quản lý nhân viên trong khách sạn

... sao. II.2. QUẢN LÝ NHÂN SỰ KHÁCH SẠN Sự quản lý nhân sự trong khách sạn là một trong những công việc quản lý quan trọng của khách sạn, có thể xem đó là một công việc khó khăn “gai góc”! Khách sạn ... với khách này, dẫn đến việc khách sạn nhận những nhân viên thiếu kinh nghiệm và kém năng lực. Trong lúc ấy, các cuộc gặp gỡ của khách và nhân viên lại xảy ra ngoài tầm quan sát của bạn quản lý ... lao của nhân viên một cách hợp lý nhất trong điều kiện mà khách sạn bạn có thể đáp ứng được. III.5. ĐỘNG CƠ Nhiều khách sạn thuê một số lớn nhân viên tạp vụ để cung cấp dịch vụ phục vụ trong...

Ngày tải lên: 04/04/2013, 15:04

Ngày tải lên: 18/10/2013, 07:20

Ngày tải lên: 04/10/2013, 00:20

Ngày tải lên: 04/10/2013, 12:20

... sở lý luận về quản lý nhân lực trong khách sạn Du lịch. Chơng II: Thực trạng công tác quản lý nhân lực tại khách sạn Guoman. Chơng III: Các biện pháp đẩy mạnh công tác quản lý nhân lực tại khách ... việc tổ chức quản lý và phân công lao động. 1.3.3 Những yêu cầu đối với công tác quản lý nhân lực trong khách sạn Có nhiều yêu cầu đối với công tác quản lý nhân lực trong khách sạn. Khoá luận ... của khách sạn: trang thiết bị trong khách sạn sẽ tác động tới số lợng và chất lợng của các dịch vụ trong khách sạn, do đó nó quyết định tơí sự tổ chức và quản lý chất lợng lao động trong khách...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:37

... trọng trong khách sạn ,trực tiếp đón khách ra vào khách sạn ,làm các thủ tục khi khách đến và trả phòng khách sạn, hướng dẫn giải quyết các nhu cầu của khách trong thời gian khách ở khách sạn. Bộ ... rõ nét tư tưởng quản trị nhân lực của khách sạn đó là làm sao để mỗi nhân viên chính là khách sạn * Những quy định về quyền lợi của người lao động trong khách sạn. -Khách sạn đã đưa ra những ... an ninh trong nội bộ khách sạn, quản lý giờ giấc làm việc của từng bộ phận khách sạn. Kiểm tra tư trang của nhân viên ra vào khách sạn tránh tình trạng thất thoát tài sản của khách sạn Tham...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:56

... hình khách của Khách sạn Thắng Lợi Đối tợng khách chính của khách sạn là khách du lịch thơng nhân, công vụ. Bảng 5 : Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Năm Số ngày khách Số lợt khách 1999 ... ngời Còn lại phần lớn nhân viên trong khách sạn đều có bằng B tiếng Anh để có thể giao tiếp đợc với khách. Khách sạn Thắng Lợi là một khách sạn ba sao nên đòi hỏi nhân viên phải thông thạo ít ... vậy, đối với nhân viên đà tốt nghiệp đại học, đặc biệt là cán bộ quản lý, khách sạn nên khuyến khích học thêm chuyên ngành hai về quản lý kinh doanh khách sạn. Đối với các nhân viên khác thì...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

... phẩm chất tâm lý xã hội vững vàng. 1.3. QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG KHÁCH SẠN. 1.3.1. Khái quát chung về quản lý nhân lực: Quản lý là sự tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt ... NHÂN LỰC TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.2.1. Khái niệm về nhân lực Nếu dựa vào khái niệm nhân lực nêu trên thì nhân lực trong khách sạn là tập hợp nguồn lực của toàn thể đội ngũ nhân viên trong ... TRẠNG NHÂN LỰC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN VÂN HẢI 2.2.1. Thực trạng cơ cấu nhân lực của khách sạn 2.2.1.1. Đặc điểm lao động của khách sạn: Xuất phát từ đặc điểm của ngành kinh doanh khách...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 17:17

... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng: Khách sạn Đà Nẵng là một khách ... khách sạn 4 2. Khái niệm nhân sự trong khách sạn: 4 Quản trị nhân sự trong khách sạn là một trong những nhiệm vụ quan trọng và khó khăn của một khách sạn. Nếu một khách sạn có 1000 buồng thì phải ... khách sạn. 2. Khái niệm nhân sự trong khách sạn: Quản trị nhân sự trong khách sạn là một trong những nhiệm vụ quan trọng và khó khăn của một khách sạn. Nếu một khách sạn có 1000 buồng thì phải...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... khách sạn. 2. Khái niệm nhân sự trong khách sạn: Quản trị nhân sự trong khách sạn là một trong những nhiệm vụ quan trọng và khó khăn của một khách sạn. Nếu một khách sạn có 1000 buồng thì phải ... 9 THỰC TRẠNG VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG 9 - Chức năng quản lý nhân sự trong khách sạn: Mục tiêu của quản trị nhân sự khách sạn là cung cấp một lực lượng lao động ... của khách sạn thành công. - Nội dung của quản trị nhân sự trong khách sạn: Công tác quản trị nhân sự trong khách sạn trước hết là hoạch định nguồn nhân sự trên cơ sở phân tích môi trường bên trong, ...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:37

... quản lý nhân sự trong khách sạn: 6 Chức năng quản lý nhân sự trong khách sạn: 6 Mục tiêu của quản trị nhân sự khách sạn là cung cấp một lực lượng lao động đảm bảo về số lượng và chất lượng trong ... năng quản lý nhân sự trong khách sạn: - Chức năng quản lý nhân sự trong khách sạn: Mục tiêu của quản trị nhân sự khách sạn là cung cấp một lực lượng lao động đảm bảo về số lượng và chất lượng trong ... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng: Khách sạn Đà Nẵng là một khách...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 16:25

... hình khách của Khách sạn Thắng Lợi Đối tợng khách chính của khách sạn là khách du lịch thơng nhân, công vụ. Bảng 5 : Tình hình khách của khách sạn trong 3 năm gần đây Năm Số ngày khách Số lợt khách 1999 ... trạng quản lý quản trị nhân lực ở khách sạn Thắng Lợi. Ch ơng III: Một số giải pháp về công tác quản trị nhân lực tại khách sạn Thắng Lợi. Chơng I Những lý Luận cơ bản về quản trị nhân lực trong ... vậy, đối với nhân viên đà tốt nghiệp đại học, đặc biệt là cán bộ quản lý, khách sạn nên khuyến khích học thêm chuyên ngành hai về quản lý kinh doanh khách sạn. Đối với các nhân viên khác thì...

Ngày tải lên: 05/12/2012, 16:38

... sở lý luận về quản lý nhân lực trong khách sạn Du lịch. Chơng II: Thực trạng công tác quản lý nhân lực tại khách sạn Guoman. Chơng III: Các biện pháp đẩy mạnh công tác quản lý nhân lực tại khách ... khác là nhân lực. Ví dụ: lao động trong khách sạn, lao động trong du lịch. 1.2 Nhân lực trong khách sạn Theo khái niệm chung về nhân lực thì nhân lực trong khách sạn là tập hợp nguồn nhân lực ... 7 Mô hình quản lý nhân lực tại bộ phận ăn uống (Nguồn: khách sạn Guoman ) 2.2.2 Thực trạng sử dụng nhân lực trong khách sạn * Định mức lao động trong khách sạn Guoman Công ty khách sạn du lịch...

Ngày tải lên: 22/03/2013, 16:31

Ngày tải lên: 06/04/2013, 17:16