... về kháchsạn và hoạt động Khái niệm cơ bản về kháchsạn và hoạt động kinh doanh khách sạn kinh doanh khách sạn I. Khái niệm về khách sạn 1. Khái niệmCó rất nhiều khái niệm khác nhau về khách ... bố cục thành 3 chơng:Chơng I: Khái niệm cơ bản về kháchsạn và hoạt động kinh doanh khách sạn ChơngII: Thực trạng việc tổ chức hoạt động kinh doanh tại Trung Tâm thựchành nghề kháchsạn trong ... thành một tiện nghi tiêu chuẩn trong các kháchsạn công vụ.Trong số các kháchsạn du lịch thì có xu hớng phát triển về những khách sạn du lịch sang trọng hơn và lớn hơn. Khách của khách sạn...
... thành lập Trung tâm thựchành nghề khách sạn: Trung tâm thựchành nghề khách sạn lập Trung tâm thựchành nghề khách sạn: Trung tâm thựchành nghề khách sạn là nơi đào tạo những con nglà ... kiện thực tập tốt. * Nhiệm vụ và chức năng của Trung tâm - Chức năng:- Chức năng:Trung tâm thựchành nghề kháchsạnthực hiện chức năng tổ chức dạyTrung tâm thựchành nghề kháchsạnthực ... doanh đổi tên thành Kháchsạn Xuân Hồng đến ngày 1 tháng 7 năm 1991 Kháchsạn Xuân Hồng đổi tên thành Kháchsạn Hoàng Long trong mấy năm đầu kinh doanh rất khó khăn vì Kháchsạn nằm xa Trung...
... cuối trang Hướng dẫn thựchành MS- Excel 2003 Giáo viên: Vũ Thế KhanhToán tử so sánh Ý nghĩaDoes not Contain Không chứa, không gồmPhần cơ bản - 32 -Hướng dẫn thựchành MS- Excel 2003 Giáo viên: ... sách.Phần cơ bản - 30 -Hướng dẫn thựchành MS- Excel 2003 Giáo viên: Vũ Thế Khanh3. Nhập Dl và Tính toán trong bảng tínha. Nhập Dữ liệu- Dữ liệu trong Excel được nhập vào các ô của Bảng. ... chènHướng dẫn thựchành MS- Excel 2003 Giáo viên: Vũ Thế KhanhBÀI 1. GIỚI THIỆU CỬA SỔ CHƯƠNG TRÌNH, QUẢN LÝ TỆP TIN, NHẬP, TÍNH TOÁN VÀ TRÌNH BÀY BẢNG TÍNH1. Cửa sổ chương trình- Microsoft Excel...
... buồng ngủ, kháchsạn chỉ phục vụ mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác đơn điệu và buồn tẻ khi ở lại khách sạn. Công tác marketing trong kháchsạn còn kém. Kháchsạn gần ... với năm 1997. Khách sạn Tuổi trẻ là kháchsạn Nhà nớc, thuộc thành đoàn quản lý. Khách sạn thực hiện theo Luật Doanh nghiệp Nhà nớc 388/CP.II-/ Các điều kiện kinh doanh của khách sạn 21-/ Cơ ... hút khách, cạnh tranh nhau thì khách sạn vẫn đứng im hoặc có đầu t nhng không đáng kể. Vì vậy, kháchsạn không có sức hấp dẫn lôi cuối khách quay lại lần sau.9Cơ cấu tổ chức bộ máy Khách sạn...
... trường khách công vụ tại kháchsạn Bảo Sơn.3. www.baosonhotels.com 4. www.nitb.com 5. Tài liệu từ phòng nhân sự- kháchsạn Bảo Sơn. 16thiết theo tiêu chuẩn của kháchsạn và loại buồng mà khách ... chi phí vể thực phẩm và đồ uống được sử dụng.2.2.3 Bộ phận đại sảnh (front office department)Đây là trung tâm vận hành của toàn bộ khách sạn, là đầu mối liên hệ giữa khách với khách sạn, là bộ ... nhất của bất kì kháchsạn nào chứ không riêng gì kháchsạn Bảo Sơn vì doanh thu từ hoạt động này chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của kháchsạn (59,47%- năm 2005). Khách đăng ký buồng...
... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà ... Đây là một thuận lợi của kháchsạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của kháchsạn là điểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội để ... với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của kháchsạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch...
... khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễ tân thực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh.Đăng ký khách ... khách sạn. Một chu trình khách được chia làm 4 giai đoạn:+ Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách đến khách sạn. + Giai đoạn khách lưu trú tại kháchsạn .+ Giai đoạn khách ... đón khách khi khách tới kháchsạn .+Mở cửa xe cho khách và kết hợp với nhân viên vận chuyển giúp khách vận chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn .+Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn...
... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại kháchsạn phần lớn là khách quen họ do kháchsạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách ... lễ tân: Đón tiếp khách, hoàn thành các thủ tục lưu trú cho khách từ lúc khách đến cho đến khi khách rời khỏi khách sạn, phối hợp với các bộ phận khác có liên quan để phục vụ khách, ký kết các ... vận dụng vào thực tế khi em thực tập tại kháchsạn Hồ Gươm.Và với 3 tháng thực tập ngắn ngủi tại kháchsạn Hồ Gươm, em đã được các cô chú, anh chị tận tình giúp đỡ chỉ bảo em thực hiện đúng...
... Hoàn thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại kháchsạn Hoa Trà)Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với kháchsạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Hoang ... doanh chính là: Kháchsạn và mua bán trao đổi vàng bạc.Công ty TNHH Hoàng Nam có một hệ thống kháchsạn gồm 7 khách sạn Hoa Trà và 3 cửa hàng vàng. Hệ thống kháchsạn được phân cấp thành nhiều ... khách Lượng khách đến kháchsạn hiện nay vẫn là nguồn khách truyền thống trước đây, ngoài ra kháchsạn đi sâu khai thác thị trường khách Hàn Quốc, Nhật… và thị trường khách rộng lớn là khách Trung...
... hoạt động kinh doanh của khách sạn. 3.2 Một số ý kiến đề xuất.Do kháchsạn vừa đổi tên từ kháchsạn Thủy Tiên thành kháchsạn Nhà hát Thăng Long vì vậy có thể kháchsạn có thể làm một số việc ... mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao cơ sở hạ tầng của kháchsạn để sức cạnh tranh của khách sạn đối với kháchsạn khác tăng lên.Tạo thêm nhiều cây xanh trong kháchsạn như hành lang, ban công ... lớn để khách sạn thu hút lượng khách đến với kháchsạn của mình. Một phần không kém phần quan trong đưa đến thành công của kháchsạn trong những năm gần đây là cơ cấu tổ chức của kháchsạn thể...
... phục vụ nhu cầu ăn uống của khách ở trong khách sạn, nhân viên khách sạn, cán bộ công nhân viên ở các cơ quan thuộc bộ xung quanh khách sạn, kế đó là khách du Khách Sạn Xây Dựng31Phạm Anh Tư ... lễ tân các hoá đơn ký nợ của khách lưu trú tại kháchsạn để bộ phận lễ tân thanh toán trước khi khách rời khỏi khách sạn, tránh thất thu cho khách sạn. - Đối với khách đặt tiệc, hai bộ phận phảI ... chủ quan lẫn khách quan kháchsạn Xây Dựng kinh doanh tương đố thuận lợi trong đó do phía chủ quan của kháchsạn là chính. Nếu tính riêng do chủ quan từ phía kháchsạn trong Khách Sạn Xây Dựng36Phạm...
... Mục tiêu thực tập tốt nghiệp: 1.2.Lịch sử hình thành và chức năng hoạt động của kháchsạn Sofitel Plaza Hà Nội1.2.1. Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2. Chức năng hoạt động của khách sạn 1.3. ... chúng em học các buổi thựchành nhiều hơn nữa để chúng em tiếp nhận được nhiều các kỹ năng thực tế hơn. Các buổi học thực hành về lễ tân của cô Trịnh Thu Thuỷ và các buổi thựchành của thầy Vũ An ... điều hành của kháchsạn Sofitel Plaza Hà Nội(sơ đồ kèm theo) 1.4. Thị trường hoạt động của khách sạn 1.5.Bộ phận thực tập (Tên bộ phận, người phụ trách và giúp đỡ sinh viên)2. Nội dung thực...