so sánh chuẩn mực hiện hành và bản dự thảo vsa 620

Báo cáo thực tập tốt nghiệp tổ CHỨC và HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN BUỒNG

... khai trương vào tháng11 năm 1974 có dự án chỉnh trang thương xá Rex thành khách sạn tiếng bậc vào năm 80 chưa thực Tháng năm 1976, Thương xá Rẽ UBND Thành phố giao cho công ty Du lịch Thành phố ... sung xà phòng, khăn… * Qui trình làm vệ sinh phòng: Chuẩn bị: - Vào khách sạn trước làm việc - Vào cửa dành cho nhân viên - Bấm thẻ, chịu kiểm so t nhân viên an ninh - Lên khu vực dành cho nhân ... phục vụ buồng góp phần vào thành công khách sạn ngang với nhân viên lễ tân, nhà hàng, nhà bếp.Nếu mắt xích yếu máy bị suy yếu.Danh tiếng thành đạt khách sạn phụ thuộc vào kết công việc đóng góp...

40
4,190
23

Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động ở bộ phận buồng của khách sạn sheraton hà nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... sức Số lượng nhân viên ca làm việc nhiều hay dựa vào số lượng công việc ngày, thường xác định dựa vào kinh nghiệm người quản lý chu kỳ công việc dựa vào tình trạng khách khách sạn, tình trạng sở ... định cách so sánh mức suất lao động kỳ sau so với kỳ trước IH = H1/H0 Trong đó: IH số suất lao động Nếu: IH >1 suất lao động tăng lên IH lần so với kỳ gốc IH

55
885
6

Hoàn thiện bộ máy tổ chức lao động ở công ty xuất nhập khẩu nông sản thực phẩm Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hệ thành viên thức hệ thống 4.7.2 Cơ cấu không thức Cơ cấu không thức cấu thành viên, phân hệ thức chịu kiểm so t hệ thống tồn thành viên phân hệ tham dự không thức vào hệ thống, đợc xây dựng ... án hay sản phẩm phân phối hoạt động phận để thực dự thảo , thực chơng trình mục tiêu dự án ngời lãnh đạo cử ngời phụ trách chơng trình mục tiêu dự án đó, đảm bảo cho ngời phụ trách nguồn nhân ... Chính mục tiêu hệ thống định hình thành loại cấu tổ chức Mỗi loại mục tiêu xác định loại cấu tổ chức để thực mục tiêu Và ngợc lại, tiêu chiến lợc phải dựa vào cấu tổ chức hệ thống để xác định...

65
485
0

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng lao động của bộ phận buồng tại khách sạn các khách sạn 3 sao ở Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... trọng định tất Một khách sạn có uy tín, kinh doanh có hiệu không dựa vào sở vật chất , tiện nghi đầy đủ, đại mà phụ thuộc lớn vào tinh thần , thái độ làm việc đội ngũ nhân viên Một khách sạn ... cho thuê buồng phụ thuộc vào chất lượng trí, mức độ vệ sinh an toàn sử dụng loại buồng Tiêu chuẩn mà khách đánh giá chất lượng 12 12 loại buồng tốt hay xấu phụ thuộc lớn vào cá nhân nhân viên phục ... vụ qua giai đoạn: 1.4.1 Giai đoạn chuẩn bị đón khách: Hàng ngày nhân viên lễ tân người quản lý điều hành phòng rõ số lượng phòng có khách, phòng khách phòng chuẩn bị đến thông qua hệ thống đặt...

33
1,611
6

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc

Danh mục: Kế toán

... thu lữ hành doanh thu sở lưu trú tăng mạnh vào năm 2001 2002 Năm 2003 ảnh hưởng dịch SARS nên doanh thu có tăng tốc độ tăng trưởng có giảm nhiều so với năm trước Và tốc độ tăng trở lại vào năm ... bảo vệ hành lý: Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 31 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Mở cửa xe ôtô, mở khách sạn mời chào khách vào khách sạn mang hành lý khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm hành lý ... 11.5 78.33 83.09 Tổng ngày khác 282.003 284.439 12.003 4.4 Bảng 3: Phân tích số doanh thu khách sạn năm 2002 2003 Qua bảng ta thấy thành tựu đạt trình phấn đấu lâu dài khách sạn Kim Liên Đối...

