... lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng NHNTVN Chương 3: Giải pháp nhằm hạn chế rủi ro phát triển dịch vụ thẻ tín dụng NHNTVN ... thành viên 1.1.4 Các nghiệp vụ dịch vụ thẻ tín dụng 1.1.4.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ Phát hành thẻ nghiệp vụ phát sinh đâu tiên dịch vụ thẻ ngân hàng Nghiệp vụ phát hành thẻ ngân hàng bao gồm việc ... QUẢN LÝ RỦI RO DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NHNTVN 2.1 Khái quát thực trạng phát triển dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng ngoại thương Việt Nam 2.1.1 Sự hình thành phát triển thẻ tín dụng Ngân hàng Ngoại...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:54
... mức tín dụng cho chủ thẻ Điều tạo nên tính tuần hoàn – đặc tính ưu việt thẻ tín dụng 1.2 Dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái quát thẻ TDQT 1.2.1.1 Khái niệm Thẻ tín dụng ... tập tốt nghiệp • Thẻ tín dụng (Credit Card) - thẻ loại C: Đây loại thẻ sử dụng phổ biến nay, theo chủ thẻ sử dụng hạn mức tín dụng định để chi tiêu sở chấp nhận thẻ Hạn mức tín dụng ngân hàng phát ... “Mở rộng dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam” Chuyên đề gồm chương: Chương I: Những vấn đề dịch vụ thẻ TDQT ngân hàng thương mại Chương II: Dịch vụ thẻ tín dụng quốc...
Ngày tải lên: 30/11/2012, 10:27
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NHNTVN
... trạng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàn Ngoại thương Việt Nam 2.1.2.1 Thực trạng phát hành thẻ * Hoạt động phát hành thẻ quốc tế Hoạt động thẻ tín dụng bắt đầu vào năm 1996 Đối tượng phát hành thẻ tín ... Thực trạng quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng NHNTVN 2.2.1 Rủi ro hoạt động phát hành toán thẻ tín dụng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 2.2.1.1 Giả mạo thẻ * Giả mạo thẻ lĩnh vực phát hành Bảng ... đặc tính quy trình chuẩn việc sử dụng thẻ để toán nên nhiều chủ thẻ Việt Nam nhiều trình sử dụng thẻ vô tình để lộ thông tin bí mật từ thẻ tín dụng Điều tạo điều kiện cho bọn tội phạm làm thẻ...
Ngày tải lên: 07/10/2013, 08:20
QUẢN LÝ RỦI RO ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... thành viên 1.1.4 Các nghiệp vụ dịch vụ thẻ tín dụng 1.1.4.1 Nghiệp vụ phát hành thẻ Phát hành thẻ nghiệp vụ phát sinh đâu tiên dịch vụ thẻ ngân hàng Nghiệp vụ phát hành thẻ ngân hàng bao gồm việc ... nguy tổn thất tín dụng chủ thẻ sử dụng thẻ đủ khả toán chủ thẻ cố tình lừa đảo để chiếm dụng tiền ngân hàng Thẻ giả: thẻ làm từ việc ăn cắp liệu băng từ thẻ thật từ thẻ cắp thất lạc Thẻ làm giả ... thẻ trước ngân hàng có biện pháp chấm dứt sử dụng thu hồi thẻ thẻ bị sử dụng lợi dụng Thẻ bị cắp thất lạc bị tội phạm thẻ sử dụng làm thẻ trường hợp thẻ giả Đôi giả mạo có liên quan đến chủ thẻ...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20
THỰC TRẠNG QUẢN LÝ RỦI RO DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NHNTVN
... trạng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàn Ngoại thương Việt Nam 2.1.2.1 Thực trạng phát hành thẻ * Hoạt động phát hành thẻ quốc tế Hoạt động thẻ tín dụng bắt đầu vào năm 1996 Đối tượng phát hành thẻ tín ... Thực trạng quản lý rủi ro dịch vụ thẻ tín dụng NHNTVN 2.2.1 Rủi ro hoạt động phát hành toán thẻ tín dụng Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 2.2.1.1 Giả mạo thẻ * Giả mạo thẻ lĩnh vực phát hành Bảng ... đặc tính quy trình chuẩn việc sử dụng thẻ để toán nên nhiều chủ thẻ Việt Nam nhiều trình sử dụng thẻ vô tình để lộ thông tin bí mật từ thẻ tín dụng Điều tạo điều kiện cho bọn tội phạm làm thẻ...
