phí cho hoạt động marketing điện tử

Giải pháp e – Marketing nhằm phát triển  các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

Giải pháp e – Marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội

... tỷ đồng cho hoạt động marketing điện tử SHB phân bổ cho mục như: chi phí cho công nghệ, chi phí truyền thông marketing điện tử, chi phí cho hoạt động nghiên cứu khách hàng Về đầu cho đội ngũ ... truyền thống marketing điện tử Tuy nhiên thân SHB nhận thấy chưa trọng đến việc phát triển marketing điện tử ngân sách dành cho marketing điện tử khiêm tốn, chủ yếu ngân sách cho hoạt động marketing ... tử nói riêng Hoạt động thương mại điện tử marketing điện tử lĩnh vực mới, môi trường đòi hỏi cần phủ phải sớm ban hành quy định pháp luật cho phép công nhận hoạt động marketing điện tử thực môi...

Ngày tải lên: 08/06/2014, 00:01

59 765 1
Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy trên thị trường Hà Nội

Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy trên thị trường Hà Nội

... chăm sóc khách hàng Marketing Marketing hoạt động quản lý doanh nghiệp nhằm phát thoả mãn nhu cầu khách hàng Nếu xét theo trình quản trị Marketing Marketing bao gồm tất hoạt động từ nghiên cứu ... quan hệ công chúng, hoạt động xã hội tài trợ cho hoạt động thể thao, tài trợ cho đào tạo, từ cấp tiểu học, trung học đại học thông qua tài trợ học bổng thư viện Các hoạt động xúc tiến bán hàng, ... 2.3.1.2 Các hoạt động quảng cáo, khuếch trương Quảng cáo với mục tiêu giới thiệu sản phẩm sách liên quan đến sản phẩm, hoạt động khuyến mại, ưu đãi mà công ty dành cho khách hàng Các hoạt động quan...

Ngày tải lên: 17/03/2015, 07:48

61 746 5
Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay

Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay

... cứu khoa học trực tiếp marketing điện tử việc ứng dụng giải pháp marketing điện tử vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: [1] Giáo trình Marketing thương mại điện tử - GS TS Nguyễn Bách Khoa ... giới TMĐT nói chung Marketing điện tử nói riêng giới phát triển từ năm 1998, 1999 Chính nghiên cứu giới marketing điện tử chuyên sâu khoa học Một số sách tài liệu marketing điện tử như: SV: Nguyễn ... luận tốt nghiệp 12 Khoa Thương mại Điện tử + Cách thức: Dựa đoạn thị trường điện tử tiềm phân chia, nhà MKT điện tử tiến hành lựa chọn đoạn thị trường điện tử mục tiêu cách: • Nhận dạng hội bên...

Ngày tải lên: 24/03/2015, 10:42

62 454 0
Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx

Tài liệu TIỂU LUẬN: Hoàn thiện và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động marketing của công ty máy tính và phần mềm Vĩnh Trinh-94 trần Quốc Toản – Hà Nội pptx

... khách hàng với hoạt động Marketing khác: - Dịch vụ chăm sóc khách hàng có mối liên hệ mật thiết với hoạt động Marketing khác đặc biệt Marketing - Mix.Nếu dịch vụ khách hàng hoạt động marketing nhằm ... chăm sóc khách hàng lại mắt xích hoạt động - Dịch vụ chăm sóc khách hàng giúp cho doanh nghiệp có nhìn thấu đáo khách hàng từhoạt động Marketing phù hợp đặc biệt Marketing Mix bao gồm sách sản ... cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hoạt động Marketing doanh nghiệp Mối liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng với hoạt động Marketing khác Tác động dịch vụ chăm sóc khách hàng sản...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 03:20

31 1,4K 6
TÌM HIỂU DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART

TÌM HIỂU DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA SIÊU THỊ CO.OPMART

... Gửi thư điện tử thông báo cho tất người chơi trúng giải, yêu cầu họ xác nhận lại thông tin cá nhân, thông tin liên lạc Nếu người chơi vòng tuần chưa gửi thư điện tử xác nhận tiến hành gọi điện thoại ... chăm sóc khách hàng, gửi thư điện tử cho nhân viên Co.opmart để họ gợi ý hướng trả lời, sau dựa vào ý để viết lại nội dung cho hoàn chỉnh Hình 12 – Quản lý thư điện tử hethongcoopmartvn@gmail.com ... thư điện tử hệ thống Co.opmart Liên hệ nhân viên Co.opmart để trả lời thắc mắc người chơi, khách hàng ngày - Hằng ngày cần đăng nhập vào: hethongcoopmartvn@gmail.com - Gửi thư điện tử/ hồi đáp cho...

