mục tiêu cụ thể của quản lý chất lượng

TIỂU LUẬN:Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam hiện nay.LỜI MỞ ĐẦU1.1.Tính cấp thiết của đề tài Toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế đã mở ra một thời kì cho sự phát triển của thế giới. Toàn cầu hoá kinh tế đã dẫn đến quốc tế ppt

TIỂU LUẬN:Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam hiện nay.LỜI MỞ ĐẦU1.1.Tính cấp thiết của đề tài Toàn cầu hoá và hội nhập kinh tế quốc tế đã mở ra một thời kì cho sự phát triển của thế giới. Toàn cầu hoá kinh tế đã dẫn đến quốc tế ppt

... tạo đại học . 6 1. Thực chất của quản chất lượng đào tạo đại học 6 2. Nội dung cơ bản của quản chất lượng đào tạo đại học. 9 3. Công tác tổ chức quản chất lượng đào tạo đại học 9 CHƯƠNG ... điểm. II. Quản chất lượng đào tạo đại học . 1. Thực chất của quản chất lượng đào tạo đại học lý ng châu Á-Thái Bình Dýõng), và INQAAHE (Hiệp hội các cõ quan ðảm bảo chất ng quốc ... lực lượng lao động chất lượng cao. 2.3. Hệ thống quản chất lượng đào tạo ở Việt Nam hiện nay. Người cán bộ quản phải biết điều phối, kiểm tra, lập dự án… cho việc quản chất lượng...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 08:20

28 2K 5
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của quản lý chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của quản lý chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng

... án môn học 1.2. Quản chất lượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quản chất lượng dịch vụ ISO 9000 đã xác định “ Quản chất lượng là tập hợp những hoạt động của chức năng quản chung nhằm xác ... tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thố chất lượng “. 1.2.2. Nội dung của quản chất lượng dịch vụ a) Xác định mục tiêu của quản chất lượng dịch vụ - Thỏa mãn khách hàng; - Liên tục ... dịch vụ mau lẹ Theo 5 tiêu thức trên, tùy lĩnh vực dịch vụ cụ thể, người ta cố gắng xác định chỉ tiêu để đo lường chất lượng dịch vụ bằng con số cụ thể. 1.3. Quản chất lượng dịch vụ trong ngành...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 08:12

33 661 3
Tài liệu TIỂU LUẬN: Thực trạng quản lý chất lượng công ty cổ phần hoá dược việt Nam pptx

Tài liệu TIỂU LUẬN: Thực trạng quản lý chất lượng công ty cổ phần hoá dược việt Nam pptx

... ngăn ngừa các khuyết tật chính sách chất lượng còn mang nặng tính thuyết, chưa thể hiện được mục tiêu chất lượng của Công ty. Cơ cấu tổ chức quản chất lượng còn sơ sài, cho dù có cả một ... sách chất lượng của Công ty thể hiện được sự hướng sản phẩm của mình phục vụ nhu cầu thị trường, nhưng chưa thực sự bám sát nhu cầu của thị trường mục tiêu. Việc duy trì chất lượng thực chất ... ngừng cải tiến hệ thống quản chất lượng của công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Mục tiêu chất lượng của Công ty Mục tiêu chất lượng của Công ty từ nay đến năm 2010 là: + ASA, BSI 20ml...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 02:20

23 1,2K 1
tiểu luận áp dụng quản lý chất lượng iso 14001 vào grand hotel saigon

tiểu luận áp dụng quản lý chất lượng iso 14001 vào grand hotel saigon

... được các mục tiêu và chỉ tiêu của khách sạn. Trong thực tế, tài liệu Mục tiêu, chỉ tiêu và chương trình môi trường” đã bao gồm tất cả các thành phần nêu trên. Các mục tiêu và chỉ tiêu của chúng ... định các mục tiêu, chỉ tiêu MT sẽ được thiết lập và đưa ra các chương trình quản MT tương ứng. - Tham khảo/hỗ trợ từ ban lãnh đạo Các mục tiêu môi trường là một trong những công cụ của EMS ... mô hình P-D-C-A, đồng thời thể hiện sự tương thích của tiêu chuẩn vệ hệ thống quản môi trường với tiêu chuẩn về hệ thống quản chất lượng theo ISO 9001:2000. Kể từ lần ban hành đầu tiên...

