phân tính thực trạng hoạt động quản trị chất lượng dịch vụ tiệc tại sunrise hoi an beach resort quảng nam

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY MAY 10

Ngày tải lên : 20/10/2013, 14:20

... đầu mà hoạt động mang tính khắc phục sai lỗi xảy Theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000, Công ty cần quản lý chất lợng theo cách tiếp cận quản lý trình sản xuất, quản lý đầu vào đầu thay hoạt động kiểm ... tra Theo triết lý quản trị chất lợng Quản lý qúa trình trình sản xuất thay phải kiểm tra chất lợng sản phẩm cuối ngời ta quản trị chất lợng toàn trình từ đầu vào đến đầu Có quản lý nh tiết kiệm ... thành công chất lợng thúc đẩy thành công hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đợc thể qua doanh thu lợi nhuận công ty Kết hoạt động kinh doanh công ty Đơn vị : Triệu đồng Chỉ tiêu/năm Doanh thu...

25
914
3

báo cáo thực tế: Thực trạng quy trình quản trị chất lượng dịch vụ bàn của khách sạn Đông Á 2

Ngày tải lên : 23/07/2014, 19:08

... chức quản lý chất lượng dịch vụ Từ trước đến nay, công tác quản lý chất lượng dịch vụ bàn khách sạn chưa quan tâm theo nghĩa tầm quan trọng Nên việc khách sạn cần làm lập ban quản lý chất lượng dịch ... phục phần tình trạng II Các nội dung cơng tác quản lý chất lượng dịch vụ bàn khách sạn Để quản lý chất lượng dịch vụ mình, khách sạn phải khơng ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ có để vượt trội ... tác quản lý chất lượng dịch vụ này, khách sạn cần lựa chọn cho hệ thống quản lý chất lượng thích hợp Trong hệ thống quản lý chất lượng như: tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000, hệ thống quản...

43
1.2K
5

Thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ EMS tại Trung tâm Bưu chính liên tỉnh và quốc tế Khu vực I

Ngày tải lên : 04/10/2013, 02:20

... tác quản lý chất lượng dịch vụ EMS Do chưa nhận thức đầy đủ tầm quan trọng chất lượng quản lý chất lượng môi trường canh tranh hội nhập dịch vụ bưu nói chung dịch vụ EMS nói riêng nên cơng tác quản ... gian tới 2.2.2 Tình hình quản lý chất lượng dịch vụ EMS Trung tâm a Khái quát tổ chức quản lý dịch vụ EMS Hiện nay, công tác quản lý chất lượng dịch vụ Bưu Trung tâm phòng Quản lý nghiệp vụ ... liên quan tới dịch vụ bưu Mỗi chuyên viên phụ trách số dịch vụ có trách nhiệm theo dõi chất lượng dịch vụ Tuy nhiên chất lượng dịch vụ chuyên viên chuyên trách theo dõi tổng hợp - Riêng dịch vụ EMS...

23
929
3

Quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á tại Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam

Ngày tải lên : 03/04/2015, 10:15

... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC Á TẠI SUNRISE HOI AN BEACH RESORT, QUẢNG NAM 2.1 Phương pháp nghiên cứu thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á Sunrise Hoi An Beach Resort, ... 2.3.2 Phân tính thực trạng hoạt động quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam 2.3.2.1 Điều tra nội dung quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á a) Hoạch định chất lượng dịch ... THIỆN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC Á TẠI SUNRISE HOI AN BEACH RESORT, QUẢNG NAM 3.1 Dự báo triển vọng quan điểm hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng...

49
1K
5

Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Sữa Việt Nam

Ngày tải lên : 28/03/2014, 14:42

... kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu chìm bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực Hoạt động quản trị nguồn nhân lực liên quan đến ... Việt Nam gồm: I Khái quát chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực II Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sữa Việt Nam III Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động ... viên Quản trị nguồn nhân lực hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hố tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản...

