0

nhận được yêu cầu cung cấp dịch vụ từ khách hàng nhân viên sale sẽ tiễn hành xem xét các yêu cầu này cùng khách hàng bàn bạc để tiến tới các thỏa thuận về việc cung ứng dịch vụ

Luận văn thạc sĩ các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố quảng ngãi

Luận văn thạc sĩ các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ của khách hàngnhân trên địa bàn thành phố quảng ngãi

Kinh tế

... đến việc khách hàng lựa chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ; hay nói cách khác, việc xác định yếu tố có tác động đến định lựa chọn ngân hàng cung cấp dịch vụ khách hàng, đặc biệt khách hàng ... với ngân hàng thương mại nhân: Các nhân tố tác động đến lựa chọn ngân hàng khách hàng nhân bao gồm: dịch vụ khách hàng; khả đáp ứng; hình ảnh ngân hàng; giá dịch vụ dịch vụ ngân hàng online ... lựa chọn ngân hàng hành vi để thỏa mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung ứng Và sản phẩm, dịch vụ ngân hàng xứng đáng, đáp ứng nhu cầu mong đợi trước họ trung thành Nghĩa họ...
  • 111
  • 1,437
  • 6
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu vực thành phố hồ chí minh

Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu (đường biển) của các công ty giao nhận vận tải khu vực thành phố hồ chí minh

Chuyên ngành kinh tế

... miệng Nhu cầunhân Dịch vụ kỳ vọng Khoảng cách KHÁCH HÀNG Dịch vụ cảm nhận Dịch vụ Khoảng chuyển giao cách Khoảng cách Khoảng cách Thông tin đến khách hàng Chuyển đổi cảm nhận cơng ty thành tiêu ... thực dịch vụ phù hợp thời hạn lần Năng lực nhân viên để thi hành lời hứa cách xác Thể qua mong muốn sẵn sàng nhân viên cung cấp dịch vụ kịp thời cho khách hàng Thể qua trình độ chun mơn cung cách ... lơ hàng LCL khác nhau, hãng tàu cung cấp dịch vụ LCL cho số tuyến định mạnh họ Ngoài ra, ngƣời gom hàng cung cấp dịch vụ nhận hàng - giao hàng tận nhà cho chủ hàngdịch vụ hãng tàu khơng cung...
  • 173
  • 1,595
  • 0
Nhận thức về hoạt động cung cấp dịch vụ và triển vọng của viễn thông thái nguyên, việt nam

Nhận thức về hoạt động cung cấp dịch vụ và triển vọng của viễn thông thái nguyên, việt nam

Kinh tế

... Nguyen are collected opinions of Telecommunications Director of Thai Nguyen, the employees, Deputy Sales Rooms, as well as transaction services for customers, and especially survey of customers using ... intangible, is not stored and does not result in ownership A service is consumed at the point of sale Services are one of the two key components of economics, the other being goods 12 Customer ... people to know more about products and related services Advertising, public relations, point – of – sale displays, and word – of mouth promotion Service performance is the process of providing telecommunications...
  • 120
  • 358
  • 0
nhận thức về hoạt động cung cấp dịch vụ và triển vọng của viễn thông thái nguyên, việt nam bản tóm tắt tiếng anh

nhận thức về hoạt động cung cấp dịch vụ và triển vọng của viễn thông thái nguyên, việt nam bản tóm tắt tiếng anh

Tiến sĩ

... distribution system of the company Organize training expertise training for intermediate and guide the sales process, customer service and market knowledge development Create strong relationships with...
  • 22
  • 348
  • 0
Nhận thức về hoạt động cung cấp dịch vụ và triển vọng của viễn thông thái nguyên, việt nam (TT)

Nhận thức về hoạt động cung cấp dịch vụ và triển vọng của viễn thông thái nguyên, việt nam (TT)

