0

sự cần thiết của việc phối hợp giữa các bộ phận trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ

Luận văn giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty đầu tư thương mại và dịch vụ thắng lợi

Luận văn giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty đầu tư thương mại và dịch vụ thắng lợi

Dịch vụ - Du lịch

... Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí Kinh doanh vận chuyển Du lịch:hàng không, đờng thuỷ Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách Du lịch Các dịch vụ thờng kết hợp tác, liên kết Du lịch Trong tơng ... thích, nhu cầu khách hàng đa sản phẩm dịch vụ phù hợp với chất lợng cách nhìn khách hàng đa sản phẩm dịch vụ phù hợp cách nhìn nhận khách hàng Từ khách cảm thấy đợc nâng niu, trân trọng hơn, tạo đợc ... 1.3.1Chính sách sản phẩm Trong sách sản phẩm đoạn thị trờng mục tiêu cần tập trung vào vấn đề: * Nâng cao chất lợng chơng trình du lịch Chất lợng chơng trình đợc hiểu chất lợng thiết kế chất lợng thực...
  • 53
  • 556
  • 0
Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành quốc tế và áp dụng marketing hỗn hợp trong hoạt động thu hút khách tại các công ty lữ hành quốc tế

Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành quốc tế và áp dụng marketing hỗn hợp trong hoạt động thu hút khách tại các công ty lữ hành quốc tế

Quản trị kinh doanh

... Du lịch Các đại lý du lịch( Travel Agent ) Các ĐLDLBán buôn ĐLDLBán lẻ Các điểmBán Các -Các CTLH -Các CTDL(Tour Operator- TO) Các Các CTLH tổng Các CTLH nhận khách CTLH gửi khách hợp Các CTLH ... doanh dịch vụ vui chơi, giải trí • Kinh doanh vận chuyển du lịch: hàng không, đường thuỷ • Các dịch vụ ngân hàng phục vụ khách du lịch Các dịch vụ thường kết hợp tác, liên kết du lịch Trong tương ... nhu cầu, thiết kế sản phẩm chịu trách nhiệm bán khuyến khích bán) -Bộ phận tài kế toán Bộ phận hỗ trợ phát triển Một công ty lữ hành tổ chức sau Giám đốc Các b phận tổng hợp Tc Kt Ns Hc phận Du...
  • 25
  • 864
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH

Kế toán

... hành tổng hợp bao gồm tất dịch vụ du lịch, có nghĩa đồng thời vừa sản xuất trực tiếp loại dịch vụ, vừa liên kết dịch vụ riêng lẻ thành sản phẩm hoàn chỉnh, mang tính nguyên cao, vừa thực việc bán ... hành có nhiều loại dịch vụ hàng hoá đa dạng phong phú nhằm đáp ứng nhu cầu tổng hợp khách hàng Như vậy, hoạt động tạo dịch vụ hàng hoá nhà kinh doanh lữ hành bao gồm : dịch vụ trung gian, chương ... tách sản phẩm cách rành mạch ta có cách hiểu đầy đủ sau : 1.1.2.1 Dịch vụ trung gian Đây gọi dịch vụ đơn lẻ Với doanh nghiệp kinh doanh lữ hành sản phẩm thiếu gói sản phẩm chiếm lượng doanh thu...
  • 16
  • 1,109
  • 7
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH LỮ HÀNH QUỐC TẾ BỊ ĐỘNG

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH LỮ HÀNH QUỐC TẾ BỊ ĐỘNG

Kế toán

... chọn phải phù hợp với mục đích ý tưởng chương trình du lịch + Nghiên cứu nhà cung ứng dịch vụ cho chuyến: Thông qua việc xem xét đánh giá mặt uy tín, chất lượng, giá loại dịch vụ mối quan hệ ... dựng phương án lưu trú, ăn uống: Việc định lựa chọn khách sạn nhà hàng phải vào yếu tố chủ yếu: vị trí thứ hạng sở, mức giá, chất lượng phục vụ, số lượng dịch vụ mối quan hệ sở lưu trú ăn uống ... tư cách doanh nghiệp lữ hành gửi khách Doanh nghiệp sản xuất chương trình du lịch chịu hoàn toàn trách nhiệm sản phẩm mà uỷ thác, chất lượng dịch vụ có chương trình bán cho khách Bên cạnh việc...
  • 19
  • 482
  • 0
Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành và Marketing trong lữ hành

