quá trình giải quyết khiếu nại

skkn công tác đối thoại trong quá trình giải quyết khiếu nại

skkn công tác đối thoại trong quá trình giải quyết khiếu nại

... người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có thẩm quyền giải khiếu nại hoặc/ người có liên quan nhằm tìm kiếm giải pháp để chấm dứt khiếu nại Việc chấm dứt khiếu nại hiểu người khiếu nại rút khiếu ... Trong trình giải khiếu nại định hành chính, hành vi hành chính, người giải khiếu nại lần đầu tổ chức đối thoại yêu cầu người khiếu nại kết xác minh nội dung khiếu nại khác Trong trình giải khiếu nại ... “1 Trong trình giải khiếu nại lần đầu, yêu cầu người khiếu nại kết xác minh nội dung khiếu nại khác người giải khiếu nại tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền

Ngày tải lên: 09/08/2017, 15:21

24 249 0
Quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan hành chính ở địa phương qua thực tiễn ở tỉnh Bắc Ninh : Luận văn ThS. Luật: 60 38 01

Quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan hành chính ở địa phương qua thực tiễn ở tỉnh Bắc Ninh : Luận văn ThS. Luật: 60 38 01

... cầu quy trình giải khiếu nại hành Chưa thực xem xét giải khiếu nại từ góc độ người giải khiếu nại người khiếu nại; người giám sát, đôn đốc việc giải khiếu nại Đề tài “Quy trình giải khiếu nại quan ... rõ giải khiếu nại giải tranh chấp đất đai; - Lúng túng việc gải khiếu nại có thay đổi địa giới hành quản lý; - Giải khiếu nạigiải khiếu nại lần hai; - Giải khiếu nại trình thực định giải khiếu ... giải khiếu nại; đối thoại; nội dung định giải khiếu nại lần hai; việc thực định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật; giải khiếu nại trường hợp có định giải khiếu nại lần hai; giải phát sinh trình

Ngày tải lên: 26/09/2020, 00:35

20 30 0
Thông tư 07 2013 TT-TTCP quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính

Thông tư 07 2013 TT-TTCP quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính

... minh, người khiếu nại, người bị khiếu nại người đại diện người khiếu nại, người bị khiếu nại Biên lập thành ba bản, giao cho bên khiếu nại, cho bên bị khiếu nại lưu hồ sơ giải khiếu nại Điều 10 ... đình việc giải khiếu nại trường hợp người khiếu nại rút khiếu nại Quyết định đình việc giải khiếu nại thực theo Mẫu số 12-KN ban hành kèm theo Thông tư Quyết định đình việc giải khiếu nại gửi cho ... người khiếu nại kết xác minh nội dung khiếu nại khác Trong q trình giải khiếu nại lần hai, người giải khiếu nại người có trách nhiệm xác minh tổ chức đối thoại b) Trong trình giải khiếu nại định

Ngày tải lên: 10/12/2017, 03:30

50 255 0
QT07 quy trinh giai quyet khieu nai khach hang

QT07 quy trinh giai quyet khieu nai khach hang

... NHỰA E P S TÍN THÀNH Trang 1/15 Trang 2/15 CÔNG TY TNHH TM SX NHỰA E P S TÍN THÀNH QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG CÔNG TY TNHH TM SX NHỰA E P S TÍN THÀNH Người biên soạn Người kiểm ... chỉnh tất form mẫu theo quy trình kiểm sốt tài liệu (đặt số form mẫu) Mục đích Quy trình qui định việc thực tiếp nhận các thông tin khiếu nại /góp ý từ khách hàng trình tự đưa biện pháp ... Diễn giải CÔNG TY TNHH TM SX NHỰA E P S TÍN THÀNH 5.2.1 Khiếu nại/góp ý khách hàng Trang 10/15 Bước 1: Tiếp nhận khiếu nại khách hàng: Nhân viên Kinh doanh tiếp nhận thông tin khiếu nại/góp

