mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với sinh viên đhcnhn ngành cơ khí
đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ hải quan một cửa asean tại chi cục hải quan cửa khẩu quốc tế lao bảo tỉnh quảng trị
Ngày tải lên :
06/03/2015, 10:31
... phục vụ có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H5 – Cơ sở vật chất có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H6 – Phí lệ phí có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng ... cậy có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H2 – Đáp ứng có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng + H3 – Sự cảm thông có tác động dương lên mức độ hài lòng khách hàng tăng giảm ... nhiệm CBCC Hài lòng sở vật chất Bộ phận cửa Hài lòng thời gian giải TTHC Hài lòng với thủ tục hành đơn giản dễ hiểu Hài lòng tiếp thu phản hồi ý kiến lãnh đạo phụ trách Hài lòng với mức phí chất...
- 151
- 1.4K
- 8
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lƣợng phục vụ của cơ quan chi cục thuế thị xã bình minh
Ngày tải lên :
06/04/2016, 22:37
... biến độc lập biến phụ thuộc (Mức độ hài lòng doanh nghiệp) nhƣ sau: - H1: Điều kiện vật chất có tƣơng quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H2: Độ tin cậy có tƣơng quan chiều với mức độ hài ... mức độ hài lòng doanh nghiệp - H3: Sự đáp ứng có tƣơng quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H4: Năng lực phục vụ có tƣơng quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H5: Thái độ ứng xử ... quan thuế, xác định yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng đề giải pháp để nâng cao mức độ hài lòng doanh nghiệp Đối tƣợng: Đề tài nghiên cứu mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ quan CCT Thị...
- 109
- 261
- 0
LUẬN văn THẠC sĩ ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÕNG của DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của cơ QUAN CHI cục THUẾ THỊ xã BÌNH MINH
Ngày tải lên :
09/06/2016, 18:14
... biến độc lập biến phụ thuộc (Mức độ hài lòng doanh nghiệp) sau: - H1: Điều kiện vật chất có tương quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H2: Độ tin cậy có tương quan chiều với mức độ hài lòng ... hài lòng doanh nghiệp - H3: Sự đáp ứng có tương quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp 3 - H4: Năng lực phục vụ có tương quan chiều với mức độ hài lòng doanh nghiệp - H5: Thái độ ứng xử ... 0131245037 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA CƠ QUAN CHI CỤC THUẾ THỊ XÃ BÌNH MINH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP CAO HỌC Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102...
- 106
- 772
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của ngành thuế tỉnh Vĩnh Long
Ngày tải lên :
26/10/2016, 16:09
... 2297/QĐ-TCT phê duyệt đề án “Đánh giá hài lòng NNT phục vụ quan thuế” [9] nhằm đánh giá mức độ hài lòng sách thuế, mức độ hài lòng TTHC thuế, mức độ hài lòng thái độ phục vụ công chức thuế… để từ ... đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ ngành thuế tỉnh Vĩnh Long 1.7 Cấu trúc đề tài Nội dung đề tài nghiên cứu “Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ ngành ... mức độ hài lòng DN; - Đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện chất lƣợng phục vụ DN ngành thuế tỉnh Vĩnh Long 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Mức độ hài lòng doanh nghiệp...
- 124
- 285
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lƣợng phục vụ của ngành thuế tỉnh vĩnh long
Ngày tải lên :
04/11/2016, 20:35
... 2297/QĐ-TCT phê duyệt đề án “Đánh giá hài lòng NNT phục vụ quan thuế” [9] nhằm đánh giá mức độ hài lòng sách thuế, mức độ hài lòng TTHC thuế, mức độ hài lòng thái độ phục vụ công chức thuế… để từ ... đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ ngành thuế tỉnh Vĩnh Long 1.7 Cấu trúc đề tài Nội dung đề tài nghiên cứu “Đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp chất lƣợng phục vụ ngành ... mức độ hài lòng DN; - Đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện chất lƣợng phục vụ DN ngành thuế tỉnh Vĩnh Long 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Mức độ hài lòng doanh nghiệp...
- 127
- 293
- 0
Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại chi cục thuế huyện hóc môn
Ngày tải lên :
21/02/2017, 16:49
... T-Test Oneway Anova hài lòng nhóm trình độ học vấn, loại hình doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh 36 Mức độ hài lòng doanh nghiệp người nộp thuế đánh giá nhiều khía cạnh khác Mỗi khía cạnh đo lường ... đo Likert (Rennis Likert, 1932), gồm mức độ: Mức (1): Rất không hài lòng Mức (2): Không hài lòng Mức (3): Bình thường Mức (4): Hài lòng Mức (5): Rất hài lòng Sau tham khảo nghiên cứu chất lượng ... quan với hài lòng người nộp thuế H3: Phong cách phục vụ có mối tương quan với hài lòng NNT H4: Cơ sở vật chất có mối tương quan với hài lòng người nộp thuế H5: Độ tin cậy có mối tương quan với hài...