Cơ sở lý luận về kinh doanh lữ hành và Marketing trong lữ hành

Kế toán

... xác cho phận có liên quan doanh nghiệp kế hoạch đoàn khách, nội dung hợp đồng cần thiết cho việc phục vụ khách Phối hợp với phận có liên quan theo dõi việc toán trình thực hợp đồng phục vụ khách ... Không có di chuyển hàng hóa vật chất, giá trị tài nguyên du lịch tới nơi thường xuyên + Chủ yếu dịch vụ, doanh thu từ dịch vụ chiếm từ 50 đến 80% Tỷ trọng dịch vụ dịch vụ bổ sung nhỏ chứng tỏ tính ... trường, nhóm xúc tiến, nhóm phân phối) Sơ đồ cấu tổ chức Công ty lữ hành Hội đồng quản trị Giám đốc Các phận tổng hợp Các phận nghiệp vụ du lịch phận hỗ trợ phát triển Các Tài kế toán trường Marke-ting...
  • 30
  • 1,268
  • 3
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH

Quản trị kinh doanh

... ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt kỳ vọng khách hàng nhằm phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành Bên cạnh đó, việc xác đònh số lượng chất lượng lao động để bố trí sử dụng hợp lý ... vệ Trong đó, nhân viên thò trường có nhiệm vụ nghiên cứu thò trường, thiết kế chương trình du lòch Nhân viên điều hành chòu trách nhiệm phối hợp với nhân viên phận thò trường để ký kết hợp đồng ... thu hút khách hàng Ngoài sở vật chất kỹ thuật đại điều kiện để doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm điều kiện lao động suất làm việc cho doanh nghiệp Cở sở vật chất kỹ thuật điều kiện tối quan...
  • 24
  • 835
  • 3
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH KHÁCH  SẠN VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG KHÁCH SẠN

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG KHÁCH SẠN

Quản trị kinh doanh

... xuất sản phẩm, sản phẩm dịch vụ vô hình nên người tiêu dùng việc đánh giá chất lượng túy dịch vụ đem lại, họ đánh giá chất lượng dịch vụ trình cung cấp dịch vụ doanh nghiệp Việc đánh giá nhận xét ... trình độ cao, biết tiêu chuẩn dịch vụ, sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ Nó tác động tới giá dịch vụ thông qua khách sạn có nhiều lựa chọn định giá dịch vụ tạo lợi cạnh tranh cho ... phẩm chất cần thiết Về phía doanh nghiệp, khách sạn phải tự nâng cao lực cạnh tranh đáp ứng yêu cầu hội nhập Nỗ lực tập trung vào lĩnh vực: đầu tư tạo sản phẩm cạnh tranh, nâng cao chất lượng dịch...
  • 17
  • 3,089
  • 7
Cơ sở lý luận về kinh doanh xuất khẩu hàng hoá

Cơ sở lý luận về kinh doanh xuất khẩu hàng hoá

Kế toán

... công ăn việc làm, nâng cao mức sống ngời dân Nhờ có xuất mà phát huy cao độ tính động, sáng tạo ngời, đơn vị, tổ chức, ngành nghề, địa phơng xã hội, chất lợng sản phẩm đợc nâng cao, việc đa tiến ... thức trao đổi hàng hoá, hợp tác sản xuất gia công quốc tế - Xuất thiết bị toàn bộ, thiết bị lẻ vật t phụ tùng cho sản xuất - Chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất - Làm dịch vụ nh đại lý, nhận uỷ thác ... toán quốc tế 2.5 Giao dịch - đàm phán - ký kết hợp đồng xuất khẩu: - Các hình thức giao dịch: giới tồn nhiều hình thức giao dịch, hình thức có đặc điểm riêng với kỹ thuật giao dịch riêng Tuỳ thuộc...
  • 16
  • 416
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH KHÁCH SẠN

