quyền lực thương thuyết của khách hàng

... Khách hàng loại B: khách hàng có quy mô doanh nghiệp bình thường, lực tài bình thường Khách hàng loại Cơ cấu: cửa hàng bán buôn trung gian khách hàng có khoản nợ lớn, doanh ... viên, doanh nghiệp tư nhân khách hàng khai thác xếp vào loại Phương pháp đánh giá đẳng cấp lực tài khách hàng Hiểu rõ tình hình doanh nghiệp khách hàng Tiềm phát triển khách hàng: bao gồm tiềm phương ... doanh hàng hoá, giấy chứng nhận chất lượng ISO 9000 Năng lực phẩm chất kinh doanh khách hàng: thực lực công ty, đánh giá công ty khác với khách hàng, quan hệ tiền vốn quỹ tín dụng ngân hàng Tình...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 12:18

... mối liên hệ phân tích tài khách hàng tỷ số tính toán để đưa kết luận xác KH  Đảm bảo xác, trung thực không làm sai lệch thông tin 8/5/2012 II Thẩm định lực lực tài khách hàng DN Đối với tín dụng ...  Bảng cân đối số phát sinh khoản phải thu khách hàng – TK 131  Bảng cân đối số phát sinh HHTK TK – 15 8/5/2012 II 13 Thẩm định lực lực tài khách hàng DN Đối với tín dụng ngắn hạn 14 8/5/2012 ... khách hàng DN Đối với tín dụng ngắn hạn 1.1 Tài liệu thẩm định 10 8/5/2012 II Thẩm định lực lực tài khách hàng DN Đối với tín dụng ngắn hạn 1.1 Tài liệu thẩm định  Báo cáo tài năm gần nhất, bao...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 13:20

... họ" Nhiều Agency, Supplier e ngại khách hàng nghỉ chơi với nên vội vàng giảm giá để giữ chân khách hàng dù thâm tâm họ không muốn Nhưng bạn bình tĩnh lại, khách hàng trả giá với bạn muốn làm với ... lỡ báo vậy, điều chỉnh tăng lên khách không chịu làm nữa, từ chối cung cấp cho khách hàng không tiện, đành tặc lưỡi "làm đại" với hy vọng giữ mối, lần sau khách hàng mua nhiều thứ Hãn hữu có trường ... chẳng thể nâng giá lên khách hàng cảm thấy bị shock phải làm Event với giá cao lần trước nhiều, họ lại tìm kiếm Agency, Supplier sẵn sàng làm cho họ với giá rẻ Một khách hàng chia sẻ: "Thông thường...

Ngày tải lên: 29/06/2014, 04:20

... hiệu thể rõ ràng, khách hàng xem thương hiệu người, phản ánh tính cách khách hàng Khách hàng xem thương hiệu biểu tượng để khách hàng tự khẳng định giá trị thân Ví dụ: khách hàng trẻ tuổi cảm ... chia thành nhiều phân đoạn khách hàng mức độ đòi hỏi nỗ lực marketing truyền thông thích hợp: - Đoạn khách hàng: khách hàng mua thương hiệu đối thủ cạnh tranh người khách hàng sản phẩm - Đoạn thị ... khách hàng Và tính cách thương hiệu truyền đạt thông qua hành vi thương hiệu việc đóng gói lẫn việc giao tiếp khách khàng nhân viên - người đại diện cho thương hiệu doanh nghiệp trước khách hàng...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 13:54

... liên tưởng - thương hiệu khách hàng tổ chức Thứ hai, đo lường liên tưởng thương hiệu khách hàng tổ chức Thứ ba, xác định mức độ tác động nhân tố đến liên tưởng thương hiệu khách hàng tổ chức ... khách hàng yếu tố liên quan trải nghiệm khách hàng hình ảnh bề ngoài, chất lượng, giá cả, dịch vụ của thương hiệu nên xem công 13 cụ nhất, hữu hiệu việc tạo liên tưởng thương hiệu cho khách hàng ... biệt, thương hiệu khuyến khích người tiêu dùng ý đến khía cạnh thử nghiệm thương hiệu Ví dụ, ngân hàng quảng cáo họ cung cấp dịch vụ vượt trội Khi khách hàng (hoặc khách hàng tiềm năng) đến ngân hàng, ...

Ngày tải lên: 22/09/2014, 21:58

... thị - Ngân hàng nên xúc tiến việc tiếp thị khách hàng nhằm giới thiệu khả mà ngân hàng đáp ứng, kích thích nhu cầu vay vốn khách hàng - Chủ động tiếp cận khách hàng, chọn lọc nhóm khách hàng phù ... Khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng - Đối với khách hàng mới, cần lượng vốn lớn CBTD nên đánh giá khách quan mức độ rủi ro phương án, nhằm khuyến khích khách hàng ngân hàng hạ lãi ... sóc khách hàng riêng, hoạt động chuyên sâu nhằm triển khai sách khách hàng cách có hiệu vào nề nếp - Với phương châm hoạt động Khách hàng thượng đế”, “Mọi khách hàng bạn đồng hành”, ngân hàng...

