nghệ thuật giao tiếp đàm phán trong kinh doanh

... TRÌNH TÂM LÝ VÀ NGHỆ THUÂT GIAO TIẾP, ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH DU LỊCH Trang 3 LỜI NÓI ĐẦU Nghị quyết 45 /CP ngày 22-6-1993 đã khẳng định: “Du lịch là một ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược ... biên soạn cuốn sách “Tâm lí vad nghệ thuật giao tiếp ứng xử trong binh doanh du lịch” Cuốn sách gôm 13 chương: Chương 1: Giới thiệu uai trị của tâm lí học xã hội trong du lich Phan I: Gom chuong ... uê giao tiếp, các hoạt động giao tiếp, đạo đức nghề nghiệp trong du lich va uấn đề tuyển chọn lao động trong du lịch Ngoài 13 chương, cuốn sách cịn có 2 phần phụ lục là: Phụ lục 1: Một số kinh

Ngày tải lên: 30/03/2016, 17:30

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP đàm phán kinh doanh kỹ nng nghe prudential lắng nghe ??? ã Bài tập 1: Nhắm mắt lại phút, bạn nghe ... nhng phi c đời để học lắng nghe ã Lắng nghe mà nghệ thuật, kỹ cần phi tập luyện lâu dài Lắng nghe hùng biện song lại ngời biết đợc điều Trong giao tiếp với chóng ta thêng tranh thĨ hiƯn mµ thËt ... nh lắng nghe Quá tr ì nh nối tiếp sau tr ì nh nghe thấy Nó biến đổi sóng âm thành ngữ nghĩa Quá t r ì nh cần tập trung vµ chó ý rÊt cao Vai trị việc lắng nghe giao tiếp i • Một làm lên giá trị

Ngày tải lên: 12/06/2014, 19:32

... điểm đàm phán kinh doanh Khái niệm đàm phán kinhdoanh Đặc điểm đàm phán kinh doanh II Chiến lược, chiến thuật đàm phán kinh doanh: Chiến lược đàm phán kinh doanh Chiến thuật đàm phán kinh doanh ... hoạt động giao tiếp đàm phán kinh doanh Trong học Kỹ giao tiếp, đàm phán kinh doanh sinh viên phải rèn, tập tương đối thành thạo nhóm kỹ năng: kỹ giao tiếp kinh doanh kỹ đàm phán kinh doanh Đây ... nguyên tắc giao tiếp kinh doanh Đặc tính giao tiếp kinh doanh Các nguyên tắc giao tiếp kinh doanh II Phong cách, kỹ giao tiếp Phong cách giao tiếp, Kỹ giao tiếp: III Kỹ nghe Vai trò nghe giao tiếp

Ngày tải lên: 14/08/2016, 10:48

... nghị Kỹ thuật điều chỉnh mục tiêu ban đầu Kỹ thuật đối phó với thủ thuật đưa đề nghị cuối ĐT 10 Kỹ thuật chống chơi xấu đàm phán 11 Kỹ thuật xử lý bế tắc đàm phán 12 Kỹ thuật kết thúc đàm phán III ... đối tác III KỸ THUẬT CĂN BẢN TRONG ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI Kỹ lắng nghe im lặng đàm phán Kỹ đặt câu hỏi Kỹ trả lời câu hỏi Kỹ thuyết phục đàm phán thương mại Kỹ thuật xử lý nhượng đàm phán Cách thức ... TRÌNH ĐÀM PHÁN Đàm phán khoa học - Phân tích, giải vấn đề (tư duy) - Nghiên cứu quy luật, quy tắc, xử lý thông tin, đưa chiến lược, sách lược đàm phán - Liên quan đến nhiều ngành KH giao tiếp,

Ngày tải lên: 05/12/2016, 11:36

... phong giao tiếp người phục vụ tác động mạnh tới hứng thú khách Tâm trạng khách liên hệ chặt chẽ, qua lại với trạng thái tâm lý người phục vụ Khi khơng ý tới họ, sai sót kỹ thuật, giao tiếp làm ... 7/ phân tích yêu tố định tới thành bại đàm phán - Bối cảnh: Là yếu tố then chốt đàm phán, ảnh hưởng tới đánh giá thự định ta sau Bối cảnh bao gồm tình hình kinh tế đối tượng, vấn đề ưu tiên, giá ... tượng + Quan sát, nắm bắt hành động nhượng đối tượng - Thời gian: Đàm phán giai đoạn mà trình có khởi điểm có kết điểm Trong đàm phán nào, gần tới điểm chết có kết Vì bí mật điểm chết ta Còn ta