Thạc sĩ - Cao học

... cao khách hàng nhân viên công ty, cung cấp dịch vụ VNPT Thái Nguyên đáp ứng nhu cầu khách hàng Chính sách giá cả, khuyến chăm sóc khách hàng đánh giá Nhà cung cấp mạng VNPT Thái Nguyên đáp ứng khách ... tra Đánh giá khách hàng nhân viên hoạt động cung cấp dịch vụ Viễn thông Thái Nguyên Từ Bảng số liệu điều tra thể nhận thức khách hàng nhân viên hoạt động cung cấp dịch vụ Viễn thông Thái Nguyên ... VNPT khách hàng đánh giá hiểu biết sứ mệnh, tầm nhìn tình u cơng việc, từ đánh giá thái độ tích cực nhân viên cung cấp dịch vụ cho khách hàng VNPT đảm bảo tiền lương người lao động hợp lý để giúp...
  • 17
  • 148
  • 0
Lý thuyết về phát triển dịch vụ tư vấn và năng lực cung cấp dịch vụ tư vấn

Lý thuyết về phát triển dịch vụ vấn và năng lực cung cấp dịch vụ vấn

Kinh tế - Thương mại

... xây dựng đáp ứng đủ nhu cầu nước *Đầu cho dịch vụ: Nhà nước ta có nhiều chủ trương,chính sách tạo điều kiện cho hoạt động dịch vụ phát triển,nhờ khu vực dịch vụ đáp ứng ngày tốt nhu cầu sản xuất,tiêu ... thị trường phát triển .Các phân ngành dịch vụ quan trọng tài chính,viễn thơng,cơ sở hạ tầng chưa đủ mạnh.Đến dịch vụ vận tải viễn thông chiếm 9,6% toàn ngành dịch vụ dịch vụ tài chiếm 5% Mỗi năm ... lại dành cho khu vực dịch vụ. Nhưng với tốc độ tăng trưởng nay,ước tính năm ngành dịch vụ đáp ứng nhu cầu việc làm 0,5 triệu lao động 28 Nhóm 47A Kinh tế Đ ầu t Bên cạnh dịch vụ chưa thực tạo mơi...
  • 55
  • 868
  • 1
Thực trạng năng lực cung cấp dịch vụ tư vấn cho các Dự án phát triển

Thực trạng năng lực cung cấp dịch vụ vấn cho các Dự án phát triển

Kinh tế - Thương mại

... nới lỏng để kích cầu đầu tw tiêu dùng - Đẩy mạn quân hoá kinh tế , tăng chi phí quốc phòng, lấy việc mở rộng ngành sản xuất phục vụ chiến tranh, chạy đua trang phát động chiến tranh để phục ... có nguyên sâu xa từ bất hoà tơng thích thể chế quốc gia dân tộ với trình toàn cầu hoá kinh tế mạng lới kinh tế toàn cầu, tự hoá thơng mại tài Quá trình toàn cầu hoá lại có sở cách mạng công nghệ ... việc rút tiền ạt ngân hàng, bán tống tháo cổ phiếu, trái phiếu làm giá trị chúng giảm mạnh, thị trờng chứng khoán hỗn loạn Tín dụng thơng mại vầ ngân hàng thu hẹp, nhu cầu tín dụng tăng lên làm...
  • 8
  • 538
  • 0
Điều khoản tham chiếu cho hợp đồng cung cấp dịch vụ tư vấn

