0

thi trường khách hàng

quản lý dữ liệu về thị trường khách du lịch

quản lý dữ liệu về thị trường khách du lịch

Công nghệ thông tin

... động.Và khách ( đặc biệt là khách quốc tế ) là đối tợng số một của ngành. Số lợng khách hàng , hàng năm tăng nhanh (20 30% mỗi năm ) nhng tổng cục cha có hệ thốn máy tính quản lý khách thống ... thủ tục xuất hàng cùng khách còn nhiều bất hợp lý.Phần lớn chi tiêu của khách tập trung vào c trú 50%, chi tiêu ăn uống khoản 20%, mua sắm hàng lu niệm khoảng 12%. Mà đối với khách Du lịch ... nớc ta, cùng với Luật đầu t nên số lợng khách Du lịch hàng năm đều tăng. Tình hình chính trị ổn định, đới sống nhân dân đợc cải thi n dần từng bớc nên khách Du lịch trong n-ớc cũng ngày càng...
  • 17
  • 1,150
  • 7
Chính sách marketing hỗn hợp vào thị trường khách du lịch tại DN.doc.DOC

Chính sách marketing hỗn hợp vào thị trường khách du lịch tại DN.doc.DOC

Kế toán

... chính của khách hàng. Tập trung khai thác triệt để thị trờng khách nào lớn nhất (theo khu vực địa lý, đối tợng khách) . Trong giai đoạn này, chi nhánh cũng đa ra chính sách chăm sóc khách hàng (hậu ... hành thờng phân loại khách du lịch thành các nhóm chủ yếu sau: Khách công vụ, khách thăm thân, khách đi du lịch thuân túy Trên đây mới chỉ là một số tiêu thức phân loại khách du lịch, mỗi tiêu ... tâm Điều hành Du lịchPhòng bán vé máy bay Khách sạn Hải Vân Nam Khách sạn Đờng sắt ga Sài gòn Khách sạn Kỳ đồng Khách sạn Cà Ná Khách sạn Nha TrangCNDịch vụ Du lịch phía BắcTT...
  • 73
  • 1,121
  • 27
Một số biện pháp nhằm khai thác thị trường khách du lịch nội địa tại công ty cổ phần du lịch Thanh Hóa-HN.doc

Một số biện pháp nhằm khai thác thị trường khách du lịch nội địa tại công ty cổ phần du lịch Thanh Hóa-HN.doc

Kế toán

... chọn là: + Khách sạn Fortuna + Khách sạn Hạ Long II. + Khách sạn t nhânã Khách Hàn Quốc: gồm các tour : 3 ngày đi Hà Nội, Hạ Long. Cơ sở lu trú mà khách Hàn Quốc thờng lựa chọn:+ Khách sạn ... 0918.775.368tiếp: các chuyến viếng thăm khách hàng, thăm đại lý, các hoạt động khuyến mại, mối quan hệ công chúng; thi t kế sản phẩm quảng cáo; tổ chức hội nghị khách hàng; khảo sát và xây dựng các ... -1000 -12,53. Doanh thu khách sạn 12000 17860 5680 47,3II. Tổng số lợt khách 3400 3900 500 14,71. Khách nội địa 2040 2100 60 2,942. Khách inbound 1020 1260 240 23,53. Khách outbound 340 540...
  • 59
  • 1,543
  • 20
Đẩy mạnh hoạt động khai thác thị trường khách du lịch Mỹ tại công ty Indochina Travel Services.DOC

Đẩy mạnh hoạt động khai thác thị trường khách du lịch Mỹ tại công ty Indochina Travel Services.DOC

Kế toán

... nhuận Tr. đ 4182 4600 10503 Tổng số khách Khách 18754 20629 198983.1 Khách nội địa Khách 6112 6723 61223.2 Khách Inbound Khách 5134 5466 62133.3 Khách Outbound Khách 7508 8440 7563(Nguồn: Phòng ... nhiều các thị trường lớn, nhất là thị trường khách du lịch Mỹ.+ Chất lượng của các chương trình du lịch chưa thực sự tốt làm hài lòng khách, vẫn còn những chương trình du lịch bị khách phàn nàn ... nội địa (Domestic Tourist): gồm khách du lịch trong nước và khách du lịch quốc tế đến. Khách du lịch quốc gia (National Tourist): gồm khách du lịch trong nước và khách du lịch quốc tế ra nước...
  • 59
  • 1,189
  • 6
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH CÔNG VỤ TẠI KHÁCH SẠN.DOC