Ngày tải lên: 26/10/2013, 07:20
Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Sở Giao dịch Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
... án Trn Linh Chi 8- Báo nợ ĐVCNT Tạ m ứn g 2- Mua hàng hoá dịch vụ 7- Gửi Ngân hàng phát hành 3H oá đ ơn gi ao Chủ thẻ 5-Gửi liệu Tổ chức thẻ quốc tế Bỏo có Ngân hàng toán Ngõn hng 47B Chuyờn ... trin cỏc sn phm th mi bt kp vi xu th th trng L mt chi nhỏnh ca VCB, S Giao dch c tha hng ti sn vụ giỏ ny - Ban Lónh o ca S Giao dch vi i ng Lónh o tr, mnh dn, quyt oỏn ó nh hng rt rừ v xu hng...
Ngày tải lên: 21/04/2014, 20:38
Mở rộng dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương (VietcomBank) Việt Nam
... vấn đề dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng dịch vụ thẻ tín dụng quốc tế Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam Chương III: Giải pháp mở rộng dịch vụ thẻ tín dụng quốc ... chất tuần hoàn • Thẻ tín dụng (Credit Card) - thẻ loại C: Đây loại thẻ sử dụng phổ biến nay, theo chủ thẻ sử dụng hạn mức tín dụng định để chi tiêu sở chấp nhận thẻ Hạn mức tín dụng ngân hàng phát ... loại thẻ TDQT có in kèm ảnh chủ thẻ nhằm tăng độ an toàn cho việc sử dụng Ảnh chủ thẻ in mặt trước mặt sau thẻ 1.2.2 Dịch vụ thẻ TDQT ngân hàng thương mại Dịch vụ thẻ TDQT loại hình dịch vụ ngân...
Ngày tải lên: 14/05/2015, 23:45
Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội
... chi phí bỏ Nếu ngân hàng cung cấp dịch vụ thẻ tín dụng với nhiều tiện ích hấp dẫn mà trì mức phí hợp lý, khách hàng thích sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng hơn, làm cho dịch vụ thẻ tín dụng ... phẩm dịch vụ thẻ tín dụng Do đó, để đánh giá phát triển dịch vụ thẻ tín dụng ngân hàng, tiêu định lượng trên, ta cần xem xét tính tiện ích thẻ tín dụng chi phí mà khách hàng phải bỏ sử dụng thẻ ... ghi nhớ hơn… 28 Chất lƣợng thẻ Thẻ tín dụng loại dịch vụ, khách hàng sử dụng thẻ sử dụng dịch vụ ngân hàng Do đó, chất lượng thẻ ảnh hưởng lớn đến định sử dụng dịch vụ thẻ khách hàng Các ngân hàng...
Ngày tải lên: 21/06/2015, 18:07
Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại trung tâm thẻ khu vực phía Bắc của ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn thương tín
... triển thẻ tín dụng theo chiều sâu: gia tăng dịch vụ, tiện ích thẻ tín dụng, nâng cao chất lượng sử dụng thẻ tín dụng sở đảm bảo an toàn tín dụng thẻ, giảm thiểu rủi ro trình kinh doanh dịch vụ thẻ ... TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan thẻ tín dụng 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển thẻ tín dụng 1.1.1.1 Sự hình thành phát triển thẻ tín dụng giới Thẻ tín dụng ... sử dụng thẻ tăng doanh số sử dụng thẻ 1.1.5.2 Quy trình toán thẻ tín dụng Khi nghiệp vụ phát hành thẻ kết thức lúc chủ thẻ thẻ chủ thẻ sử dụng thẻ để chi tiêu, toán rút tiền theo hạn mức tín dụng...
Ngày tải lên: 16/07/2015, 14:59
Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP á châu trên địa bàn TP hồ chí minh
... v lo i th tín d ng qu c t ng nhi u lo i th tín d ng qu c t v i nhi u ti ng cho nhi th tín d ng chu n, th tín d ng vàng, th tín d ng Visa Business, th tín d ng World MasterCard, th tín d S ng ... toán không dùng ti n m 35/2012/TTnh v phí d ch v th ghi n n nh nguyên t c thu phí, bi u khung phí theo l trình, t ch c phát hành th bi u khung phí d ch v th phí giao d quan Th c hi i v i ch th ... chi phí bán hàng thông qua gi m chi phí ki m, b o qu n ti n m t, qu n lý tài Bên c c tham gia ch p nh n th tín d nh tín d ng, d ch v toán c a ngân hàng 1.2.2.4 i v i khách hàng Vi c s d ng th tín...