83
9,904
57

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên.docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chia nhỏ thành chức lao động định dựa sở vị trí, vai trò loại công việc trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ Căn vào vị trí, vai trò người lao động doanh nghiệp mà người lao động chia thành hai nhóm ... tiến hành phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc (còn gọi phân công lao động theo bậc) Căn vào yếu tố này, nghề phục vụ phòng chia thành bậc với mức độ phức tạp thể theo tiêu chuẩn ... thuật Mức độ quan trọng khác Căn vào mức độ yếu tố nêu mà nghề phân chia thành nhiều bậc có đòi hỏi tăng dần từ bậc đến bậc tối đa Số bậc nghề không giống mà vào mức độ phức tạp công việc mức...

117
1,207
21

Hoàn thiện tổ chức lao động ở Công ty vận tải Biển Bắc.docx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Đánh giá thành tích người lao động Dựa vào tiêu chuẩn danh hiệu thi đua cấp công ty hàng năm để đánh giá thành tích công tác cho lao động tập thể lao động Các thành viên công ty sâu vào phân tích, ... thống giá trị niềm tin, thói quen chia sẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúc qui tạo chuẩn mực hành vi Nó điều khiển thành viên nên xử Trong tổ chức có hệ thống khuôn mẫu riêng, giá trị, ... khỏi vài thiếu sót định Em mong nhận xét, góp ý thầy, cô bạn để viết hoàn thiện cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I VAI TRÒ CỦA TỔ CHỨC VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN...

79
655
10

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... bảo vệ hành lý: - Mở cửa xe ôtô, mở khách sạn mời chào khách vào khách sạn mang hành lý khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm hành lý khách khách vào đăng ký hành lý với khách sạn - Chuyển hành ... thu lữ hành doanh thu sở lưu trú tăng mạnh vào năm 2001 2002 Năm 2003 ảnh hưởng dịch SARS nên doanh thu có tăng tốc độ tăng trưởng có giảm nhiều so với năm trước Và tốc độ tăng trở lại vào năm ... 11.5 78.33 83.09 Tổng ngày khác 282.003 284.439 12.003 4.4 Bảng 3: Phân tích số doanh thu khách sạn năm 2002 2003 Qua bảng ta thấy thành tựu đạt trình phấn đấu lâu dài khách sạn Kim Liên Đối...

84
1,503
5

Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức lao động ở Công ty vận tải Biển Bắc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Đánh giá thành tích ngời lao động Dựa vào tiêu chuẩn danh hiệu thi đua cấp công ty hàng năm để đánh giá thành tích công tác cho lao động tập thể lao động Các thành viên công ty sâu vào phân tích, ... thống giá trị niềm tin, thói quen đợc chia sẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúc qui tạo chuẩn mực hành vi Nó điều khiển thành viên nên xử nh Trong tổ chức có hệ thống khuôn mẫu riêng, giá trị, ... tải Biển Bắc phải xây dựng kế hoạch đơn vị theo năm, dự kiến dài hạn gửi lên cấp công ty Bộ phận nhân công ty vào vào tình hình chung toàn công ty đa nhu cầu nhân cần tuyển vào vị trí làm việc...

38
1,098
5

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thin, phự hp hn chuyn sang hot ng mụ hỡnh Cụng ty C phn Chớnh vỡ vy, em xin mnh dn chn ti Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động phận Nhà phòng Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim ... nghip cú rt nhiu cụng vic phi lm, cỏc cụng vic ny li cú mi quan h cht ch vi tng th mc tiờu chung Dự cú phõn chia v giao cho mt hoc mt s ngi m nhn thỡ mi cụng vic ú khụng mt i mi liờn h vi Chớnh ... trỡnh lao ng Khi ó cú phõn cụng lao ng thỡ hip tỏc lao ng cng xut hin nh mt ũi hi khỏch quan v song hnh cựng nhm tng nng sut lao ng, t hiu qu cao Cỏc loi phõn cụng lao ng: Theo s phõn chia ca...