Điều khoản tham chiếu cho hợp đồng cung cấp dịch vụ vấn

Kế hoạch kinh doanh

... nước với chức quản lý hành nhà nước - Tiến hành nhập liệu từ phiếu vào máy tính sử dụng phần mềm thơng dụng Excel, SPSS, STATA tương đương - Tiến hành làm phiếu mức sơ cấp (loại bỏ lỗi số học ... nhà nước” đề xuất để xem xét hình thành tổ chức chuyên trách thực chức chủ sở hữu nhà nước trình Chính phủ, Dự án “Tách chức chủ sở hữu doanh nghiệp nhà nước với chức quản lý hành nhà nước nhằm ... án cung cấp đảm bảo vấn đề sau: - Đảm bảo đầy đủ, xác thông tin cung cấp phiếu vấn điều tra - Cơ sở liệu nhập dựa file mềm mã hoá vấn lập nên Ban quản lý đồng ý nội dung - Cơ sở liệu trước cung...
  • 3
  • 4,725
  • 6
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ VÀ XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng Thơng qua việc mở tài khoản cá nhân Ngân hàng cung cấp nhiều cơng cụ tốn chuyển khoản dịch vụ Ngân hàng liên quan, từ tạo nhiều tiện ích cho khách hàng Làm tốt việc mở rộng dịch vụ tốn ... ngân hàng Chính đa dạng hố dịch vụ ngân hàng với nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng tất nhu cầu khách hàng đường hiệu để “giành giật “ khách hàng nhằm nâng cao uy tín tạo cho ngân hàng ưu trội để ... nhiều dịch vụ khác dịch vụ bảo quản giấy tờ có giá, dịch vụ cho thuê két sắt, dịch vụ vấn tài chính ,dịch vụ kiểm đếm tiền, dịch vụ thu đổi ngân phiếu.v.v mang lại nguồn lợi lớn cho Ngân hàng Các...
  • 24
  • 711
  • 2
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụkhách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Kinh tế

... có tham gia khách hàng, kết thu từ dịch vụ không phụ thuộc vào nỗ lực nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào thao tác khách hàng q trình sử dụng dịch vụ Do đó, q trình cung cấp dịch vụ ln tiềm ... tế (4) Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả truy nhập Internet; (5) Dịch vụ ứng dụng Internet bưu chính, viễn thông dịch vụ sử dụng Internet để cung cấp dịch vụ bưu ... nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tham gia vào thị trường, dẫn tới tính cạnh tranh gay gắt ngành Lúc này, nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng nhận thấy việc trì khách hàng có quan trọng việc tạo khách...
  • 268
  • 675
  • 9
Tài liệu Cấp giấy phép khai thác cho cơ sở cung cấp dịch vụ khí tượng hàng không (MET) doc

Tài liệu Cấp giấy phép khai thác cho cơ sở cung cấp dịch vụ khí tượng hàng không (MET) doc

Tài liệu khác

... hồ sơ Đơn đề nghị cấp Giấy phép khai thác sở cung cấp dịch vụ MET bao gồm thông tin: Tên, địa doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ MET đề nghị cấp; tên, địa sở cung cấp dịch vụ ; mục đích, phạm ... nghị cấp giấy phép khai thác cho sở Hướng dẫn số cung cấp dịch vụ bảo đảm hoạt động bay 2671/CHK-QLHĐB n Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: Nội dung Văn qui định Có tổ chức máy cung cấp dịch ... vụ ; mục đích, phạm vi, phương thức cung cấp dịch vụ MET Báo cáo tổ chức máy, danh sách nhân viên; Báo cáo sở hạ tầng, hệ thống kỹ thuật, thiết bị, trang bị; Thành phần hồ sơ Danh mục kèm hệ thống...
  • 4
  • 340
  • 0
những điểm mới  luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

những điểm mới luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụkhách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Tiến sĩ

... hệ bao gồm hai nhân tố: lòng trung thành chủ nghĩa hội Mơ hình ứng dụng ngành viễn thông, giúp nhà cung cấp Thứ ba, phương diện phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu góp phần vào việc đặc thù hóa ... nghiên cứu hàn lâm Việt nam giới có hệ thống thang đo để thực nghiên cứu thị trường Việt Nam Hơn thế, hệ thống thang đo sử dụng làm sở để hình thành hệ thống thang đo thống nghiên cứu đa quốc gia...
  • 2
  • 543
  • 2
tóm tắt luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

tóm tắt luận án tiến sĩ chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụkhách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Tiến sĩ

