh giá của kháchhàng là tâm lý của kháchhàng khi tiêu dùng dịch vụ. Kháchhàng chỉ đánh giá dịch vụ là tốt...
... ,tiện nghi kháchsạn cũng quan tâm tới vấn đề vệ sinh bảo dỡng ,vệ sinh không những là một tiêuchuẩn để đánh giá chất lợng cơ sở vật chất kỹ thuật mà còn là tiêuchuẩnxếphạngkhách sạn. Chính ... với các kháchsạn có trên thị trờng, kháchsạn quốc tế ở kháchsạn Hải Dung có mức thanh toán trung bình.Trong hai thị trờng khách nói trên, hai năm gần đây kháchsạn lấy thị trờng khách du ... trờng khách của kháchsạn Hải Dung 202.2.1. Đặc điểm thị trờng khách 202.2.2. Đặc điểm về nguồn khách tại kháchsạn Hải Dung 212.2.3. Nhận xét chung về đặc điểm thị trờng khách của khách sạn...
... vụ kháchhàng tại khách sạn Bảo Sơn 11 4.1 Sơ lược về kháchsạn Bảo Sơn 11 4.2 Thực trạng năng suất lao động và chất lượng phục vụ tại kháchsạn Bảo Sơn 12 4.3 Một số tồn tại của kháchsạn ... đánh giá thơng qua sự đánh giá của khách hàng. Yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất tới sự đánh giá của kháchhàng là tâm lý của kháchhàng khi tiêu dùng dịch vụ. Kháchhàng chỉ đánh giá dịch vụ là tốt ... Thương Mại Khoa Khách sạn- Du lịch 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trong khi thực hiện đề tài này nhóm 05 đã sử dụng một số tài liệu sau đây: 1. Quản trị chất lượng dịch vụ kháchsạn du lịch....
... những kháchsạn đạt tiêu chuẩn kháchsạn ba sao. Kháchsạn được khởi công xây dựng vào năm 1995 và chính thức đi vào hoạt động ngày 27/12/1997. Đến năm 1999, kháchsạn được công nhận hạng ba sao ... gian luôn chiếm tỷ trọng cao trên tổng khách của khách sạn. Và tổng lượt khách nội địa đến kháchsạn có sự gia tăng. Năm 2009 tổng lượt khách đến với kháchsạn đạt 100,75% tăng 0,75% so với năm ... Nguyễn Tấn KhoaBiểu đồ thể hiện lượt khách của khách sạn Biểu đồ thể hiện ngày khách của khách sạn Nhận xét: Do tổng lượt khách nội địa đến với kháchsạn Bamboo Green Central trong thời gian...