Ngày tải lên: 16/11/2022, 06:34

... nghị Kỹ thuật điều chỉnh mục tiêu ban đầu Kỹ thuật đối phó với thủ thuật đưa đề nghị cuối ĐT 10 Kỹ thuật chống chơi xấu đàm phán 11 Kỹ thuật xử lý bế tắc đàm phán 12 Kỹ thuật kết thúc đàm phán III ... đối tác III KỸ THUẬT CĂN BẢN TRONG ĐÀM PHÁN THƯƠNG MẠI Kỹ lắng nghe im lặng đàm phán Kỹ đặt câu hỏi Kỹ trả lời câu hỏi Kỹ thuyết phục đàm phán thương mại Kỹ thuật xử lý nhượng đàm phán Cách thức ... TRÌNH ĐÀM PHÁN Đàm phán khoa học - Phân tích, giải vấn đề (tư duy) - Nghiên cứu quy luật, quy tắc, xử lý thông tin, đưa chiến lược, sách lược đàm phán - Liên quan đến nhiều ngành KH giao tiếp,

Ngày tải lên: 03/02/2023, 18:13

... điểm giao dịch GD tại Sở Giao dịch GD tại HC - TL 11 12 13 Nói dối không ác y Khẩn cầu Các thuật bản GDKD Chiều theo sở thích 14 15 16  Sở thích “gót chân Achilles” giao tiếp  Trong ... thích 14 15 16  Sở thích “gót chân Achilles” giao tiếp  Trong giao dịch, cần hướng dẫn, kích thích tình cảm tích cực đối tác giao dịch  cần chiều theo sở thích  Cần:  Phát “điểm sáng” đối ... hứng thú” đối tác  Chú ý đến sở thích vật chất đối tác giao dịch  Cần tơn trọng tính chân thành 17 Khả diễn thút Khả thống ngư Năng lưc giao dịch Khả gây ấn tượng Khả tư kiềm chế 18

Ngày tải lên: 05/01/2018, 14:26

... Giao dịch đàm phán kinh doanh Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Những vấn đề giao dịch kinh doanh Chương Những vấn đề giao dịch kinh doanh I II III Khái niệm chung giao dịch kinh doanh ... niệm chung giao dịch kinh doanh Sù cần thiết phải giao dịch kinh doanh (tip) Hoạt động thơng trờng nhà kinh doanh, doanh nghiệp tất yếu nảy sinh giao dịch Trong sản xuất hàng hoá đơn vị kinh tế ... I Khỏi nim chung v giao dch kinh doanh Bản chất giao dịch kinh doanh "giao dịch tiếp xúc, quan hệ cá nhân để trao đổi thông tin thoả mãn nhu cầu đó" Bản chất giao dịch kinh doanh đ ợc khái quát

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... Giao dịch đàm phán kinh doanh Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Những nguyên lý giao dịch kinh doanh Chương Những nguyên lý giao dịch kinh doanh I Mục tiêu hình thức giao dịch kinh doanh ... hình thức giao dịch: - Giao dịch Giao dịch Giao dịch trực tiếp gián địa điểm I Mục tiêu hình thức giao dịch kinh doanh (tiếp) Các hình thức giao dch: a Giao dch trc tip Khái niệm: Đó giao dịch ... đề kinh doanh, B3: thực thoả thuận kết thúc giao dịch Đây giai đoạn phức tạp có nhiều việc phải làm I Mc tiờu v hình thức giao dịch kinh doanh Các hình thức giao dịch: a.Giao dịch trực tiếp (Tiếp)

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... giao dịch đàm phán I II III Tâm lý học giao dịch đàm phán Những kiểu người thường gặp giao dịch đàm phán Giao tiếp đàm phán với người nước 26 III Giao tiếp đàm phán với người nước Giao tiếp đàm ... Giao dịch đàm phán kinh doanh Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Tâm lý giao dịch đàm phán Chương Tâm lý giao dịch đàm phán I II III Tâm lý học giao dịch đàm phán Những kiểu ... gặp giao dịch đàm phán Giao tiếp đàm phán với người nước I.Tâm lý học giao dịch đàm phán Các trình tâm lý: a Cảm giác trình tâm lý phản ánh tính chất khác vật tợng khách quan tác động trực tiếp

