mô hình tiến trình và dữ liệu
tiểu luận chiến lược sản phẩm của vinamilk
Ngày tải lên :
13/03/2014, 13:50
... thực nghiêm túc tất công đoạn: đầu vào, quy trình đầu - Đối với nguyên vật liệu: công ty ban hành yêu cầu kỹ thuật đảm bảo - vệ sinh an toàn thực phẩm Trong trình sản xuất tất thông số chế biến ... Marketing mix Đó sản phẩm hữu hình công ty đưa thị trường, bao gồm chất lượng sản phẩm, hình dáng thiết kế, đặc tính, bao bì nhãn hiệu Sản phẩm bao gồm khía cạnh vô hình thức dịch vụ giao hàng, ... an toàn thực phẩm Phòng KCS nhà máy chịu trách nhiệm kiểm tra toàn nguyên vật liệu - trước đưa vào sản xuất Trong trình sản xuất giai đoạn kiểm soát chặt chẽ , lưu - hồ sơ phân tích Sản phẩm cuối...
- 13
- 5K
- 12
Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Techcombank.DOC
Ngày tải lên :
30/10/2012, 16:44
... quanh ngân hàng điều vô quan trọng Việc phân tích cụ thể hóa qua mô hình : Phân tích môi trường vĩ mô ( Mô hình phân tích PEST) Mô hình phân tích PEST (Political Factors, Economic Factors, Social ... địa lý (tự nhiên) • Môi trường dân số • Môi trường kinh tế • Môi trường văn hóa xã hội • Môi trường trị- pháp luật • Môi trường kĩ thuật công nghệ Những thay đổi môi trường vĩ mô tạo hội thách thức ... Nghiên môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm tác nhân lớn nằm khả kiểm soát ngân hàng lại ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động hệ thống Marketing Môi trường vĩ mô bào gồm: • Môi trường...
- 83
- 1.1K
- 11
144 Ứng dụng kỹ thuật Marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank
Ngày tải lên :
08/04/2013, 16:58
... ràng buộc môi trờng quản lý kinh doanh vĩ mô tơng tác với thị trờng công ty Quá trình nghiên cứu marketing công ty dựa phân hệ sau: * Phân hệ liệu nội địa: Phản ánh tiêu thu qua công trình, tổng ... mục tiêu định giá hớng vào doanh số lợi nhuận, thị phần nhng công ty chủ yếu định giá hớng vào xúc tiến bánhà máy, kích thích tăng khối lợng bán nhằm thực thúc đẩy tiến trình thơng mại hoá mặt ... thể công trình sau : + Công trình nhà máy thuỷ điện - YALY - Gia Lai (Công suất 720 MW) + Công trình nhiệt điện Phả Lại II - Quảng Ninh + Công trình nhà máy gỗ MDF - Gia Lai + Công trình xi măng...
- 40
- 417
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
23/11/2013, 10:17
... trung vào mô hình SERVPERF (Cronin Taylor, 1992), m t bi n th c a mô kinh doanh NHTM 1.3.4 V n d ng mô hình SERVPERF ño lư ng ch t lư ng d ch v cho vay tiêu dùng c a NHTM Các ch tiêu c th ñư c trình ... nhân t l i 4.1.4 K t qu c a mô hình h i quy 4.1.4.1 Ki m ñ nh ñ phù h p c a mô hình - Ki m ñ nh F: Tr th ng kê F ñư c tính t giá tr R2 khác 0, giá tr sig r t nh , v y mô hình s d ng phù h p bi n ... hàng v mô hình y u t ñ ng ñ u (ñ l ch chu n 0,189, nh ) Như v y, mô hình h i quy b i th a ñi u ki n ñánh giá ki m ñ nh ñ phù h p cho vi c rút k t qu nghiên c u 4.1.4.2 Gi i thích phương trình...
