... trí quan trọng đối với cả kháchhàng và khách sạn. Đối với khách, họ là người gần như thay mặt kháchsạn liên hệ với khách trong suốt quá trình khách lưu lại và làm cho khách cảm thấy thoải mái ... người khách du lịch ba lô ở các khách sạn mini cho đến những doanh nghiệp hàng đầu và những nghệ sĩ nổi tiếng trong các khách sạn sang trọng. Tất cả phụ thuộc vào việc họ giúp đỡ kháchtìmhiểu ... phân loại thư từ giao dịch của khách và khách sạn. – Lập, kiểm tra các báo cáo và bảng đăng ký hàng ngày. - Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. – Hiểu biết về các mặt trong cuộc sống...
... tạo ra sự thoả mãncho kháchhàng là nhận thức được rằng có kháchhàng chính là có doanh nghiệp và doanhnghiệp cần xác định rõ quan điểm vềkháchhàng của mình:- Kháchhàng là người quan trọng ... chờtrung bình của khách hàng. Theo quy định kháchhàng nào tới trước sẽ được phục vụ trước. Trong trường hợplượng khách đến quá đông, kháchhàng có thể linh hoạt lựa chọn hàng chờ ngắn nhất ... sẽ xin lỗi khách hàng và xin được thanh toán cước cho kháchhàng B để có thời gian tư vấn dịch vụcho kháchhàng A được chi tiết và đầy đủ thông tin hơn. Còn với trường hợp khách hàng khó tính...
... - Khách hàng: là người tham gia sản phẩm du lịch và là người kí kết hợp đồng du lịch với công ty. Thực thể này gồm các thuộc tính sau: - MaKH: mỗi kháchhàng tham gia phải có một mã kháchhàng ... kháchhàng riêng biệt để phân biệt với các kháchhàng khác. - TenKH: tên kháchhàng hoặc tên doanh nghiệp tham gia. - Diachi: địa chỉ liên hệ của kháchhàng tham gia. - Dienthoai: số điện thoại ... gia du lịch, gồm các thuộc tính sau: - MaKH: mỗi kháchhàng tham gia du lịch phải có một mã kháchhàng riêng biệt để phân biệt với các kháchhàng khác. - MaHD: mỗi hợp đồng phải có một mã hợp...
... nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong lĩnhvựcnhà hàng, cửa hàng ăn uống, vũ trường, massage, karaoke, khách sạn, nhà trọ) Thông tin Lĩnh vực thống kê: Lao động, tiền lương, tiền công ... 00 đến 11giờ 00 và từ 13 giờ 30 đến 16 giờ 30 hàng ngày từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, trừ ngày nghỉ lễ, nghỉ tết theo quy định hiện hành của nhà nước. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Báo ... đính kèm Công văn 629/LĐTBXH-LĐ ngày 05/02/2007 của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP. HCM về việc hướng dẫn báo cáo khai trình sử dụng lao động, tăng - giảm lao động tại các doanh nghiệp...
... sử dụng lao động trong lĩnh vựcnhàhàng - cửa hàng ăn uống – vũ trường – massage – karaoke – kháchsạn – nhà trọ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Thông tin Lĩnh vực thống kê: Lao động, ... thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân quận (trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hàng tuần). Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Bản khai trình sử dụng lao động (Dùng cho cơ sở...
... Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368Phần iv một vài ví dụ về định giá ở nhà hàngkhách sạn I. Các ví dụ về định giá ở nhà hàng. 1. ấ n định giá các món ăn trên thực đơn . Một trong những ... thức về giá của kháchhàng hay tuổi tác của cơ sở có thể làm cho giá biểu thấp xuống và trong trờng hợp này mức lời sẽ ít hơn mong muốn mặt khác với những kháchsạn mới hơn trong khu vực với ... cấu giá và báo giá.V. Phân tích các phơng pháp định giá trong các tình huống cụ thể về các nhàhàngkhách sạn. 1Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368* Cạnh...
... dữ liệu vềnhà hàng, khách sạn Kết nạp thông tin, thành lập bản đồ tra cứu thông tin về hệ thống nhà hàng, khách sạn Điều tra, phỏng vấn, thu thập các thông tin nhà hàng, khách sạn Khảo ... đầu tiên người dân, du khách sẽ tìm hiểu thông tin về cơ sở lưu trú mà ở đây là hệ thống nhà hàng, khách sạn. Việc nắm được thông tin vềnhàhàngkháchsạn giúp cho du khách có thể lựa chọn ... TRẠNG HỆ THỐNG NHÀHÀNGKHÁCH SẠN2.2.1. Vai trò của hệ thống nhà hàng, kháchsạn đối với hoạt động kinh doanh và phát triển du lịchHệ thống cơ sở hạ tầng nói chung và nhà hàng, kháchsạn nói riêng...
... sách môi trường cho nhà hàng - khách sạn. Đối tượng: Nhân viên nhàhàng - khách sạn. Địa điểm: Gồm cụm Nhàhàng – Kháchsạn tại khu vực: Quận 1: NhàHàng Ciao Bella, Kháchsạn Anh & M. Quận ... động nhàhàng - khách sạn với mục đích tìmhiểu và đánh giá về nhận thức bảo vệ môi trường của họ. Đối tượng: Kháchhàng tham gia vào hoạt động NH - KS. Địa điểm: Gồm cụm Nhàhàng – Kháchsạn ... trong nhàhàng - khách sạn. 3.2. Phương pháp nghiên cứu 3.2.1. Điều tra xã hội học đối với kháchhàng tham gia vào hoạt động nhàhàng - khách sạn Khảo sát được thực hiện trên 100 khách hàng...
... cầu về ăn uống và giải trí tại các nhàhàng (khách sạn) cho khách nhằm mục đích có lãi.(2)1.2. Thị trường khách của kháchsạn và nhàhàng trong khách sạn: 1.2.1. Khái niệm: Khách của kháchsạn ... uống: khách đến nghỉ tại khách sạn, khách lẻ ở ngoài kháchsạn vào, khách tiệc công ty, khách tiệc cưới.1.2.2.3. Các phương án lựa chọn thị trường mục tiêu trong kinh doanh khách sạn , nhà hàng: Thị ... giữa khách sạn với khách hàng. Sản phẩm ăn uống là một sản phẩm của kháchsạn nên ta sử dụng kênh phân phối của các sản phẩm của kháchsạn để phân phối cho sản phẩm ăn uống. Khách đến khách sạn...