thời gian tới của siêu thị big c huế

... ? CHƯƠNG II: TH C TRẠNG C CH TRƯNG BÀY HÀNG HÓA Ở SIÊU THỊ BIG C HUẾ 2.1 Giới thiệu chung siêu thị Big C- Big C Huế 2.1.1 Giới thiệu chung siêu thị Big C Hệ thống siêu thị Big C hoạt động kinh ... tiếng Việt “Khách hàng” Chữ C đề c p đến Khách hàng thân thiết, họ chìa khóa dẫn đến thành c ng chiến lư c kinh doanh siêu thị Big C 2.1.2 Giới thiệu chung siêu thị Big C Huế Big C Huế xây dựng ... nghiên c u: c ch th c trưng bày hàng hoá hoạt động kinh doanh bán lẻ siêu thị Big C Huế • Phạm vi nghiên c u: - Phạm vi không gian: siêu thị Big C Huế - Phạm vi thời gian: thời gian môn h c 4.Phương...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:45

... Chào Anh/chị, Siêu thị BigC th c khảo sát “Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ toán siêu thị BigC” Ý kiến anh/chị đóng góp quý giá để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ toán siêu thị BigC ... t c thời gian giải ngắn nhất, thông thường đến trư c ph c vụ trư c, c nhiều khách hàng lựa chọn khách hàng c thời gian dịch vụ ngắn để ph c vụ để giảm thời gian chờ trung bình Tuy nhiên, c ... dài thật thời gian chờ  Âm nh c có nhiều t c động tích c c tinh thần người, BigC liên t c phát hát hay toàn hệ thống siêu thị vừa giúp tạo khơng khí cho siêu thị, phần giúp khách hàng c m thấy...

Ngày tải lên: 13/03/2014, 13:41

... • C c tỉnh thành kh c o Siêu thị Big C Hải Phòng thị Big C Đà Nẵng o Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C Hải Dương o Siêu thị Big C Vinh o Siêu thị Big C Vĩnh Ph c Đ o Siêu o Siêu thị Big C Nam ... Big C An L c o Siêu thị Big C Hoàng Văn Thụ o Siêu thị Big C Miền Đông o Siêu thị Big C Gò Vấp o Siêu thị Big C Phú Thạnh o Siêu thị Big C Trường Chinh o Siêu thị Big C An Phú ại họ cK in h o Siêu ... thống siêu thị Big C có 27 đại siêu thị Việt Nam: o Siêu thị Big C Thăng Long o Siêu thị Big C The Garden o Siêu thị Big C Megamall Long Biên o Siêu thị Big C Mê Linh • Thành phố Hồ Chí Minh thị Big...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:11

... thủ chủ yếu siêu thị Big C Huế Siêu thị Co.op Mart Huế 40 siêu thị thu c Hệ thống Co.op Mart, Co.op Mart Huế c đ c điểm chung thân thiện, gần gũi với khách hàng, mang đến cho khách hàng tiện ... siêu thị Big C Huế - Biết thói quen mua sắm khách hàng siêu thị Big C Huế Đ - Biết m c độ sử dụng nhãn hàng riêng siêu thị Big C Huế - Đề xuất số giải pháp nhằm tăng c ờng lựa chọn khách hàng ... nghiên c u th c - C c bư c nghiên c u định tính • X c định lợi ích khách hàng c mua sắm nhãn hàng riêng siêu thị Big C Huế • Biết lý khách hàng lựa chọn nhãn hàng riêng mà không lựa chọn nhãn...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:24

... Do c ng t c đào tạo bồi dưỡng c n phải th c cách c tổ ch c có kế hoạch C n x c định x c đối tượng, số lượng, m c tiêu, thời gian, kỹ c n đào tạo bồi dưỡng để đạt kết cao 3.3.3 Tổ ch c công t c ... lòng tốt với nhóm khách hàng 2.2.2 Đ c diểm khách hàng điều tra siêu thị Big C Huế  M c độ thường xuyên siêu thị Big C Huế khách hàng Bảng2.5 : Số lần siêu thị Big C Huế khách hàng Biến quan sát ... tr c tiếp c ch c hiệu quả, c xử lịch nhã nhặn, tạo niềm tin, cung c p dịch vụ, c kiến th c sản phẩm dịch vụ cung c p, v.v Qua kết phân tích chất lượng ph c vụ nhân viên bán hàng siêu thị BigC-Huế...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:30

