tăng cường sự tham gia của khách hàng

Tổng quan về quản trị dịch vụ

Tổng quan về quản trị dịch vụ

... khách hàng) - Đại lý trưng bày ô tô: sạch, trang trí đẹp (do có mặt khách hàng) 1.1.2.1 Sự tham gia khách hàng vào trình dịch vụ • Khách hàng trở thành phần động tiến trình dịch vụ 1.1.2.1 Sự ... Sinh viên tốt nghiệp, vv 1.1.2 Các đặc điểm dịch vụ 1.1.2.1 Sự tham gia khách hàng vào trình dịch vụ • Sự có mặt khách hàng người tham gia trình dịch vụ yêu cầu phải ý đến thiết kế địa điểm, phương ... gồm khách hàng SX : không bao gồm khách hàng Đầu ra: - DV : vô hình - SX : hữu hình Ví dụ: Dịch vụ hàng không 1.1.3.2 Mối quan hệ tiếp xúc với khách hàng • Dịch vụ : tương tác trực tiếp với khách...

Ngày tải lên: 28/07/2015, 14:38

28 1,7K 3
Phân biệt sự khác nhau giữa website động và website tĩnh ppt

Phân biệt sự khác nhau giữa website động và website tĩnh ppt

... bạn có giao diện thiết kế tự Bởi website động chương trình, website bạn có bố cục giao diện định chương trình quy định Với website tĩnh khác, bạn hoàn toàn thiết kế trang có cách trình bày giao ... Internet, văn HTML đơn thuần, có nhiệm vụ đăng tải thông tin giống tờ báo Khách thăm website giống người đọc báo, trò truyện, giao tiếp với Nội dung website xác định từ "lên khuôn" Nếu muốn thay đổi, ... trình bày đẹp mắt hút Đối với website nhằm đăng tải số thông tin chúng nhiều thay đổi theo thời gian việc dùng hình thức website tĩnh phù hợp Ngoài ra, website tĩnh có lợi vô song: website tĩnh...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 15:20

2 979 0
Luận văn một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian lao động của công nhân sản xuất nhà máy kem thuỷ tạ   công ty CP TM thuỷ tạ

Luận văn một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian lao động của công nhân sản xuất nhà máy kem thuỷ tạ công ty CP TM thuỷ tạ

... Thời gian làm việc Thời gian làm việc Thời gian làm công việc theo nhệm vụ sản xuất Thời gian chuẩn kết Thời gian máy (chính) Thời gian tác nghiệp Thời gian phụ Thời gian ngừng việc Thời gian ... loại thời gian làm việc theo trình sản xuất: Sơ đồ 1: Phân loại thời gian lao động theo trình sản xuất Thời gian làm việc Thời gian làm việc Thời gian chuẩn kết Thời gian máy (chính) Thời gian tác ... Thời gian gọi thời gian máy bao gồm thời gian máy chạy có việc thời gian máy chạy không việc Thời gian thời gian làm tay, vừa tay vừa máy hoàn toàn máy + Thời gian phụ: thời gian công nhân hao...

Ngày tải lên: 17/11/2016, 22:32

64 465 3
phân tích sự giống và khác nhau giữa hoạt động tài trợ da của nhpt với hoạt động tài trợ da của nhtm

phân tích sự giống và khác nhau giữa hoạt động tài trợ da của nhpt với hoạt động tài trợ da của nhtm

... quyền hạn trách nhiệm ngân hàng trình tài trợ, nghĩa vụ khách hàng việc trả nợ ngân hàng, số tiền gốc lãi phải trả hàng kỳ Tuy nhiên mục tiêu hoạt động hai loại hình ngân hàng khác nên quy định cụ ... cho khách hang, ngân hàng giám sát tiến độ đầu tư, góp phần kiểm tra kiểm soát xem vốn tín dụng có sử dụng mục đích cam kết hay không? Thu nợ trình ngân hàng thu nợ vay từ khoản vay khách hàng ... khoản khách - Kiểm soát chi phí(thông qua định mức, hàng ngân hàng hóa đơn nhập hàng, ) -phân tích báo cáo tài - Kiểm soát tiến độ thực khách hàng theo định kỳ - Kiểm soát chất lượng hạng mục công...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 12:52

10 920 0
Sự khác nhau giữa các loại tiền gửi trong nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại? Làm rõ sự khác nhau về phương pháp kế toán trả lãi TK không kì hạn và có kì hạn.

Sự khác nhau giữa các loại tiền gửi trong nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại? Làm rõ sự khác nhau về phương pháp kế toán trả lãi TK không kì hạn và có kì hạn.

