... 1.3.2 Các phươngdiện BSC 23 1.3.2. 1Phương diện tài 253 1.3.2. 2Phương diện khách hàng 25 1.3.2. 3Phương diệnquytrìnhhoạtđộngnội 28 1.3.2. 4Phương diện học hỏi ... thành hoạt động, BSC cho phép làm rõ tầm nhìn chiến lược tổ chức cách đưa mục tiêu thước đo để đánh giá thành hoạtđộng bốn phương diện: tài chính, khách hàng, quytrìnhhoạtđộngnội bộ, học ... trìnhhoạtđộngnội nào?” Trong tổ chức, qui trìnhhoạtđộngnội gồm ba chu trình: - Chu trình đổi xác định nhu cầu khách hàng tương lai đưa giải pháp đáp ứng nhu cầu - Chu trìnhhoạtđộng tiến...
... 1.274 90% 1.489 89% 115 10% 148 10% 192 11% - 117 10% 148 10% 192 11% 1.166 1.422 1.681 2.1.2.3 Quytrình s n xu t nh a Bình Minh tra t, Ép phun 41 2.1.3 Nh ng thu n l 2.1.3.1 30 Bình Minh doanh ... tri n c a ngành Nh a g n li n v ng c a n n kinh t xây d ng tr c ti Bi s h t ng, công trình công c ng, công trình nh n vi c tiêu th s n ph m nh a ng giá d u th gi i t giá h vào: R i ro ho u ng ... T NG T I CÔNG TY C PH N NH A BÌNH MINH 2.1 Gi i thi u v Công ty C ph n Nh a Bình Minh 2.1.1 c v trình hình thành phát tri n -UB ngày 16/11/1977 - - công ty c n - 1996 ( Quá 34 Pháp h - - - Oracle...
... tài quy t - Quy t nh ho t ng c a doanh nghi p d u t Có lo i quy t nh i góc th hi n u t v n : quy t nh ng nh tài phân b v v n (th ng nhà qu n tr c p cao) - Quy t nh ho t c th (th EVA lo i th quy ... 190.522.549.822 - Tài s n dài h n: Thông tin chi ti t v c c u c ng ng 33 2.1.3.3 Quytrình công ngh s n xu t thu c Quytrình công ngh s n xu t thu c viên Các ho t ch t tá d c c tr n sau c l a ch n ... gói nh p kho Hai qui trình công ngh s n xu t thu c viên thu c tiêm có nh ng Nguyên li u ng a vào n i h p Autoclave h p r i sau ó dán nhãn Sau ng thu c ng d c u theo m t quytrình nh sau: Ch bi...
... 48 .60 .71 nh BSC 77 1 g - 2 này, tác chính, khách hàng, quy trìn Qua hành - hàng, quytrình ki Ali Dibandri and Homayoun Yousefi, 2011 Balanced Scorecard: A Tool for ... Internatinal Conferece, p 1089-1097 Trong công trình vào DAPHARCO - g DAPHARCO - 4.1 4.2 - - ;t cân T - cân b - h - DAPHARCO - CÂN 1.1 BSC 1.1.1 - - khách hàng, quytrình kinh doan qua n rong danh ( Paul ... khách hàng, quytrình 29 DAPHARCO 2.1 2.1.1 - gi - : sàn UPCOM (FAST500) - tâm bán buôn 2.1.2 30 -Tây Nguyên - - - 2.1.3 - - - - - 31 - - - 2020) - - - - - - - 2.1.4 : Kinh doanh - quy trìn 2.1.5...
... gia 1.3.4 Khía cạnh Quytrình kinh doanh nội Đối với khía cạnh Quytrình kinh doanh nội Bảng cân điểm đƣợc xem xét với ba giai chu trình bản: trình đổi mới, trìnhhoạtđộngtrình sau bán hàng ... thước đo phươngdiện khách hàng 14 1.2.4 Khía cạnh quytrình kinh doanh nội (Internal Business Process Perspective) Phƣơng diệnquytrình kinh doanh nộiđóng vai trò then chốt hoạtđộng tạo ... phí dựa hoạtđộng (ABC- Activity Based Costing) để xây dựng thƣớc đo cho quytrình kinh doanh, nghĩa hoạtđộng doanh nghiệp xác định thành chuỗi hoạtđộng tất chi phí phát sinh dònghoạtđộng phải...