Ngày tải lên: 14/04/2016, 12:36

14 332 0
Kinh tế thị trường và định hướng phát triển kinh tế thị trường ở Việt Nam hiện nay của Đảng

Kinh tế thị trường và định hướng phát triển kinh tế thị trường ở Việt Nam hiện nay của Đảng

... hệ thống thị trường: Các thị trường lao động, thị trường vốn, thị trường bất động sản hoạt động chưa hiệu quả, quản lí nhà nước chưa linh hoạt, thiếu chủ động mức độ kiểm soát thị trường chưa cao ... hoạch, cấp phát vốn, vật cho doanh nghiệp, doanh nghiệp giao nộp sản phẩm cho nhà nước Lỗ nhà nước bù, lãi nhà nước thu Thứ hai, quan hành can thiệp sâu vào hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh ... hiểm, thị trường bất động sản, kể nước nước Hoàn thiện loại thị trường đôi với xây dựng khuôn khổ pháp lý thể chế, tăng cường kiểm tra, giám sát Nhà nước, để thị trường hoạt động động có hiệu quả,...

Ngày tải lên: 19/03/2014, 00:08

17 908 0
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường dịch vụ bán lẻ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bắc giang

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường dịch vụ bán lẻ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh bắc giang

... gia Đảm bảo cho hoạt động mạng ngân hàng thông suốt, hạn chế tối đa lỗi kỹ thuật, sở để tiến hành nghiệp vụ điện tử - Tạo môi trường pháp lý phù hợp thuận lợi tạo điều kiện cho hoạt động cung cấp ... đầu cho phần mềm mang tính thực tiễn có tính bảo mật cao phục vụ cho hoạt động kinh doanh, chuẩn bị điều kiện sở hạ tầng cho việc xây dựng hệ thống toán đại: Mobile banking, toán điện tử cung ... chịu khoản phí định Thẻ rút tiền mặt, thẻ Debit thường chi phí đăng ký lần sử dụng máy ATM ngân hàng khác, người dùng phải trả phí cho giao dịch (phí banknetvn) Thường có phí thường niên cho thẻ...

Ngày tải lên: 04/11/2014, 10:30

58 1K 8
Hoàn thiện khả năng cạnh tranh sản phẩm trên thị trường và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH vikos

Hoàn thiện khả năng cạnh tranh sản phẩm trên thị trường và các dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH vikos

... định kịp thời b Tỷ lệ chi phí maketing/ tổng doanh thu Các doanh nghiệp bỏ chi phí marketing nhăm kết nối hoạt động sản xuất doanh nghiệp với thị trường, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ... họ, sau đến chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng Tất nụ cười thân thiện lời chào mời lịch bù đắp cho sản phẩm không đáng tin cậy hay dịch vụ không đạt tiêu chuẩn Hoạt động chăm sóc khách hàng ... nhiều Bạn làm cho khách hàng tin họ quan trọng bạn cách cho thêm họ chút Bạn dự trù thêm thời gian cho thời hạn định giao hàng sớm lên Bạn tính phí cao thực tế chút, sau giảm giá lại cho khách hàng...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 11:52

60 410 0
HOÀN THIỆN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH sản PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG và các DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH VIKOS

HOÀN THIỆN KHẢ NĂNG CẠNH TRANH sản PHẨM TRÊN THỊ TRƯỜNG và các DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG của CÔNG TY TNHH VIKOS

... chi phí maketing/ tổng doanh thu • Tỷ suất lợi nhuận Bảng 2.3 : Chi phí kinh doanh Công ty qua năm (2009- 2011) Chi phí Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Doanh thu( tỷ đồng) Chi phí( tỷ đồng): -Chi phí ... mail: Vikos2008@gmail.com • Vốn điều lệ: 3.600.000.000 đồng 2.2 MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG VÀ NGÀNH NGHỀ KINH DOANH 2.2.1 Mục tiêu hoạt động Với phương châm “Sự hài lòng, lợi ích khách hàng thành công Công ... hiểu nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty em chọn đề tài:" Hoàn thiện khả cạnh tranh sản phẩm thị trường dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty TNHH Vikos” làm đề tài cho báo cáo thực...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 11:52