... tiết kiệm có kỳ hạn: khoản tiền mà khách hàng chi rút đến hạn toán Trên thực tế để thu hút khách hàng, Nhóm Page 11 Kế toán ngân hàng ngân hàng cho phép khách hàng rút trước hạn với điều kiện hưởng ... toán, khách hàng rút lúc để sử dụng cho mục đích mình, làm cho ngân hàng biết xác khách hàng tới rút tiền, đột ngột nhiều khách hàng đến rút khoản tiền lớn làm ảnh hưởng tới vòng quay vốn ngân hàng ... ngân hàng mà ngân hàng cho vay nhiều, gây bất lợi cho ngân hàng, ngân hàng chủ động việc sử dụng vốn Còn với tiền gửi có kì hạn ngân hàng xác định thời điểm khách hàng đến rút tiền ngân hàng...

Ngày tải lên: 29/04/2014, 08:21

31 6,3K 40
Sự khác nhau giữa các loại tiền gửi trong nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại? Nguyên tắc, phương pháp kế toán các loại tiền gửi. Làm rõ sự khác nhau về phương pháp kế toán trả lãi tiền gưi tiết kiệm có kỳ hạn và không có kỳ hạn.

Sự khác nhau giữa các loại tiền gửi trong nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng thương mại? Nguyên tắc, phương pháp kế toán các loại tiền gửi. Làm rõ sự khác nhau về phương pháp kế toán trả lãi tiền gưi tiết kiệm có kỳ hạn và không có kỳ hạn.

... toán, khách hàng rút lúc để sử dụng cho mục đích mình, làm cho ngân hàng biết xác khách hàng tới rút tiền, đột ngột nhiều khách hàng đến rút khoản tiền lớn làm ảnh hưởng tới vòng quay vốn ngân hàng ... 17/10/2013, khách hàng mang sổ tiết kiệm đến để tất toán 2.Ngày 20/0/2013, khách hàng đến rút trước hạn ngân hàng trả lãi với lãi suất 0.2%/tháng Số tiền khách hàng thực tế gửi vào ngân hàng: 150/ ... hàng mà ngân hàng cho vay nhiều, gây bất lợi cho ngân hàng, ngân hàng chủ động việc sử dụng vốn Còn với tiền gửi có kì hạn ngân hàng xác định thời điểm khách hàng đến rút tiền ngân hàng có tính...

Ngày tải lên: 29/04/2014, 08:31

36 7,3K 11
Phân biệt sự khác nhau giữa văn phòng đại diện của công ty kinh doanh bất động sản và sàn giao dịch bất động sản. Ý nghĩa của việc ra đời sàn giao dịch bất động sản

Phân biệt sự khác nhau giữa văn phòng đại diện của công ty kinh doanh bất động sản và sàn giao dịch bất động sản. Ý nghĩa của việc ra đời sàn giao dịch bất động sản

... động sàn giao dịch 2.5 Đối với khách hàng Những thông tin giao dịch qua sàn sàng lọc, giá công khai, nhiều loại sản phẩm giới thiệu, thông tin đầy đủ giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm, hàng hóa ... để khách hàng biết đăng ký giao dịch Tuy nhiên, qui định nhiều sàn chưa thực nghiêm túc Thực tế cho thấy không sàn giao dịch sau đăng ký thành lập giao dịch, có giao dịch thiếu minh bạch, giao ... nâng cao trách nhiệm giao dịch, nhà nước, khách hàng Lúc trách nhiệm quản lý thị trường bất động sản không riêng nhà nước mà trách nhiệm sàn giao dịch bất động sản Tăng cường tính pháp lý cho...

Ngày tải lên: 30/01/2016, 03:11

11 945 0
So sánh sự giống nhau và khác nhau giữa hợp đồng dân sự và hợp đông kinh tế, phân tích một hợp đồng cụ thể”

So sánh sự giống nhau và khác nhau giữa hợp đồng dân sự và hợp đông kinh tế, phân tích một hợp đồng cụ thể”

... Cơng ty ã u c u mua Tuy nhiên, vi c giao hàng ph i m b o v ch t lư ng Nghĩa v bu c bên bán trư c giao hàng ph i ki m tra ch t lư ng hàng hóa bên mua có th tham gia ki m tra ch t lư ng, ch u chi ... 2.1.1 Giao úng i tư ng, s lư ng, kh i lư ng ghi h p 2.1.2 Giao hàng úng th i h n, h p a i m phương th c giao nh n quy ng 2.1.3 Giao hàng úng quy cách ch t lư ng theo quy nh c a h p 2.1.4 Giao ... 2.1.3 Giao hàng úng quy cách ch t lư ng theo quy nh c a h p ng Xi măng hàng hóa có nhi u lo i khác nhau: Xi măng PC30, xi măng PC 40 r i ho c bao v y giao hàng bên bán ph i xem xét k lư ng giao...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 19:46

25 3,8K 2
So sánh sự khác nhau giữa triết học phương đông và triết học phương tây thời kỳ cổ đại”.

