... Quy định Về tiêuchuẩnxếphạngkháchsạn (Ban hành kèm theo Quyết định số 02 /20 01/QĐ-TCDL ngày 27 tháng 4 năm 20 01 của Tổng cục Du lịch ) Khách sạn là công trình kiến trúc ... thiết phục vụ khách du lịch. Khách sạn đạt tiêuchuẩnxếphạng từ 1 đến 5 sao: là kháchsạn có cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ cao, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch ... trong kháchsạn và giá cả, danh bạ điện thoại, nội quy khách sạn, nội quy về số lượng trang thiết bị, bảng không quấy rầy. Yêu cầu về nhân viên phục vụCác chỉ tiêu 1 sao2sao 3 sao 4 sao 5 sao 1....
... Thủ tục : Xếphạngkháchsạn 1 sao đến 2 sao. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật Bước 2. Cá nhân, tổ chức nộp hồ ... lịch đạt tiêu chuẩn 1 đến 2sao Phí, lệ phí 1.000.000 đồng/lần thẩm định và tái thẩm định (Thông tư số 47 /20 10/TT-BTC ngày 12/ 4 /20 10). Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (1) Đơn đề nghị xếphạng cơ ... thủ tục hành chính - Luật Du lịch số 44 /20 05/QH11 ngày ban hành: 27 /6 /20 05; ngày có hiệu lực 01/01 /20 06. - Nghị định số 92/ 2007/NĐ-CP ngày 01/06 /20 07 của Chính phủ quy định chi tiết thi...
... giá xếphạngkhách sạn. Nguyên tắc đánh giá xếphạngkháchsạn nhất thiết phải dựa trên tiêu chuẩn xếphạngkhách sạn. Đó là những yêu cầu, những điều kiện cần thiết mà một cơ sở kháchsạn ... nguồn khách lâu dài. 2. 1.4 .2. Thị trường khách mục tiêu. Bảng 2. 4: Cơ cấu khách của Kháchsạn từ năm 20 04 đến năm 20 08 ( Nguồn: Phòng Sales Công ty TNHH Hồng Ngọc)Qua bảng thống kê về cơ cấu khách ... yêu cầu đặt ra, tiêuchuẩnxếphạngkháchsạn du lịch Việt Nam đồng thời phải đáp ứng:- Đảm bảo tiêuchuẩn tương xứng với tiêuchuẩnkháchsạn quốc tế. Khách sạn du lịch Việt Nam phải đáp ứng...
... khăn lau tay 4, 5 2.2 .2 Buồng ngủ- Giường đơn 0,9 m x 2 m - Giường đôi 1,5 m x 2 m1, 2 - Giường đơn 1 ,2 m x 2 m - Giường đôi 1,6 m x 2 m3, 4, 5- Giường đôi 2, 2 m x 2, 2 m (Buồng nguyên thủ)5- ... 1,5 m x 2 m.R, C, MF 1, 2 1, 2, 3- Giường ngủ đơn 1 ,2 m x 2 mgiường đôi 1,6 m x 2 m.R, C, M, F3, 4, 54, 5Buồng nguyên thủ: - Giường ngủ đơn 1 ,2 m x 2 m, giường đôi 2, 2 m x 2, 2 m R, ... 1, 2, 3, 4, 5 Tiêu chí (1)Yêu cầu đối với từng hạng (2) Đánh giá, chấm điểm(3)Điểm 0 Điểm1Diện tích12m 2 - Phòng vệ sinh 3 m 2 - Buồng 1 giường đơn 12 m 2 - Buồng 1 giường đôi hoặc 2...
... lịch đạt tiêuchuẩn 1 đến 2sao Phí, lệ phí 1.000.000 đồng/lần thẩm định và tái thẩm định (Thông tư số 47 /20 10/TT-BTC ngày 12/ 4 /20 10). Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (1) Đơn đề nghị xếphạng cơ ... Thủ tục : Tái thẩm định, xếphạng lại kháchsạn 1 sao đến 2 sao. Trình tự thực hiện Bước 1. Cá nhân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật Bước 2. Cá nhân, tổ chức nộp hồ ... ngày 31/ 12/ 2008 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, sau khi nghiên cứu Tiêu chí xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch, chúng tôi làm đơn này đề nghị (*) xem xét, xếphạng cho...