33
4.1K
32

Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Vinamilk.

Ngày tải lên : 28/03/2014, 14:45

... đa khoa Phân tích thực trạng hoạt động quản trị NNL Công ty VINAMILK Giới thiệu chung CTY CP Sữa VN (Vinamilk) 1.3 Cơ cấu tổ chức Phân tích thực trạng hoạt động quản trị NNL Công ty VINAMILK Giới ... Khái quát chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực Phân tích thực trạng hoạt động quản trị NNL Công ty VINAMILK Một số giải pháp Khái quát chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực Khái ... tích thực trạng hoạt động quản trị NNL Công ty VINAMILK Giới thiệu chung CTY CP Sữa VN (Vinamilk) 1.2 Các ngành nghề kinh doanh Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hoá chất...

32
4K
11

TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG VÀ LẬP KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG PHÙ HỢP TẠI TẬP ĐOÀN C.T GROUP

Ngày tải lên : 08/07/2014, 09:36

... THUYẾT VỀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG Bản chất vai trò Cải tiến chất lượng: Cải tiến chất lượng (CTCL) nội dung quan trọng quản trị chất lượng Theo ISO 9000:2000 “Cải tiến chất lượng hoạt động tiến hành ... • Hoạt động tự nguyện • Hoạt động nhóm, tập thể • Mọi người tham gia • Áp dụng kỹ thuật quản tr chất lượng • Hoạt động nơi làm việc • Duy trì hoạt động nhóm chất lượng • Cùng phát triển • Tính ... người, cán quản lý công nhân Kaizen cải tiến nhỏ thực bước thời gian dài Kaizen tốn mang lại hiệu cao việc nâng cao chất lượng công việc, nâng cao chất lượng SP, dịch vụ giảm chi phí hoạt động Nhìn...

48
4.7K
30

phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại siêu thị coopmart cần thơ

Ngày tải lên : 26/10/2015, 09:59

... chất của CRM Doanh nghiệp khách hàng tạo giá trị cho khách hàng Trọng tâm quản trị quan hệ khách hàng chuyển đổi từ phân phối giá trị sang tạo lập giá trị CRM Mối quan hệ Giao dịch Marketing ... để đạt mục tiêu đề Mối quan hệ với khách hàng kim nam, mục tiêu hàng đầu siêu thị Từ thực tế trên, em định chọn đề tài: Phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng siêu thị ... tác thực quản trị quan hệ khách hàng siêu thị Từ đó, có nhìn rõ quản trị quan hệ khách hàng Vận dụng kiến thức học để đưa giải pháp phù hợp với siêu thị nhằm giúp cho siêu thị thực quản trị...

84
2.6K
35

Thực trạng hoạt động quản trị cung ứng nguyên vật liệu tại công ty tnhh minh trí

Ngày tải lên : 03/12/2012, 16:24

... cho hoạt động sản xuất có hiệu Do vậy, hoạt động quản trị cung ứng nguyên vật liệu khâu quan trọng hoạt động quản trị Cơng ty Minh Trí SVTH: Đặng Thị Nhụy 36 Lớp QTKD Tổng hợp 46B Chuyên đề thực ... riêng, hoạt động quản trị cung ứng nguyên vật liệu có vai trò quan trọng, đảm bảo cho q trình sản xuất liên tục, khơng bị gián đoạn, đáp ứng đơn hàng đủ số lượng chất lượng Hoạt động quản trị cung ... triển Từ thành lập đến nay, hoạt động quản trị Cơng ty ln giữ vị trí quan trọng ngày trọng Quản trị cung ứng nguyên vật liệu khâu quan trọng công tác quản trị, đặc biệt doanh nghiệp sản xuất Trong...