So sánh sự khác nhau giữa triết học phương đông và triết học phương tây thời kỳ cổ đại”.

... có tính phương pháp luận hai triết học chỗ, triết học Phương Tây phân biệt rõ chủ thể khách thể, chủ quan khách quan, người nhận thức đối tượng nhận thức Phương Đông chủ trương để nhận thức vật ... pháp từ việc luận giải vấn đề xã hội đặt Triết học Phương Tây mang tính giai cấp trực diện triết học Phương Đông tính giai cấp mờ nhạt… KẾT LUẬN Việc so sánh đặc điểm triết học Phương Tây Phương...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 09:24

2 9,9K 170
So sánh sự giống nhau và khác nhau giữa hợp đồng dân sự và hợp đồng kinh tế

So sánh sự giống nhau và khác nhau giữa hợp đồng dân sự và hợp đồng kinh tế

... việc giao hàng phải đảm bảo chất lợng Nghĩa vụ buộc bên bán trớc giao hàng phải kiểm tra chất lợng hàng hóa bên mua tham gia kiểm tra chất lợng, chịu chi phí liên quan đến việc kiểm tra hàng ... nhận hàng thời hạn địa điểm kế hoạch bán hàng Công ty không bị hủy bỏ Theo quy định nh hai bên thỏa thuận hợp đồng, thời hạn thực giao hàng hàng tháng quý bên bán (bên Công ty sản xuất) phải giao ... dân 2.1.3 Giao hàng quy cách chất lợng theo quy định hợp đồng Xi măng hàng hóa có nhiều loại khác nhau: Xi măng PC30, xi măng PC 40 rời bao giao hàng bên bán phải xem xét kỹ lỡng giao mác xi...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 16:01

26 6,2K 2
SỰ KHÁC NHAU GIỮA  ĐỒNG BẢO HIỂM VÀ TÁI BẢO HIỂM

SỰ KHÁC NHAU GIỮA ĐỒNG BẢO HIỂM VÀ TÁI BẢO HIỂM

... bảo hiểm Tái bảo hiểm Quan hệ nhà bảo hiểm với người bảo hiểm Người tham gia bảo hiểm phải biết tất nhà đồng bảo hiểm Người tham gia bảo hiểm cần biết nhà bảo hiểm gốc ban đầu Trách nhiệm nhà bảo ... trường bảo hiểm Việt Nam tăng trưởng nhanh giai đoạn 2002-2007, cho dù quy mô ngày tăng qua số liệu kết cấu thị trường ta thấy có doanh nghiệp chuyên tái bảo hiểm xuyên suốt giai đoạn VINARE, loại ... công nghiệp xây dựng tăng 7%, dịch vụ 7,5%, tổng kim ngạch xuất dự kiến tăng 6%, thu hút vốn FDI dự kiến đạt khoảng 22 - 25 tỷ USD Tăng trưởng kinh tế giúp bảo hiểm phi nhân thọ tăng trưởng mức cao...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 09:21

16 1,9K 2
GIẢI THÍCH TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG (PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA 3 HƯỚNG TIẾP CẬN CHỦ YẾU CỦA TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG)? MÁY TÍNH TÁC ĐỘNG THẾ NÀO ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG PHÁI NÀY?

GIẢI THÍCH TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG (PHÂN BIỆT SỰ KHÁC NHAU GIỮA 3 HƯỚNG TIẾP CẬN CHỦ YẾU CỦA TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG)? MÁY TÍNH TÁC ĐỘNG THẾ NÀO ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG PHÁI NÀY?

... gian biểu, máy móc, kế hoạch mua vật tư, hệ thống dịch vụ giao hàng, • Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm dựa tảng công nghệ máy tính, điện tử TÁC ĐỘNG CỦA MÁY TÍNH ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA ... thời TÁC ĐỘNG CỦA MÁY TÍNH ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG  Đối với Quản trị tác nghiệp: Máy tính giúp: • Hỗ trợ kỹ thuật định lương: Lập trình tuyến tính, kiểm kê hàng tồn kho… ... thuyết tương đối khó hiểu nhà quản trị – Không trọng đến yếu tố người TÁC ĐỘNG CỦA MÁY TÍNH ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TRƯỜNG PHÁI ĐỊNH LƯỢNG • Máy tính công cụ thiếu trường phái quản trị định...