... nghiệp Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở kháchsạn 4 sao Tạo chủ đề mớiGửi bài trả lờiTweet 13 • Bạn đang xem trang 1 / 1 trang Tiêu chuẩn trở thành lễ tân ở kháchsạn 4 sao Thứ 2 12/ 11/ 12 10 :28 » ... hoàn thiện dịch vụ trong khách sạn, đáp ứng nhu cầu của khách, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Càng ở các kháchsạn lớn cả về quy mô và thứ hạng (theo tiêuchuẩnxếphạngsao của Tổng cục Du lịch ... của khách sạn. Do tiếp xúc nhiều nhất với khách đến khách sạn, họ có điều kiện tìm hiểu và nắm được các sở thích thói quen, nhu cầu của khách. Vì những lẽ đó, đội ngũ lễ tân viên trong khách sạn...
... khách 2.2. Phối hợp phục vụ. 2. 2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... khách. - Phục vụ khách ăn uống: Với những món khó ăn, nhân viên có thểhướng dẫn khách cách ăn hoặc làm luôn cho khách. Rót rượu phục vụ khách, trải khăn cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, ... khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm thấy hài lòng1 .2. Kế hoạch bố trí chỗ:- Khi bố trí chỗ ngồi cho khách cần chú ý:+ Không xếp...
... khách 2.2. Phối hợp phục vụ. 2. 2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách ... kiếnPhục vụ khách ăn uốngĐón khách và xếp chỗTiễn khách Thu dọn- Thái độ: Tươi cười chào đón khách, nhiệt tình chỉ dẫn khách tới phòng tiệc,luôn có thái độ hòa nhã với khách khiến khách cảm ... thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong kháchsạn là một bộ phận cấu thành của kháchsạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên,...
... khu cũ để hoàn chỉnh tiêuchuẩn quốc tế 5 sao. Majestic - kháchsạn quốc doanh đầu tiên tại TP HCM đạt tiêuchuẩn 5 sao, tiếp tục được đầu tư mở rộng trong năm 20 08. Ảnh: L.H. Bên ... Hàng loạt kháchsạn 5 sao sắp xuất hiện ở TP HCM Xây dựng một loạt kháchsạn cao cấp, hình thành các khu du lịch ở phía Bắc là những dự án của ngành du lịch TP HCM trong năm 20 08, với tổng ... số kháchsạn 5 sao 4.000 phòng tại thành phố như: khu đô thị mới Thủ Thiêm, công trường Lam Sơn và dự án khu tứ giác Lê Lợi - Đồng Khởi - Nguyễn Huệ, khu du lịch sân Golf Sài Gòn. Các khách sạn...
... trả/Vốn chủ 15% 12 2 150 185 23 3 32 0 >730 100 12 2 150 185 26 0 > 62 0 82 100 12 2 150 21 0 >500 Môn: ... Tương đối tốt Nợ cần chú ý Nợ dưới tiêu chuẩn Nợ dưới tiêu chuẩn Trung bình Nợ dưới tiêu chuẩn Nợ dưới tiêu chuẩn Nợ nghi ngờ Dưới trung bình Nợ dưới tiêu chuẩn Nợ nghi ngờ Nợ có khả năng ... tượng xếp hạng. - Phân tích bằng mô hình đề kết luận về mức xếp hạng. Mức xếphạng cuối cùng đc quyết định sau khi tham khảo ý kiến của hội đồng xếp hạng. Trong XHTD của các NHTM thì kết quả xếp...
... tốt thì khen”, cái lô gíc đó không còn thông dụng trong thời đại này nữa. Tiêu chuẩn phán đoán khách hàng ... được thông qua, thậm chí còn được ca tụng, thế nhưng lại bị phủ quyết khiến ông ta không vui, tại sao? Nhà tư vấn sau khi xem lướt qua bản kế hoạch đã thấy ngay được vấn đề chủ yếu làm cho bản ... một giờ đồng hồ để ký được một hợp động bảo hiểm, thì 50 phút đầu dùng vào việc nói chuyện với khách hàng”. Muốn kiếm tiền cần phải có trí tính và cảm tính Có một nhà kinh doanh đến hỏi chuyên...
... kháchsạn nhà hàng 20 5. Qui định về làm việc an toàn 21 C. TIÊUCHUẨN NGHỀ KỸ THUẬT PHỤC VỤ TIỆC VÀ ĐOÀN ĂN LỚN TẠI NHÀ HÀNG 21 1. Kỹ thuật pha chế và phục vụ đồ uống tại quầy đồ uống: 21 ... - Bước 2: Phục vụ khách. Sau khi khách đã ngồi vào bàn tiệc nhân viên đến bên phải của khách và thực hiện việc trải khăn cho khách. Đưa menu cho khách chọn món (trong trường hợp khách không ... cầu của khách. Chuẩn bị bàn chờ hoặc tủ dụng cụ theo yêu cầu. Kết hợp bộ phận bar: lâu chùi chai, chuẩn bị đồ uống. Kiểm tra lại các công việc chuẩn bị. Bước 2: Đón khách. Chào đón khách. ...