quản trị chất lượng trong doanh nghiệp phần 2

... học a Phần chung: Tổng quan quản trị doanh nghiệp b Phần riêng: số lĩnh vực quản trị quan trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Quản trị sản xuất - Quản trị chiến lược - Quản trị khoa ... nghệ - Quản trị nhân lực - Quản trị tài - Quản trị chất lượng 1 .2 Phân loại quản trị doanh nghiệp 1 .2. 1 Phân loại doanh nghiệp theo lĩnh vực hoạt động - Theo quy định hành (TTLT số 07 /20 01/TTLT-BKH-TCTK ... chức doanh nghiệp 1.3.1 Khái quát máy quản trị doanh nghiệp - Bộ máy quản trị doanh nghiệp tập thể người lao động quản trị doanh nghiệp phân thành nhiều phận bố trí theo cấp nhằm thực chức quản trị

Ngày tải lên: 30/06/2022, 20:08

... nghiệp 25 1.4 Quản trị chất lượng đại doanh nghiệp 1.4.1 Các đặc trưng quản trị chất lượng đại 1.4 .2 Các khía cạnh quản trị chất lượng đại doanh nghiệp 26 1.4.1 Các đặc trưng quản trị chất lượng ... động quản trị chất lượng doanh nghiệp 15 1 .2 Xu hướng thay đổi cách tiếp cận chất lượng 1 .2. 1 Quan điểm chất lượng dựa sản phẩm đầu 1 .2. 2 Quan điểm chất lượng dựa trình sản xuất 1 .2. 3 Quan điểm chất ... đảm bảo chất lượng 1.3.4 Phương pháp quản trị chất lượng toàn diện 1.3.5 Quản trị chất lượng theo chuỗi cung ứng 20 1.3.1 Phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm - Khái quát kiểm tra chất lượng

Ngày tải lên: 11/07/2022, 18:57

... Nguyễn Quốc Cừ (20 00), Quản lý chất lượng sản phẩm theo TQM & ISO 9000, NXB KHKT Hà Nội TS Nguyễn Kim Định (20 10), Quản trị chất lượng, NXB Tài Phạm Xuân Hậu (20 14), Quản lý chất lượng dịch vụ ... HÀNG PHẦN VIỆC KỸ NĂNG 2. 1 Thu dọn nhà hàng 2. 2 Lau bóng dao dĩa 2. 3 Lau bóng ly 2. 4 Lau bóng bát đĩa 2. 5 Thay khăn bàn 2. 6 Gấp khăn ăn 2. 7 Chuẩn bị đồ gia vị 2. 8 Bày bàn ăn theo kiểu gọi 2. 9 ... LÀM VIỆC PHẦN VIỆC KỸ NĂNG 2. 1 Nhận đồ vải khăn tắm PHẦN VIỆC KIẾN THỨC 2. 2 Các loại đồ vải khăn tắm 2. 3 Loại buồng giƣờng 2. 2 Nhận vật dụng cung cấp cho buồng 2. 5 Các vật dụng buồng 2. 6 Sử dụng

Ngày tải lên: 08/12/2022, 22:02

... 5&showFooter=false&showHeader=false&_adf.ctrlstate=dbe25ny4s_9&_afrLoop=1488890 023 2489506#%40%3F_afrLoop %3D1488890 023 2489506 %26 centerWidth%3D80 %25 25 %26 dDocName %3DSBV244681 %26 leftWidth%3D20 %25 25 %26 rightWidth %3D0 %25 25 %26 showFooter%3Dfalse %26 showHeader%3Dfalse %26 _adf.ctrl-state ... 7, 12 7 ,22 6,74 7, 12 7 ,26 6,74 7 ,2 6,44 6,94 7,88 7,34 7 ,22 143 ,24 1,3 0,8 1,1 1,0 2, 6 2, 2 1,3 1,9 0,6 1 ,2 1,7 1,6 1,4 0,7 1,5 1,9 2, 7 1,3 1,7 1 ,2 29,7 nguồn: tác giả dựa theo số liệu đề Giá trị ... lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng khuôn khổ hệ thống chất lượng 1.3.1 Khái niệm khái niệm quản lý chất lượng xác định tiêu chí - Quản lý chất lượng bao gồm hệ

