phương pháp khắc phục những trở ngại trong quá trình giao tiếp

GIÁO TRÌNH tâm lý và kỹ NĂNG GIAO TIẾP TRƯỜNG THƯƠNG mại

... dẫn đến kết nghiên cứu thiếu sót) Trong trình phục vụ du lịch phương pháp quan sát phương pháp phổ biến thường áp dụng nhiều Vì trình phục vụ có giao tiếp trực tiếp với khách thông qua việc quan ... giao tiếp tính chất mối quan hệ họ 72 1.3 Mục đích giao tiếp 72 1.4 Sơ đồ trình giao tiếp 72 1.5 Các vai xã hội giao tiếp 74 1.6 Kỹ sử dụng ngôn ngữ giao tiếp ... lí Quá trình tâm lí Trạng thái tâm lí Thuộc tính tâm lí Sơ đồ 1.1: Mối quan hệ tượng tâm lí 1.5 Một số phương pháp nghiên cứu tâm lý 1.5.1 Phương pháp quan sát Phương pháp quan sát phương pháp...

155
24,458
75

Giải thích hai trạng thái cảm xúc của xuân diệu và nguyễn đình thi qua đây mùa thu tới và đất nước

Danh mục: Văn Thuyết Minh

... ảnh, thu Mùa thu Nguyễn Đình Thi vàng Những rơi gợi tâm trạng lưu luyến người với Hà Nội Người đầy tâm, đầu không ngoảnh lại nghe rõ sau lưng thềm nắng, âm rơi Những người kháng chiến lưu luyến với ... biết chừng nào, nghĩa lớn họ Rồi nhà thơ lại trở với mùa thu Việt Bắc, mùa thu kháng chiến sáng, vui tươi Chiến khu Việt Bắc lúc địa kháng chiến chống Pháp, nơi Hồ Chủ tịch, Chính phủ điều khiển ... Gió thổi mùa thu hương cốm Tôi nhớ ngày thu xa Sáng chớm lạnh lòng Hà Nội Những phố dài xao xác may Người đầu không ngoảnh lại Sau lưng thềm nắng rơi đầy Hình ảnh mùa thu...

2
856
1

Trước Cách mạng tháng Tám, Xuân Diệu có bài thơ Đây mùa thu tới. Sau cách mạng, Nguyễn Đình Thì trong bài thơ Đất nước cũng nói đến mùa thu. Anh chị hãy so sánh hai trạng thái cảm xúc của thi nhân

Danh mục: Ngữ văn

... chớm lạnh thật đẹp, mà buồn Cái buồn kéo dài theo "những phố dài xao xác may", rõ dáng "đầu không ngoảnh lại’, tâm hồn thấm thía "chớm lạnh" khoảnh khắc đầu thu, in sâu thơ mộng thủ đô yêu dấu lùi ... tưởng người niên trí thức phải xa Thủ đô để theo tiếng gọi cách mạng Mùa thu nhận từ vẻ "sáng” "trong" trời đất Đối với mùa thu vẻ muôn đời mùa thu Lại thêm hương vị mùa thu "hương cốm mới" So ... nêu so sánh hai trạng thái cảm xúc mùa thu trước đứng trước mùa thu: "Sáng chớm lạnh lòng Hà Nội Những phố dài xao xác may Người dầu không ngoảnh lại Sau lưng thềm nắng rơi đầy" Mùa thu đến “chớm...

3
1,092
0

11 kỹ năng đơn giản gây thiện cảm bất ngờ khi giao tiếp

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... nghị họ tiếp tục Ai có lúc gặp phải trường hợp kể câu chuyện, bị ngắt lời, sau lúng túng đứng dậy tự hỏi có nghe nói không Bạn hoàn toàn trở thành người hùng người cách nói câu như: “Này, kể tiếp ... lời người đối diện Những người yêu quý thực lắng nghe người mà họ nói chuyện Lắng nghe tích cực đòi hỏi bước: nghe, giải thích, đánh giá phản hồi Bước đòi hỏi bạn dừng việc ý Tiếp theo, diễn giải...

