phân biệt giữa sản phẩm và dịch vụ

... sản xuất, vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất tới tận kho nhà phân phối sản phẩm dịch vụ vận tải có chất lƣợng cao đƣợc thị trƣờng tin dùng thị phần ngày mở rộng Hiện Vinaship đạt sản lƣợng dịch ... cần đƣa thị trƣờng sản phẩm dịch vụ logistics có uy tín chất lƣợng cao đảm bảo đƣợc khách hàng nƣớc nhƣ doanh nghiệp nƣớc hoạt động kinh doanh Việt nam tin cậy Ví dụ nhƣ : dịch vụ vận chuyển nguyên ... 2.6.1 Phân tích yếu tố bên ngồi 15 2.6.2 Phân tích nội 21 2.6.3 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc 25 2.6.4 Sử dụng Ma trận SWOT để đề xuất số phƣơng án đa dạng hoá sản phẩm

Ngày tải lên: 26/06/2022, 19:18

... TRỰC TUYẾN MỘT DỊCH VỤ CHO DOANH NGHIỆP VÀ MỘT DỊCH VỤ CHO CÔNG DÂN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA 12 2.1 gia Khái quát quy trình trực tuyến dịch vụ cổng dịch vụ công quốc ... cổng dịch vụ công quốc gia Trình bày quy trình trực tuyến dịch vụ cho doanh nghiệp dịch vụ cho công dân cổng dịch vụ công quốc gia” II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CỔNG DỊCH VỤ CÔNG ... lượng cung cấp dịch vụ cơng quan hành nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ cơng 1.2 Vai trị, ý nghĩa Cổng dịch vụ công Quốc gia 1.2.1 Vai trị Cổng dịch vụ cơng Quốc gia Cổng Dịch vụ cơng quốc Gia

Ngày tải lên: 26/09/2022, 11:02

... MỘT DỊCH VỤ CHO DN VÀ MỘT DỊCH VỤ CHO CÔNG DÂN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA II.1 Khái quát quy trình trực tuyến dịch vụ cổng dịch vụ cơng quốc gia II.1.1 Khái qt quy trình trực tuyến dịch vụ ... lượng cung cấp dịch vụ công quan hành nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ cơng 1.2 Vai trị, ý nghĩa Cổng dịch vụ cơng Quốc gia 1.2.1 Vai trị Cổng dịch vụ công Quốc gia Cổng Dịch vụ công quốc Gia ... cổng dịch vụ công quốc gia Trình bày quy trình trực tuyến dịch vụ cho doanh nghiệp dịch vụ cho công dân cổng dịch vụ công quốc gia” II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CỔNG DỊCH VỤ CÔNG

Ngày tải lên: 26/09/2022, 14:43

... cổng dịch vụ công quốc gia Trình bày quy trình trực tuyến dịch vụ cho doanh nghiệp dịch vụ cho công dân cổng dịch vụ công quốc gia” II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CỔNG DỊCH VỤ CÔNG ... lượng cung cấp dịch vụ cơng quan hành nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ cơng 1.2 Vai trị, ý nghĩa Cổng dịch vụ công Quốc gia 1.2.1 Vai trị Cổng dịch vụ cơng Quốc gia Cổng Dịch vụ cơng quốc Gia ... CHO DN VÀ MỘT DỊCH VỤ CHO CÔNG DÂN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CƠNG QUỐC GIA II.1 Khái qt quy trình trực tuyến dịch vụ cổng dịch vụ công quốc gia II.1.1 Khái quát quy trình trực tuyến dịch vụ cho công dân

Ngày tải lên: 11/12/2022, 04:34

... MỘT DỊCH VỤ CHO DN VÀ MỘT DỊCH VỤ CHO CÔNG DÂN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA II.1 Khái quát quy trình trực tuyến dịch vụ cổng dịch vụ công quốc gia II.1.1 Khái quát quy trình trực tuyến dịch vụ ... cổng dịch vụ cơng quốc gia Trình bày quy trình trực tuyến dịch vụ cho doanh nghiệp dịch vụ cho công dân cổng dịch vụ công quốc gia” II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CỔNG DỊCH VỤ CÔNG ... lượng cung cấp dịch vụ công quan hành nhà nước, tổ chức cung cấp dịch vụ cơng 1.2 Vai trị, ý nghĩa Cổng dịch vụ cơng Quốc gia 1.2.1 Vai trị Cổng dịch vụ công Quốc gia Cổng Dịch vụ công quốc Gia