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH CÔNG VỤ TẠI KHÁCH SẠN.DOC

Kế toán

... quan tâm hàng đầu đối với khách hàng. Đối với họ sự đa dạng, phong phú cũng như chất lượng hàng đầu của sản phẩm dịch vụ là yếu tố hấp dẫn đầu tiên đối với khách hàng. Nắm được điều đó, khách ... cho khách sạn có thị trường khách chính là khách công vụ như khách sạn Bảo Sơn.Trước những cơ hội to lớn như vậy trong bài viết này em xin đưa ra một số giải pháp nhằm thu hút thị trường khách ... cho khách sạn có một lương khách ổn định, đặc biệt là khách đến thuê phòng hội nghị, hội thảo, đưa lại doanh thu ổn định cho khách sạn.Trước nguồn lợi mà khách công vụ sẽ mang đến cho khách...
  • 60
  • 1,395
  • 8
thực trạng của việc ứng dụng máy tínhTrong việc quản lý dữ liệu về thị trường khách Du lịch ở Việt Nam.doc.DOC

thực trạng của việc ứng dụng máy tínhTrong việc quản lý dữ liệu về thị trường khách Du lịch ở Việt Nam.doc.DOC

Kế toán

... động.Và khách ( đặc biệt là khách quốc tế ) là đối tợng số một của ngành. Số lợng khách hàng , hàng năm tăng nhanh (20 30% mỗi năm ) nhng tổng cục cha có hệ thốn máy tính quản lý khách thống ... thủ tục xuất hàng cùng khách còn nhiều bất hợp lý.Phần lớn chi tiêu của khách tập trung vào c trú 50%, chi tiêu ăn uống khoản 20%, mua sắm hàng lu niệm khoảng 12%. Mà đối với khách Du lịch ... thuận tiện nên khách nội địa trong cả nớc ngày càng gia tăng. Năm 1995 cả nớc đạt 5,5 triệu lợt khách Du lịch nội địa, 1996 đạt 6,5 triệu lợt khách và đến năm 1997 đạt 8,5 triệu lợt khách. Bảng...
  • 17
  • 640
  • 2
Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường khách du lịch Trung Quốc tại Công Ty TNHH 1TV khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long.doc

Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường khách du lịch Trung Quốc tại Công Ty TNHH 1TV khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long.doc

Quản trị kinh doanh

... Sự khác biệt giữa thị trường hàng hoá và thị trường du lịch Hàng hoá là vật vô tri vô giác còn con người có tâm sinh lý. Nếu sản phẩm của thị trường hàng hoá là sản xuất hàng loạt thì sản phẩm ... triển thị trường khách du lịch Trung Quốc tại Công Ty TNHH 1TV khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH VÀTHỊ TRƯỜNG DU KHÁCH1.1Khái niệm về du lịch và du khách 1.1.1Khái ... đổi hàng hoá, tồn tại trong điều kiện sản xuất hàng hoá. Thị trường có thể xem là nơi trao đổi hàng hoá vật chất và dịch vụ. vì vậy nói đến thị trường là nói đến địa điểm, nơi trao đổi hàng...
  • 75
  • 898
  • 4
hoạch định marketing-mix cho thị trường khách inbound của viettravel.doc

hoạch định marketing-mix cho thị trường khách inbound của viettravel.doc

Quản trị kinh doanh

... lịch có hiệu quả thi t thực để chào bán cho khách, các nhà báo viết bài tuyên truyền nhằm thu hút khách du lịchĐể hoàn thi n chính sách xúc tiến các sản phẩm du lịch tới khách hàng, Vietravel ... hoàn thi n việc xác định vị thế và hoạch định marketing-mix cho thị trường khách inbound của viettravel2.1.Đối với đoạn thị trường khách du lịch có thu nhập thấp.Đặc điểm tiêu dùng của thị trường ... của công ty, tạo sự kích cầu cho khách hàng. Ngoài ra, công ty có các tập san, báo sổ, in lịch, gửi tới khách hàng, các đối tác thông qua các hội nghị khách hàng, các cuộc triển lãm, hội thảo,...
  • 29
  • 2,367
  • 36
Giải pháp nhằm thu hút thị trường khách du lịch công vụ tại khách sạn bảo sơn.DOC

Giải pháp nhằm thu hút thị trường khách du lịch công vụ tại khách sạn bảo sơn.DOC

Quản trị kinh doanh

... nhất.1.2 Thị trường khách du lịch công vụ1.2.1 Khái niệm thị trường và tiêu thức phân loại thị trường khách du lịch a.Khái niệm thị trường khách du lịchTrong nền kinh tế thị trường xét dưới ... trang thi t bị, dịch vụ cần thi t phục vụ khách du lịch ”.Các ngành, lĩnh vực, các trường đào tạo nghiên cứu về Du lịch và Khách sạn cũng đưa ra các khái niệm về khách sạn. Khoa QTKĐL&KS trường ... quan tâm hàng đầu đối với khách hàng. Đối với họ sự đa dạng, phong phú cũng như chất lượng hàng đầu của sản phẩm dịch vụ là yếu tố hấp dẫn đầu tiên đối với khách hàng. Nắm được điều đó, khách...
  • 61
  • 3,105
  • 18
Một số giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Nga của công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật Minh

Một số giải pháp hoàn thiện chính sách sản phẩm đối với thị trường khách Nga của công ty TNHH du lịch quốc tế Nhật Minh