... dựa hoạtđộng (ABC- Activity Based Costing) để xây dựng thƣớc đo cho quytrình kinh doanh, nghĩa hoạtđộng doanh nghiệp xác định thành chuỗi hoạtđộng chí tất chi phí phát sinh dònghoạtđộng ... thước đo phươngdiện khách hàng nh 14 1.2.4 Khí cạnh quy trì kinh doanh nội (Internal Business Process a nh Perspective) Phƣơng diệnquy trì kinh doanh nộiđóng vai trò then chốt hoạtđộng nh ... phƣơng diện khách hàng, qui trì hoạtđộngnội đào tạo phát triển với phƣơng diện tài chí tổ nh nh chức thiết lập BSC để đo lƣờng thành hoạtđộng mì nh 33 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT...
... ng, l phí tr t, chi phí n c b … Quy n s d ng t c kh u hao 10 n m Quy n s d ng t ti n thuê t Công ty tr m t l n cho nhi u n m c c p gi y ch ng nh n quy n s d ng Tàu) Quy n s d ng vào ho t t ng Ph ... c qu n lý Tài s n c nh vô hình Quy n s d ng t Quy n s d ng tr c ti p n 2-7 n m t toàn b chi phí th c t Công ty ã chi có liên quan t s d ng, bao g m: ti n chi có quy n s d ng bù gi i phóng m t ... phí s d ng v n cho m i ho t m i liên h gi a kho n m c b ng cân b c l i c a quytrình k t h p B i k toán v i t ng ho t c trình bày chi ti t h n ch hay kho n m c chi phí Nó s ng d a c phân tích d...
... tranh Quytrình ho ng b u v i vi c nh t hàng k t thúc v i vi c giao s n ph m ho c cung c p d ch v Quytrình nh n m nh vi c giao hàng có hi u qu , ch c ch n, k p th i cho khách hàng Quytrình ... phát tri n k chuyên môn nghi p v cho nhân viên, h s th c hi n t quytrình ho i m i, ng, quytrình d ch v sau bán hàng N u quytrình kinh doanh n i b t t, s hài lòng c a khách hàng, t hi n t c ... qua rào c n ngu n l c m giúp g n k t quytrình phân b ngân sách ho c Ngu n l nh chi n i th c s c n thi t vi m c tiêu c a th m, t c cho vi c xây d ng quytrình d toán ngân sách Trong tài li u...
... thành hoạtđộng bốn phương diện: + Phươngdiện tài + Phươngdiện khách hàng + P hương diện qui trìnhhoạtđộngnội + Phươngdiện học hỏi phát triển BSC bổ sung cho “chỉ số trễ” kết hành động thực ... Mục tiêu phươngdiện qui trìnhhoạtđộngnội 64 3.3.3.2 Thước đo phươngdiện qui trìnhhoạtđộngnội 65 3.3.4 Về phươngdiện học hỏi phát triển .69 3.3.4.1 Mục tiêu phươngdiện học hỏi phát ... qui trìnhhoạtđộngnội nào?” Trong tổ chức, qui trìnhhoạtđộngnội gồm ba chu trình: Chu trình cải tiến: xác định nhu cầu khách hàng tương lai đưa giải pháp đáp ứng nhu cầu Chu trìnhhoạt động: ...
... tiêu phươngdiện qui trìnhhoạtđộngnội 64 2.2.2.2 Đánh giá thành hoạtđộng nhà trường khía cạnh sinh 3.3.3.2 Thước đo phươngdiện qui trìnhhoạtđộngnội 65 viên 37 3.3.4 Về phương ... 3.3.3 Về phươngdiện qui trìnhhoạtđộngnội bộ: Để cung cấp nguồn nhân lực có trình độ chuẩn đáp ứng mục tiêu phươngdiện khách hàng đòi hỏi CBCNV nhà trường phải tn thủ qui trìnhhoạtđộngnội bao ... tiêu phươngdiện qui trìnhhoạtđộngnội mà mục tiêu phươngdiện liệu Nhà trường SV cần đăng nhập vào hệ thống để biết điểm qui trìnhhoạtđộngnội lại giúp cho việc đạt mục tiêu phương diện...
... 1.2.3.4 Phươngdiệnquytrình kinh doanh nộiquytrình đo lường phươngdiệnquytrình kinh doanh nội bảng cân điểm Trong phươngdiệnquytrình kinh doanh nội bộ, doanh nghiệp phải xác định quytrình ... Phươngdiện khách hàng quytrình đo lường phươngdiện khách hàng bảng cân điểm 19 1.2.3.4 Phươngdiệnquytrình kinh doanh nộiquytrình đo lường phươngdiệnquytrình kinh doanh nội ... quytrình quản lý khách hàng, quytrình cải tiến, quytrình pháp lý trách nhiệm xã hội (Kaplan et al, 2012, trang 31) 1.2.3.4.1 Quytrình quản lý hoạtđộng Các quytrình quản lý hoạtđộngquy trình...