Quản trị kinh doanh

... Dịch vụ trông trẻ - Dịch vụ quản lý hành lý - Dịch vụ toán thẻ tín dụng - Dịch vụ giặt - Dịch vụ thư điện tử tin nhắn - Dịch vụ đổi ngoại tệ - Dịch vụ đóng gói - Dịch vụ đánh thức c Dịch vụ trung ... mô từ 10 buồng ngủ trở lên, bảo đảm chất lượng sở vật chất, trang thiết bị, dịch vụ cần thiết phục vụ khách du lịch” Tuy có nhiều cách hiểu khác tổng hợp lại cách hiểu khách sạn sau: Khách sạn ... doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh mạnh việc nâng cao hiệu kinh doanh trở nên khó khăn nhiều Để nâng cao hiệu kinh doanh, khách sạn cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá, quảng cáo, khuyến...
  • 23
  • 3,391
  • 6
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH TRONGKHÁCH SẠN

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH TRONGKHÁCH SẠN

Quản trị kinh doanh

... cho việc lại khách 1.1.4.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Trang thiết bị, tiện nghi khu bực, dịch vụ đảm bảo đủ, hoạt động tốt, chất lượng phù hợp với hạng Các trang thiết bị không đáp ứng chất lượng ... nên việc ý nâng cao chất lượng dịch vụ đa dạng sản phẩm dịch vụ phận yêu tiên hàng đầu khách sạn 1.2 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KINH DOANH 1.2.1 Thông qua hệ thống tiêu Chỉ tiêu thứ nhất: Sự ... số lượng, chủng loại nhiều hay Thông thường khách sạn kinh doanh hai dịch vụ là: dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống, dịch vụ bổ sung ảnh hưởng lớn đến lựa chọn khách sạn họ Như khách sạn mà dịch vụ...
  • 13
  • 1,269
  • 5
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH TẾ TRANG TRẠI VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG KINH TẾ TRANG TRẠI

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH TẾ TRANG TRẠI VÀ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG KINH TẾ TRANG TRẠI

Nông - Lâm - Ngư

... góp phần nâng cao hệ số sử dụng thời gian lao động nông thôn Đối với cá nhân: - Sử dụng lao động kinh tế trang trại góp phần tạo việc làm cho người lao động, nâng cao thu nhập, nâng cao mức sống ... động thuê thường xuyên lao động thuê thời vụ) Tuy nhiên trang trại thuê 500 công (đối với lao động thuê thời vụ) chiếm tỷ lệ cao làm hạn chế việc nâng cao hệ số sử dụng thời gian lao động 2.3 ... thô sơ đến đại, phù hợp với loại sở tạo điều kiện giảm chi phí sản xuất nâng cao hiệu sản xuất Kinh tế trang trại tạo nhiều chủng loại hàng hoá, khối lượng hàng hoá nhiều, chất lượng tốt giá thành...
  • 10
  • 785
  • 2
Tài liệu Chương I: Một số cơ sở lý luận về kinh tế đầu tư docx

Tài liệu Chương I: Một số cơ sở lý luận về kinh tế đầu tư docx

Quản lý dự án

... hội phục vụ phần lớn vào việc xây dựng sở hạ tầng, sở phúc lợi, sở sản xuất kinh doanh dịch vụ, nâng cao chất lượng qui mô bề rộng lẫn chiều sâu sở sản xuất kinh doanh dịch vụ xã hội Hai phận vốn ... sát, thiết kế xây dựng 6/ Thẩm định, phê duyệt thiết kế tổng dự toán, dự toán công trình 7/ Tiến hành thi công xây lắp 8/ Kiểm tra thực hợp đồng 9/ Quản lý kỹ thuật, chất lượng thiết bị chất lượng ... phát triển sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng khả cạnh tranh sản phẩm Nhà nước có qui dịnh cho doanh nghiệp phải sử dụng qui chế, chế độ quản lý vốn đầu tư hành Các tổ chức đại diện cho Nhà...
  • 14
  • 645
  • 2
CHƯƠNG III : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH TẾ TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG potx

