... kê cho thấy rằng, sựthỏamãn của nhânviên tại công ty công ty không cao. Đối với thang đo Likert 5 bậc thì 3 là trung bình. Trong khi đó, sựthỏa mãn chung chỉ ở mức 3.28. Các yếu tố được thỏa ... sự thỏa mãn công việc trong nghiên cứu này lại lớn hơn sựthỏamãn của từng nhân tố của JDI. Rõ ràng ngoài các nhân tố được đề cập trong JDI còn có các nhân tố khác ảnh hưởng đến sựthỏamãn ... Khái niệm 11 2.1.2 Lý thuyết về sựthỏamãn công việc 12 2.2 CÁC NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN SỰTHỎAMÃN TRONG CÔNG VIỆC 16 2.3 CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN SỰTHỎAMÃN CÔNG VIỆC 17 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN...
... chỉ chonhânviên thấy rằng mình tôn trọng và đánh giá cao về nhânviên bằng các việc làm thiết thực. Ví dụ, nên tỏ ra cảm ơn nhânviên thông qua việc tổ chức những buổi tiệc nhẹ, bình chọn nhân ... Hãy chonhânviên khác kiêm nhiệm công việc cho họ, dù bận rộn đến đâu vẫn nên đảm bảo sức khỏe cho họ hoặc công ty 68 36.9% nhânviênnhận xét rằng họ không được đối xử công bằng, có sự ... công việc của nhânviên cũng như những đóng góp ý kiến và đề xuất của nhân viên dành cho từng bộ phận và tổ chức. Xây dựng chương trình “Một ngày làm sếp” dành chonhânviên bộ phận, qua...
... Câu hỏi về lý tưởng – niềm tin – sựthoảmãn của nhânviên by Ngo QuangThuatCÂU HỎI VÈ LÝ TƯỞNG – NIỀM TIN – SỰTHOẢMÃN CỦA NHÂN VIÊN1. Kiến trúc doanh nghiệp:1.1 Bạn có thấy ... biếtVersion 1.0 Page 1 of 3Câu hỏi về lý tưởng – niềm tin – sựthoảmãn của nhânviên by Ngo QuangThuat16.5 Bạn muốn làm việc cho công ty suốt đời Sai Chưa chắcđúng Rất đúng17. Chuẩn mực ... đó như thế nào? Không hiểuHiểu5. Giai thoạiXem danh mục giai thoại và phỏng vấn nhân viên 5.1 Bạn có thể cho biết, công ty bạn có những câu chuyện nào mà công ty bạn hay nhắc đến không?Cỏn...
... Sự gia tăng “Độ tin cậy” sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn. H2: Sự gia tăng Sự phản hồi” sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn. H3: Sự gia tăng “Năng lực nhà phân phối” sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn. H4: Sự ... Sự gia tăng Sự cảm thông” sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn. H5: Sự gia tăng Sự hữu hình” sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn. H6: Sự gia tăng “Chất lượng cảm nhận” sẽ làm tăng mức độ thỏa mãn. Câu hỏi ... 42 Bảng 4.7 Nhân tố sự tin cậy 43 Bảng 4.8 Nhân tố Chất lượng sản phẩm và giá cả 43 Bảng 4.9 Nhân tố Sự cảm thông 44 Bảng 4.10 Nhân tố Sự hữu hình và sự thuận tiện 44 Bảng 4.11 Nhân tố Tính...
... niệm:Theo Vroom (1967), sựthỏamãn của nhânviên là sự phản ứng của nhân viên đối với vai trò của họ trong công việc. Sựthỏamãn của nhânviên cũng có thể được xem như là sự kết hợp từ nhiều ... gì mà nhân viên nhận được so với những gì mà họ tin là họ sẽ nhận được. Như vậy, khoảng cách này càng lớn thì sựthỏamãn của nhânviên càng thấp.Đơn giản hơn, sựthỏamãn của nhânviên đối ... nhiều nhânviên tìm kiếm sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Do đó, ở cương vị người chủ, bạn nên tìm cách giúp cho nhân viên của mình luôn cảm thấy hạnh phúc Vậy sựthỏamãnnhân viên...
... năm đầu tạo đà cho năm 1960, năm bản lề cho việc thực hiện kế hoạch 5 năm lần thứ nhất 13Văn phòng: có chức năng, nhiệm vụ giúp đỡ cho Giám đốc nội chính về tổ chức nhân sự, có nhiệm vụ ... ty không ngừng tăng cường đầu tư máy móc thiết bị, nghiên cứu thị trường để nâng cao chất lượng sản phẩm, nângcao khả năng cạnh tranh, xâm nhập thị trường mới, đáp ứng mọi nhu cầu, thị hiếu ... một số máy móc hiện đại, nângcao trình độ công nghệ đủ khả năng sản xuất mặt hàng mới cao cấp, đồng thời phải tổ chức sắp xếp lại sản xuất, cải tiến các mặt quản lý cho phù hợp với yêu cầu...
... đc vay trò ca nhânviên trong k hoch đó s làm chonhânviên ý thc đc nhiu hn trong công vic t đó nângcao nng sut làm vic ca nhânviên và làm chonhân viên tha mãn hn v ngân ... rng rãi. khuyn khích và nângcao thành tích ca nhânviên thì mt vn đ đc bit quan trng là phi tha mãn nhu cu ca nhânviên và các yu t đng viênnhân viên cng quan trng không ... thng tin ca nhân viên không đc th hin mt cách rõ ràng. Vì vy làm cho nhng nhânviên thc s có kh nng s cm thy không tha mãn v ni mình làm vic. Và xu th các nhânviên gii b...