... nhà cung cấp mới, e ngại nhà cung cấp đáp ứng đầy đủ yêu cầu dịch vụ nhà cung cấp tại, rào cản tâm lý lớn người dùng Điều đặc biệt quan trọng tiêu dùng dịch vụ quan trọng đối tượng khách hàng ... 120, số phiếu thu về: 114 Thành phần mẫu điều tra doanh nghiệp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông (nhà cung cấp dịch vụ       14   viễn thông bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ điện thoại có ... phục vụ Chất lượng phục vụ, mơ hình nghiên cứu bao hàm nội dung: (1) trải nghiệm khách hàng trình sử dụng dịch vụ; (2) khả phục vụ khách hàng nhân viên bán hàng; (3)sự phản ứng nhanh nhạy nhà cung...
  • 32
  • 1,087
  • 8
Mẫu đơn đăng ký cung cấp dịch vụ tư vấn potx

Mẫu đơn đăng ký cung cấp dịch vụ vấn potx

Đơn từ

... công cộng: Thời hạn sử dụng chứng thư số: từ ngày ……… đến ngày Đề nghị Tổng cục Thuế xem xét, cấp Giấy công nhận tổ chức cung cấp dịch vụ TVAN cho …………………… (ghi rõ tên tổ chức) Chúng ... Chứng minh nhân dân số: Ngày cấp: …… /… /……… Cơ quan cấp: Chứng thư số Số chứng thư số: Tên tổ chức chứng thực chữ ký số công cộng: Thời hạn sử dụng chứng ... trách nhiệm hồn tồn trước pháp luật tính xác, trung thực nội dung hồ sơ đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng giao dịch điện tử lĩnh vực thuế ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA TỔ CHỨC (Ký ghi rõ họ tên,...
  • 2
  • 767
  • 0
nghiên cứu và ứng dụng kiến trúc hướng dịch vụ để xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình ip tại viễn thông đà nẵng

nghiên cứu và ứng dụng kiến trúc hướng dịch vụ để xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình ip tại viễn thông đà nẵng

Kỹ thuật

... chương trình khác Dịch vụ phải nhận thức từ dịch vụ khác Nhận thức đạt thông qua việc sử dụng mơ tả dịch vụ Hình 1-3 Dịch vụ nhận biết b Giao tiếp thông điệp (message) Sau dịch vụ gửi thông điệp ... XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TƢƠNG TÁC VỚI CÁC DỊCH VỤ 3.5.1 Xây dựng Web Application PhatTrienMyTV Ứng dụng cung cấp cho giao dịch viên giao diện nhập yêu cầu khách hàng dạng Web Điều tạo thuận lợi việc cài ... mềm Hệ thống dịch vụ khách hàng (CSS – Customer Service System) cung cấp tiện ích nhằm phục vụ khách hàng cách nhanh nhất, hiệu với nhiều tính từ tiếp nhận yêu cầu khách hàng, xử lý thông tin,...
  • 26
  • 464
  • 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN CROWNE PLAZA WEST HANOI

Dịch vụ - Du lịch

... tổ chức nhân khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.2 Các lĩnh vực dịch vụ khách sạn Crowne Plaza West HaNoi 2.2.1 Dịch vụ lưu trú 2.2.2 Dịch vụ ăn uống 2.2.3 Dịch vụ bổ sung 2.2.3.1 Dịch vụ vui ... Tổng quan dịch vụ du lịch chất lượng dịch vụ 1.1 Dịch vụ du lịch 1.1.1 Khái niệm dịch vụ du lịch 1.1.2 Đặc điểm dịch vụ du lịch 1.1.3 Các yếu tố tham gia vào trình sản xuất tiêu dùng dịch vụ du lịch ... khách hàng chất lượng dịch vụ cao Sự ấm áp hài lòng mà nhân viên khách sạn đem lại cho khách hàng đánh giá cao thể đẳng cấp thương hiệu khách sạn ứng đầu Hà Nội Nhờ có nỗ lực tồn nhân viên ủng...
  • 19
  • 1,190
  • 3
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà hàng cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà hàng cung cấp dịch vụkhách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Kinh tế - Thương mại