4
396
2

Lắng nghe thấu cảm khi giao tiếp

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... Vài tuần trôi qua Natalie thế, John bắt đầu lo lắng Natalie sức mạnh đội John phải nhờ cậy tới phương pháp lắng nghe thấu cảm để tìm hiểu nguyên nhân chất lượng công việc Natalie lại tụt dốc không ... ĐẢM ĐƯỢC KẾT QUẢ TỐT ĐẸP CHO BẢN THÂN BẠN, CHO ĐỒNG ĐỘI CỦA BẠN CŨNG NHƯ CHO CÔNG TY CỦA BẠN CÙNG NHỮNG NHÂN VIÊN TẠI ĐÓ ĐỪNG QUÊN “MỘT LẦN BẤT TÍN, VẠN LẦN BẤT TIN” Ví dụ điển hình: Với cương vị ... vào trạng thái đề phòng Để làm điều này, cần tránh hỏi thẳng, tranh luận với họ tranh cãi vấn đề Những điều để sau, điều quan trọng trước mắt tập trung tuyệt đối câu chuyện cảm nhận người kể Khi...

4
903
8

Những câu tiếng anh thông dụng khi giao tiếp

Danh mục: Kỹ năng nói tiếng Anh

... say for sure ( I don't know) Chuyện khó tin quá! > This is too good to be true! Thôi (đừng đùa nữa) > No way! ( Stop joking!) Tôi hiểu > I got it Quá đúng! > Right on! (Great!) Tôi thành ... > Anh làm quái kia? Bạn cứu tinh.Tôi biết trông cậy vào bạn mà > You're a life saver I know I can count on you Đừng có giả vờ khờ khạo! > Get your head out of your ass! Xạo quá! > That's ... of your business Vậy hã? > Is that so? Làm vậy? > How come? Chắc chắn rồi! > Absolutely! Quá đúng! > Definitely! Dĩ nhiên! > Of course! Chắc chắn mà > You better believe it! Tôi đoán...

4
10,619
746

Sức mạnh của giao tiếp không lời

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... nhiều kiểu giao tiếp với nhiều mối quan hệ đan xen… Hãy giữ ánh mắt biết cười, giúp bạn hạn chế bất đồng giao tiếp để thành công công việc Nụ cười Nụ cười xem trang sức giao tiếp phương tiện ... với người lãnh đạo có nụ cười thân thiện Trang phục Quần áo, trang phục hành vi phi ngôn ngữ, có sức biểu cảm mạnh mẽ giao tiếp nơi công sở Qua trang phục, người đoán biết tính cách, "gu" thẩm mỹ ... thông qua tư bạn, cẩn thận không muốn nắm yếu điểm Ngữ điệu nói Ngữ điệu giao tiếp lời nói góp phần tạo nên thành công giao tiếp Đó kết hợp yếu tố cách phát âm lời nói, bao gồm: chất giọng, độ cao...

6
939
13

Các nét văn hóa đặc trưng của Thái Lan ảnh hưởng đến giao tiếp kinh doanh

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... đến trình phát triển đất nước hay giao tiếp vấn đề xung quanh đường biên giới hai quốc gia Ví dụ: + Ảnh hưởng từ Trung Quốc : Thời gian trở thành yếu tố cần thiết, tính xem tối quan trọng Rất giao ... kính trọng truyền thống dân tộc, tự hào đất nước Vì vậy, giao tiếp, đặc biệt giao tiếp kinh doanh, không nên chạm tới điều tối kị họ Trong quan hệ kinh doanh, người Thái đánh giá cao tính kiên ... thống điệu khiến tiếng Thái trở nên khó học với người chưa sử dụng ngôn ngữ có liên quan Sự đa dạng phức tạp tiếng Thái cách nói viết tạo tường vô hình cho trình giao tiếp hội nhập Ví dụ, tên địa...

14
5,254
8

5 hành vi cử chỉ cần tránh khi giao tiếp

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... dựa vào ánh mắt để phán đoán tâm lý người giao tiếp với bạn Từ bạn biết có hướng hay không để điều chỉnh đạt kết ý - Dấu hiệu tích cực ánh mắt nhìn trực tiếp vào mắt bạn: Liên lạc qua ánh mắt dấu ... (Có thể bạn nói điều thú vị khiến họ phải suy nghĩ nhận xét bạn) - Dấu hiệu cho thấy quan hệ giao tiếp chệch hướng ánh mắt họ hướng lên trên: Ánh mắt hướng lên cho thấy họ tìm cách che giấu thật ... dài): Đó họ cảm thấy buồn tẻ mệt mỏi trước phát biểu bạn Liên lạc qua ánh mắt tương tác hai chiều giao tiếp, người khác đọc suy nghĩ, đoán tâm lý bạn Nếu đầu bạn nghĩ rằng: “Cuộc nói chuyện thật tẻ...