Ngày tải lên: 09/11/2018, 09:50

15 204 2
SOẠN THẢO QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000

SOẠN THẢO QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001:2000

... Quy trình: Giải qút Trang: 6/9 khiếu nại khách hàng Lần phát hành: 01 Nam (Vietinbank) dịch vụ NHTM 2.2 Khiếu nại khách hàng hợp lý chuyển sang bước tiến hành giải khiếu nại B3 Giải khiếu nại ... khiếu nại hợp lý Bộ phân giải quyết khiếu nại lập hồ sơ giải quyết khiếu nại 3.1 Khiếu nại vượt thẩm quyền Nếu khiếu nại khách hàng vượt thẩm quyền Bộ phận giải quyết khiếu nại khiếu nại ... khiếu nại: việc xác minh, kết luận văn giải quyết người giải quyết khiếu nại - Quy trình giải khiếu nại khách hàng dịch vụ ngân hàng: Là quy trình giải quyết phàn nàn văn khách hàng dịch

Ngày tải lên: 13/04/2019, 08:25

12 381 0
QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH

QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH

... giải khiếu nại phải thể rõ thông tin người khiếu nại, người bị khiếu nại, nội dung khiếu nại, để khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại; kết giải khiếu nại trước (nếu có); kết xác minh nội dung khiếu ... giải khiếu nại trường hợp người khiếu nại rút khiếu nại Quyết định đình việc giải khiếu nại thực theo Mẫu số 12-KN ban hành kèm theo Quyết định đình việc giải khiếu nại gửi cho người khiếu nại, ... hạn 07 ngày, kể từ ngày có định giải khiếu nại, người giải khiếu nại lần hai phải gửi định giải khiếu nại cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải khiếu nại lần đầu, người có quyền, nghĩa

Ngày tải lên: 15/02/2022, 00:45

36 7 0
Quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính

Quy định quy trình giải quyết khiếu nại hành chính

... khiếu nại phải thể rõ thông tin người khiếu nại, người bị khiếu nại, nội dung khiếu nại, để khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại; kết giải khiếu nại trước (nếu có); kết xác minh nội dung khiếu nại; ... hạn 07 ngày, kể từ ngày có định giải khiếu nại, người giải khiếu nại lần hai phải gửi định giải khiếu nại cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người giải khiếu nại lần đầu, người có quyền, nghĩa ... người khiếu nại kết xác minh nội dung khiếu nại khác Trong trình giải khiếu nại lần hai, người giải khiếu nại người có trách nhiệm xác minh tổ chức đối thoại b) Trong trình giải khiếu nại định

Ngày tải lên: 05/01/2023, 20:17

11 0 0
Luận văn thạc sĩ Luật học: Quy trình giải quyết khiếu nại của cơ quan hành chính ở địa phương - Quy định pháp luật và thực tiễn thực hiện

Luận văn thạc sĩ Luật học: Quy trình giải quyết khiếu nại của cơ quan hành chính ở địa phương - Quy định pháp luật và thực tiễn thực hiện

... đối với quy trình giải quyết khiếu nại của cơ.quan hành chính ở địa phương si? 1.2.1 Khai niệm quy trình giải quyết khiếu nại sử1.22 Các yêu cầu đối với quy trình giải quyết khiếu nại của cơ quan.hành ... : Chương 1: LÝ LUẬN VE QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CUA111 Khái niệm quy trình giải quyết khiếu nại của cơ quan hành chính &địa phương TTrang 6giải quyết khiếu nại solicơ quan hành chính ... quyết định giải quyết khiéu nại.Đây là một khâu đặc biệt quan trong trong quá trình gidi quyết khiếu nại, vi thông qua việc ra quyết định giải quyết khiếu nại ma các yêu cầu của người khiển nại được