CHƯƠNG III : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH TẾ TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG potx

Kiến trúc - Xây dựng

... 3.1.DỰ ÁN ĐẦU TƯ DAĐT tập hợp đề xuất việc bỏ vốn để tạo mới, mở rộng cải tạo đối tượng đầu tư định, nhằm đạt tăng trưởng số lượng, nâng cao chất lượng sản phẩm hay dịch vụ, bảo đảm hiệu kinh tế, ... lập ngân sách cho DA; kiểm sốt chi phí DA Quản lý chất lượng DA : Hoạch định chất lượng; kiểm sốt chất lượng bảo hiểm chất lượng 3.3 LĨNH VỰC TRONG QLDA (tt) Quản lý nguồn nhân lực DA : Hoạch ... gian Kiểm sốt thường nhiệm vụ khó khăn QLDA 3.5.QLDA TRONG CÁC GIAI ĐOẠN ĐẦU TƯ    Giai đoạn chuẩn bị đầu tư : Chất lượng kết nghiên cứu Giai đoạn thực đầu tư : Phối hợp, điều chỉnh đối tượng...
  • 36
  • 2,296
  • 2
LUẬN VĂN: Cơ sở lý luận về kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa pptx

LUẬN VĂN: Cơ sở lý luận về kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa pptx

Kinh tế - Thương mại

... tạo việc làm nơi nước, đẩy mạnh xuất lao động với tham gia thành phần kinh tế Phát triển loại thị trường dịch vụ khoa học, công nghệ, sản phẩm trí tuệ, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ tư vấn phục vụ ... tác xã đạt hiệu thiết thực Phát triển hợp tác xã kinh doanh tổng hợp đa ngành chuyên ngành để sản xuất kinh doanh dịch vụ, tạo điều kiện mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh phù hợp với trình công ... Kinh tế có vốn đầu tư nước phận kinh tế Việt Nam, khuyến khích phát triển, hướng mạnh vào sản xuất, kinh doanh hàng hóa dịch vụ xuất khẩu, hàng hóa dịch vụ có công nghệ cao, xây dựng kết ấu hạ tầng...
  • 28
  • 667
  • 3
Quá trình hình thành cơ sở lý luận về kinh tế trang trại khi phá vỡ vỏ bọc kinh tế tự cấp p1 pptx

Quá trình hình thành cơ sở lý luận về kinh tế trang trại khi phá vỡ vỏ bọc kinh tế tự cấp p1 pptx

Báo cáo khoa học

... nghiệp, đặc biệt công nghiệp chế biến dịch vụ sản xuất nông thôn Thực tế cho thấy việc phát triển kinh tế trang trại nơi có điều kiện liền với việc khai thác sử dụng cách đầy đủ hiệu loại nguồn lực ... phần chuyển dịch cấu kinh tế, phát triển loại trồng, vật nuôi có giá trị hàng hoá cao, khắc phục dần tình trạng phân tán, tạo nên vùng chuyên môn hoá cao mặt khác qua thúc đẩy chuyển dịch cấu kinh ... sản xuất tập trung đủ lớn với cách thức tổ chức quản lý tiến trình độ kỹ thuật cao hoạt động tự chủ gắn với thị trường 1.2 Bản chất kinh tế trang trại Từ sau nghị X Bộ Chính Trị (Tháng / 1998)...
  • 9
  • 385
  • 0
Chương 5 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH TẾ TRONG THIẾT KẾ XÂY DỰNG docx

Chương 5 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH TẾ TRONG THIẾT KẾ XÂY DỰNG docx