Ngày tải lên: 06/10/2014, 20:21

16 1,5K 1
phân tích sự khác nhau giữa các hình thức đầu tư theo hợp đồng bot, bto, bt. hình thức nào được các nhà đầu tư lựa chọn nhiều nhất trên thực tế

phân tích sự khác nhau giữa các hình thức đầu tư theo hợp đồng bot, bto, bt. hình thức nào được các nhà đầu tư lựa chọn nhiều nhất trên thực tế

... kinh doanh chuyển giao công trình cho Nhà nước Việt Nam Nhà đầu tư bỏ vốn xây dựng công trình phải bàn giao công trình cho Nhà nước 2 Hợp đồng BTO : Hợp đồng Xây dựng - Chuyển giao - Kinh doanh ... đầu tư xong, nhà đầu tư xong, nhà đầu tư chuyển phép kinh doanh công phải chuyển giao chuyền giao công trình giao trình thời công trình đó cho Nhà nước Việt công hạn định, hết thời cho Nhà nước ... thời gian thực dự án hưởng ưu thuế nhập đãi thuế thu nhập hàng hóa nhập để doanh nghiệp theo xây dựng công trình BT quy định pháp theo quy định pháp luật thuế TNDN; luật thuế xuất khẩu, hàng...

Ngày tải lên: 03/11/2014, 21:58

6 2,4K 21
nhận xét sự khác nhau về dao động nhãn áp giữa mắt glôcôm đã và đang được điều trị với mắt bên kia chưa có biểu hiện bệnh

nhận xét sự khác nhau về dao động nhãn áp giữa mắt glôcôm đã và đang được điều trị với mắt bên kia chưa có biểu hiện bệnh

... DĐNA thời gian dài yếu tố dự báo tiến triển tổn hại thị trường DĐNA thời gian dài tính độ lệch chuẩn tất giá trị NA đo trình theo dõi Độ lệch chuẩn tăng mmHg tỉ lệ nguy tiến triển bệnh tăng thêm ... bị tổn thương thị trường tăng thêm Trong số trường hợp có tổn hại thị trường nặng lên 88% mức DĐNA cao 11,8 mmHg [4] Biên độ DĐNA tăng thêm mmHg tổn hại thị trường tăng thêm 22% - 30% [Ishida1998][AGIS] ... Đối với quần thể nào, mức NA cao khả mắc bệnh glôcôm góc mở lại tăng [5,64,68,70,74] NA tăng lên mmHg khả tiến triển bệnh glôcôm tăng thêm 10% [65] Điều trị hạ NA thấp nguy tổn hại thị trường...

Ngày tải lên: 11/11/2014, 22:15

34 689 0
Luận Văn Sự khác biệt giữa hoạt động thu hẹp khoảng cách phát triển trong Cộng đồng VHXH Asean và Cộng đồng

Luận Văn Sự khác biệt giữa hoạt động thu hẹp khoảng cách phát triển trong Cộng đồng VHXH Asean và Cộng đồng

... tiểu học đại học, đào tạo, phát triển khoa học công nghệ; tăng cường hợp tác lĩnh vực y tế; tăng cường hợp tác để giải vấn đề liên quan tới tăng trưởng dân số, thất nghiệp, môi trường xuống cấp ô ... dục Đại học Mục tiêu việc phát triển nhằm tăng cường lực nguồn nhân lực Campuchia, Lào, Myanmar Việt Nam với mục đích để tiếp tục tăng trưởng kinh tế tăng khả cạnh tranh ASEAN - Đối với công nghệ ...  Biện pháp AEC: Gồm biện pháp Một là, tăng cường thực thi chương trình xây dựng lực hỗ trợ kỹ thuật cho khu vực kinh tế nhà nước kinh tế tư nhân quốc gia thành viên, đặc biệt nước CLVM tiểu...

Ngày tải lên: 12/04/2015, 00:04

8 2,8K 8
tiểu luận Phân biệt sự khác nhau giữa cảm giác và tri giác Trình bày các quy luật của chúng và nêu những ứng dụng của chúng trong lao động và trong đời sống

tiểu luận Phân biệt sự khác nhau giữa cảm giác và tri giác Trình bày các quy luật của chúng và nêu những ứng dụng của chúng trong lao động và trong đời sống

... cho phù hợp với cường độ vật kích thích Nếu cường độ kích thích mạnh giảm độ nhạy cảm ngược lại cường độ kích thích yếu tăng độ nhạy cảm cảm giác hoàn toàn kích thích kéo dài với cường độ không ... lúc + Quy luật tác động qua lại cảm giác: Cảm giác người tác động qua lại lẫn Sự kích thích yếu lên quan phân tích làm tăng độ nhảy cảm quan phân tích kích thích mạnh lên quan phân tích làm giảm ... vật, tượng phân biệt với bối cảnh ta tri giác cách dễ dàng đầy đủ Sự lựa chọn tri giác tính cố định, vai trò đối tượng bối cảnh giao hoán cho Quy luật sử dụng nhiều trong: trang trí, bố cục, dạy...

Ngày tải lên: 24/04/2015, 16:27

13 1,7K 1
w