phiếu khảo sát dịch vụ giao hàng
Khảo sát dịch vụ khách hàng Hòa Bình.doc
Ngày tải lên :
03/09/2012, 10:30
... hỗ trợ kem Kế hoạch thực hiện: a )Khảo sát: -Lên kế hoạch, xác định nội dung cần khảo sát -Thực khảo sát b)Phân tích thiết kế hệ thống: -Tổng hợp thông tin khảo sát -Phân tích,tổng hợp đưa sơ đồ ... khách sạn, khách sử dụng loại dịch vụ, yêu cầu phục vụ Mọi yêu cầu BPLT đảm nhiệm đáp ứng phạm vi hoạt động khách sạn Khách hàng sử dụng dịch vụ chưa toán Bộ phận dịch vụ ghi hoá đơn nợ chuyển đến ... viên khách sạn Danh mục nhân viên Nhập sửa d/m dịch vụ d/l nhân viên Danh mục dịch vụ Nhập sửa d/m nhân viên d/l dịch vụ khách phòng Nhân viên Dịch vụ -Quản_lý_thuê_trả_phòng Cập nhật thông tin...
- 17
- 1.9K
- 1
PHIẾU KHẢO SÁT DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (CNTT)
Ngày tải lên :
16/01/2013, 15:10
... phẩm /dịch vụ mà Doanh nghiệp có nhu cầu mua bán/trao đổi website bán hàng trực tuyến? Sản phẩm/thiết bị điện/điện tử, tin học Sản phẩm làm đẹp, thời trang Sản phẩm khí, gia dụng Dịch vụ ... 11 Tần suất bảo trì năm? Khi có phát sinh Hàng tháng Hàng quý Khác……………………………………………………………………………………………… 12 Ý kiến/đề suất Doanh nghiệp dịch vụ CNTT Trung tâm? ………………………………………………………………………………………………………… ... dụng Dịch vụ giải trí Sản phẩm nông sản, thực phẩm Dịch vụ tư vấn, quảng cáo Khác…………………………………………………………………………………………… Nếu tham gia bán hàng website trực tuyến, Doanh nghiệp chọn hình thức...
- 2
- 4.5K
- 36
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx
Ngày tải lên :
23/03/2013, 07:37
... chất lượng dich vụ ngân hàng 15 Tiêu chí lựa chọn ngân hàng anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt Giá dịch vụ cạnh tranh Được ... thiệu Tại ngân hàng tới làm giao dịch khác Anh/chị vui lòng cho biết mức độ hài lòng anh/chị dịch vụ sử dụng theo tiêu chí: Rất hài lòng Sản phẩm thẻ VCB nhiều tiện ích Phí dịch vụ cạnh tranh ... chuyển khoản Mua sắm siêu thị, nhà hàng Chi tiêu toán trực tuyến Tất Khác Anh/chị sử dụng dịch vụ Vietcombank bao lâu? Ít năm 1-3 năm Hơn năm Anh/chị biết đến dịch vụ thẻ Vietcombank qua kênh : Qua...
- 6
- 10.5K
- 146
Khảo sát sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại CO-OP MART ở TPHCM
Ngày tải lên :
27/03/2013, 10:07
... hưởng dịch vụ +, Hình thức toán +,Thời gian đáp ứng đơn hàng +, Chất lượng hàng hóa vận chuyển +, Thủ tục giao nhận hàng +, Số lần sử dụng dịch vụ khách hàng +, Thái độ nhân viên giao hàng Xác ... đơn hưởng dịch vụ Hình thức toán Thời gian đáp ứng đơn hàng Chất lượng hàng hóa vận chuyển Thủ tục giao nhận hàng Số lần sử dụng dịch vụ khách hàng Thái độ nhân viên giao hàng Xác ... ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI TẠI CO-OP MART Ở TP.HỒ CHÍ MINH NHÓM SINH VIÊN THỰC...
- 17
- 2.3K
- 8
DỊCH VỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI CỦA SIÊU THỊ SÀI GÒN CO.OP MART
Ngày tải lên :
13/04/2013, 22:00
... phản hồi khách hàng dịch vụ 1.1.Quá trình tư vấn cho khách hàng dịch vụ giao hàng tận nơi Nhân viên tư vấn cho khách hàng dịch vụ giao hàng tận nơi siêu thị: Quy trình thực dịch vụ Những lợi ... thành Dịch vụ thực hoạt động từ khâu tiếp nhận hàng, xử lý đơn hàng, chuyển giao cho phận giao hàng cuối phận giao hàng vận chuyển giao hàng dến tận nơi mà khách hàng yêu cầu Chất lượng dịch vụ ... dụng dịch vụ lợi ích có từ dịch vụ trùng với mong đợi khách hàng Ngoài trình này: nhân viên tìm hiểu thêm mong đợi khác khách hàng dịch vụ nhằm ngày thỏa mãn cho khách hàng sử dụng dịch vụ giao hàng...