... có tham gia khách hàng, kết thu từ dịch vụ không phụ thuộc vào nỗ lực nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào thao tác khách hàng trình sử dụng dịch vụ Do đó, q trình cung cấp dịch vụ ln tiềm ẩn ... tế (4) Dịch vụ truy nhập Internet dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả truy nhập Internet; (5) Dịch vụ ứng dụng Internet bưu chính, viễn thơng dịch vụ sử dụng Internet để cung cấp dịch vụ bưu ... nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tham gia vào thị trường, dẫn tới tính cạnh tranh gay gắt ngành Lúc này, nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng nhận thấy việc trì khách hàng có quan trọng việc tạo khách...
  • 255
  • 462
  • 0
TÌM HIỂU QUY TRÌNH KIỂM TOÁN KHOẢN mục DOANH THU bán HÀNG và CUNG cấp DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNG DO CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AN PHÁT THỰC HIỆN

TÌM HIỂU QUY TRÌNH KIỂM TOÁN KHOẢN mục DOANH THU bán HÀNGCUNG cấp DỊCH vụ CHO KHÁCH HÀNG DO CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN AN PHÁT THỰC HIỆN

Thạc sĩ - Cao học

... doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ .6 1.1.1.1 Khái niệm doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ 1.1.1.2 Cách thức xác định điều kiện để ghi nhận doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ ... thu bán hàng cung cấp dịch vụ kiểm tốn BCTC 1.1.2.1 Vai trò kiểm tốn doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ kiểm toán BCTC Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ khoản mục trọng yếu BCKQHĐKD sở để người ... hàng cung cấp dịch vụ: Đây tiêu gộp doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ doanh thu nội - Các khoản giảm trừ doanh thu: + Chiết khấu thương mại: Là khoản dịch vụ bán hạ giá niêm yết cho khách hàng...
  • 98
  • 251
  • 0
Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịch vụkhách hàng nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịch vụ viễn thông

Quản trị kinh doanh

... vực dịch vụ, lòng trung thành với dịch vụ cấp độ mà khách hàng thể hành vi lặp lại việc sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp, có thiện chí thể thái độ tích cực với nhà cung cấp, có ý định sử dụng dịch ... có tham gia khách hàng, kết thu từ dịch vụ không phụ thuộc vào nỗ lực nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào thao tác khách hàng q trình sử dụng dịch vụ Do đó, q trình cung cấp dịch vụ tiềm ẩn ... nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông tham gia vào thị trường, dẫn tới tính cạnh tranh gay gắt ngành Lúc này, nhà cung cấp dịch vụ viễn thông nhận thấy việc trì khách hàng có quan trọng việc tạo khách...
  • 268
  • 441
  • 0
Nghiên cứu và ứng dụng kiến trúc hướng dịch vụ để xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình IP tại viễn thông Đà Nẵng

Nghiên cứu và ứng dụng kiến trúc hướng dịch vụ để xây dựng hệ thống quản lý cung cấp dịch vụ truyền hình IP tại viễn thông Đà Nẵng

Quản trị kinh doanh

... Quan hệ dịch vụ Trong SOA, dịch vụ sử dụng dịch vụ khác chương trình khác Dịch vụ phải nhận thức từ dịch vụ khác Nhận thức đạt thông qua việc sử dụng mô tả dịch vụ Hình 1-3 Dịch vụ nhận biết b ... cung cấp dịch vụ Hình 1-1 Các actor SOA 1.2.5 Các nguyên lý SOA Ứng dụng phải mở khả cho phép ứng dụng ứng dụng tồn sử dụng Nó phải có khả kết nối tới dịch vụ đưa ứng dụng khác để tạo thành dịch ... XÂY DỰNG ỨNG DỤNG TƢƠNG TÁC VỚI CÁC DỊCH VỤ 3.5.1 Xây dựng Web Application PhatTrienMyTV Ứng dụng cung cấp cho giao dịch viên giao diện nhập yêu cầu khách hàng dạng Web Điều tạo thuận lợi việc cài...
  • 26
  • 216
  • 0

Xem thêm