Cao đẳng - Đại học

... bị đầu tư, chất lượng thiết kế định việc sử dụng vốn đầu tư tiết kiệm, hợp lý, kinh tế hay chưa  Trong giai đoạn thực đầu tư, chất lượng công tác thiết kế có ảnh hưởng lớn đến chất lượng công ... bổ sung thiết kế) TS LƯƠNG ĐỨC LONG I KHÁI NIỆM VÀ Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC THIẾT KẾ Ý nghĩa công tác thiết kế  Chất lượng công tác thiết kế có vai trò quan trọng, định hiệu vốn đầu tư  Trong giai ... Ý NGHĨA CỦA CÔNG TÁC THIẾT KẾ Khái niệm thiết kế  Công tác thiết kế thuộc giai đoạn thực dự án ban đầu công trình cần xây dựng, bao gồm số công việc chủ yếu như: Lập duyệt phương án thiết kế...
  • 16
  • 364
  • 1
Cơ sở lý luận về thẩm quyền ban hành VBQPPL của cơ quan nhà nước ở địa phương

Cơ sở lý luận về thẩm quyền ban hành VBQPPL của cơ quan nhà nước ở địa phương

Luật

... lượng văn Bồi dưỡng cán điểm quan trọng giải pháp Các địa phương cần phải nâng cao chất lượng đội ngũ cán mong hiệu VBQPPL nâng cao Việc nâng cao cán cho địa phương thực qua số phương thức như: ... bên cạnh công việc soạn thảo VBQPPL phải thực nhiều công việc khác bộ, ngành Các công việc thường dễ dàng định lượng với lợi ích vật chất cao nên có trường hợp, họ dành cho công việc quan tâm ... lực việc soạn thảo văn QPPL Sự tham gia quan vai trò thẩm định dự thảo Đinh Thị Hạnh KT32A022 Bài tập cuối kỳ Xây dựng văn pháp luật VBQPPL giúp nâng cao chất lượng văn bản, đảm bảo tính hợp...
  • 11
  • 357
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ HOẠT ĐỘNG  KINH DOANH LỮ HÀNH DU LỊCH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH DU LỊCH

Kế toán

... hành du lịch Giám đốc Bộ phận tổng hợp Bộ phận nghiệp vụ Du lịch Bộ phận hỗ trợ phát triển Tài kếchức lao động tổng hợp Điều hành Tổ toán Hành Thị trường Kinh Kinh HướngCác chi nhánh khách sạn ... chung Công ty lữ hành du lịch quốc tế nói riêng gồm phận: phận tổng hợp, phận nghiệp vụ du lịch, phận hỗ trợ phát triển Trong đó, phận nghiệp vụ du lịch coi xương sống toàn hoạt động Công ty lữ ... dịch vụ khác du khách làm động tác ghép nối hàng hoá dịch vụ tạo thành chương trình du lịch trọn gói phục vụ cho du khách Thứ hai, Cầu du lịch mang tính chất tổng hợp cung du lịch mang tính chất...
  • 17
  • 1,317
  • 6
Cơ sở lý luận về tiết kiệm vật tư của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.doc.DOC

Cơ sở lý luận về tiết kiệm vật tư của doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.doc.DOC

Kế toán

... nghiệp xã hội 2.3 Góp phần nâng cao công xuất máy móc thiết bị Trong trình cạnh tranh gay gắt nh doanh nghiệp muốn tồn đựơc phải tâm đến thiết bị máy móc, không ngừng nâng cao xuất máy để tiết kiệm ... hợp sử dụng nguyên liệu, đến việc tận thu tận dụng phế liệu, phế phẩm 24 Cùng với việc nâng cao trình độ kỹ thuật công nghệ chế tạo, nh hoàn thiện tổ chức sản xuất, tổ chức quản lý cần phải nâng ... .24 1.2 Trong trình sản xuất phải dựa va ò tiến khoa học kỹ thuật 24 1.3 Không ngừng nâng cao khả tay nghề làm việc cho cán công nhân viên 25 Các giải pháp nâng cao khả tiết...
  • 27
  • 946
  • 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.doc

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.doc

Quản trị kinh doanh

... CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm việc nâng cao hiệu kinh doanh .3 1.1.2 Vai trò việc nâng cao hiệu kinh doanh 1.2 Sự cần thiết ... 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MẠNH TÚ 46 3.1 Định hướng phát triển công ty 46 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ... ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ………………………………………………………………………………...
  • 10
  • 2,951
  • 84

Xem thêm