Ngày tải lên: 06/04/2022, 15:15

... tố Quản trị chất lượng mọt khía cạnh chức quản trị để xác định thực sách chất lượng Hoạt động quản trị lĩnh vực chất lượng gọi quản trị chất lượng Hiện tồn nhiều cách hiểu khác quản trị chất lượng, ... (vịng trịn PDCA) Nói cách khác, quản trị chất lượng chất lượng quản trị - Quản trị chất lượng hệ thống hoạt động, biện pháp (hành chính, tổ chức, kinh tế, kỹ thuật, xã hội tâm lý) Quản trị chất lượng ... trực tiếp quản trị chát lượng đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng phù hợp với nhu cầu thị trường, với chi phí tối ưu - Thực chất quản trị chất lượng tổng hợp hoạt động chức quản trị như: Hoạch

Ngày tải lên: 22/11/2022, 14:53

... học phần: Quản trị chất lượngGiáo viên hướng dẫn:Hà Nội, ngày 5 tháng 12 năm 20 21Trang 2MỤC LỤCPhần I: NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCHTrang 5Phần I: NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ... NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC KỲ III NĂM HỌC 20 21Đề tài bài tập lớn: Hoạt động quản trị chất lượng của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng

Ngày tải lên: 05/04/2024, 14:36

... thực tế được biểu hiện qua công thức 2. Ý nghĩa của tiền lương trong doanh nghiệp: a. Đối với chủ doanh nghiệp: Mục đích của sản xuất kinh doanh của chủ doanh nghiệp là để thu được lợi nhuận tối ... địa chỉ tiêu thụ mới được xác định bằng tỉ lệ phần trăm so với phần lợi ích mà nhân viên mang lại cho doanh nghiệp thường được Hội đồng quản trị doanh nghiệp và Giám đốc điều hành ấn định trước, ... nghi p ậ ố ệ PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP Trang 1 Khoá lu n t t nghi p ậ ố ệ I. MỘT SỐ LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIỀN LƯƠNG: 1. Khái niệm và bản chất của tiền

Ngày tải lên: 13/08/2014, 13:33

... bản 4.CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG LƯƠNG DOANH NGHIỆP A. BẢN THÂN HỆ THỐNG LƯƠNG DOANH NGHIỆP 1. HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG DOANH NGHIỆP 2. THU NHẬP BQ C.TY SO VỚI THỊ TRƯỜNG KHU VỰC 3. ... thấp nhất trong 1 bảng lương doanh nghiệp - Bội số lương của các doanh nghiệp hiện nay: 5 – 50 (Trung bình khoảng 15 - 20 ) 4.3 Các bước thực hiện 1 Phân tích công việc 2 Phân nhóm ... tính theo doanh thu (ĐGDT) và doanh thu thực tế đạt được trong kỳ (Tháng) QLDT = ĐGDT x DTTT ĐGDT : Là chi phí tiền lương của doanh nghiệp khi thực hiện một đơn vò doanh thu (Đồng

Ngày tải lên: 07/06/2015, 21:39

... hiệu việc quản lý chất lượng" - Hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ hệ thống quản trị nhằm định hướng kiểm soát tổ chức chất lượng A .2 Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9000 A .2. 1 Giới thiệu ... hệ thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường A .2. 2 Triết lý, nguyên tắc lợi ích ISO 9000 A .2. 2.1 Triết lý ISO 9001: 20 00 - Thứ nhất, hệ thống quản trị chất lượng định chất lượng sản ... ISO 9000: 20 05 Hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở từ vựng + ISO 9001: 20 08 Hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu + ISO 9004: 20 09 Quản lý thành công bền vững tổ chức + ISO 19011: 20 02 Hướng