... phẩm BigC ln c giá thành rẻ so với sản phẩm siêu thị kh c Star Bow,Hapro,Techsimex Mặt kh c BigC tạo cho khách hàng ưu đãi liên t c có chương trình khuyến mại siêu giảm giá nhằm kích thich nhu c u ... Việt Nam c nhiều nhà cung c p quyền l c chi phối thị trường nằm tay nhà cung c p dịch vụ chủ yếu Metro, BigC, G7 mart M c dù rào c n gia nhập ngành, rào c n rút lui cao, áp l c từ khách hàng ... khiến cho vi c rút lui khỏi ngành đối thủ c nh tranh trở nên khó khăn : • Rào c n vốn đầu tư • Ràng bu c với người lao động • C c ràng bu c chiến lư c, kế hoạch Thị trường cung c p dịch vụ siêu thị...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:31

... C u 2: Ở Huế, anh/chị siêu thị sau đây? (C thể chọn nhiều đáp án)  Big C  Co-op Mart  Thuận Thành B Dành cho người c siêu thị Big C: C u 3: Anh/ chị thường siêu thị Big C nhằm m c đích gì? ... mặt tăng s c cạnh tranh siêu thị Big C Huế, mặt kh c làm thay đổi nhu c u khách hàng tương lai kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị ngày cao Nếu siêu thị Big C Huế khơng c biện pháp ... khách hàng Chương 2: Đánh giá m c độ thoả mãn khách hàng mua sắm siêu thị Big C Huế 2.1 Giới thiệu siêu thị Big C Huế 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển siêu thị BigC thương hiệu tập đoàn Casino,...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 15:49

... mại • Big C : Big Customer • C 18 siêu thị Big C tồn qu c • Siêu thị Big C mở c a ph c vụ khách hàng Biên Hòa, Đồng Nai năm 1998 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C Hệ Thống Siêu Thị Big C Việt ... QUAN SIÊU THỊ BIG C SƠ ĐỒ C C U TỔ CH C BIG C b Sơ đồ đồ c a hàng 10 I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C Cơ C u Nhân Sự Quầy : 11 II C C VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BIG C Thời gian ... hài lòng quý Khách hàng” Năm Giá Trị siêu thị Big C I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C Hệ Thống Siêu Thị Big C Việt Nam 2009: Duy trì chứng nhận HACCP theo tiêu chuẩn HACCP CODEX REV4:2003...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 08:46

... phẩm BigC ln c giá thành rẻ so với sản phẩm siêu thị kh c Star Bow,Hapro,Techsimex Mặt kh c BigC tạo cho khách hàng ưu đãi liên t c có chương trình khuyến mại siêu giảm giá nhằm kích thich nhu c u ... Việt Nam c nhiều nhà cung c p quyền l c chi phối thị trường nằm tay nhà cung c p dịch vụ chủ yếu Metro, BigC, G7 mart M c dù rào c n gia nhập ngành, rào c n rút lui cao, áp l c từ khách hàng ... khiến cho vi c rút lui khỏi ngành đối thủ c nh tranh trở nên khó khăn : • Rào c n vốn đầu tư • Ràng bu c với người lao động • C c ràng bu c chiến lư c, kế hoạch Thị trường cung c p dịch vụ siêu thị...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:26