- 121
- 355
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cử nhân các ngành khoa học xã hội và nhân văn
Ngày tải lên :
09/03/2015, 16:52
... tố “Sự hài lòng chung” bao gồm item: (1) Hài lòng với kiến thức nhân viên (2) Hài lòng với kĩ nghiệp vụ chuyên môn nhân viên (3) Hài lòng với thái độ tác phong làm việc chuyên nghiệp nhân viên ... nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp cử nhân khối ngành khoa học xã hội nhân văn Kết khảo sát cho thấy, số 217 doanh nghiệp hỏi hài lòng họ nhân viên cử nhân khối ngành khoa học xã hội ... thảo luận thực độc lập 11 chuyên gia khoảng thời gian từ đến 1h30 phút Buổi vấn nhằm phân tích làm rõ nhân tố có ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp, mức độ hài lòng nhân khối ngành khoa học...
- 9
- 611
- 1
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ siêu thị Co.opMart Long Xuyên
Ngày tải lên :
07/01/2016, 19:47
... với số sản phẩm hay dịch vụ” “Sự thỏa mãn mức độ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ sản phẩm (hay sản lượng) với kì vọng người đó” 2.1.2 Mức độ hài lòng: Mức độ hài ... Nó phản ánh hài lòng không hài lòng khách hàng số khía cạnh dịch vụ, từ siêu thị tiếp tục phát huy mặt tốt khắc phục hạn chế nhằm phục vụ khách hàng tốt Trang Đo lường mức độ hài lòng khách hàng ... 3.3 Mẫu: Đề tài nghiên cứu Mức độ hài lòng khách hàng thái độ phục vụ nhân viên siêu thị Co.opMart Long Xuyên”, doanh nghiệp cụ thể mẫu nghiên cứu lấy thuận tiện với cỡ mẫu dự kiến 60 khách...
- 35
- 1.3K
- 2
Đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng phục vụ của bộ phận nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại doanh nghiệp tư nhân du lịch và dịch vụ (DNTN DL & DV) minh thảo (khách sạn phú thịnh II
Ngày tải lên :
11/12/2013, 20:38
... thực chiếm cảm tình, hài lòng du khách BẢNG 5: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH VỀ CÁCH TRANG TRÍ Chỉ tiêu SL % Cách trang trí Không hài lòng Tổng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng 18 37 14 100 ... thỏa mái tới BẢNG 6: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH VỀ MỨC ĐỘ SẠCH SẼ Ở KHU VỰC TIỀN SẢNH Chỉ tiêu SL % Mức độ Bình thường Rất hài lòng 13 38 19 100 Tổng Hài lòng 18,6 54,3 27,1 70 Tỷ lệ (%) ... tượng tốt hài lòng cho du khách đến BẢNG 8: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH VỀ SỰ VUI VẺ NHIỆT TÌNH Chỉ tiêu SL % Vui vẻ, nhiệt tình Không hài lòng Tổng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng 21...
- 64
- 954
- 1
Nghiên cứu xây dựng chỉ số mức độ hài long của khách hàng đối với các doanh nghiệp thương mại của việt nam
Ngày tải lên :
15/04/2014, 11:12
... ca khỏch hng c doanh nghip sn xut v thng mi t ú, kin ngh xut cỏc ch s (bin s) hi lũng khỏch hng ỏp dng cho cỏc doanh nghip kinh doanh phõn phi bỏn l (m c th l doanh nghip kinh doanh siờu th) ... th l kh nng sinh li ca khỏch hng Giỏ tr kinh t ph thuc rt nhiu vo s gn bú ca khỏch hng i vi sn phm, dch v ca doanh nghip, s gn bú cng lõu di vi doanh nghip, khỏch hng cng em li cho doanh nghip ... tranh i vi nhng doanh nghip thng mi, nh hng phỏt trin kinh doanh theo khỏch hng, s hi lũng ca khỏch hng va l mc tiờu, va l yu t chớnh quyt nh s thnh cụng hay tht bi ca doanh nghip Cỏc doanh nghip...