Ngày tải lên: 30/09/2021, 18:52

... vụ 21 2. 6 .2. 1.Kiểm soát chất lƣợng 21 2. 6 .2. 2.Đảm bảo nguồn nhân lực 22 2. 6 .2. 3.Đảm bảo dịch vụ 23 2. 7.Cải tiến chất lƣợng dịch vụ du lịch 24 2. 7.1.Khái ... 20 2. 5.3.1 ISO 9000 20 2. 5.3 .2 HACCP 20 2. 6 Đảm bảo chất lƣợng dịch vụ du lịch 20 2. 6.1.Khái niệm 20 2. 6 .2. Nội dung phƣơng pháp đảm bảo chất ... lịch 10 2. 1.1.Khái niệm 10 2. 1 .2. Đặc điểm quản trị chất lƣợng dịch vụ du lịch 11 2. 2.Chức quản trị chất lƣợng dịch vụ du lịch 13 2. 2.1.Hoạch định chất lƣợng dịch

Ngày tải lên: 08/12/2022, 22:02

... TTHYK nước M năm qua Mốc thời gian 3 -20 01 10 -20 01 11 -20 01 6 -20 02 11 -20 02 12- 2003 1 -20 04 4 -20 04 5 -20 04 6 -20 04 7 -20 04 5 -20 05 6 -20 05 10 -20 05 8 -20 06 8 -20 06 10 -20 06 Sự kiện quan trọng Thể chế liên ... thống phân phối 24 7 Tài liệu nội CLB Quản lý Chất Lượng – An toàn Người bệnh Vượt qua Khác biệt lớn Chất lượng (Crossing the Quality Chasm): Một hệ thống y tế cho kỷ 21 chất lượng chăm sóc sức ... ethical? JAMA 20 00; 28 3 (20 ) :27 01 -27 11 28 Baily MA, Bottrell M, Lynn J, Jennings B The ethics of using QI methods to improve health care quality and safety Hastings Center Report 20 06;36(4) 29 Palevsky

Ngày tải lên: 24/10/2020, 23:11

... cấp doanh nghiệp Các nguyên tắc tóm lược sau: - Chính khách hàng người định chất lượng nhu cầu khách hàng tối thượng - Lãnh đạo cao doanh nghiệp phải làm người lãnh đạo thực chất lượng - Chất lượng ... hoạch - Chất lượng trách nhiệm thành viên cấp bậc doanh nghiệp người phải đồng tâm hiệp lực để giải vấn đề chất lượng - Các chức doanh nghiệp phải tập trung vào việc cải thiện liên tục chất lượng ... thống quản lý chất lượng hệ thống quản lý môi trường thay tiêu chuẩn cũ ISO 10011:1994 Trước doanh nghiệp lựa chọn ISO 9001; ISO 90 02; ISO 9003 tùy thuộc vào đặc điểm sản xuất kinh doanh nhu cầu quản...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 00:20

... niệm chất lượng sản phẩm Những tính chất đặc trưng chất lượng sản phẩm ? Khái niệm quản lý chất lượng ? Quản lý chất lượng toàn bộ? Tầm quan trọng trị chất lượng ? Nêu khái niệm đảm bảo chất lượng? ... IV CÔNG LƯỢNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT TOP Muốn thực việc quản trị chất lượng cách hiệu doanh nghiệp, đòi hỏi thành viên tổ chức phải am hiểu, sử dụng cách thành thục hiệu công cụ quản trị chất lượng, ... lẽ quảng cáo tivi hay pano, áp phích mà phải chứng minh hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp Vì thế, hệ thống quản lý chất lượng khác đời, tạo sở cho việc đảm bảo chất lượng, giúp cho doanh...

Ngày tải lên: 23/07/2013, 10:44

... niệm chất lượng sản phẩm Những tính chất đặc trưng chất lượng sản phẩm ? Khái niệm quản lý chất lượng ? Quản lý chất lượng toàn bộ? Tầm quan trọng trị chất lượng ? Nêu khái niệm đảm bảo chất lượng? ... CÔNG CỤ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TOP Muốn thực việc quản trị chất lượng cách hiệu doanh nghiệp, đòi hỏi thành viên tổ chức phải am hiểu, sử dụng cách thành thục hiệu công cụ quản trị chất lượng, tạo ... lẽ quảng cáo tivi hay pano, áp phích mà phải chứng minh hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp Vì thế, hệ thống quản lý chất lượng khác đời, tạo sở cho việc đảm bảo chất lượng, giúp cho doanh...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:15