- 14
- 555
- 0
Phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng CN bình định
Ngày tải lên :
26/11/2013, 00:19
... cứu Phương pháp thu thập thông tin - số liệu phương pháp xử lý thông tin số liệu Bố cục Luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luân văn gôm chương đươc ̣ ̀ ̣ trình bày sau : Chương 1: Cơ sở lý luận ... TMCP VPBank - Chi nhánh Bình Định Tổng quan tài liệu Hoạt động cho vay tiêu dùng nhiều tác giả nghiên cứu xuất nhiều giáo trình, nội dung giáo trình mang tính chất sở lý luận tài ngân hàng nói ... hình chung bị ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu nên việc phát triển dư nợ bị ảnh hưởng, tốc độ tăng trưởng tín dụng thận trọng 2.2.2 Quy trình cho vay tiêu dùng VPBank Bình Định Quy trình...
- 26
- 695
- 0
Luận văn:Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng pptx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 04:20
... trung vào mô hình SERVPERF (Cronin Taylor, 1992), m t bi n th c a mô kinh doanh NHTM 1.3.4 V n d ng mô hình SERVPERF ño lư ng ch t lư ng d ch v cho vay tiêu dùng c a NHTM Các ch tiêu c th ñư c trình ... nhân t l i 4.1.4 K t qu c a mô hình h i quy 4.1.4.1 Ki m ñ nh ñ phù h p c a mô hình - Ki m ñ nh F: Tr th ng kê F ñư c tính t giá tr R2 khác 0, giá tr sig r t nh , v y mô hình s d ng phù h p bi n ... hàng v mô hình y u t ñ ng ñ u (ñ l ch chu n 0,189, nh ) Như v y, mô hình h i quy b i th a ñi u ki n ñánh giá ki m ñ nh ñ phù h p cho vi c rút k t qu nghiên c u 4.1.4.2 Gi i thích phương trình...
- 14
- 585
- 1
Luận văn:Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng pot
Ngày tải lên :
03/04/2014, 01:21
... lư ng d ch v 1.4.1 Mô hình ño lư ng ch t lư ng d ch v 1.4.1.1 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a M 1.4.1.2 Mô hình ch s hài lòng khách hàng c a qu c gia Châu Âu 1.4.1.3 Mô hình năm kho ng cách ... 1.4.1.4 Mô hình SERVPERF Cronin Taylor (1992) v i mô hình SERVPERF, cho r ng m c ñ c m nh n c a khách hàng ñ i v i s th c hi n d ch v c a doanh nghi p ph n ánh t t nh t ch t lư ng d ch v Theo mô hình ... bi n cho nhóm nhân t c a mô hình ño lư ng ch t lư ng d ch v th c a ngân hàng theo Mô hình SERVPERF Các d li u sau thu th p s ñư c làm s ch x lý v i trình t sau: Bư c 1: Mô t ñ c ñi m c a m u ñi...
- 26
- 770
- 2
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ cho vay tiêu dùng của khách hàng tại ngân hàng tmcp an bình - chi nhánh huế
Ngày tải lên :
04/06/2014, 19:05
... mô hình Ý định sử dụng .65 Bảng 15: Thủ tục chọn biến mô hình Ý định sử dụng 66 Bảng 16: Tóm tắt mô hình hồi quy đa biến Ý định sử dụng 67 Bảng 17: Kiểm định độ phù hợp mô hình ... CÁC HÌNH Hình 1: Mô hình tháp nhu cầu Maslow 30 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu 13 Sơ đồ 2: Quy trình chung cho hoạt động CVTD 19 Sơ đồ 3: Mô hình ... Sơ đồ 4: Tiến trình định mua người tiêu dùng 21 Sơ đồ 5: Mô hình học thuyết hành động hợp lý Ajzen Fishbein 37 Sơ đồ 6: Mô hình hành vi có kế hoạch TPB 38 Sơ đồ 7: Mô hình nghiên...
- 110
- 596
- 2
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
30/10/2014, 12:47
... cấp dịch vụ, môi trường kinh doanh hài lòng khách hàng lại phụ thuộc nhiều vào yếu tố 1.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.4.1 Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL Mô hình Servqual ... hữu hình vô hình Thông thường, số ACSI thường áp dụng cho lĩnh vực công số ECSI thường ứng dụng đo lường sản phẩm, ngành - Mô hình lý thuyết số hài lòng khách hàng ngân hàng 8 Mô hình nước mô hình ... gồm: Sự tin cậy, Hiệu phục vụ, Sự hữu hình, Sự đảm bảo, Sự cảm thông 1.2.4 Mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Mô hình đo lường chất lượng dịch vụ xem mô hình nghiên cứu cụ thể chi tiết với...