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Văn hóa giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Văn hóa giao dịch đàm phán kinh doanh I Khái niệm văn hóa thành phần văn ... phức tạp đặc điểm kỹ thuật Kỹ nghe coi kỹ chủ yếu quan trọng nghệ thuật giao tiếp nói chung đàm phán kinh doanh nói riêng Không cần thiết phải tất nhng số thành viên đoàn đàm phán phải ngời có ảnh ... biệt văn hóa đàm phán Bồi dỡng kiến thức văn hóa chéo cho thành viên đàm phán Khi chuẩn bị cho đàm phán văn hóa chéo, doanh nghiệp phải cân nhắc khả thực khoá đào tạo ngắn kỹ đàm phán cho nhân

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Những nguyên lý đàm phán kinh doanh Chương Những nguyên lý đàm phán kinh doanh I II III IV Đặc điểm đàm phán kinh doanh Các yếu tố đàm phán kinh doanh ... Đặc điểm đàm phán kinh doanh Các yếu tố đàm phán kinh doanh Các phong cách đàm phán kinh doanh Nghệ thuật đảm bảo thành công đàm phán 21 IV Nghệ thuật đảm bảo thành công đàm phỏn Nghệ thuật "trả ... phong cách đàm phán kinh doanh Các hình thức đàm phán kinh doanh (tip) Căn vào nội dung đàm phán, chia đàm phán theo lĩnh vực nh đàm phán đầu t; đàm phán thơng mại; đàm phán xây dựng, đàm phán cung

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... thức đàm phán kinh doanh III Chiến lược đàm phán kinh doanh 11 Chương Nội dung, phương thức chiến lược đàm phán kinh doanh I II III Nội dung đàm phán kinh doanh Các phương thức đàm phán kinh doanh ... Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Nội dung, phương thức chiến lược đàm phán kinh doanh Chương Nội dung, phương thức chiến lược đàm phán kinh doanh I Nội dung đàm phán kinh doanh II ... dung đàm phán kinh doanh II Các phương thức đàm phán kinh doanh III Chiến lược đàm phán kinh doanh I Nội dung đàm phán kinh doanh Tên chủng loại hàng hoá giao dịch mua bán V trớ: "Tên hàng" điều

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... hoạch đàm phán kinh doanh Kiểm tra tập dợt phơng án đàm phán kinh doanh I Nghiên cứu chuẩn bị đàm phán kinh doanh Nội dung công tác chuẩn bị đàm phán kinh doanh - Chuẩn bị đàm phán kinh doanh việc ... bị đàm phán kinh doanh I II III Nghiªn cứu chuẩn bị đàm phán kinh doanh Xây dựng kế hoạch đàm phán kinh doanh Kiểm tra tập dợt phơng án đàm phán kinh doanh 20 II Xây dựng kế hoạch đàm phán kinh ... Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương Hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh Chương Hoạt động chuẩn bị đàm phán kinh doanh I II III Nghiên cứu chuẩn bị đàm phán kinh doanh Xây dựng kế hoạch đàm

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:11

... Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương 10 Tổ chức đàm phán kinh doanh Chương 10 Tổ chức đàm phán kinh doanh I II III Tiến trình nguyên tắc tổ chức đàm phán kinh doanh Nghệ thuật mở đầu đàm phán ... chức đàm phán kinh doanh Tiến trình nguyên tắc tổ chức đàm phán kinh doanh I II III Nghệ thuật mở đầu đàm phán Truyền đạt thông tin đàm phán II Nghệ thuật mở đầu đàm phán Môc đích mở đầu đàm phán ... 10 Tổ chức đàm phán kinh doanh I II Tiến trình nguyên tắc tổ chức đàm phán kinh doanh Nghệ thuật mở đầu đàm phán III Truyền đạt thông tin đàm phán 13 III Truyền đạt thông tin đàm phán Môc đích