Ngày tải lên: 23/12/2023, 22:02

... lý chất lượng dịch vụ đó là khó đo lườngkết quả cuối cùng và do đó khó xác định được tiêu chuẩn ban đầu để có sựthống nhất trong các sản phẩm dịch vụ. Do đặc điểm của sản phẩm dịch vụ là tính vô ... chất lượng :Dịch vụ không thể giống nhau giữa các lần cung ứng dịch vụ khác nhau mặcdù có thể do cùng một người phục vụ, một nhà cung ứng hay cùng chủng loạidịch vụ do chất lượng của dịch vụ được ... ứng, tham gia vào tiến trình cung ứngdịch vụ: - Khách hàng là người tiêu dùng dịch vụ: thực tế, khi khách hàng bỏ tiền ramua dịch vụ thì họ chính là đối tượng tiếp nhận và sử dụng dịch vụ. - Khách

Ngày tải lên: 05/12/2012, 14:36

... sau: +Vấn đề nhu cầu về dịch vụ, cách nhìn nhận về sản phẩm dịch vụ trong đó người cung cấp và người tiêu dùng dịch vụ cùng với qúa trình chuyển giao dịch vụ là những vấn đề sống ... hoạt động Marketing dịch vụ ở Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên. Phần III: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường ở Khach Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường ... doanh dịch vụ 30 + Các mối quan hệ giữa công ty và khách hàng để củng cố và mở rộng thị trường Tóm lại có hai vấn đề nổi bật thuộc marketing dịch vụ. .. dịch vụ và đặc

Ngày tải lên: 01/02/2013, 11:42

... cấp .Dịch vụ tài chính bao gồm mọi dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan tới bảo hiểm, mọi dịch vụ ngân hàng và dịch vụ tài chính khác. Có thể phân chia các loại dịch vụ tài chính thành bốn nhóm: -Dịch ... nghiệp vụ kinh doanh: dịch vụ môi giới chứng khoán, dịch vụ t vấn chứng khoán, dịch vụ bảo lãnh và đại lý phát hành, dịch vụ quản lý danh mục đầu t, dịch vụ t doanh. Trong đó, dịch vụ chứng ... nhóm: -Dịch vụ ngân hàng -Dịch vụ trên thị trờng chứng khoán -Dịch vụ bảo hiểm -Dịch vụ kế toán, kiểm toán và t vấn tài chính. 2. Quá trình hình thành và phát triển của thị trờng dịch vụ tài chính

Ngày tải lên: 25/03/2013, 16:35

... hoạt động Marketing dịch vụ ở Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên. Phần III: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường ở Khach Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường ... nghiệp nói chung và doanh nghiệp hoạt động trong ngành dịch vụ nói riêng. Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đường Sắt Khâm Thiên là một doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Công ty Dịch Vụ và Du Lịch Đường ... triển sản phẩm dịch vụ: tiêu thụ trên thị trường hiện tại những dịch vụ mới trên cơ sở những dịch vụ cung cấp trước đây đã có uy tín Chiến lược này nhấn mạnh khía cạnh khác biệt

Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:15

... sản phẩm. Chơng II: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty dịch vụ Traserco. Chơng III: Giải pháp Marketing nhằm góp phần hoàn thiện và thúc đẩy khả năng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty dịch vụ ... 1998 1999 Dịch vụ làm Visa 331,5 1474,75 Dịch vụ phiên dịch 57,2 130 Dịch vụ hớng dẫn du lịch 186,55 2164,75 Dịch vụ bố trí chơng trình làm việc 78 110,5 Dịch vụ đa đón ... mại và dịch vụ là đầu mối cho các dịch vụ của TSC, là nơi tổ chức đón tiếp khách và hớng cho các đoàn kinh tế thơng mại và thơng nhân nớc ngoài vào Việt Nam Công ty thơng mại và dịch

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:03

... của quá trình sản xuất sản phẩm dịch vụ và quá trình tiêu thụ dịch vụ của khách hàng luôn luôn được thể hiện. Sự đồng nhất về không gian thời gian giữa sản xuất và tiêu dùng dịch vụ dù đem lại ... được sản phẩm của mình do dịch vụ Logistics có tính chất vô hình, sản phẩm dịch vụ của ngành không thể cầm nắm được, nhìn thấy được. Quá trình sản xuất và sử dụng dịch vụ là đồng thời do đó mà sản ... 1: Cơ sở Lý luận về dịch vụ và thương mại dịch vụ 1.1. Các Khái niệm cơ bản 1.1.1 Khái niệm về Dịch vụ (DV) ? ?Dịch vụ là một ngành, một lĩnh vực. - Dịch vụ thuộc khu vực phi sản xuất vật chất của