114
798
3

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chia nhỏ thành chức lao động định dựa sở vị trí, vai trò loại công việc trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ Căn vào vị trí, vai trò người lao động doanh nghiệp mà người lao động chia thành hai nhóm ... tiến hành phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc (còn gọi phân công lao động theo bậc) Căn vào yếu tố này, nghề phục vụ phòng chia thành bậc với mức độ phức tạp thể theo tiêu chuẩn ... Hiện nay, Công ty quy định hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật nghiệp vụ với hai chức danh nấu bếp, phục vụ bàn Căn theo mức độ phức tạp công việc, nghề nấu bếp phục vụ bàn chia thành bậc với tiêu chuẩn...

92
777
1

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bảo vệ hành lý: - Mở cửa xe ôtô, mở khách sạn mời chào khách vào khách sạn mang hành lý khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm hành lý khách khách vào đăng ký hành lý với khách sạn - Chuyển hành ... thu lữ hành doanh thu sở lưu trú tăng mạnh vào năm 2001 2002 Năm 2003 ảnh hưởng dịch SARS nên doanh thu có tăng tốc độ tăng trưởng có giảm nhiều so với năm trước Và tốc độ tăng trở lại vào năm ... 11.5 78.33 83.09 Tổng ngày khác 282.003 284.439 12.003 4.4 Bảng 3: Phân tích số doanh thu khách sạn năm 2002 2003 Qua bảng ta thấy thành tựu đạt trình phấn đấu lâu dài khách sạn Kim Liên Đối...

84
1,264
3

Hoàn thiện tổ chức lao động ở Công ty vận tải Biển Bắc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Đánh giá thành tích ngời lao động Dựa vào tiêu chuẩn danh hiệu thi đua cấp công ty hàng năm để đánh giá thành tích công tác cho lao động tập thể lao động Các thành viên công ty sâu vào phân tích, ... thống giá trị niềm tin, thói quen đợc chia sẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúc qui tạo chuẩn mực hành vi Nó điều khiển thành viên nên xử nh Trong tổ chức có hệ thống khuôn mẫu riêng, giá trị, ... tải Biển Bắc phải xây dựng kế hoạch đơn vị theo năm, dự kiến dài hạn gửi lên cấp công ty Bộ phận nhân công ty vào vào tình hình chung toàn công ty đa nhu cầu nhân cần tuyển vào vị trí làm việc...

46
420
0

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng- Công ty Khách sạn du lịch Kim Liênx

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... chia nhỏ thành chức lao động định dựa sở vị trí, vai trò loại công việc trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ Căn vào vị trí, vai trò người lao động doanh nghiệp mà người lao động chia thành hai nhóm ... tiến hành phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc (còn gọi phân công lao động theo bậc) Căn vào yếu tố này, nghề phục vụ phòng chia thành bậc với mức độ phức tạp thể theo tiêu chuẩn ... thuật Mức độ quan trọng khác Căn vào mức độ yếu tố nêu mà nghề phân chia thành nhiều bậc có đòi hỏi tăng dần từ bậc đến bậc tối đa Số bậc nghề không giống mà vào mức độ phức tạp công việc mức...

111
445
0

Hoàn thiện tổ chức lao động ở Công ty vận tải Biển Bắc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Đánh giá thành tích người lao động Dựa vào tiêu chuẩn danh hiệu thi đua cấp công ty hàng năm để đánh giá thành tích công tác cho lao động tập thể lao động Các thành viên công ty sâu vào phân tích, ... thống giá trị niềm tin, thói quen chia sẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúc qui tạo chuẩn mực hành vi Nó điều khiển thành viên nên xử Trong tổ chức có hệ thống khuôn mẫu riêng, giá trị, ... Các định khen thưởng công bố rộng rãi, người lao động công ty biết Việc khen thưởng tiến hành dựa vào thành tích mà đơn vị đạt Hình thức có ưu điểm kích thích tinh thần thoải mái, tinh thần phấn...