Ngày tải lên: 18/10/2014, 18:11

... lý thuyết đề tài 5.1 Năng lực vay nợ doanh nghiệp Trong phạm vi đề tài này, lực vay nợ khách hàng (borrowing capacity) khả khách hàng để nhận sử dụng nguồn vốn vay (debt) từ ngân hàng Năng lực ... hưởng đến lực vay khách hàng - Đề cương nghiên cứu Thông qua khảo sát sở lý thuyết, yếu tố ảnh hưởng đến lực vay nợ khách hàng doanh nghiệp? - Thông qua kiểm đònh thống kê, yếu tố sở lý thuyết, ... SPSS EVIEW Giả thuyết nghiên cứu H1: Có mối tương quan trái chiều rủi ro doanh nghiệp (BR) lực vay nợ khách hàng H2: Có mối tương quan chiều tiết kiệm thuế (TS) lực vay nợ khách hàng H3: Có mối...

Ngày tải lên: 27/02/2015, 21:25

... tưởng thương hiệu điều liên kết tới nhớ khách hàng thương hiệu (Faircloth cộng sự, 2001) Hình ảnh thương hiệu nhận thức thương hiệu phản ánh liên tưởng thương hiệu hay thứ có liên quan đến thương ... tưởng thương hiệu”  Mức độ liên tưởng thương hiệu khách hàng tổ chức ngân hàng TMCP HCM mức trung bình  ĐÓNG GÓP CỦA NGHIÊN CỨU – Lý thuyết  Chỉ yếu tố tác động tích cực đến liên tưởng thương ... sản thương hiệu lợi cạnh tranh bền vững” 10 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU  ĐỀ XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU  CÁC GIẢ THUYẾT KỲ VỌNG: Hình ảnh cửa hàng có tác động TÍCH CỰC đến liên tưởng thương...

Ngày tải lên: 10/05/2015, 14:46

... Jones & Và khách Lam et al (2004) H5: ng tích c c uc a khách hàng H6: ng tích c c u c a khách hàng H7: ng tích c c uc a khách hàng 2.4.2.3 Hình nh c a nhà cung c n lòng trung thành khách hàng Andreassen&Lindestad ... lòng trung thành c a khách hàng Ch ng d ch v ng m n lòng trung thành c a khách hàng S hài lòng c a khách hàng giá tr nh n th c nh nh ng ti quan tr ng c a lòng trung thành khách hàng S hài lòng i ... ng tích c n lòng trung thành c a khách hàng n lòng trung thành c a khách hàng ng tích c ng tích c n lòng trung thành c a khách hàng n lòng trung thành c a khách hàng 2.4.2.2 Shy, 2002; Kim et al.,2004)...

Ngày tải lên: 06/08/2015, 14:19

... không h n b i hàng n hàng nghìn, hàng v i chúng, nhi n truy n thông n n i khách hàng không th nh h t b i qu th i gian i c a có thành công vi c chi m hàng b ng cách t c v trí tâm trí khách um i phát ... trí khách hàng hi n có r t nhi u i nghi m c a khách hàng v hình nh b ng, giá c , d ch v công c nh t, h u hi u nh t vi c t hàng nh m chi n th i th c nh tranh u, marketing mix t c xem u cho khách ... khuy n nh ng khía c nghi u Ví d , m t ngân hàng có th qu ng cáo r ng h cung c p nh ng d ch v khách hàng ti n ngân hàng, h qu i tiêu dùng t tr i Khi khách hàng (ho c n th c v l i qu u i th c t ,...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 12:14

... 21 thương hiệu khách hàng nhận biết thương hiệu yếu tố giúp khách hàng nhận diện thương hiệu so sánh với thương hiệu cạnh tranh để nâng cao ham muốn thương hiệu nâng cao cảm nhận chất lượng thương ... biết thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu khách hàng chiều gián tiếp Vai trò nhận biết thương hiệu cụ thể yếu tố cần có để tạo lòng ham muốn thương hiệu (trong việc khách hàng nhận biết thương ... cho lòng trung thành khách hàng thương hiệu nói lên xu hướng khách hàng mua sử dụng 10 thương hiệu họ sản phẩm lặp lại hành vi Một thương hiệu tạo lòng trung thành khách hàng cao lợi nhuận đem...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 10:29