Ngày tải lên: 18/04/2013, 16:18

... thức dịch vụ khách hàng Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực trở thành công cụ cạnh tranh Việt Nam Dịch vụ khách hàng 1.1.Khái niệm nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng *Khái niệm Dịch ... cầu bốc dỡ ví dụ điển hình mức dịch vụ Khi hoạt động logistics dừng lại mức độ hồn thiện giao dịch Phịng dịch vụ khách hàng cấu chức đại diện cho mức dịch vụ - Dịch vụ khách hàng thước đo kết thực ... thơng tin sản phẩm phản hồi từ phía khách hàng để có điều chỉnh kịp thời hoạt động - Sản phẩm thay tạm thời: nhân tố cuối dịch vụ khách hàng, dịch vụ đưa khách hàng chờ đợi để nhận sản phẩm mà mua

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

... và ngoài nớc,... doanh dịch vụ những vấn đề cần giải quyết sau: 24 +Vấn đề nhu cầu về dịch vụ, cách nhìn nhận về sản phẩm dịch vụ trong đó ngời cung cấp và ngời tiêu dùng dịch ... hoạt động Marketing dịch vụ ở Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đờng Sắt Khâm Thiên. Phần III: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng ở Khach Sạn Dịch Vụ và Du Lịch đờng Sắt ... nghiệp nói chung và doanh nghiệp hoạt động trong ngành dịch vụ nói riêng. Khách Sạn Dịch Vụ và Du Lịch Đờng Sắt Khâm Thiên là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Công ty Dịch Vụ và Du Lịch Đờng

Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:57

... ĐỘI DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG – CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY NỘI BÀI xxxi 2.1 Giới thiệc Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Trung tâm Dịch ... nhân viên Đội Dịch vụ hành khách Trung tâm Dịch vụ hàng không Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Tập trung nghiên cứu công tác đào tạo nhân viên Đội Dịch vụ hành khách Trung tâm Dịch vụ hàng không ... Đội Dịch vụ hành khách Trung tâm Dịch vụ hàng không – Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo cho nhân viên Đội Dịch vụ hành

Ngày tải lên: 04/03/2015, 20:28

... LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... Ta có thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một ... mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm. Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 23:37

... lượng dịch vụ khác nhau. Chất lượng dịch vụ là một khái niệm mơ hồ và khó định nghĩa (Carman, 1990). Powel (1995) miêu tả chất lượng dịch vụ như là sự khác biệt giữa mong đợi và nhận thức về dịch ... dụng dịch vụ bán hàng tại cửa hàng và có cảm nhận chung về sản phẩm. Bảng thống kê phân bố mẫu theo thời gian mua sản phẩm gần nhất xin xem phụ lục 5. 4.1.5 Phân bố mẫu theo mục đích mua sản phẩm ... của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan trọng của các tiêu chí chất lượng sản phẩm và dịch vụ lên cảm nhận của khách hàng, thông...

Ngày tải lên: 24/09/2012, 17:20

... 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản phẩm mới. Tóm tắt ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính ... độ. Phần cốt lõi của sản phẩm Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm cải tiến và nhãn hiệu mới mà Công ty phát...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 08:59

... tính và có lúc là phát triển sản phẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách. Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... những sản phẩm yếu kém làm trì hoãn việc tiếp tục tìm kiếm sản phẩm khác để thay thế; những sản phẩm yếu kém tạo ra một danh mục sản phẩm không cân đối, nhiều sản phẩm trụ cột của ngày hôm qua và ... định về dịch vụ khách hàng Dịch vụ cho khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm. Các sản phẩm như xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối thì chẳng có dịch vụ đi kèm. Những...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:44

... khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty •Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của Công ty •Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của Công ty ... được đáp ứng bằng một sản phẩm hay dịch vị. Kế hoạch sản xuất quy định những yêu cầu mua hàng hóa, dịch vụ (đây là động cơ bên trong). Một nhân viên marketing thấy có sản phẩm cạnh tranh có thể ... thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần, áp dụng những lý thuyết đã được học vào công việc thực tế. Luận án đã thực hiện dựa vào các kết quả nghiên cứu thăm...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 15:52

... SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 1. Khái niệm về sản phẩm. 2. Tên hiệu sản phẩm 3. Những quyết định về bao bì sản phẩm 4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing 5. Thế nào là một sản ... ở tâm sản phẩm. Phần cụ thể của sản phẩm Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản phẩm cụ thể. Ví dụ: xe máy, đồng hồ, nước hoa, tủ lạnh… tất cả là những sản phẩm cụ ... phẩm, bao gồm chiến lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn mác… 1. Khái niệm về sản phẩm. Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 16:30