- 26
- 1.8K
- 12
marketing dịch vụ cho vay tiêu dùng của chi nhánh hà tây - ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long
Ngày tải lên :
01/11/2014, 03:30
... ngân hàng Một mô hình đánh giá mức độ hấp dẫn thị trường sử dụng mô hình phân tích SWOT: Mô hình phân tích SWOT kết khảo sát 500 công ty có doanh thu cao tạp chí Fortune bình chọn tiến hành Viện ... nghiên cứu kéo dài năm, nhóm nghiên cứu đưa mô hình SWOT Thông qua mô hình SWOT yếu tố đối tượng nghiên cứu xếp cách sáng rõ giúp nhà quản lý dễ dàng trình bày, thảo luận định Đặc biệt, sau thực ... Giám sát thu nợ Sơ đồ 1.1 Quy trình cấp CVTD NHTM Mỗi ngân hàng có quy trình riêng phù hợp với quy mô đặc điểm mục đích nói chung phải bao gồm bước Thủ tục quy trình cho vay ngân hàng đơn giản...
- 108
- 455
- 0
ứng dụng kỹ thuật marketing phân tích dịch vụ cho vay tiêu dùng của techcombank
Ngày tải lên :
05/12/2014, 08:14
... quanh ngân hàng điều vô quan trọng Việc phân tích cụ thể hóa qua mô hình : Phân tích môi trường vĩ mô ( Mô hình phân tích PEST) Mô hình phân tích PEST (Political Factors, Economic Factors, Social ... (: 0918.775.368 • Môi trường dân số • Môi trường kinh tế • Môi trường văn hóa xã hội • Môi trường trị- pháp luật • Môi trường kĩ thuật công nghệ Những thay đổi môi trường vĩ mô tạo hội thách thức ... Nghiên môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm tác nhân lớn nằm khả kiểm soát ngân hàng lại ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến hoạt động hệ thống Marketing Môi trường vĩ mô bào gồm: • Môi trường...
- 90
- 400
- 0
Giải pháp marketing phát triển thị trường dịch vụ cho vay tiêu dùng cá nhân trên thị trường Hà Nội của ngân hàng phát triển thành phố Hồ Chí Minh, chi nhánh Hà Nội, Phòng giao dịch Kinh Đô
Ngày tải lên :
17/03/2015, 07:48
... tìm hiểu tình hình thị trường, tình hình doanh thu phân đoạn thị trường loại hình dịch vụ tín dụng Đó liệu hoạt động kinh doanh, thông tin khách hàng Nguồn thông tin tìm kiếm: liệu thu thập ... trình Quy trình hiểu chuỗi hoạt động tương tác nhà cung ứng khách hàng để làm thoải mãn nhu cầu hai bên.Đối với ngành dịch vụ, trình cung cấp tiêu thụ xảy đồng thời, khách hàng tham gia vào trình ... 3.538.0659 – Fax : (04) 3.538.0657 Loại hình đơn vị: ngân hàng thương mại cổ phần Mã số thuế: 03 00605092 004 Quá trình hình thành PGD: Năm 2007 dấu mốc quan trọng tiến trình mở cửa để hội nhập kinh tế...
- 65
- 1.1K
- 10
thạc sĩ quản trị marketing THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG – CHI NHÁNH HÀ TÂY
Ngày tải lên :
19/05/2015, 13:59
... ngân hàng Một mô hình đánh giá mức độ hấp dẫn thị trường sử dụng mô hình phân tích SWOT: Mô hình phân tích SWOT kết khảo sát 500 công ty có doanh thu cao tạp chí Fortune bình chọn tiến hành Viện ... nghiên cứu kéo dài năm, nhóm nghiên cứu đưa mô hình SWOT Thông qua mô hình SWOT yếu tố đối tượng nghiên cứu xếp cách sáng rõ giúp nhà quản lý dễ dàng trình bày, thảo luận định Đặc biệt, sau thực ... Giám sát thu nợ Sơ đồ 1.1 Quy trình cấp CVTD NHTM Mỗi ngân hàng có quy trình riêng phù hợp với quy mô đặc điểm mục đích nói chung phải bao gồm bước Thủ tục quy trình cho vay ngân hàng đơn giản...