5
680
2

Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn

Danh mục: Tâm lý - Nghệ thuật sống

... tùng Trong đám đông, có người bật ý đến Hãy đoán nổ người tiên phong hoạt động Song, đừng giới hạn, bạn muốn thể tự tin gây khó chịu cho người khác không nào? Nói dối Nên nhớ câu “Thật cha quỷ quái” ... mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi tình cho bạn) TimeForHemp@ (thời điểm treo cổ), chắn bạn dùng địa để giao dịch làm ăn Hãy dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác ... tin kinh nghiệm quý báu Đừng ba hoa phô trương Độc chiếm thời gian người khác Đối tác bạn muốn giao lưu, gặp gỡ tạo mối quan hệ với nhiều người, bạn “dính” lấy họ từ đầu đến cuối, khiến họ cảm...

4
421
0

Nghiên cứu một số chỉ số chức năng tim mạch, tâm thần kinh của sinh viên đại học y thái bình ở trạng thái tĩnh và sau khi thi

Danh mục: Y dược - Sinh học

... thng bo v dn n lm gim t ngt trng lc phú giao cm Thụng qua c ch thn kinh phú giao cm trung ng lm mt s n nh v in hc ca tim Trong ng thi lm tng trng lc thn kinh giao cm tim dn n lm tng tn s tim, tng ... gm hai phn: h giao cm (sympathetic) v h phú giao cm (parasympathetic) H giao cm chun b cho c th thc hin nhng hnh ng; tỏc dng chung ca nú trờn cỏc mụ ớch l gõy ng (arousal) H phú giao cm liờn quan ... [134] cho rng ngi tng KNTN ph thuc vo mc tng iu khin phú giao cm quỏ trỡnh rốn luyn Gim nh hng ca iu khin phú giao cm ng thi tng iu khin giao cm lao ng th lc v cng thng v cm xỳc dn ti gim KNTN...

186
732
2

Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn ppt

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... tùng Trong đám đông, có người bật ý đến Hãy đoán nổ người tiên phong hoạt động Song, đừng giới hạn, bạn muốn thể tự tin gây khó chịu cho người khác không nào? Nói dối Nên nhớ câu “Thật cha quỷ quái” ... tỏ lòng biết ơn gợi ý bạn muốn mối quan hệ hai bên tiếp tục tốt đẹp Hãy cho người thấy bạn người đáng tin cậy sống có tình nghĩa kẻ hám lợi Phương Hoa Theo Monster Nguồn : Dân trí ... mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi tình cho bạn) TimeForHemp@ (thời điểm treo cổ), chắn bạn dùng địa để giao dịch làm ăn Hãy dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác...

3
349
1

Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tùng Trong đám đông, có người bật ý đến Hãy đoán nổ người tiên phong hoạt động Song, đừng giới hạn, bạn muốn thể tự tin gây khó chịu cho người khác không nào? Nói dối Nên nhớ câu “Thật cha quỷ quái” ... tỏ lòng biết ơn gợi ý bạn muốn mối quan hệ hai bên tiếp tục tốt đẹp Hãy cho người thấy bạn người đáng tin cậy sống có tình nghĩa kẻ hám lợi Phương Hoa Theo Monster Nguồn : Dân trí ... mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi tình cho bạn) TimeForHemp@ (thời điểm treo cổ), chắn bạn dùng địa để giao dịch làm ăn Hãy dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác...

3
394
0

Tài liệu Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị docx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... Chương trình tiếp thị để đáp ứng mục tiêu bán hàng Bán hàng tiếp thị phải với để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh Thậm chí người đội mũ tiếp thị bán hàng doanh nghiệp, bạn phải hoạch định chương trình ... ấn tượng mà bạn để lại thông qua giao tiếp với khách hàng bao hàm nhiều ý nghĩa logo đẹp mắt hay hiệu dễ nghe Mọi thứ bạn làm phải tương thích với thông điệp tiếp thị, không, bạn gửi định nghĩa ... reality” (Nhận thức thực tế), để đảm bảo nhãn hiệu mạnh mẽ, thông điệp tiếp thị bạn phải rõ ràng, có trọng điểm hướng tới điểm giao tiếp khách hàng 6) Chuẩn bị lời khuyếch trương mạnh mẽ Bạn thấy phòng...