22 484 0
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH MTV thương mại Phương Hà trên thị trường Quảng Ninh

Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH MTV thương mại Phương Hà trên thị trường Quảng Ninh

... hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ Chi phí hoạt động doanh nghiệp Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế So sánh 2013/2012 ... hết công việc Hoạt động chăm sóc khách hàng không quan tâm thỏa đáng - Thứ ba, công ty có nguồn vốn nhỏ phần lớn vốn chi cho việc mua nguyên liệu lương hàng tháng cho nhân viên phí cho dịch vụ ... phòng thực hoạt động chăm sóc khách hàng công ty Những nhân viên thuộc phòng quản lý người có trình độ đại học, cao đẳng, có kinh nghiệm từ 3- năm, kiến thức kỹ cần thiết cho hoạt động kinh doanh...

Ngày tải lên: 13/03/2016, 00:16

58 2,1K 24
Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH kiểm toán và định giá tại việt nam

Hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty TNHH kiểm toán và định giá tại việt nam

... phục vụ cho mục tiêu hợp kết hoạt động với Công ty mẹ theo chuẩn mực kế toán quốc tế - Dịch vụ soát xét Báo cáo tài chuyển đổi theo thông lệ kế toán Quốc tế phục vụ cho mục tiêu hợp kết hoạt động ... hồi từ phía khách hàng thiết lập phổ biến rộng rãi toàn Công ty để tất nhân viên biết, có ý thức thu thập ý kiến từ phía khách hàng Phải có nguồn kinh phí cố định cho hệ thống để chúng hoạt động ... xách tay đề thuận tiện cho công việc, như: mua cho nhân viên, hỗ trợ phần chi phí cho nhân viên… Để xây dựng phần mềm kiểm toán, Công ty phải có kế hoạch trước nguồn kinh phí cho việc đầu vào...

Ngày tải lên: 31/03/2014, 09:47

44 995 3
Ứng dụng e-marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CP đầu tư và phát triển công nghệ Thời Đại Mới

Ứng dụng e-marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CP đầu tư và phát triển công nghệ Thời Đại Mới

... E -marketing Marketing điện tử Web Mạng lưới toàn cầu E-mail Thư điện tử B2B Giao dịch thương mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp (Business to Business) B2C Giao dịch thương mại điện tử ... khách hàng tổ chức – Marketing nâng cao tính hiệu chức marketing truyền thống sở ứng dụng CNTT Về bản, marketing điện tử hiểu hoạt động marketing tiến hành qua phương tiện điện tử mạng viễn thông ... Luật Giao dịch điện tử Chữ kí số Dịch vụ chứng thực chữ kí số, Nghị định số 27/2007/NĐ-CP Giao dịch điện tử hoạt động tài chính, Nghị định số 35/2007/NĐ-CP Giao dịch điện tử hoạt động ngân hàng...

Ngày tải lên: 19/04/2014, 09:01

65 907 2
lịch sử hình thành và dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty trường thịnh

lịch sử hình thành và dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty trường thịnh

... trọng II Phân tích đánh giá tình trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty sản phẩm chọn: - Với tiêu chí: “Khách hàng mang phồn vinh đến cho cty khiến cho cty suy tàn” - Công ty Trường Thịnh ... định hướng cụ thể chiến lược kinh doanh để đứng vững thị trường bước phát triển lên 2 Lĩnh vực hoạt động: ∗ Lĩnh vực kinh doanh công ty : chuyên kinh doanh phân phối loại gạch ốp, lát cao cấp với ... giới tính, sở thích tiêu dùng, nhu cầu đối tượng khách hàng II Phân tích đánh giá tình trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty sản phẩm chọn: ∗ Vấn đề trọng tâm mà Công ty đối mặt khan hàng...

Ngày tải lên: 10/07/2014, 14:16

22 1,9K 4
Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định

Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng viễn thông tại nam định

... chất lợng mong muốn cần phải quản lý cách đắn yếu tố Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản lý chất lợng Nh vy: Quản lý chất lợng hoạt động có phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức ... bit gia chm súc khỏch hng v Marketing Marketing l hot ng qun lý ca doanh nghip nhm phỏt hin v tho cỏc nhu cu ca khỏch hng Nu xột theo quỏ trỡnh qun tr Marketing thỡ Marketing bao gm tt c mi hot ... khỏch hng c tha l ngun to li nhun cho doanh nghip v h chớnh l ngi to nờn s thnh cụng cho doanh nghip Khỏch hng chớnh l ụng ch ca doang nghip, h l ngi tr lng cho chỳng ta bng cỏch tiờu tin ca...