... Starscứu về sựthỏamãn – trung thành là những người tiêu dùng được thỏamãn thì trung thành hơn những người tiêu dùng không được thỏa mãn. Các nghiên cứu về mối quan hệ giữa sựthỏamãn -sự quan ... có sự quan tâm cao hơn sẽ có mức độ thỏamãn lớn hơn. Sự quan tâm cũng có thể giữ vai trò trung gian hoàn toàn giữa sựthỏamãn và hành vi theo cách thức tương tự như ý định hành vi và sự ... nghiên cứu về “nhu cầu và sự hài lòng của sinh viên về nhà trọ”. Với mong muốn góp một phần nhỏ vào sự hiểu biết của công ty Nam Hải Vân về sựthỏamãn của sinh viên với nhà trọ.Nhóm thực...
... thỏamãnnhânviên nhu cầu bậc một và hai, đang cố gắng thỏa mãn nhu cầu cao hơn của nhânviên thông qua việc xây dựng văn hóa công ty phù hợp và tạo môi trường làm việc thuận lợi cho mọi nhân ... ảnh hưởng của sự hài lòng của các nhóm nhu cầu lên ThỏaMãn của nhânviên và xem xét ảnh hưởng của Thỏa Mãn lên Cam Kết Với Tổ Chức của nhân viên. Với sự Cam Kết Với Tổ Chức cao sẽ giúp ổn ... mức độ thỏamãn nhu cầu của nhân viên trong công ty P&G Việt Nam, giúp công ty biết mình phải đầu tư như thế nào cho có hiệu quả nhất trong việc thỏamãn nhu cầu có thể chonhânviên công...
... đảm:12 .Nhân viên lịch sự nhã nhặn với sinh viên 13 .Nhân viêncho thấy có trình độ nghiệp vụ cao khi cung cấp dịch vụ cho sinh viên 14.Thái độ của nhânviên tạo sự tin tưởng nơi bạn15 .Nhân viên ... ý kiến của bạn16 .Nhân viên sắp xếp cơng việc hợp lý17 .Nhân viên trả lời rõ ràng những câu hỏi của bạnĐộ thấu cảm:18 .Nhân viên làm cho bạn cảm thấy họ quan tâm bạn19 .Nhân viên thơng hiểu bạn ... chấm phúc khảo )8. Nhânviên ln sẵn lịng giúp đỡ bạn9. Nhânviên phục vụ bạn nhanh chóng10 .Nhân viên sẵn lịng trả lời tất cả những câu hỏi của bạn11.Khi có thắc mắc, nhânviên giúp bạn giải...
... sẵn có nhânviên tại bàn làm việc để giải quyết các vấn đề của sinh viên Độ bảo đảm:9) Nhânviên ln nhã nhặn và nhiệt tình10) Nhânviên có chun mơn để trả lời những câu hỏi của sinh viên 11) ... vụ, sự đánh giá về chất lượng được thực hiện trong suốt qtrình thực hiện dịch vụ. Mỗi sự tiếp xúc khách hàng là một sự thể hiện, một cơ hội đê thỏa mãn hoặc khơng thỏamãn khách hàng. Việc thỏa ... 9. Ln sẵn có nhânviên tại bàn để giải quyết các vấn đề của sinh viên Độ bảo đảm:10 .Nhân viên ln nhã nhặn và nhiệt tình11 .Nhân viên có chun mơn để trả lời những câu hỏi của sinh viên 12.Ln tiếp...
... Lý tưởng.3.3 Sựthỏamãn ( sự hài lòng ) Sự thỏamãn đã được định nghĩa và đo lường theo nhiều cách khác nhau qua thời gian. Trong khi những nghiên cứu sớm định nghĩa sựthỏamãn gắn liền với ... cứu này định nghĩa sựthỏamãn của người tiêu dùng với tư cách là đánh giá chung mang tính cá nhân của người tiêu dùng về sựthỏamãn và hài lòng với một nhóm sản phẩm đã cho, cụ thể là cá, ... cần chú ý đến hai biến chủ yếu, đó là : nhu cầu và sựthỏa mãn. Về thang đo cho biến số sựthỏamãn : sử dụng thang đo thứ bậc.Về thang đo cho biến số “nhu cầu” : sử dụng thang đo định danh.5.3...
... tt v đi ngũ nhânviên ca ngân hng đ. 4. Gii php nângcao cht lưng v kh năng giao tip của đi ng nhânviên ti Ngân hng Đu tư v pht trin Vit Nam 4.1. Nângcao chất lượng ... hàngNgoại hình, trang phục của nhân viên Biểu đồ 1. Đnh gi về đội ngũ nhânviên Qua bng s liu trên cho thấy, đa s khch hng đnh gi đi ngũ nhânviên ca Ngân hng Đu tư v Pht ... không c s khc bit , cc ngân hng ch c thể nângcao tnh cnh tranh bng chất lượng phục vụ ca đi ngũ nhânviên . Chất lượng nhânviên cng cao thì lợi th cnh tranh ca ngân hng cng...