Ngày tải lên: 30/03/2024, 16:51

109 0 0
Hiệu quả hoạt động giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan hành chính nhà nước ở ninh bình hiện nay

Hiệu quả hoạt động giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan hành chính nhà nước ở ninh bình hiện nay

... động giải khiếu nại, tố cáo quan hành nhà nước tỉnh Ninh Bình Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHIẾU NẠI, TỐ CÁO VÀ PHÁP LUẬT VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO 1.1 Khái niệm khiếu nại, tố cáo quyền khiếu nại, ... khiếu nại.; người bị khiếu nại thủ trưởng quan, tổ chức (người định bị khiếu nại có hành vi bị khiếu nại) đồng thời người có thẩm quyền giải khiếu nại lần đầu Do đó, quy định người bị khiếu nại ... quy trình giải từ việc thụ lý giải quyết; định thẩm tra, xác minh; thông báo văn cho người khiếu nại biết việc thụ lý giải quyết; cung cấp thông tin phản hồi trình giải quyết; định giải quyết;

Ngày tải lên: 12/02/2014, 10:53

20 740 0
nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn huyện thuận thành, tỉnh bắc ninh

nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn huyện thuận thành, tỉnh bắc ninh

... thẩm quyền giải quyết khiếu nại. (Khoản 6, Điều 2, Luật Khiếu nại).[1]  Giải quyết khiếu nại Giải quyết khiếu nại là việc thụ lý, xác minh, kết luận và ra quyết định giải quyết khiếu nại. (Khoản ... nhiệm của người giải quyết khiếu nại Trong quá trình giải quyết khiếu nại lần đầu người giải quyết khiếu nại phải trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có ... dân cấp huyện đã giải quyết nhưng còn có khiếu nại. (Khoản 2, Điều 20, Luật Khiếu nại, tố cáo).[3]  Thời hạn giải quyết khiếu nại Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể

Ngày tải lên: 31/08/2014, 20:00

116 914 2
Nghiên cứu cơ chế nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của uy ban dân số, gia đình và trẻ em các cấp trong việc bảo vệ quyền trẻ em

Nghiên cứu cơ chế nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của uy ban dân số, gia đình và trẻ em các cấp trong việc bảo vệ quyền trẻ em

... niệm khiếu nại, tố cáo được qui định trong pháp luật về KNTC hiện hành Riêng từ khiếu nại nói chung đã bao gồm cả khiếu nại hành chính và khiếu nại tư pháp, mà giải quyết các loại khiếu nại này ... quả việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của Uỷ ban Dân số, Gia đình và Trẻ em các cấp trong việc bảo vệ quyền trẻ em” 2 Mục đích nghiên cứu: Xác định cơ chế nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết KNTC ... hợp pháp của họ Khiếu nại tư pháp thông thường thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Toà án, Cơ quan điều tra, thi hành án) và chủ yếu việc giải quyết được tiến

Ngày tải lên: 19/10/2014, 16:27

111 505 0
sáng kiến kinh nghiệm quy trình đối thoại trong giải quyết khiếu nại hành chính

sáng kiến kinh nghiệm quy trình đối thoại trong giải quyết khiếu nại hành chính

... người giải khiếu nại tổ chức, thực đối thoại nội dung, yêu cầu người khiếu nại kết xác minh nội dung khiếu nại người giải khiếu nại khác + Trong qua trình giải khiếu nại hành lần hai, người giải khiếu ... thiết trình giải khiếu nại B Quy trình tổ chức đối thoại giải khiếu nại: Trách nhiệm, thẩm quyền tổ chức thực đối thoại: 1.1 Trách nhiệm tổ chức thực đối thoại + Trong trình giải khiếu nại hành ... lần hai) Riêng khiếu nại định kỷ luật, Luật Khiếu nại năm 2011 quy định người có thẩm quyền giải khiếu nại, trước định giải khiếu nại phải tổ chức đối thoại với người khiếu nại, có tham gia