Du lịch

... thị trường khách của công ty Nhật Minh qua các năm 2006, 2007, 2008 2006 2007 2008 Chỉ tiêu Tổng số khách Ngày khách trung bình Tổng số khách Ngày khách trung bình Tổng số khách ... là làm sao để khách hàng nhận biết được sự nổi trội của sản phẩm. Khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch là những khách hàng rất cân nhắc việc chi tiêu đồng tiền của mình. Ưu tiên hàng đầu của ... quen mua hàng: theo cách phân loại này thì có: - Hàng hóa sử dụng thường ngày: hàng hóa phục vụ nhu cầu thi t yếu CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM ĐỐI VỚI THỊ TRƯỜNG KHÁCH NGA...
  • 53
  • 849
  • 7
Phát triển thị trường ngân hàng bán lẻ: Chặng nước rút - Tự cứu mình!

Phát triển thị trường ngân hàng bán lẻ: Chặng nước rút - Tự cứu mình!

Ngân hàng - Tín dụng

... phẩm, dịch vụ bán lẻ. Thị trường ngân hàng bán lẻ ở VN đang là thị trường béo bở đối với các ngân hàng trong nước. Cạnh tranh giữa các ngân hàng, giành giật phân đoạn thị trường bán lẻ đang nóng ... khách hàng. Có thể thấy là chưa hình thành một hệ thống chung và thống nhất giữa các ngân hàng, dẫn đến tình trạng "mạnh ai nấy làm", và người thi t hại nhiều nhất ở đây là khách hàng. ... nhuận đáng kể. Sự có mặt của các ngân hàng tại các tỉnh thành sẽ làm cho chiếc bánh thị phần của ngành ngân hàng lớn lên, mọi người (khách hàng và ngân hàng) cùng được hưởng lợi; sẽ giúp rút...
  • 5
  • 469
  • 5
Các giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường khách du lịch người pháp của công ty du lịch việt nam.doc

Các giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường khách du lịch người pháp của công ty du lịch việt nam.doc

Quản trị kinh doanh

... tớnh thi v rt cao. Trong mựa du lch, nhu cu v dch v du lch rt cng thng, song thi gian trc v sau mựa du lch li rt thp, c s vt cht, phc v khỏch du lch c s dng vi h s rt thp, thm chớ cú thi im ... cp dch v (cung), ngi mua dch v (du khỏch) v c yu t thi gian thi im mua-bỏn dch v du lch.- Quỏ trỡnh sn xut v tiờu dựng dch v din ra ng thi, do vy cung cu dch v khụng th tỏch ri nhau c.Trần ... Pháp 1 - K38E 22 Các giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng khách du lịch ngời Pháp của công ty Du Lịch Việt Namng thi chu trỏch nhim trc Giỏm c, phỏp lut v Nh nc v hiu qu ca cỏc lnh...
  • 97
  • 649
  • 1
Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường mặt hàng bia trên địa bàn Hà Nội của Công ty bia Hà Nội

Hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường mặt hàng bia trên địa bàn Hà Nội của Công ty bia Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... chất giới thi u là chính. Hàng năm tổ chức hội nghị khách hàng là hình thức mà Công ty bia Hà Nội đặc biệt quan tâm, trong họi nghị khách hàng Công ty thu thập các ý kiến của khách hàng về ưu ... khách hàng và thắt chặt hơnmối quan hệ bạn hàng. Công ty còn có giải thưởng bằng tiền cho những khách hàng nào mua nhiều sản phẩm .47cáo tràn lan và phân phối hàng loạt mà phân đoạn thị trường ... hàng có thể vươn tới nhiều khách hàng tương lai vốn từng lẩn tránh những người chào hàng và quảng cáo-Kịch tính hoá : Giống như quảng cáo chiêu khách có tiềm năng làm cho công ty hay mặt hàng...
  • 73
  • 1,178
  • 8
Marketing trực tiếp nhằm thu hút thị trường khách Việt Nam đi du lịch Thái Lan của công ty du lịch Transviet Travel

Marketing trực tiếp nhằm thu hút thị trường khách Việt Nam đi du lịch Thái Lan của công ty du lịch Transviet Travel

Kinh tế - Thương mại

... chào hàng, giới thi u sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, hoặc gửi thư chúc mừng, cảm ơn khách hàng nhân những dịp đặc biệt kèm theo các chương trình du lịch của công ty để giới thi u với khách hàng * ... ty trực tiếp đến gặp khách hàng để giao chương trình đã thi t kế cho khách hàng hoặc có thể gửi Fax cho khách hàng. Sau khi xem xét và chấp nhận tour du lịch do công ty thi t kế sẽ thực hiện ... chuyển khách (cho thuê xe), tư vấn trang trí nội, ngoại thất, ký gửi hàng hoá…Quầy hàng không chuyên phị trách tiếp nhận các yêu cầu đặt vé máy bay của khách hàng, và bán vé máy bay cho khách. Phòng...
  • 61
  • 1,144
  • 11

Xem thêm