tham luận về quản lý chất lượng

Ngày tải lên: 23/10/2013, 02:20

Ngày tải lên: 30/10/2013, 10:20

... sản xuất. Những vấn đề lý luận chủ yếu về quản lý chất lợng của doanh nghiệp I. Khái niệm và đặc điểm của chất lợng 1. Khái niệm về chất lợng. Chất lợng và quản lý chất lợng là một lĩnh vực ... thuật quản lý mới, góp phần nâng cao hoạt động quản lý chất lợng, nh hệ thống " Vừa đúng lúc" (Fust - in - time) đà là cơ sở cho lý thuyết quản lý chất lợng toàn diện (TQM). Quản lý chất ... hoạch định chất lợng kiểm soát chất lợng bảo đảm chất lợng cải tiến chất lợng trong khuôn khổ của hệ thống chất lợng. - Những thoả thuận về việc đảm bảo tính chất chất lợng của quản lý chất l- ợng...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 19:20

... LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT 1.1. Khái niệm 1.1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩm Có nhiều cách lập luận khác nhau về quản lý chất lượng sản phẩm. ... nước về quản lý kinh tế và quản lý chất lượng, trình độ dân trí, mức sống, điều kiện lịch sử văn hóa của mỗi nước. Quản lý chất lượng là trách nhiệm của mỗi thành viên trong doanh nghiệp. Quản lý ... mối quan hệ thống nhất,ràng buộc với nhau trong quản lý chất lượng mới có cơ sở để nói rằng chất lượng sản phẩm sẽ được đảm bảo. Quản lý chất lượng phải được thực hiện thông qua một cơ chế nhất...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 21:20

Ngày tải lên: 14/12/2013, 20:16

Ngày tải lên: 21/12/2013, 22:17

Ngày tải lên: 28/06/2014, 03:20

... hiệu quả quản lý. - Lợi ích về chi phí. - Bốn triết lý quản trị cơ bản của bộ ISO 9000 - Chất lượng hệ thống quản trị quyết định chất lượng sản phẩm. - Làm đúng ngay từ đầu, chất lượng nhất, ... là có chất lượng. Để sản xuất một sản phẩm có chất lượng, chi phí để đạt được chất lượng đó phải được quản lý một cách có hiệu quả. Những chi phí đó chính là thước đo sự cố gắng về chất lượng. ... bảo chất lượng, đây là chiến lược nhằm đảm bảo niềm tin nơi khách hàng . Bảo đảm chất lượng phải thể hiện được ở những hệ thống quản lý chất lượng đó và chứng tỏ bằng các chứng cứ cụ thể về chất...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 11:23

... 2 1. Thực chất của quản lý chất lợng 2 2.Vai trò của quản lý chất lợng 4 II. Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lợng 5 1. Những yêu cầu chủ yếu 5 2. Các đặc điểm chủ yếu của quản lý chất lợng ... khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản lý chất lợng và vai trò của quản lý chất lợng đối với doanh nghiệp. Phần II: Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lợng. Phần này nêu ... tiễn về quản lý chất lợng trong các doanh nghiệp công nghiệp 22 Kết luận 24 26 ISO 9004-6: Quản trị chất lợng và các yếu tố của hệ thống quản lý chất lợng Phần 5: Hớng dẫn đảm bảo chất lợng...

Ngày tải lên: 28/11/2012, 17:02

... tăng cờng quản lý bằng những chính sách và biện pháp thích hợp. Nền kinh tế bên cạnh những thành tựu đạt đợc vẫn còn những hạn chế về mặt quản lý còn thiếu hiêủ biết, ít kinh nghiệm quản lý, cha ... trị - NXB giáo dục - 1998 5. Nghiên cứu lý luận. Số 5 - 2000 6. Nhà nớc và cơ chế thị trờng - NXB trẻ. 7. Tạp chí sinh hoạt lý luận. Số 32 - 1999 8. Quản lý nhà nớc. Nền kinh tế thị trờng trong ... và đòi hỏi phải có một cơ sở lý luận để dẫn đờng có tác động tích cực thúc đẩy sản xuất phát triển, mở rộng. Đó cũng là lý do em chọn đề tài: Trình bày lý thuyết về tuần hoàn và chu chuyển t...