Ngày tải lên: 06/08/2015, 13:23
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH.PDF
... V( TH6 TÍN D(NG C4A NGÂN HÀNG TH0∋NG M7I 1.1 T8ng quan v dch v# th∃ tín d#ng ti ngân hàng th ng mi 1.1.1 Khái quát v dch v# th∃ tín d#ng 1.1.1.1 Khái nim v th∃ tín d#ng ... quát v dch v# th∃ tín d#ng 1.1.2 Quá trình hình thành phát trin dch v# th∃ tín d#ng 1.1.3 c im ca dch v# th∃ tín d#ng 1.1.4 ánh giá ca dch v# th∃ tín d#ng ... th∃ tín d#ng ti Vietinbank 24 2.1.2.4 Phân loi th∃ tín d#ng ca Vietinbank 25 2.1.2.5 iu kin phát hành th∃ tín d#ng ti Vietinbank 27 2.1.3 Tình hình kinh doanh dch v# th∃ tín...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 16:41
Luận văn thạc sĩ Giải pháp hoàn thiện quản trị rủi ro đối với dịch vụ thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam
... r i v i d ch v th tín d ng c a m i 1.1 Th tín d ng d ch v th tín d ng c i 1.1.1 Khái ni m v th tín d ng 1.1.2 Các ch th tham gia 1.2 Vai trò c a th tín d ng n n kinh ... th tín d ng i s d ng th nhi m ch p nh n th tín i ro s d ng th tín d ng ngày nhi h th ng ngân hàng Vi t Nam c n hi u rõ m t cách tri d ng r i ro v th tín d y phát tri n s n ph m, d ch v th tín ... ng n h n dài h n h tín d ng n toán không dùng ti n m t ph m vi h n m c tín d ng v i l i ích gi m r i ro mang theo ti n m n toán uy tín, hi i viii an toàn Tuy m n toán hi y ti tín d ng v n t n t...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:37
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của Ngân hàng TNHH MTV ANZ Việt Nam
... tín d ng c a th H n m c th tín d c tính d c tính thu nh vi c xác nh n, tính toán t thu nh p kh Th ti ng nh nh v v thu nh p quy ng nh viên i tr c nh h n m c tín d ng H n 34 m c tín d ng s c tính ... khách hàng 2.2 Nam 2.2.1 c tính th tín d ng ANZ Th tín d ng ANZ nh mang nh c tính vô ti n d ng thân thi n v d ng ANZ mang l i nhi u l i ích n i tr tính lãi, th m chung v th tín d ng chung, th ANZ ... ch v th tín d ng t i ANZ nh tính th c hi n b ng cách ph ng v n 15 khách hàng ng u nghiên có s d ng th tín d ng ANZ tham kh o ý ki n chuyên viên th tín d ng Cho th y, ch ng d ch v th tín d ng...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 16:30
Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam
... triển dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ thẻ tín dụng Phát triển dịch vụ thẻ tín dụng không ngừng nâng cao số lượng chất lượng thẻ tín dụng dịch vụ kèm ... triển dịch vụ thẻ tín dụng 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá phát triển dịch vụ thẻ tín dụng 1.2.3.1 Tăng trưởng quy mô kinh doanh thẻ tín dụng 1.2.3.2 Đa dạng hóa dịch vụ thẻ tín dụng ... thẻ, tiện ích kèm thẻ tín dụng mà Ngân hàng phát hành cung cấp cho chủ thẻ đơn vị chấp nhận thẻ Việc đa dạng hoá dịch vụ thẻ tín dụng đóng vai trò quan trọng việc phát triển dịch vụ thẻ tín dụng, ...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 01:08
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng của citibank chi nhánh TP hồ chí minh
... tác động giá thẻ tín dụng đến hài lòng khách hàng Bảng 2.1 Bảng phí thường niên thẻ tín dụng CitiBank Sản phẩm Thẻ (Chưa VAT) Thẻ phụ Thẻ tín dụng Thẻ tín dụng Thẻ tín dụng Thẻ tín dụng PremierMiles ... nhận họ sử dụng dịch vụ Theo tác giả “chất lượng dịch vụ mức độ mà dịch vụ đáp ứng nhu cầu mong đợi dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Cũng theo Parasuraman kỳ vọng chất lượng dịch vụ mong muốn ... khoản phí phải trả phí thường niên, phí in kê, phí chậm toán, phí rút tiền mặt ATM, phí chuyển đổi ngoại tệ… dễ thấy chi phí sử dụng thẻ tín dụng chủ thẻ lớn Bên cạnh đó, điểm chấp nhận thẻ, tại,...
Ngày tải lên: 26/10/2015, 10:32