Ngày tải lên: 23/08/2014, 09:30

155 1,5K 5
chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đông hà nội

chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đông hà nội

... hội hoá nhạy cảm cao, biến động nhỏ có ảnh hưởng lớn đến hoạt động toàn xã hội nói chung hoạt động kinh doanh ngân hàng nói riêng Do vậy, cho dù chế độ xã hội nào, hoạt động NHTM, việc tuân thủ ... lượng hoạt động thị trường Một đặc trưng khác hoạt động kinh doanh ngân hàng tính rủi ro cao Rủi ro quan niệm biến động không lường trước điều kiện, môi trường, hoạt động tham số hoạt động kinh ... kết hợp sổ hoạt động dịch vụ ngân hàng truyền thống với 29 công nghệ thông tin điện tử viễn thông E- Banking dạng thương mại điện tử (electronic commerce hay e-commerce) ứng dụng hoạt động kinh...

Ngày tải lên: 04/11/2014, 10:30

113 346 4
Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường hà nội của công ty thông tin di động việt nam

Luận văn thạc sĩ Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trên thị trường hà nội của công ty thông tin di động việt nam

... [PGS.TS Nguyễn Văn Thanh (2008), Bài giảng Marketing dịch vụ, Đại học Bách khoa Hà nội] cho rằng: “Dịch vụ hoạt động lao động sáng tạo nhằm bổ sung giá trị cho phần vật chất làm đa dạng hoá, phong ... gây hậu bù đắp Chính vậy, hoạt động marketing dịch vụ, để hạn chế ảnh hưởng tính vô hình nhà cung cấp thường trọng tới số hoạt động như: tăng cường thông tin từ vấn cho khách hàng, lựa chọn đào ... lượng hoạt động chăm sóc khách hàng bao gồm: - Các hoạt động mang lại thuận tiện cho khách hàng sử dụng dịch vụ: Hình thức toán cước, tổ chức kênh thu cước, hỗ trợ giải cố cung cấp dịch vụ - Các hoạt...

Ngày tải lên: 12/03/2016, 11:50

103 414 1
Một số biện pháp tăng cường công tác quản lý  dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông hải phòng (BIDV đông hải phòng)

Một số biện pháp tăng cường công tác quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đông hải phòng (BIDV đông hải phòng)

... chăm sóc khách hàng Marketing Marketing hoạt động quản lý ngân hàng nhằm phát thoả mãn nhu cầu khách hàng Nếu xét theo trình quản trị Marketing Marketing bao gồm tất hoạt động từ nghiên cứu thị ... sóc khách hàng nhận hỗ trợ từ hoạt động khác ngược lại cho hoạt động b Chăm sóc khách hàng độ tin cậy sản phâm, dịch vụ ngân hàng chăm sóc khách hàng nhiều hoạt động Marketing khác hướng tới việc ... kho lớn Số doanh nghiệp ngừng hoạt động, giải thể phá sản tăng cao, thị trường bất động sản đóng băng, thị trường vàng ngoại tệ biến động tác động không nhỏ đến hoạt động ngân hàng Ngoài khó khăn...

Ngày tải lên: 18/04/2016, 08:48

82 560 5
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

... chất lợng mong muốn cần phải quản lý cách đắn yếu tố Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản lý chất lợng Nh vy: Quản lý chất lợng hoạt động có phối hợp nhằm định hớng kiểm soát tổ chức ... bit gia chm súc khỏch hng v Marketing Marketing l hot ng qun lý ca doanh nghip nhm phỏt hin v tho cỏc nhu cu ca khỏch hng Nu xột theo quỏ trỡnh qun tr Marketing thỡ Marketing bao gm tt c mi hot ... Năm 2006 Điện thoại cố định không dây Điện thoại di động Nguồn: Sở Thông tin truyền thông Nam Định Bng 2.10 Kh nng cung cp dch v ca VNPT Nam nh Dịch vụ cung cấp Địa bàn cung cấp Dịch vụ điện thoại...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 15:49

131 3,5K 33
w