Ngày tải lên: 26/12/2012, 12:25

... II CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN THẮNG LỢI KHÁCH SẠN THẮNG LỢI I. Giới thiệu chung về Khách sạn Thắng Lợi 1. ... rằng vấn đề mà các nhà quản lý khách sạn cần quan tâm hàng đầu, đó là việc quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ. Do đó, em đã chọn đề tài “Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách ... 2. Các nội dung chính của công tác quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn Để quản lý chất lượng dịch vụ của mình, các khách sạn phải không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ đang có để vượt trội...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 11:29

... cán bộ của Công ty đều phải hiểu về hệ thống quản lý chất lợng họ mới có thể tham gia vào hoạt động quản lý chất lợng trong Công ty. Để nhận thức đúng về quản lý chất lợng theo quan điểm hiện ... chất lợng sản phẩm. 3. Vấn đề công tác quản lý chất lợng tại Công ty - Cũng nh hầu hết các Công ty ở Việt Nam, Công ty xe đạp VIHA không có phòng quản lý chất lợng riêng. Công tác quản lý chất ... tạo về chất lợng đồng thời thúc đẩy phong trào chất lợng toàn Công ty. Hoạt động quản lý chất lợng đòi hỏi phải có sự tham gia của tất cả các thành viên trong Công ty. Đây là hoạt động quản lý...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 13:40

... viết gồm ba chương: Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Chương II: Thực trạng về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng ... cưới đã đem lại cho nhà hàng 35 CHƯƠNG I CƠ CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN DOANH KHÁCH SẠN I. ... trình quản lý chất lượng, đào tạo nhân viên để tăng cường chất lượng dịch vụ. Chính vì tầm quan trọng như vậy nên họ chính là những người tạo ảnh hưởng không nhỏ đến công tác quản lý chất lượng...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 11:43

... Tel : 0918.775.368 Chương I : Cơ sở lí luận về quản trị chất lượng 6-sigma. I. Khái niệm về Six Sigma 1. Sig-sixma là gì ? Six sigma là một triết lý quản lý, tập trung vào việc loại bỏ những lỗi ... tăng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, quảng bá được thương hiệu của mình. Và một trong những công cụ quản lý chất lượng giúp công ty cải thiện chất lượng của sản phẩm là 6-Sigma, một hệ phương ... việc một cách tốt hơn, rẽ hơn, nhanh hơn. Sử dụng phương pháp quản lý dự án và phương pháp hoạch định và quản lý khác để quản lý và triển khai các ý tưởng cải tiến mới. Sử dụng kỷ thuật thống...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 17:05

... kế chất lượng 17 1.5. Công tác quản lý chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất 19 1.6. Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm 20 2-Nhận xét ưu điểm và tồn tại trong công tác quản lý chất lượng ... đến chất lượng sản phẩm. . 2.2 Những tồn tại trong công tác quản lý chất lượng - Mặc dù, công ty đã có sự chuyển biến nhận thức về chất lượng sản phẩm , song cách tiếp cận nhận thức về quản lý ... trong công tác quản lý chất lượng sản phẩm ở công ty May 10 Qua tình hình quản lý chất lượng sản phẩm ở Công ty May 10 cho thấy có một số ưu điểm và một số tồn tại ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm...

Ngày tải lên: 21/04/2013, 10:39

... chất lượng. 2. Các đặc điểm chủ yếu của quản lý chất lượng: 2.1 .Quản lý chất lượng liên quan đến chất lượng con người. Nói đến chất lượng người ta thường có xu hướng nghĩ trước hết đến chất lượng sản ... khái niệm của các nhà quản trị chất lượng nổi tiếng vì quản lý chất lượng và vai trò của quản lý chất lượng đối với doanh nghiệp. Phần II: Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lượng. Phần này nêu ... dụng sản phẩm. 2. Vai trò của quản lý chất lượng Quản lý chất lượng có vai trò rất quan trọng trong giai đoạn hiện nay bởi vì quản lý chất lượng một mặt làm cho chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ...

Ngày tải lên: 22/07/2013, 10:47

... mãn. 1.3. Lý thuyết về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ khách hàng. 1.3.1. Lý thuyết về quản lý cht lng. Cht lng Tổ chức Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO đà đa ra định nghĩa sau: Chất lợng ... này. Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quản lý chất lợng. Nh v y: Quản lý chất l ợng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hớng và kiểm soát một tổ chức về chất lợng Các ... là từ các khách hàng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông 1.1.1.Dịch...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 04:20

... hàng. Công ty đà tham gia áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000 và công cụ quản lý 5S của Nhật. Công ty đang dần hoàn thiện, bổ sung hệ thống quản lý chất lợng vì quản lý chất lợng là ... do hệ thống quản lý chất lợng của Công ty vẫn thiên về công tác kiểm tra chất lợng- một bộ phận của quản lý chất lợng điều này thể hiện sự nhận thức cha đầy đủ về hệ thống quản lý chất lợng hiện ... nhất. *Mối quan hệ giữa các phòng ban về quản lý chất lợng. 1.Phòng tổ chức hành chính. -Tổng hợp chung về công tác đào tạo, tuyển dụng vào quản lý cán bộ về chất lợng để báo cáo cho giám đốc Công...

Ngày tải lên: 04/10/2013, 11:20