... m ch cung c p cho khách hàng l i ích ch m i cung c p cho khách hàng c hai (Hankinson & Cowking, 1996) u Còn theo Aaker (1991) cho r ng n ph m nh ng c s n xu t u nh ng khách hàng mua S n ph m ... Ngoài ra, khách hàng trung thành s gi i thi u i thân c a mình, mang l i khách hàng m i cho công ty (Aaker, 1991) a, lòng trung thành c iv u s làm cho i th n n chí vi c tìm cách lôi kéo khách hàng ... 15.00% 11.82% 7.27% 100% Gi i tính: Trong 220 khách hàng tr l i h p l có 125 n (chi m 56.82%), 95 khách hàng nam (chi m 43.18%) V tu i t tu i: Khách hàng 22 c ph ng v n c a lu 31 tu i (chi c ph...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 18:53

... thị - Ngân hàng nên xúc tiến việc tiếp thị khách hàng nhằm giới thiệu khả mà ngân hàng đáp ứng, kích thích nhu cầu vay vốn khách hàng - Chủ động tiếp cận khách hàng, chọn lọc nhóm khách hàng phù ... xếp hạng khách hàng phải cập nhật vào hệ thống thông tin tín dụng ngân hàng Từ ngân hàng xem xét cấp tín dụng cho khách hàng vay Một số điểm cần lưu ý xem xét, đánh giá lực pháp lý khách hàng doanh ... Khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng - Đối với khách hàng mới, cần lượng vốn lớn CBTD nên đánh giá khách quan mức độ rủi ro phương án, nhằm khuyến khích khách hàng ngân hàng hạ lãi...

Ngày tải lên: 20/11/2015, 22:33

... THẨM ĐỊNH NĂNG LƯC TÀI CHÍNH CỦA KHÁCH HÀNG Mục đích Mục đích việc phân tích tài khách hàng xem xét khả thực tế doanh nghiệp tiềm lực tài chính, sở đánh giá khả khách hàng nguồn vốn chủ sở hữu, ... tích tài khách hàng A THẨM ĐỊNH NĂNG LỰC TÀI CHÍNH CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP I Nhận xét lực tài doanh nghiệp kinh nghiệm tổ chức quản lý, điều hành SXKD người đại diện Trang Năng lực quản lý ... ngân hàng Mục tiêu Đánh giá xác trung thực khả trả nợ cá nhân đề nghị vay vốn ngân hàng  Thái độ khách hàng việc trả nợ vay  Thu nhập cá nhân khách hàng  Các nguồn thu nhập khác khách hàng...

Ngày tải lên: 20/11/2015, 22:46

... phán xét thương hiệu khách hàng 26 2.2.1 Sự phán xét thương hiệu khách hàng 29 2.2.2 Thái độ thương hiệu 29 2.2.3 Bằng chứng thương hiệu 30 2.2.4 Tin đồn thương ... trung gian thái độ thương hiệu biến phụ thuộc phán xét thương hiệu thương hiệu khách hàng 66 4.5.1.1 Phân tích tương quan thái độ thương hiệu phán xét thương hiệu khách hàng 66 ... động đến phán xét khách hàng thương hiệu dịch vụ cà phê ? Phản ứng phán xét khách hàng, thái độ thương hiệu thể - nào? Làm để xây dựng giải pháp nhằm tạo phán xét tốt - khách hàng thương hiệu ? 1.3...

Ngày tải lên: 21/04/2016, 12:09

... động hoàn cảnh (tới khách hàng) nỗ lực marketing (của đối thủ) nhằm lôi kéo khách hàng làm thay đổi thành vi mua sắm khách hàng Thái độ trung thành: Thái độ trung thành khách hàng nói trung thành ... thành khách hàng bao hàm thỏa mãn khách hàng, thỏa mãn khách hàng chưa đủ để đem đến trung thành khách hàng cho doanh nghiệp Khách hàng có lòng trung thành cao thương hiệu sản phẩm, dịch vụ doanh ... trung thành khách hàng thể nhiều hình thức khách Ví dụ khách hàng trung thành với (hoặc nhiều) thương hiệu cụ thể họ trung thành với cửa hàng/ siêu thị cụ thể Sự thỏa mãn khách hàng mua sắm...

Ngày tải lên: 27/04/2016, 11:38

... t c n am hi u t ng t n v nhu c u c a khách hàng, u khách hàng quan tâm l a ch n ngân hàng đ t đ́ ć k ho ch thu hút khách hàng s d ng s n ph m d ch v ngân hàng Nhi u h c gi đư quan tâm đ n v n ... ngân hàng, d ch v t t c ng tác đ ng đ n quy t đ nh c a khách hàng Rehman Ahmed (2008) nghiên c u khách hàng Pakistan k t lu n r ng quy t đ nh l a ch n ngân hàng d a tiêu chí g m: d ch v khách hàng, ... khách hàng n hình v y u t l a ch n ngân hàng th y ut đ ng đ n vi c ng m i c a khách hàng cá nhân đ a bàn TP.HCM Nh ng c khách hàng quan tâm nh c đ n là: Hình nh ngơn hƠng: Ngân hàng uy tín, ngân hàng...

Ngày tải lên: 05/05/2016, 00:48