88
1.2K
20

Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực của doanh nghiệp tại MCC1

Ngày tải lên : 20/03/2015, 23:02

... Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 2.3.1, Thực trạng quan hệ lao động công ty Phương châm công ty : “ Công ty thể nhà Anh em đồng nghiệp người thân” Tình hình quan hệ lao động ... thể qua hoạt động tác nghiệp kế hoạch tuyển dụng, kế hoạch đào tạo phát triển hàng năm công ty 3.2, Phương hướng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp thời gian tới Năm ... lợi bật MCC1 mang đến cho bạn PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 3.1, Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị nhân lực...

17
615
1

phân tích hoạt động quản trị kinh doanh dịch vụ vận tải tại công ty mai linh express ở thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 11/11/2014, 12:58

... thác quảng cáo phương tiện kinh doanh, tránh tình trạng lãng phí nguồn lực khơng khai thác quảng cáo QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC: 3.1 Quản trị nguồn nhân lực: Nhóm Trang 28 Quản trị kinh doanh dịch vụ ... chức thực việc giám sát chặt chẽ để đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng luôn tốt Nhóm Trang 42 Quản trị kinh doanh dịch vụ Ts Nguyễn Công Dũng KẾT LUẬN Trong thời gian này, lĩnh vực hoạt ... tỉnh Bình Dương Đồng Nai Nhóm Trang 11 Quản trị kinh doanh dịch vụ Nhóm Ts Nguyễn Cơng Dũng Trang 12 Quản trị kinh doanh dịch vụ Ts Nguyễn Công Dũng Mai Linh Express phân phối vé xe theo hai kênh...

45
372
0

hoàn thiện hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn văn miếu

Ngày tải lên : 05/10/2014, 06:55

... * Quản lý chất lượng dịch vụ dựa quan điểm trình: Tổ chức thực hoạt động có hiệu từ việc quảng bá dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ, thiết kế dịch vụ, đến cung cấp dịch vụ, nâng cao hiệu hoạt ... tranh doanh nghiệp Sự cần thiết hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn là: 1.3.1 Giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Mục tiêu quản lý chất lượng dịch vụ đảm bảo chất lượng ... đích sau: - Hệ thống hóa lý luận chất lượng dịch vụ khách sạn quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn Văn Miếu - Đề xuất...

97
589
3

hoàn thiện hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn văn miếu (2)

Ngày tải lên : 05/10/2014, 06:57

... * Quản lý chất lượng dịch vụ dựa quan điểm trình: Tổ chức thực hoạt động có hiệu từ việc quảng bá dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ, thiết kế dịch vụ, đến cung cấp dịch vụ, nâng cao hiệu hoạt ... tranh doanh nghiệp Sự cần thiết hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn là: 1.3.1 Giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Mục tiêu quản lý chất lượng dịch vụ đảm bảo chất lượng ... đích sau: - Hệ thống hóa lý luận chất lượng dịch vụ khách sạn quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn Văn Miếu - Đề xuất...

97
414
1

TĂNG CƯỜNG HIỆU LỰC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KH TẠI CÔNG TY TNHH CHÂU LỤC

Ngày tải lên : 22/04/2013, 09:14

... trường đến quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng 3.3.1 Thực trạng chung tình hình quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng VN Đến thời điểm tại, VN chưa có văn thức công nhận để đánh giá chất lượng ... doanh dịch vụ 2.1.1.3 Khái niệm chất lượng dịch vụ Theo ISO 8402: Chất lượng dịch vụ tập hợp đặc tính đối tượng, tạo cho đối tượng khả thỏa mãn yêu cầu nêu tiềm ẩn Cũng hiểu chất lượng dịch vụ ... luận tăng cường hiệu lực quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng công ty kinh doanh Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng công ty TNHH...