8
446
1

Tài liệu Cảm xúc trong chiến lược tiếp thị pdf

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... Chương trình tiếp thị để đáp ứng mục tiêu bán hàng Bán hàng tiếp thị phải với để hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh Thậm chí người đội mũ tiếp thị bán hàng doanh nghiệp, bạn phải hoạch định chương trình ... ấn tượng mà bạn để lại thông qua giao tiếp với khách hàng bao hàm nhiều ý nghĩa logo đẹp mắt hay hiệu dễ nghe Mọi thứ bạn làm phải tương thích với thông điệp tiếp thị, không, bạn gửi định nghĩa ... reality” (Nhận thức thực tế), để đảm bảo nhãn hiệu mạnh mẽ, thông điệp tiếp thị bạn phải rõ ràng, có trọng điểm hướng tới điểm giao tiếp khách hàng 6) Chuẩn bị lời khuyếch trương mạnh mẽ Bạn thấy phòng...

6
319
0

Tài liệu Sự duy trì của trạng thái cảm ứng quang kỳ pdf

Danh mục: Điện - Điện tử

... dinh dưỡng Đối với hoa lần hàng niên kích thích tối đa không phục hồi trở lại sinh trưởng dinh dưỡng tất đỉnh sinh trưởng nầy không quay trở lại theo hướng hoa Trạng thái kích thích bền bỉ số loài ... hảo, hiệu kích thích kéo dài ngắn trở lại tình trạng sinh trưởng hiệu kích thích kết thúc Sau kích thích, đỉnh sinh trưởng không chuyển qua điều kiện sinh sản phục hồi sinh trưởng dinh dưỡng Đối ... kỳ lạ “kích thích gián tiếp biểu nầy, Lona (1946) phát sau nghiên cứu Zeevaart (1958) Nếu Xanthium hoa tháp sinh trưởng dinh dưỡng, sinh trưởng hoa Nếu kích thích gián tiếp nầy tháp sinh trưởng...

10
336
0

Tài liệu Những sai lầm “kinh điển” khi giao tiếp làm ăn doc

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... tùng Trong đám đông, có người bật ý đến Hãy đoán nổ người tiên phong hoạt động Song, đừng giới hạn, bạn muốn thể tự tin gây khó chịu cho người khác không nào? Nói dối Nên nhớ câu “Thật cha quỷ quái” ... mail SexyMama4U@ (bà mẹ gợi tình cho bạn) TimeForHemp@ (thời điểm treo cổ), chắn bạn dùng địa để giao dịch làm ăn Hãy dùng tên thật kèm tên công ty chức vụ để nhắc đối tác không lẫn bạn với khác ... tin kinh nghiệm quý báu Đừng ba hoa phô trương Độc chiếm thời gian người khác Đối tác bạn muốn giao lưu, gặp gỡ tạo mối quan hệ với nhiều người, bạn “dính” lấy họ từ đầu đến cuối, khiến họ cảm...

4
414
0

Làm thế nào để tạo sự tin tưởng khi giao tiếp

Danh mục: Tài liệu khác

... động giải pháp thân Giữ tập trung cách nhớ lại hành động hay khiến thấy tin cậy yên tâm Việc ghi nhớ có ích chí học theo cử để giao tiếp hiệu Thành thật tự hỏi "điều tệ xảy nói thật gì" Những kĩ ... tốt Ghi nhớ nguyên tắc hành động để trì bí giao tiếp tốt đẹp, chân thành chuẩn mực Hãy nuôi dưỡng bình tĩnh - ghi nhớ cách ứng xử khéo léo để tự khắc phục điểm yếu nói thật cách hiệu qủa, nhẹ ... xảy nói thật gì" Những kĩ thuật cho phép ta ứng xử khôn ngoan tự tin GIẢI PHÁP ĐỀ NGHỊ Một lợi vô giá việc làm chủ tư giao tiếp cách khôn ngoan có chuẩn mực định mà ta sử dụng đa dạng để cải thiện...

3
342
0

Các nguyên tắc khi giao tiếp bằng lời

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... lời khéo léo: “hình không hợp với phong cách này, thấy không thích lắm…” Sử dụng ánh mắt giao tiếp kỹ giao tiếphiệu - Khi nói chuyện, nhìn thẳng vào người đối diện, song đừng nhìn chằm chằm Thỉnh ... phải người khiến cho bạn khóc hay không Xem chưa phải tất nguyên tắc giao tiếp ứng xử bạn cần nắm, nhất, bạn học cách giao tiếp tốt việc tuân thủ nguyên tắc Chúc bạn thành công nhé! ... Tốt nhất, để an toàn, bạn đừng nói chủ đề tôn giáo, trị, pháp luật, giới tính - Cách dùng từ: không dùng tiếng lóng người biết, ngữ, từ địa phương, tránh hiểu nhầm cho người đối diện Không dùng...

3
972
2

Tài liệu Những vấn đề cần lưu ý khi giao tiếp với các đối tác người Anh pdf

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

51
1,163
8