- 111
- 561
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện can lộc hà tĩnh
Ngày tải lên :
07/07/2015, 22:17
... kê mô tả Phương pháp thống kê mô tả phương pháp dùng tổng hợp phương pháp đo lường, mô tả trình bày số liệu ứng dụng vào lĩnh vực kinh tế Trước tiên để mô tả tìm hiểu đặc tính phân phối số liệu ... biến thể mô hình SERVQUAL mô hình SERVPERF Cronin Taylor (1992) với mô hình SERVPERF, cho mức độ cảm nhận khách hàng thực dịch vụ doanh nghiệp phản ánh tốt chất lượng dịch vụ Theo mô hình SERVPERF ... vay xem xét thông qua tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh ngân hàng, tình hình khai thác tiềm ngân hàng địa bàn hoạt động 1.1.4 Mô hình nghiên cứu: 1.1.4.1 Mô hình SERVQUAL Trong thời gian...
- 109
- 620
- 5
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Sài Gòn Luận văn Thạc sĩ
Ngày tải lên :
07/08/2015, 15:32
... lòng mô hình nghiên tài mô hình xây hài lòng nhóm: nhóm khách hàng Ngoài ra, hài lòng phát lý khách hàng; mô hình nhân thông; , : mô hình McDougall Levesque (1996) lõi, nhân chi làm 02 mô hình ... khách hàng 1.4.5 Mô hình nghiên c u s hài lòng c a khách hàng 1.4.5.1 Mô hình SERVQUAL Mô hình Servqual (Parasuraman, 1988) mô hình nghiên nghiêu marketing Theo Parasuraman, chung mà vào so sánh y ... 1.4.5.2 Mô hình nghiên ân khách hàng hài lòng khách hàng xây McDougall Levesque (1996) xây mô hình xác nhân hài lòng khách hàng ngân hàng, McDougall Levesque (1996) xác nhân Servqual nhân nhân mô hình...
- 106
- 415
- 2
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH.PDF
Ngày tải lên :
08/08/2015, 16:23
... v m c hài lòng gi a nam n ng DANH M C CÁC HÌNH V , S Hình 1.1 Mô hình ch t l ng d ch v Hình 1.2 Mô hình v s hài lòng khách hàng c a Teboul Hình 1.3 Mô hình nhân qu gi a s c m nh n ch t l ng c ... a ph i mô hình có nhi u u i m Tuy v y mô hình ã cho phép v n d ng ánh giá yêu t tác ng n s hài lòng c a khách hàng nói chung d ch v nói riêng Trong ó mô hình ch s s hài lòng c a M mô hình SERQUAL ... thích thú Hình 1.2 Mô hình v s hài lòng khách hàng c a Teboul Mô hình n gi n v y ch a nêu lên c y u t tác ng n s hài lòng c a khách hàng m i quan h nhân qu gi a chúng nh th 1.2.1.2 Mô hình Zeithaml...
- 120
- 441
- 0
Đo lường chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam
Ngày tải lên :
20/12/2015, 06:33
... 71 Hình 4.7 Mô hình đo lường nhân tố TAN 71 Hình 4.8 Mô hình đo l ường nhân tố RES 72 Hình 4.9 Mô hình đo lường mối quan hệ thang đo SERVQUAL .73 Hình 4.10 Mô hình đo lường ... (CFA), mô hình không chuẩn hoá, sở liệu có cấu trúc sai số tự tương quan, liệu với biến số không chuẩn, hay liệu bị thiếu Đặc biệt, mô hình SEM sử dụng để ước lượng mô hình đo lường mô hình cấu ... 14 Hình 2.2 Mô hình chất lượng dịch vụ Gronroos (1984) 15 Hình 2.3 Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ Parasuraman & cộng (1985) 18 Hình 2.4 Mô hình cải tiến chất...
- 142
- 369
- 1