- 91
- 805
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của doanh nghiệp tư nhân VL vương phú
Ngày tải lên :
07/06/2016, 15:05
... Năng lực nhân viên: Nhân viên doanh nghiệp có lực dịch vụ doanh nghiệp cao hay thấp, ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ doanh nghiệp Nếu lực nhân viên dịch vụ doanh nghiệp cao ... HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN VL VƯƠNG PHÚ - Anh/Chị có hài lòng với chất lượng dịch vụ vận tải hành khách doanh nghiệp ... TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN VL VƯƠNG PHÚ CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN VL...
- 134
- 530
- 0
Luận án tiến sĩ PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ vận CHUYỂN HÀNH KHÁCH của DOANH NGHIỆP tư NHÂN VL VƯƠNG PHÚ
Ngày tải lên :
10/06/2016, 10:42
... H2: Cơ sở vật chất: Cơ sở vật chất ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng khách hàng doanh nghiệp Nếu sở vật chất doanh nghiệp đại, tiện nghi làm tăng mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ doanh ... Năng lực nhân viên: Nhân viên doanh nghiệp có lực dịch vụ doanh nghiệp cao hay thấp, ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ doanh nghiệp Nếu lực nhân viên dịch vụ doanh nghiệp cao ... cậy: Độ tin cậy có ảnh hưởng lớn đến hài lòng khách hàng doanh nghiệp Nếu mức độ tin cậy khách hàng doanh nghiệp tăng làm cho mức độ hài lòng khách hàng doanh nghiệp tăng lên Trong nghiên cứu tác...
- 126
- 823
- 1
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Trà Ôn – Vĩnh Long
Ngày tải lên :
25/10/2013, 13:20
... khách hàng hài lòng, phàn nàn Phong cách phục vụ nhân viên % 50 48% 48% 40 30 20 10 0% 4% 0% HT Hơi hài Bình Hài lòngRất hài không lòng thường lòng hài lòng Hình 15: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ PHONG ... hoạt động tín dụng NHN0&PTNT Trà Ôn – Vĩnh Long Mức lãi suất vay % 30 28% 30% 24% 25 20 18% 15 10 0% HT Hơi hài Bình Hài Rất hài không lòng thường lòng lòng hài lòng Hình 12: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ... hoạt động tín dụng NHN0&PTNT Trà Ôn – Vĩnh Long Thời hạn vay % 40 35 30 25 20 15 10 38% 30% 26% 6% 0% HT Hơi hài Bình Hài Rất hài không lòng thường lòng lòng hài lòng Hình 13: MỨC ĐỘ HÀI LÒNG...
- 11
- 1.1K
- 5
Mức độ hài lòng của nông dân đối với dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp tại xã xuân hòa, xã nam lộc huyện nam đàn tỉnh nghệ an
Ngày tải lên :
20/12/2013, 22:46
... TẮT ACSI: Chỉ số đo mức độ hài lòng đời Mỹ CNH: Công nghiệp hóa CSI: Chỉ số hài lòng khách hàng DCSI: Chỉ số đo mức độ hài lòng đời Đan Mạch EU-ECSI: Chỉ số đo mức độ hài lòng đời quốc gia EU ... hàng tiêu chí với đối thủ cạnh tranh hay với khứ (mục tiêu thể rõ CSI triển khai cấp độ toàn ngành đa ngành) , (5) lượng hóa mối liên hệ mức độ hài lòng với đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành, ... (6) so sánh cấu trúc hài lòng, mức độ hài lòng tác động hài lòng nhóm khách hàng khác công ty Cũng theo tác giả, “các doanh nghiệp cần coi CSI hình thức kiểm toán hàng năm với tài sản vô hình...
- 31
- 576
- 2
Mức độ hài lòng của nông dân đối với dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp trên địa bàn huyện quỳ châu tỉnh nghệ an
Ngày tải lên :
20/12/2013, 22:46
... nim Giỏo dc : Cht lng dy v hc c quan tõm, tng s hc sinh cỏc trng cỏc cp l 11681, hc sinh THPT 265, hc sinh THCS 584, hc sinh tiu hc 534, hc sinh mm non 298 chỏu 2.6 Khỏi quỏt cỏc c im chớnh v ... Trong sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip, dch v c hiu l tng hp ca cỏc hot ng cung ng lao ng, khoa hc k thut, vt t hng hoỏ, thụng tin th trng nhm ỏp ng nhu cu sn xut kinh doanh ca doanh nghip Cng ... hu (ti sn, nh t), giy t tu thõn(h chiu, vớa, chng minh th), giy chng nhn(khai sinh, khai t, hụ thỳ), ng ký thnh lp (doanh nghiờpj, hip hi, t chc) Khu vc cụng m rng bao gm cỏc dch v cụng (ch yu...
- 76
- 555
- 1