Ngày tải lên: 07/04/2015, 10:07

14 590 7
thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai trên địa bàn huyện thanh trì, thành phố hà nội

thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại và tranh chấp đất đai trên địa bàn huyện thanh trì, thành phố hà nội

... luận, kiến nghị và ra quyết định giải quyết khiếu nại hành chính của người giải quyết khiếu nại hành chính Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại quyết định hành... chính, ... về khiếu nại (Điều 204 Luật Đất đai năm 2013) Vậy, quy trình giải quyết khiếu nại về đất đai thực hiện theo quy trình giải quyết khiếu nại của Luật Khiếu nại ... khiếu nại Bước 2: Tiến hành xác minh nội dung khiếu nại Bước 3: Ban hành, gửi, công khai quyết định giải quyết khiếu nại và lập, quản lý hồ sơ giải quyết khiếu nại

Ngày tải lên: 17/09/2015, 14:37

92 697 0
trình tự giải quyết khiếu nại hành chính  lý luận và thực tiễn

trình tự giải quyết khiếu nại hành chính lý luận và thực tiễn

... [...]... quyết khiếu nại 2.2.1.5 Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu Quyết định giải quyết khiếu nại là văn bản do người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại ban ... khiếu nại giải quyết khiếu nại lần đầu, Điều 31 Luật khiếu nại quy... Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại Trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại - hay ... kể từ ngày có quyết định giải quyết khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu có trách nhiệm gửi quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại, thủ trưởng

Ngày tải lên: 21/09/2015, 08:50

78 342 1
Khiếu nại và giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực quản lí hành chính nhà nước (qua thực tiễn ở thành phố hà nội hiện nay)

Khiếu nại và giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực quản lí hành chính nhà nước (qua thực tiễn ở thành phố hà nội hiện nay)

... TRẠNG KHIẾU NẠIGIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI Ở Trang 32.1 Tình hình khiếu nạigiải quyết khiếu nại ở Hà nội giai đoạn từ 1999 – 2004 50 2 1.1-Tình hình khiếu nại, những nguyên nhân dẫn đến khiếu nại ... niệm khiếu nại, quyền khiếu nại, thẩm quyền giải quyết khiếu nại; từ quan điểm của Chủ tịch Hồ Chí Minh và Đảng ta về khiếu nạigiải quyết khiếu nại trong hệ thống pháp luật về khiếu nại của ... định giải quyết khiếu nại thì có quyền khiếu nại lên cấp trên trực tiếp của người đã giải quyết (trừ quyết định giải quyết đó là quyết định giải quyết cuối cùng) hoặc yêu cầu Toà án giải quyết

Ngày tải lên: 20/10/2015, 14:39

92 459 0
đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo về đất đai trên địa bàn thành phố yên bái, tỉnh yên bái

đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo về đất đai trên địa bàn thành phố yên bái, tỉnh yên bái

... tác tiếp dân, giải đơn thư khiếu nại, tố cáo 59 3.3.3 Đánh giá việc thực quy định pháp luật giải khiếu nại, tố cáo lĩnh vực đất đai 65 3.3.4 Kết cụ thể giải khiếu nại, tố cáo ... lực công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo tôi chọn đề tài: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại,. .. tố ... quan đến công tác giải khiếu nại, tố cáo thành phố Yên Bái năm 2013 64 Bảng 3.6 Kết xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo lĩnh vực đất đai 68 Bảng 3.7 Kết giải Đơn khiếu nại lĩnh vực đất đai

Ngày tải lên: 24/11/2015, 16:41

129 576 5
Giải quyết khiếu nại hành chính trong lĩnh vực đất đai  qua thực tiễn thị xã tam điệp, tỉnh ninh bình

Giải quyết khiếu nại hành chính trong lĩnh vực đất đai qua thực tiễn thị xã tam điệp, tỉnh ninh bình

