Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay
62
453
0
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Thông tin tài liệu
Ngày đăng: 24/03/2015, 10:42
Xem thêm: Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay, Giải pháp E – marketing nhằm phát triển các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại Công ty cổ phần Tầm Tay, - Khách hàng: : Đó là yếu tố có vị trí hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của công ty bởi khách hàng vừa tham gia trực tiếp vào quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ, vừa trực tiếp sử dụng, hưởng thụ sản phẩm dịch vụ. Vì vậy nhu cầu, mong m
Từ khóa liên quan
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến mômen quay m fi p2
- từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose
- chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008
- chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25
- tổng quan về tình hình nghiên cứu của việt nam và thế giới về ứng dụng các giải pháp marketing điện tử để phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử tại ngân hàng
- đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ nguồn nhân lực triển khai các hoạt động marketing điện tử để nâng cao hiệu quả và tiện ích của các dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử
- phương pháp nghiên cứu việc áp dụng các giải pháp e marketing để phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử
- các giải pháp cụ thể nhằm phát triển các dịch vụ chủ yếu hiện có tại chi nhánh nhct hoàng mai
- các giải pháp và kiến nghị về vấn đề quảng bá hình ảnh thương hiệu điện tử của công ty cổ phần công nghệ etek đến năm 2012
- nội dung của ứng dụng e marketing nâng cao hiệu quả dịch vụ chăm sóc khách hàng
- dự báo triển vọng thị trường và định hướng phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử của shb trong thời gian tới
- iii các kết luận và đề xuất nhắm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng điện tử tại cổng thương mại điện tử vietnamnay
- dự báo triển vọng của dịch vụ chăm sóc khách hàng điện tử của ngân hàng thương mại
- giải pháp thúc đẩy hoạt động marketing điện tử tại công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ thời đại mới
- các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các công cụ truyền thông điện tử tại công ty cổ phần phần mềm và dịch vụ trực tuyến bonbon
- phát triển các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website cameramienbac com
- sự phát triển của các dịch vụ chăm sóc khách hàng
- định hướng phát triển các dịch vụ mới cho khách hàng
- giải pháp hoàn thiện ngân sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường hà nội của công ty cổ phần thực phẩm đức việt
Mục lục
Môi trường ngành bao gồm những yếu tố ở phạm vi gần và ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cung ứng sản phẩm, dịch vụ, đến các hoạt động E – marketing của mỗi ngân hàng. Chúng bao gồm:
- Khách hàng: : Đó là yếu tố có vị trí hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của công ty bởi khách hàng vừa tham gia trực tiếp vào quá trình cung ứng sản phẩm dịch vụ, vừa trực tiếp sử dụng, hưởng thụ sản phẩm dịch vụ. Vì vậy nhu cầu, mong muốn và cách thức sử dụng sản phẩm dịch vụ của khách hàng sẽ là yếu tố quyết định cả về số lượng, kết cấu cũng như chất lượng sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung ứng trên thị trường. Điều đó đòi hỏi những người làm Marketing điện tử phải xác định được những nhu cầu, mong đợi của khách hàng từ phía ngân hàng và cách thức lựa chọn sử dụng sản phẩm của họ có thể đưa ra các giải pháp E – marketing phù hợp.