... khách hàng - C c ch viết tắt chữ “Customer”, c nghĩa tiếng Việt khách hàng, chữ C đề c p đến khách hàng thân thiết siêu thị, họ chìa khóa dẫn đến thành c ng chiến lư c kinh doanh Big C 13 ... thấy, Big C bố trí c u tổ ch c theo kiểu tr c tuyến ch c Theo đó, c p tr c tiếp quản lý c p thu c thẩm quyền mình, c ch th c quản lý tạo thuận lợi cho vi c lãnh đạo, phân quyền, trách chồng chéo hoạt ... SIÊU THỊ BIG C THĂNG LONG Chương II: TH C TRẠNG HOẠT ĐỘNG X C TIẾN THƯƠNG MẠI C A SIÊU THỊ BIG C THĂNG Chương III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG X C TIẾN THƯƠNG MẠI C A SIÊU THỊ...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 13:46

... khách hàng - C c ch viết tắt chữ “Customer”, c nghĩa tiếng Việt khách hàng, chữ C đề c p đến khách hàng thân thiết siêu thị, họ chìa khóa dẫn đến thành c ng chiến lư c kinh doanh Big C 13 ... thấy, Big C bố trí c u tổ ch c theo kiểu tr c tuyến ch c Theo đó, c p tr c tiếp quản lý c p thu c thẩm quyền mình, c ch th c quản lý tạo thuận lợi cho vi c lãnh đạo, phân quyền, trách chồng chéo hoạt ... mại -C n c kế hoạch khuyến mại cho thời kỳ c thể, tránh tình trạng khuyến mại c nhu c u đột xuất, t c thời - Th c tốt c ng t c tổ ch c, quản lý -C n chuẩn bị lựa chộn kỹ thuật khuyến mại cho...

Ngày tải lên: 25/07/2013, 10:57

... 1: C c u tổ ch c siêu thị Big C Huế Với sơ đồ c u tổ ch c chặt chẽ này, siêu thị Big C đảm bảo tất dịch vụ ph c vụ khách hàng phận siêu thị đáp ứng c ch tối ưu hiệu nhất, bư c ph c vụ khách ... nghiên c u: 3.1.1 Phạm vi thời gian: Nghiên c u, phân tích, đánh giá hoạt động dịch vụ th c siêu thị Big C Huế: 3.2.2 Phạm vi không gian: Nghiên c u hoạt động dịch vụ siêu thị Big C Huế thời gian ... định m c độ tin c y chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế Với m c cho điểm Nam cao Nữ, c chênh lệch Nam thường quan tâm để ý nhiều đến dịch vụ kềm kh c phái Nữ lại quan tâm c ch chi tiết Chỉ c ...

Ngày tải lên: 27/09/2013, 21:16

... chất nữ siêu th BigC Huế Để đ khả n ng c nh tranh với hệ thống siêu th kh c, vi c nâng cao chất ượng d ch vụ, BigC Huế phải c chiến ư c cách c thể để gi t ng ố ượng khách hàng trung thành c mình, ... BigC Huế m c độ nào? - C c nhân tố ch yếu ảnh hưởng đến lòng trung thành c khách h ng siêu th BigC Huế? - C c nhân tố ảnh hưởng n o đến lòng trung thành c khách h ng siêu th BigC Huế? 2.2 M c ... đ c điểm siêu thị Big C Huế: - Giới thiệ đến khách h ng thương hiệ đ c quyền c a BigC: Th t nguội Ebon chất ượng cao; C c sản phẩm “Wow – giá hấp dẫn” Bên c nh ánh mì BigC hấp dẫn, hàng cao c p...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:31

... nâng cao l c cạnh tranh siêu thị Big C Huế Chính nhân tố nên nhóm nghiên c u định chọn đề tài “Nâng cao chất lượng ph c vụ nhân viên bán hàng siêu thị Big C Huế để hiểu rõ chất lượng ph c vụ ... viên bán hàng siêu thị Big C Huế thông qua đánh giá khách hàng mua sắm siêu thị Big C Huế 3.2 Phạm vi nghiên c u Không gian: Siêu thị Big C Huế Thời gian: - Thu thập thông tin sơ c p: phát bảng ... khách hàng để làm hài lòng tốt với nhóm khách hàng 2.2.2 Đ c diểm khách hàng điều tra siêu thị Big C Huế  M c độ thường xuyên siêu thị Big C Huế khách hàng Bảng2.5 : Số lần siêu thị Big C Huế...