... CỦA GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH VỀ ĐẤT ĐAI 1.1 Khiếu nại hành giải khiếu nại hành đất đai 1.1.1 Khiếu nại hành đặc điểm khiếu nại hành 1.1.2 Giải khiếu nại hành đất đai, đặc điểm giải khiếu ... trạng giải khiếu nại hành đất đai địa bàn thị xã Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình Tập trung vào thẩm quyền giải khiếu nại, trình tự, thủ tục giải khiếu nại hành chính; tình hình khiếu nại giải khiếu nại ... niệm “khiếu nại hành chính”, “khiếu nại hành đất đai”, “giải khiếu nại hành đất đai” Phân tích yêu cầu hoạt động giải khiếu nại hành đất đai - Phân tích thực trạng khiếu nại hành chính, giải khiếu

Ngày tải lên: 24/02/2016, 18:32

81 514 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Đăk Nông

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Đăk Nông

... khiếu nại, tố cáo giải khiếu nại, tố cáo - Những chủ trương, sách Đảng Nhà nước ta quyền khiếu nại, tố cáo giải khiếu nại, tố cáo - Vai trò công tác giải khiếu nại, tố cáo Nội dung Công tác giải ... tiếp khiếu trở thành phức tạp vụ giải khiếu nại huyện Đăk Song (Vụ khiếu nại ông Đặng Văn Tấn, Nguyễn Thị Phụng, vv) Nhiều vụ việc giải khiếu nại, tố cáo cho công dân, trình tự thủ tục giải vụ khiếu ... người khiếu nại trước ban hành định nên chất lượng giải khiếu nại lần đầu chưa cao; chưa làm tốt việc hòa giải tranh chấp nội nhân dân khiếu nại phát sinh; chưa thực trình tự, thủ tục giải khiếu nại;

Ngày tải lên: 08/03/2016, 06:18

35 527 0
Quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan hành chính ở địa phương qua thực tiễn ở tỉnh bắc ninh

Quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan hành chính ở địa phương qua thực tiễn ở tỉnh bắc ninh

... cầu quy trình giải khiếu nại hành Chưa thực xem xét giải khiếu nại từ góc độ người giải khiếu nại người khiếu nại; người giám sát, đôn đốc việc giải khiếu nại Đề tài “Quy trình giải khiếu nại quan ... công trình nghiên cứu chuyên biệt bất cập, vướng mắc hạn chế trình giải khiếu nại, từ thực tiễn giải khiếu nại UBND tỉnh Bắc Ninh Công trình đưa mô hình giải khiếu nại để quy trình giải khiếu nại ... giải khiếu nại; đối thoại; nội dung định giải khiếu nại lần hai; việc thực định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật; giải khiếu nại trường hợp có định giải khiếu nại lần hai; giải phát sinh trình...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 13:12

18 930 1
Quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan hành chính ở địa phương qua thực tiễn ở tỉnh Bắc Ninh

Quy trình giải quyết khiếu nại tại cơ quan hành chính ở địa phương qua thực tiễn ở tỉnh Bắc Ninh

... pháp giải khiếu nại; chế phối hợp quan nhà nước việc giải khiếu nại; thẩm quyền giải khiếu nại quan hành chính; thời hạn thể thức giải khiếu nại; quyền nghĩa vụ công dân trình giải khiếu nại sau ... công trình nghiên cứu chuyên biệt bất cập, vướng mắc hạn chế trình giải khiếu nại, từ thực tiễn giải khiếu nại UBND tỉnh Bắc Ninh Công trình đưa mô hình giải khiếu nại để quy trình giải khiếu nại ... 03 quy trình độc lập: Quy trình tiền giải khiếu nại (Tiếp dân xử lý đơn thư); Quy trình giải khiếu nại (Thẩm tra, xác minh, kết luận vụ việc định giải khiếu nại) Quy trình hậu giải khiếu nại (Thi...

Ngày tải lên: 25/03/2015, 15:41

139 664 2
w