77
400
1

Hoàn thiện công tác phân công, hiệp tác lao động ở bộ phận Nhà phòng và Nhà hàng

Danh mục: Khoa học xã hội

... chia nhỏ thành chức lao động định dựa sở vị trí, vai trò loại công việc trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ Căn vào vị trí, vai trò người lao động doanh nghiệp mà người lao động chia thành hai nhóm ... tiến hành phân công lao động theo mức độ phức tạp công việc (còn gọi phân công lao động theo bậc) Căn vào yếu tố này, nghề phục vụ phòng chia thành bậc với mức độ phức tạp thể theo tiêu chuẩn ... nhân viên quản trị, phục vụ, hành chínhvà giữ tỷ lệ hợp lý Đỗ Khánh Vân –QTNL Khoá Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên tiêu thức đánh giá hiệu lúc hoàn toàn Bởi phải vào đặc điểm quy trình công...

111
778
1

Hoàn thiện tổ chức lao động ở Công ty vận tải Biển Bắc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Đánh giá thành tích người lao động Dựa vào tiêu chuẩn danh hiệu thi đua cấp công ty hàng năm để đánh giá thành tích công tác cho lao động tập thể lao động Các thành viên công ty sâu vào phân tích, ... thống giá trị niềm tin, thói quen chia sẻ phạm vi tổ chức, tác động vào cấu trúc qui tạo chuẩn mực hành vi Nó điều khiển thành viên nên xử Trong tổ chức có hệ thống khuôn mẫu riêng, giá trị, ... Các định khen thưởng công bố rộng rãi, người lao động công ty biết Việc khen thưởng tiến hành dựa vào thành tích mà đơn vị đạt Hình thức có ưu điểm kích thích tinh thần thoải mái, tinh thần phấn...

78
384
0

Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân

Danh mục: Khoa học xã hội

... thu lữ hành doanh thu sở lưu trú tăng mạnh vào năm 2001 2002 Năm 2003 ảnh hưởng dịch SARS nên doanh thu có tăng tốc độ tăng trưởng có giảm nhiều so với năm trước Và tốc độ tăng trở lại vào năm ... bảo vệ hành lý: Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A 31 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Mở cửa xe ôtô, mở khách sạn mời chào khách vào khách sạn mang hành lý khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm hành lý ... 11.5 78.33 83.09 Tổng ngày khác 282.003 284.439 12.003 4.4 Bảng 3: Phân tích số doanh thu khách sạn năm 2002 2003 Qua bảng ta thấy thành tựu đạt trình phấn đấu lâu dài khách sạn Kim Liên Đối...

83
771
2

Nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ lao động ở bộ phận bàn nhà hàng Green Wave Cafe – khách sạn Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình đánh giá tích luỹ khách hàng dựa so sánh chất lượng mong đợi (hay dự đoán) mức độ chất lượng khách hàng nhận Hay nói cách khác, chất lượng dịch vụ so sánh với mức độ thoả mãn nhu cầu khách ... điều cần thiết Việc đặt vào vị trí khách hàng phương pháo có hiệu để tìm hiểu chất lượng Một điều tra thành công xuất phát từ bảng câu hỏi tốt bảng câu hỏi phải xây dựng dựa quan điểm khách hàng ... thoả mãn khách hàng Và khách hàng nhân tố quan trọng, tham gia trực tiếp vào trình tạo sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu họ Từ ta thấy dich vụ phải xây dựng dựa tiêu chuẩn định đáp ứng trông...

30
491
2

Nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ lao động ở bộ phận bàn nhà hàng Green Wave Café – khách sạn Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình đánh giá tích luỹ khách hàng dựa so sánh chất lượng mong đợi (hay dự đoán) mức độ chất lượng khách hàng nhận Hay nói cách khác, chất lượng dịch vụ so sánh với mức độ thoả mãn nhu cầu khách ... điều cần thiết Việc đặt vào vị trí khách hàng phương pháo có hiệu để tìm hiểu chất lượng Một điều tra thành công xuất phát từ bảng câu hỏi tốt bảng câu hỏi phải xây dựng dựa quan điểm khách hàng ... thoả mãn khách hàng Và khách hàng nhân tố quan trọng, tham gia trực tiếp vào trình tạo sản phẩm dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu họ Từ ta thấy dich vụ phải xây dựng dựa tiêu chuẩn định đáp ứng trông...

33
2,042
10