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:12

... Giao dịch đàm phán kinh doanh Chương 11 Quá trình định đàm phán kinh doanh Chương 11 Quá trình định đàm phán kinh doanh I Vấn đề lợi ích phương pháp lập luận định đàm phán II Chiến thuật ... III Ra định kết thúc đàm phán kinh doanh I Ra định kết thúc đàm phán kinh doanh Lợi ích bên đàm phán > Mọi ngời đàm phán để tăng thêm quyền lợi (interest) > Những ngời đàm phán thờng hay mâu thuẫn, ... lập luận định đàm phán II Chiến thuật lập luận III Ra định kết thúc đàm phán kinh doanh 20 III Ra định kết thúc đàm phán kinh doanh NhiƯm vơ cđa giai đoạn định kết thúc đàm phán Kinh nghiệm đặc

Ngày tải lên: 26/02/2019, 19:12

... 1KHOA KINH TẾBỘ MÔN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH -TIỂU LUẬN CUỐI KỲ *** ĐỀ T ÀI SỐ 3: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TRONG GIAO DỊCH, ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH CÁCH THỨC VẬN DỤNG ĐỂ CÓ HIỆU QUẢ TRONG ... cuộc đàm phán bắt đầu xuất hiện Đàm phán ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng do tần suất hoạt động kinh tế cao Trong điều kiện cao trong đàm phán kinh doanh là gì? Trong môi trường kinh doanh ... khác trong giao dịch và đàm phán kinh doanh 3 1.3.1 Văn hóa quyết định địa điểm đàm phán 3 1.3.2 Văn hóa ảnh hưởng đến phong cách trong đàm phán 4 1.3.3 Văn hóa quyết định đến ngôn ngữ trong đàm

Ngày tải lên: 08/05/2024, 16:54

... giao. .. phán? Quyền lực trong đàm phán là quyền uy và sức mạnh mà ở đó các chủ thể đàm phán huy động và sử dụng trong quá trình đàm phán Có 5 loại quyền lực trong đàm ... kinh tế là mục tiêu cơ bản của GD đàm phán: Người đàm phán khác nhau, mục đích tham gia đàm phán cũng khác nhau, đàm phán ngoại giao liên quan đến lợi ích quốc gia, đàm phán ... chiến lược kinh doanh đúng đắn. có thể dẫn ra một vài ví dụ ngắn gọn) Câu 8. “Nói dối” trong giao tiếp được hiểu như thế nào? Những thủ pháp của thuật “nói dối không ác ý” ? Trong giao tiếp hàng

Ngày tải lên: 02/06/2015, 10:02

... Đ VA KINH DOANH : GS ần Tr M Ti h in ến GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP MỤC CAC KỸ NĂNG ĐÍCH GIAO TIÊP NỘI DUNG THUYÊT TRÌNH KÊT LUÂN KHAI NIÊM I- KHÁI NIÊÊM Giao ... sẽ tạo tính định hướng  Giao tiếp là cách giúp chúng ta và đồng nghiệp đổi mới III- KỸ NĂNG GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP NHỮNG ĐIỀU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP ... sở thích, văn hóa của doanh nghiệp NHỮNG ĐIỀU NÊN LAM TRONG GIAO TIÊP VỚI ĐỒNG NGHIÊP TRANG PHỤC CÔNG SƠ NỤ CƯỜI NƠI CÔNG SƠ 2- NHỮNG ĐIỀU NÊN TRANH KHI 2-GIAO NHỮNG ĐIỀU NÊN TRANH

Ngày tải lên: 26/01/2016, 17:18

... Th.S LÊ HỒI BẢO Chương I Những vấn đề chung giao tiếp KHÁI NIỆM VỀ GIAO TIẾP: Giao tiếp tiếp xúc tâm lý người người, qua người trao đổi với thơng tin, cảm xúc, tri ... triển giao tiếp + Giao tiếp tốt tạo đồn kết, tạo mối quan hệ gần gũi, thân mật, thuận lợi tập thể Làm giảm thất vọng + Tăng suất lao động + Giao tiếp tốt yếu tố quan trọng giúp bạn thành cơng Giao ... sai - Sử dụng phương pháp giao tiếp sai - Thơng điệp khơng gửi đối tượng - Khơng có thơng điệp đưa MỘT SỐ NGUN TẮC GIAO TIẾP TRONG KD  Tơn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp HỌC THUYẾT NHU CẦU

Ngày tải lên: 08/07/2016, 10:40