... soát chất lượng toàn diện (Total quality control) quản trị chất lượng toàn diện (Total quality management) III ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Đảm bảo chất lượng Đảm bảo chất ... lẽ quảng cáo tivi hay pano, áp phích mà phải chứng minh hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp Vì thế, hệ thống quản lý chất lượng khác đời, tạo sở cho việc đảm bảo chất lượng, giúp cho doanh ... tế đòi hỏi việc quản trị chất lượng phải lần mở rộng bao gồm nhà phân phối Muốn làm chất lượng, có biện pháp doanh nghiệp chưa đủ Người ta thấy, không giải vấn đề đảm bảo chất lượng nguyên liệu...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:46

... –5 /20 01 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị chất lượng Tạ Thị Hoài An Quản trị chất lượng Nguyễn Quang Toản Quản lý chất lượng Trần Quang Tuệ Quản Trị sản xuất tác nghiệp Trương Đoàn Thể Quản lý chất ... Thực chất quản lý chất lượng 2. Vai trò quản lý chất lượng II Yêu cầu đặc điểm quản lý chất lượng Những yêu cầu chủ yếu Các đặc điểm chủ yếu quản lý chất lượng III Nội dung quản lý chất lượng Hoạch ... B Hệ thống quản lý chất lượng ISO9000 15 Giới thiệu ISO9000 15 ISO9001 18 ISO90 02 21 39 ISO9003 21 V Một số vấn đề thực tiễn quản lý chất lượng doanh nghiệp công nghiệp 22 KẾT LUẬN 24 40 ...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 02:22

... 9004-1: Quản trị chất lượng yếu tố hệ thống chất lượng Phần 1: Hướng dẫn ISO 9004 -2: Quản trị chất lượng yếu tố hệ thống chất lượng – Phần 2: Hướng dẫn dịch vụ ISO 9004-3: Quản trị chất lượng ... tố hệ thống quản lý chất lượng – Phần 5: Hướng dẫn kế hoạch chất lượng ISO 9004-6: Quản trị chất lượng yếu tố hệ thống quản lý chất lượng – Phần 5: Hướng dẫn đảm bảo chất lượng quản trị dự án ISO ... thống chất lượng – Phần 3: Hướng dẫn nguyên liệu trình ISO 9004-4: Quản trị chất lượng yếu tố hệ thống quản lý chất lượng – Phần 4: Hướng dẫn việc cải tiến chất lượng ISO 9004-5: Quản trị chất lượng...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 02:22

... tiến chất lượng 19 IV GIỚI THIỆU MỘT SỐ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI A QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỒNG BỘ (TQM) Khái niệm Theo ISO 84 02: 1994 “TQM: cách quản trị tổ chức tập trung vào chất lượng, ... hiệu giả quản trị tương phổ biến Muốn quản lý chất có hiệu thông tin phải xác, kịp thời có khả lượng hoá Nếu không lượng hoá khó khăn quản lý 2. 7 Quản trị theo chức hội đồng chức Quản trị theo ... sách chất lượng kế hoạch hoá chất lượng Chiến lược chất lượng phải dựa sở hướng theo khách hàng Cán quản lý sản xuất cần phải xác định chất lượng thích ứng với chiến lược tổng quát doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 02:22

... điểm đắn quản trị chất lượng phải trả lời vấn đề sau: - Quản trị chất lượng nhằm mục đích gì? - Quản trị chất lượng biện pháp nào? - Quản trị chất lượng thực giai đoạn nào? - Quản trị chất lượng ... Phần IV: Giới thiệu số hệ thống quản lý chất lượng đại Trong phần em giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng TQM ISO 9000 Phần V: Một số vấn đề thực tiễn quản lý chất lượng doanh nghiệp công nghiệp ... điểm chủ yếu quản lý chất lượng: 2. 1 .Quản lý chất lượng liên quan đến chất lượng người Nói đến chất lượng người ta thường có xu hướng nghĩ trước hết đến chất lượng sản phẩm Nhưng chất lượng người...

Ngày tải lên: 28/07/2014, 02:22