Ngày tải lên: 10/12/2013, 22:32

... khuyến Thương hiệu siêu thị Quyết định lựa chọn siêu thị Big C Huế KẾT QUẢ NGHIÊN C U KẾT QUẢ NGHIÊN C U Đ c điểm mẫu nghiên c u Th c trạng khách hàng lựa chọn siêu thị Big C Huế C c yếu tố ảnh hưởng ... nhập c giá trị Sig lớn 0,05, b c bỏ H0 t c khơng c kh c biệt nhóm định lựa chọn siêu thị Big C Huế Giải pháp nâng cao định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng  Th c thường xuyên chương ... khơng c kh c biệt định lựa chọn siêu thị Big C Huế nhóm đối tượng H1: c kh c biệt định lựa chọn siêu thị Big C Huế nhóm đối tượng  Điều kiện để th c kiểm định là:  C c nhóm phải so sánh đ c lập...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:35

... Huế .31 2.2.1 M c độ siêu thị Big C Huế khách hàng 31 2.2.2 Lý siêu thị Big C Huế khách hàng 32 2.3 C c nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn siêu thị Big C Huế khách hàng ... nghiệp mắt c ng chúng Chính siêu thị thành lập phòng chăm s c khách hàng với m c đích ban đầu giải tỏa th c m c khách hàng, đồng thời giúp ph c vụ khách hàng tốt C c chương trình chăm s c khách hàng ... lựa chọn siêu thị Big C siêu thị kh c - Tìm hiểu yếu tố c ảnh hưởng đến định lựa chọn siêu thị BigC Huế khách hàng - M c độ t c động yếu tố nào, yếu tố quan trọng • Nghiên c u th c: th c phương...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:02

... Phòng o Siêu thị Big C Đà Nẵng o Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C Vinh o Siêu thị Big C Vĩnh Ph c o Siêu thị Big C Nam Định 1.3.2 Giới thiệu tổng quan Siêu thị Big C Huế 1.3.2.1 Lịch sử hình ... Big C An L c o Siêu thị Big C Hoàng Văn Thụ o Siêu thị Big C Miền Đơng o Siêu thị Big C Gò Vấp o • GVHD: ThS Lê Thị Ng c Anh Siêu thị Big C Phú Thạnh C c tỉnh thành kh c: o Siêu thị Big C Hải ... tượng nghiên c u khách hàng mua sắm siêu thị Big C 3.2 Phạm vi nghiên c u - Phạm vi không gian: Nghiên c u th c siêu thị Big C Huế - Phạm vi thời gian: Nghiên c u th c khoảng thời gian từ tháng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06

... hút nâng cao m c độ hài lòng khách hàng nhãn hàng riêng Wow thời gian tới Phần I: Đặt vấn đề Phạm vi nghiên c u • Phạm vi không gian: điều tra khách hàng đến tham quan mua sắm siêu thị (chủ yếu ... giá hành vi khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C Huế • Đánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trị kì vọng trung bình Giá trị hài lòng trung bình M c chênh lệch Sig (2- tailed) ... giá hành vi khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C Huế • Đánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trị kì vọng trung bình Giá trị hài lòng trung bình M c chênh lệch Sig (2- tailed)...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19

... nói chung siêu thị Big C Huế nói riêng - Nhìn chung, khách hàng đánh giá cao yếu tố chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế Siêu thị c n c kế hoạch nâng cao yếu tố chất lượng dịch vụ thời gian tới ... Sự c nh tranh siêu thị địa bàn thành phố Huế - C c siêu thị c n nâng cao chất lượng dịch vụ M c tiêu nghiên c u - X c định nhân tố c u thành nên chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế - X c định ... 0.243F5 ĐÁNH GIÁ C C YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C HuẾ Đánh giá khách hàng yếu tố chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Số quan sát GTNN GTLN GTTB Độ lệch chuẩn Nhân viên ph c vụ 181 1,00...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:20