Ngày tải lên: 28/03/2014, 19:59

33 1,1K 4
TIỂU LUẬN: Công tác quản lý chất lượng xi măng PC 30 tại công ty xi măng Hải Phòng pot

TIỂU LUẬN: Công tác quản lý chất lượng xi măng PC 30 tại công ty xi măng Hải Phòng pot

... đào tạo và bồi dưỡng cho công nhân những hiểu biết về chất lượngquản chất lượng, biến quản chất lượng thành tự quản chất lượng của công nhân. Tổ chức hội thảo rút kinh nghiệm đưa ... doanh của công ty nói chung”. Điều này có nghĩa là chất lượng không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm mà còn bao gồm cả chất lượng dịch vụ hậu mãi, chất lượng của hoạt động quản lý, chất lượng ... nâng cao chất lượng sản phẩm và hoàn thiện hệ thống quản chất lượng, góp phần vào công cuộc nâng cao trình độ quản chất lượng trong toàn quốc, từng bước phù hợp với tiêu chuẩn chung của khu...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 08:20

30 828 2
Tiểu luận: Áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Tiểu luận: Áp dụng quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 tại ngân hàng TMCP Á Châu ACB

... THIỆU THUYẾT HỆ THỐNG TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG ISO 9001:2000 PHẦN 1 YÊU CẦU VỀ HỆ THỐNG TÀI LIỆU Bao gồm :  Các công bố về chính sách chất lượngmục tiêu chất lượng  Sổ tay chất lượng  06 ... THỐNG TÀI LIỆU CHẤT LƯỢNG TẠI ACB Cấp I: Sổ tay chất lượng Chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng Cấp II: Sổ tay thủ tục (QP) Thủ tục quản lý Thủ tục nghiệp vụ Hướng dẫn công việc (WI) Cấp III: ... ngữ và định nghĩa 4. Hệ thống quản chất lượng 5. Trách nhiệm của lãnh đạo 6. Quản nguồn lực 7. Tạo sản phẩm 8. Đo lường-Phân tích-Cải tiến CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA ISO 9001: 2000 ISO 9001:2000...

Ngày tải lên: 06/05/2014, 15:22

55 611 1
Tài liệu ảnh hưởng của quản lý chất lượng toàn diện trong hiệu quả tài chính

Tài liệu ảnh hưởng của quản lý chất lượng toàn diện trong hiệu quả tài chính

... thực tế, 1 Bài đọc 2 Ảnh hưởng của quản chất lượng toàn diện trong hiệu quả tài chính Tác giả Jonas Hasson và Hendrik Ericksson Quản chất lượng toàn diện – Total Quality Management ... những tiêu chuẩn cốt lõi của TQM là những tiêu chuẩn như định hướng vào khách hàng và sự tận tâm của nhà lãnh đạo. Những tiêu chuẩn cốt lõi cũng là cơ sở cho những tiêu chuẩn của giải thưởng chất ... chất lượng. Sự tự đánh giá được xem là một hệ phương pháp và cuốn sách nhỏ về tiêu chuẩn của giải thưởng chất lượng quốc gia Malcolm Baldrige - trong đó giải thưởng chất lượng Thụy Điển có thể...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 18:46

9 527 0
LV THẠC SỸ Ứng dụng công cụ quản lý chất lượng tổng thể TQM vào hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.doc

LV THẠC SỸ Ứng dụng công cụ quản lý chất lượng tổng thể TQM vào hoạt động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.doc

... như lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng. Nói tóm lại, quản chất lượng chính là quản một hệ thống ... không phãi là mục đích của các doanh nghiệp. Việc áp dụng các hệ thống đó là để nâng cao chất lượng quản lý, mà chất lượng của quản phải được thể hiện ở kết qủa của nó là chất lượng của sản phẩm ... quản chất lượng Từ nhận thức về tầm quan trọng của chất lượng, các quốc gia và tổ chức đã tiến hành rất nhiều các phương thức quản chất lượng khác nhau nhằm duy trì và cải tiến chất lượng...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:45

79 1,3K 17

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w