- 58
- 2.3K
- 14
Đề tài khảo sát dịch vụ cho thuê phòng trọ sinh viên tại khu vực trường bia
Ngày tải lên :
27/11/2013, 23:27
... sinh viên khu vực khảo sát: • Đánh giá yếu tố tác động đến dịch vụ cho thuê phòng trọ khu vực khảo sát: • Đánh giá chung thực trạng dịch vụ cho thuê phòng trọ khu vực khảo sát: II NỘI DUNG Thực ... trạng dịch vụ kinh doanh phòng trọ sinh viên khu vực tiến hành khảo sát - Tìm hiểu số lượng, chất lượng, giá phòng trọ sinh viên khu vực khảo sát - Đánh giá yếu tố có tác động đến dịch vụ tương ... Đề Tài: Khảo Sát Dịch Vụ Cho Thuê Phòng Trọ Sinh Viên Tại khu vực Trường Bia I MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài: Mục đích...
- 9
- 1.3K
- 8
Đề tài nghiên cứu sự hài lòng của các cửa hàng, đại lý đối với chất lượng dịch vụ giao hàng, đổi hàng của công ty cổ phần sơn đồng nai
Ngày tải lên :
10/12/2013, 18:25
... phiếu + Số phiếu thu 57 phiếu + Số phiếu hợp lệ 57 phiếu + Số phiếu không hợp lệ phiếu Bảng 2.4: Bảng số lượng phiếu khảo sát thu STT Địa điểm thực khảo sát Số lượng phiếu khảo sát Đồng Nai 34 TP ... Cửa hàng, Đại lý chất lượng dịch vụ giao hàng, đổi hàng Công ty Cổ phần Sơn Đồng Nai - Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện nâng cao hài lòng Cửa hàng, Đại lý chất lượng dịch vụ giao hàng, đổi hàng ... vọng) Cửa hàng, Đại lý chất lượng dịch vụ giao hàng, đổi hàng Công ty Cổ phần Sơn Đồng Nai c So sánh mức độ hài lòng Cửa hàng, Đại lý kỳ vọng ban đầu chất lượng dịch vụ giao hàng, đổi hàng Công...
- 123
- 927
- 0
Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank
Ngày tải lên :
19/04/2013, 21:47
... chọn đề tài khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sài Gòn Thương Tín” Nguyễn Thị Kiều Linh Khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sacombank ... khảo sát ý kiến đánh giá khách hàng dịch vụ thẻ quốc tế, quan tâm ngân hàng, kết khảo sát thu cung cấp thông tin kỳ vọng mức nhận định người sử dụng thẻ quốc tế chất lượng dịch vụ, qua ngân hàng ... lĩnh vực dịch vụ Yếu tố vô hình dịch vụ làm cho việc đo lường kỳ vọng dịch vụ mong đợi khó khăn Tuy nhiên, theo Parssuraman, chất lượng dịch vụ khách hàng xác định dựa so sánh kỳ vọng dịch vụ thực...
- 73
- 2.4K
- 2
Khảo sát hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam – chi nhánh tỉnh quảng trị
Ngày tải lên :
11/12/2013, 20:49
... thập thông qua phiếu điều tra khảo sát khách hàng đến giao dịch, số liệu tạo ngân hàng nông nghiệp * Phương pháp thăm dò: - Khảo sát thực tế, lấy ý kiến khách hàng giao dịch ngân hàng ý kiến nhân ... viên ngân hàng - Điều tra thông qua Phiếu câu hỏi khảo sát khách hàng khách hàng ngẫu nhiên đến giao dịch phòng Dịch vụ & Marketing nhằm thu thập ý kiến Số phiếu vấn, số phiếu thu số phiếu hợp ... Đăng ký sử dụng dịch vụ chi nhánh NHNo nơi khách hàng mở tài khoản * Dịch vụ SMS Banking: “Ngân hàng lúc nơi” + Cung cấp dịch vụ: Dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản; Dịch vụ vấn tin số...
- 15
- 506
- 1
Giải pháp mở rộng và phát triển dịch vụ Ngân hàng tại Sở giao dịch Ngân hàng Công thương Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
29/08/2012, 13:41
... lợng dịch vụ Ngân hàng cung cấp "Chất lợng dịch vụ lực dịch vụ thể việc thoả mãn nhu cầu khách hàng" Nh chất lợng dịch vụ mà khách hàng cảm nhận đợc doanh nghiệp định Chất lợng dịch vụ Ngân hàng ... rộng phát triển dịch vụ Ngân hàng CTVN nói chung Sở giao dịch NHCT Việt Nam nói riêng - Khái quát hoá đợc hoạt động dịch vụ Ngân hàng Thơng mại thực trạng dịch vụ Ngân hàng Sở giao dịch NHCT Việt ... Ngân hàng cung cấp tập séc (chi phiếu) để thuận tiện việc chi trả đợc Ngân hàng cung ứng loại dịch vụ đa dạng tài có sinh lời 1.3.2.2 Dịch vụ toán Với đời Ngân hàng, chi trả hàng hoá dịch vụ khách...
- 80
- 802
- 7