55
714
4

Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm thu hút khách du lịch của khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam

Ngày tải lên : 16/03/2015, 23:31

... doanh khách sạn gồm hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú, kinh doanh dịch vụ ăn uống kinh doanh dịch vụ bổ sung Đây ngành dịch vụ mà sản phẩm gồm loại dịch vụ dịch vụ bổ sung chúng có mối quan ... hoạt động kinh doanh lĩnh vực sau: - Kinh doanh dịch vụ lưu trú - Kinh doanh dịch vụ ăn uống - Kinh doanh dịch vụ bổ sung 2.2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort ... thiện hoạt động nghiên cứu thị trường để thu hút khách du lịch khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort Về không gian: Khách sạn Sunrise Hoi An Beach Resort Về thời gian: Thực trạng hoạt động nghiên...

41
1.6K
25

thảo luận quản trị chất lượng dịch vụ đề tài BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỮ HÀNH TẠI CÔNG TY DU LỊCH LỮ HÀNH SAIGONTOURIST

Ngày tải lên : 15/05/2015, 15:21

... chuyến cho mùa vụ du lịch sau Câu 2: Khái niệm, tiêu, yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ lữ hành 2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ lữ hành Chất lượng dịch vụ lữ hành mức phù hợp dịch vụ nhà cung ... Dịch vụ cảm nhận vượt mức trông đợi khách hàng chất lượng dịch vụ tốt Dịch vụ cảm nhận phù hợp mức trơng đợi khách hàng chất lượng dịch vụ thỏa mãn Dịch vụ cảm nhận mức trơng đợi khách hàng chất ... hàng chất lượng dịch vụ 2.2 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành 2.2.1 Sự tin cậy Sự tin cậy bao gồm ổn định trình cung cấp dịch vụ lữ hành, thực dịch vụ đứng, xác từ lần đầu, thực lời...

35
3.8K
11

Khóa luận Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân của Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam

Ngày tải lên : 15/06/2016, 11:38

... THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN CỦA SUNRISE HOI AN BEACH RESORT, QUẢNG NAM 2.1 Phương pháp nghiên cứu thực trạng chất lượng dịch vụ phận lễ tân Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng ... Hoi An Beach Resort - Quảng Nam đảm bảo triển vọng nhu cầu dịch vụ phận lớn - Dự báo khả đáp ứng dịch vụ lễ tân Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam Sunrise Hoi An Beach Resort - Quảng Nam resort ... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN CỦA SUNRISE HOI AN BEACH RESORT, QUẢNG NAM 3.1 Dự báo triển vọng quan điểm nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam...

49
1K
1

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ HỆ THỖNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TÊ KHÁNH SINH.doc.DOC

Ngày tải lên : 28/08/2012, 09:13

... thời gian thực tập công em tìm hiểu hoạt động cơng ty đặc biệt trọng đến hoạt động quản trị kênh phân phối sản phẩm Từ em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Thực trạng hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty 3.1.Tổ chức máy quản trị kênh phân phối Việc tổ chức quản lý điều hành hoạt động phân phối sản phẩm công ... dụng, thực tế nhiều sách chưa công ty áp dụng 4.Đánh giá chung hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Quốc Tế Khánh Sinh 4.1.Những ưu điểm hoạt động quản trị kênh Hoạt động quản trị...

72
1.4K
8

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH DUY THỊNH

Ngày tải lên : 28/09/2013, 22:20

... Minh Miền tây nam 1.2 Kết hoạt động kênh phân phối qua năm Các trung gian phân phối ngày dần đần mở rộng vào hoạt động ổn định khu vực thị trường Dưới bảng thống kê đại lý cấp trung gian công ty ... Cụ thể ta có sơ đồ kênh phân phối khu vực thị trường thành phố Hồ Chí Minh Miền tây Nam tính dến cuói năm 2007 sau Sơ đồ 3: Hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Duy Thịnh Tại hai khu vực thị trường ... phẩm làm giảm chi phí qua trình phân phối nâng cao tính cạnh tranh sản phẩm Mặt khác việc phân phối qua cửa hàng bán lẻ trực tiếp làm tăng lợi nhuận cơng ty làm cho quản lý công ty với cửa hàng...

4
946
7