... Into Tangible Outcomes Các quytrình ph quytrình qu n lý ho ng di n quytrình ho t ng kinh doanh n i b bao g m: ng, quytrình qu n lý khách hàng, quytrình c i ti n, quytrình xã h i ch u s u ti ... Th i gian M i quan h Ch c n n quytrình ho Quytrình qu n lý ho t ng M i quan h Quytrình qu n lý khách hàng Hình nh hi u ng kinh doanh n i b Quytrình c i ti n Quytrình trách nhi m xã h i n h ... kinh doanh v Quytrình c i ti n: Quytrình c i ti phát tri n s n ph m, quy trình, d ch v m giúp công ty xâm nh p phân khúc th - nh s n ph m/d ch v m i: d ng có vai trò ng m i Quytrình c i ti...
... c i thi n quytrình kinh n quytrình kinh doanh n i b trình kinh doanh n i b , công ty c n n quy c quytrình quan tr ng c n c c i thi n nhóm quy trình: quytrình qu n tr ho ng, quytrình qu n ... tài (Kaplan et al, 2012) n quytrình ho trình: quytrình qu n tr ho ng kinh doanh n i b bao g m b n nhóm quy ng, quytrình qu n tr khách hàng, quytrình c i ti n, quytrình pháp lý xã h i theo ... m/d ch v Ch t ng Giá Tính Th i gian D ch v n quytrình kinh doanh n i b Quytrình qu n tr ho ng Quytrình qu n tr khách hàng Quytrình c i ti n Quytrình pháp lý xã h i n h c h i phát tri n Ngu...
... khách hàng 15 1.3.4 Quy (internal business process perspective) quyquytrình mà quy T quy có quy Mô hình kinh doa chu (Innovation) (Operations) (Postsales service) Chu trình Chu trình giao hàng ... Chu trình phát 1: : qui 16 G 2: khách hàng khách hàng +S +S l +S l Chu trình s Chu trình giao hàng: + + + quytrình Chu trình sau bán hàng (Postsales service): hàng, t q + + Chi ( MCE) 17 c quy ... - 22 quyquytrình kinh doanh quy (ROCE)/ Tài Giá (EVA) Khách hàng g BSC n, Anthony A Atkinson (1998), Advanced Management Accounting, Third Edition, pp.377) có nguyên nhân 23 các quyquy Khi...
... khen th ng nhà qu n lý, giúp h liên k t m i quy t vào m c tiêu chung t o giá tr t ng thêm giúp cho nhà c giá tr th t s mà SCB t o t thành qu ho t Các công trình nghiên c u có liên quan u t nh n bi ... k , phân tích EVA giúp doanh nghi p ánh giá k t qu ho t ng ph c v cho vi c quy t m c tiêu chung ó nh, liên k t m i quy t nh vào m t t ng EVA, EVA t ng s làm t ng giá tr c a doanh nghi p EVA th ... trúc v n phù h p quy t c xác nh theo i gi a chi phí l i nh quan tr ng v i m i 12 doanh nghi p không ch b i nhu c u t i a l i ích thu ch c liên quan t i doanh nghi p ho t ng c a quy t tr c t cá...
... Khách hàng g Đánh giá 360 ñ h Đ nh kỳ ñánh giá 1.3.2.2 Phương pháp ñánh giá thành tích công vi c a Các quytrình so sánh - Phương pháp x p h ng - Phương pháp so sánh c p - Đánh giá theo phân ph i ... Kon Tum PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U Đ tài t ng h p tài li u nghiên c u liên quan ñ n s lý lu n v ñánh giá thành tích nhân viên Đ tài tài s d ng phương pháp th ng kê, phân tích, t ng h p, phương pháp ... phân ph i tr ng s b Tiêu chu n t ñ i: - Thang ñi m ñánh giá - Phương pháp m c thang ñi m - Phương pháp ghi chép v vi c quan tr ng c Phương pháp ñ nh lư ng Bư c 1: Xác ñ nh ñư c yêu c u ch y u th...
... bao gồm tiêu doanh thu, chi phí lợi nhuận hoạtđộng kinh doanh hoạtđộng khác 1.2.2.2 Nội dung kết cấu Báo cáo kết hoạtđộng kinh doanh Báo cáo kết hoạtđộng kinh doanh năm gồm có cột: - Cột số ... Mã số 11 Doanh thu hoạtđộng tài (Mã số 21) Chỉ tiêu phản ánh doanh thu hoạtđộng tài (Tổng doanh thu trừ (-) thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp (nếu có) liên quan đến hoạtđộng khác) phát sinh ... người ta sử dụng số phương pháp khác phương pháp tương quan, phương pháp ngoại suy… 1.3.2 Nội dung phân tích Bảng cân đối kế toán Báo cáo kết hoạtđộng kinh doanh 1.3.2.1 Nội dung phân tích Bảng...