0

những kỹ năng của nhân viên bán hàng

kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng  tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc

kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc

Kỹ năng bán hàng

... Kỹ năng dành cho nhân viên bán hàng: Tiêu chí, phẩm chất của nhân viên bán hàng xuất sắc “Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể ... thnh. ã Nhắc nhở khách hàng về giá trị thành tiền mà họ đã nhận được. Tóm lại, nhân viên bán hàng xuất sắc là người nhận biết được giá trị và sức mạnh của tiêu chí bán hàng. Chúc bạn thành ... sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên nổi bật và thu hút khách hàng so với vô vàn sản phẩm hay dịch vụ của đối thủ là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên bán hàng là nguồn tài sản...
  • 4
  • 2,865
  • 30
12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng

12 kỹ thuật dứt điểm của nhân viên bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... triển thêm kỹ thuật bán hàng nào.1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng? 2. Bạn có đề nghị khách hàng mua?3. Bạn có tìm hiểu cặn kẽ những vấn ... phá những đặc tính quan trọng của sản phẩm mà khách hàng của bạn đang cần hay không?5. Bạn có đưa ra nhiều quyết định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách hàng ... "Tôi có viết ra rồi đây, Mark, hãy so sánh những đặc điểm của Công ty anh với một số khách hàng của chúng tôi xem chúng tôi đã giúp họ tăng năng suất như thế nào. Điều này sẽ củng cố suy...
  • 2
  • 4,032
  • 64
Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx

Tài liệu Kĩ năng cần có của nhân viên bán hàng pptx

Kỹ năng bán hàng

... doanh thu của công ty phụ thuộc nhiều vào kỹ năng nghe, nói của nhân viên bán hàng đấy. Trong cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ có thể đưa ra những tình huống mà nhân viên bán hàng phải giải ... Có kỹ năng nghe và nói Người bán hàng là kênh giao tiếp chủ yếu của công ty và khách hàng. Người bán hàng phải thuần thục kỹ năng này vì họ là người đại diện cho công ty liên hệ với khách hàng. ... nhân viên bán hàng, bạn nên tập trung tìm hiểu kỹ những yếu tố sau đây: - Sản phẩm:Tốt nhất là bạn nên biết hết tên các sản phẩm của công ty. Vì trong cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên bán hàng, ...
  • 3
  • 1,109
  • 15
nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19

nâng cao năng suất lao động của nhân viên bán hàng công ty cổ phần may 19

Kinh tế - Thương mại

... nhân viên bán hàng giỏi giang, thông minh và năng động hơn là mơ ước của doanh nghiệp.2.1.2.3 Năng suất lao động của nhân viên bán hàng - Khái niệm về năng suất lao động của nhân viên bán hàng: ... Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất để cải tiến năng suất.2.1.2 Năng suất lao động của nhân viên bán hàng 2.1.2.1 Khái niệm về nhân viên bán hàng Nhân viên bán hàngnhững người lao động của ... chất của tăng năng suất lao động của nhân viên bán hàng: Tăng năng suất lao động cho nhân viên bán hàng thực chất là làm tăng mức tiêu thụ hàng hóa bình quân của mỗi nhân viên bán hàng trong một...
  • 73
  • 1,367
  • 1
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Quản trị kinh doanh

... phục vụ của nhân viên bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhân viên bán hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... tốt tối đa nhu cầu của khách hàng (sig=0.706) của nhân viên bán hàng tại siêu thị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung cấp và giải đáp thắc mắc của khách hàng của nhân viên siêu thị chủ ... vụ của nhân viên. - 1 câu hỏi mở để khách hàng nêu lên những mong muốn đối với cung cách phục vụ của nhân viên bán hàng siêu thị Big C.Theo mô hình đưa ra của nhóm nghiên cứu, đánh giá của...
  • 38
  • 7,919
  • 70
 KPI của nhân viên bán hàng

KPI của nhân viên bán hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... = tổng số nhân viên đã tuyển / tổng số nhân viên theo kế hoạch.- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhân viên của bộ phận sale.- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhân viên sale ... Bằng tổng doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.9. Chi phí giành được khách hàng mới- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.10. Sự thay thế nhân viên = tổng số NV tuyển/tổng ... được chỉ tiêu doanh số của công ty.13. Chi phí lực lượng bán hàng - Chi phí lương- Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách hàng) . ...
  • 2
  • 11,530
  • 266
Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt

Tài liệu 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng ppt

Kỹ năng bán hàng

... gũi khách hàng để biết nhu cầu và mong muốn của đối tác. 10 sai lầm “chết người” của nhân viên bán hàng Bất cứ một công việc nào cũng có quy tắc của nó. Đến như công việc bán hàng, tưởng ... tính năng của sản phẩm, bạn cứ theo đó mà tùy cơ ứng biến. Sai lầm 6: Không biết điểm dừng Nhiều nhân viên bán hàng nghĩ rằng họ phải nói tất tần tật thông tin về sản phẩm với khách hàng ... giá Chỉ có một số ít khách hàng muốn dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Lý do có thể nằm ở tài chính hoặc nhu cầu của họ. Vấn đề của bạn là phải xác định nhanh những người đó ngay sau 3, 4...
  • 5
  • 982
  • 20
Tài liệu 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc ppt

Tài liệu 7 tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc ppt

Internet Marketing

... tính cách của nhân viên bán hàng xuất sắc Phong cách bán hàng: hiểu về các mối quan hệ. Trong quá trình bán hàng, nhân viên kinh doanh xuất sắc sẽ tìm cách để hiểu rõ cơ chế cũng như những người ... giao du thấp hơn 30% so với những nhân viên dưới mức trung bình. Phong cách bán hàng: luôn chiếm ưu thế. Đây là khả năng nhân viên kinh doanh có thể khiến cho khách hàng hoàn toàn tự nguyện làm ... hàng: luôn thăm dò khách hàng. Mức độ thăm dò càng cao sẽ tỉ lệ thuận với tính chủ động trong suốt cuộc gọi bán hàng. Nhân viên có phong cách này sẽ hỏi khách hàng những câu hỏi khó và không...
  • 5
  • 2,369
  • 30
Cẩm nang cho nhân viên bán hàng docx

Cẩm nang cho nhân viên bán hàng docx

Kỹ năng bán hàng

... Khách hàng quỵt nợ Tình huống: Khách hàng kỳ kèo, không chịu trả nợ cũng là một tình huống hết sức đau đầu với nhân viên bán hàng. Anh Mai Quốc Hùng (cựu nhân viên bán hàng của Unilever) ... những rủi ro khi đi bán hàng là xảy ra trường hợp để mất hàng, có thể do nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan. Dù do bất kỳ nguyên nhân nào thì việc nhân viên bán hàng làm mất hàng cũng khiến họ ... hết hàng đột ngột khiến bạn không có hàng giao cho khách. Dĩ nhiên để thoát hiểm trong tình huống này cũng đòi hỏi sự khéo léo của nhân viên bán hàng. Giải quyết: Hầu như tất cả các nhân viên...
  • 4
  • 3,416
  • 40
Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy docx

Phương châm của nhân viên bán hàng bậc thầy docx

Kỹ năng bán hàng

... giới hay thành viên ban quản trị của các công ty. Giữa nhân viên bán hàng bậc thầy và nhân viên bán hàng chỉ có một khác biệt duy nhất: nhân viên bán hàng bậc thầy bán được nhiều hàng hơn, và ... giải, nhân viên bán hàng bậc thầy vẫn bán được nhiều hàng. Bí quyết nằm ở chỗ họ luôn làm những việc mà những nhân viên bán hàng khác chẳng mấy khi hoặc chẳng bao giờ làm. Nhân viên bán hàng ... doanh thu. 3. Tôi bán hàng ngay khi tỉnh giấc Nhân viên bán hàng bậc thầy luôn luôn trong cuộc. Những người khác bán hàng để sống, nhân viên bán hàng bậc thầy sống để bán hàng. Khi đồng hồ...
  • 3
  • 532
  • 2
7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng

7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... ra là phải chào hàng sao cho những yêu cầu của khách được thỏa mãn thì phương pháp thích hợp hơn cả là đưa ra những lý do thuyết 7 yếu tố làm nên thành công của nhân viên bán hàng Trở ... bán hàng. Chính bạn mới là người làm việc đó: nắm thông tin về bán hàng để quyết định xem khi nào cần phải dừng chào hàng và khi nào thì nên bắt đầu tiến hành giao dịch. Một số nhân viên bán ... gia bán hàng thành công là người có khả năng lôi cuốn và thu hút khách hàng trong suốt quá trình giải thích những chi tiết có liên quan trong lời chào hàng. 4. Sự tin cậy- hãy cho khách hàng...
  • 6
  • 752
  • 3

Xem thêm