... định mua Ta tập trung vào hai câu hỏi sau: Những đặc điểm người mua, văn hóa, xã hội, cá nhân tâm lý, ảnh hưởng đến hànhvimua sắm? Ngườimua thông qua định mua sắm nào? Môhìnhhànhvingười ... thể Marketing tác nhân môi trường vào ý thức ngườimua Những đặc điểm trình định ngườimua dẫn đến định mua sắm định Nhiệm vụ người làm Marketing hiểu điều xảy ý thức ngườimua lúc tác nhân bên ... gia vào vi c mua sắm? Tổ chức Thị trường mua sắm nào? Hoạt động Khi thị trường mua sắm? Đợt mua hàng Thị trường mua hàng đâu? Cửa hàng bán lẻ Điểm xuất phát để hiểu ngườimuamôhình tác nhân...
... Trang Nghiên cứu hànhvingườitiêudùng đến mua sắm Khu thương mại Tịnh Biên thuộc Khu kinh tế cửa tỉnh An Giang Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT1 2.1 HànhvitiêudùngHànhvingườitiêudùng nghiên cứu ... dài lâu sau mua Ý thức nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá phương án Quyết định mua sắm Hànhvi sau muaHình 2.4: Môhình giai đoạn định mua hàng Môhình chứa đựng ẩn ý ngườitiêudùngmua sản phẩm ... thông tin Định số lượng mua Công nghệ Đánh giá Chính trị Quyết định Văn hóa Hànhvimua sắm Hình 2.1: Môhìnhhànhvingườimua 2.2 Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimua sắm Kotler, Philip 2007...
... Mỹ ngườidùng Web có quan tâm an toàn thông tin giao dịch cá nhân, an ninh lạm dụng liệu ngườitiêudùng tư nhân Đối tượng trộm cắp, lừa đảo, thư rác trực tuyến lừa đảo thường xuyên làm cho tiêu ... marketing hỗn hợp hànhvingười sử dụng web tìm kiếm Internet mua sản phẩm dịch vụ trực tuyến Các nhà nghiên cứu đồng ý hoàn thiện marketingmix 4Ps - đóng góp quan trọng vào vi c trải nghiệm mua sắm qua ... tiết kiệm tiện nghi mua sắm đóng vai trò quan trọng động mua hàng trực tuyến phần lớn người sử dụng Internet Nah Davis (2002) định nghĩa khả sử dụng Web “ khả tìm đường người mạng, để xác định...
... mua thông qua định mua sắm nào? H.4.1 Môhìnhhànhvingườimua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hànhvimua sắm H.4.2 giới thiệu môhình chi tiết ảnh hưởng đến hànhvimua sắm ngườitiêudùng ... khác Hànhvimua sắm phức Hànhvimua sắm tìm kiếm nhiều tạp đa dạng Các nhãn hiệu khác Hànhvimua sắm đảm Hành bảo hài hòa vimua sắm thông thường Bảng 4-3 Bốn kiểu hànhvimua sắm Hànhvimua ... thích máy tính A Môhình gọi môhình giá trị kỳ vọng vi c lựa chọn ngườitiêudùng Nó số môhình để mô tả phương án đánh giá ngườitiêudùng Giả sử hầu hết ngườimua máy tính hình thành sở thích...
... điểm ngườitiêudùng Nhật Bản tính đồng nhất, 90% dân số Nhật Bản thuộc tầng lớp trung lưu đặc trưng góp phần tạo tính đồng xã hội Nhật Bản Ngườitiêudùng Nhật Bản có đặc điểm chung hànhvitiêu ... tiêudùng - Đòi hỏi cao chất lượng: Sống môi trường có mức sống cao nên ngườitiêudùng Nhật Bản đặt tiêu chuẩn đặc biệt xác chất lượng, độ bền, độ tin cậy tiện dụng sản phẩm Đối với ngườitiêudùng ... vào ngườitiêudùng trưởng thành, lại hướng vào trẻ em Nói cách khác, trẻ em thị trường tương lai VN không nằm xu hướng Trẻ tự định vi c mua hàng NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG Các bậc cha mẹ người...
... mua thông qua định mua sắm nào? H.4.1 Môhìnhhànhvingườimua Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hànhvimua sắm H.4.2 giới thiệu môhình chi tiết ảnh hưởng đến hànhvimua sắm ngườitiêudùng ... khác Hànhvimua sắm phức Hànhvimua sắm tìm kiếm nhiều tạp đa dạng Các nhãn hiệu khác Hànhvimua sắm đảm Hành bảo hài hòa vimua sắm thông thường Bảng 4-3 Bốn kiểu hànhvimua sắm Hànhvimua ... thích máy tính A Môhình gọi môhình giá trị kỳ vọng vi c lựa chọn ngườitiêudùng Nó số môhình để mô tả phương án đánh giá ngườitiêudùng Giả sử hầu hết ngườimua máy tính hình thành sở thích...
... Mục đích mua hàng hóa, dịch vụ đó? + Họ mua nào? Mua nào? Mua đâu? Hình 1.1 Môhìnhhànhvimuangườitiêudùng [11, 3] Môhình cho ta nhìn tổng quan cấu trúc hànhvingườitiêudùng Mỗi người số ... VỀ HÀNHVITIÊUDÙNG 1.1 Ngườitiêu dùng: 1.1.1 Khái niệm ngườitiêu dùng: Theo hiệp hội Marketing Mỹ: Ngườitiêudùngngười cuối sử dụng, tiêudùng hàng hóa, ý tưởng, dịch vụ Ngườitiêudùng ... ước muốn họ Định nghĩa hànhtiêudùng bao gồm nhiều hoạt động vai trò khác ngườitiêudùngHànhvitiêudùng phận hệ thống hànhvingười Nghiên cứu hànhvingườitiêudùng giúp cho doanh nghiệp...
... không Vì xu hướng ngườitiêudùng thường dùng để phân tích hànhvingườitiêudùng khái niệm xu hướng tiêudùng nghiêng ý chủ quan ngườitiêudùng Khi ngườitiêu dùng, tiêudùng thương hiệu (sản ... chốt vi c dự đoán hànhvingườitiêudùng (Fishbein & Ajzen, 1975) 2.6.Thái độ ngườitiêudùng Thái độ ngườitiêudùng (consumer attitude) khái niệm quan trọng nghiên cứu hànhvingườitiêudùng ... giải tích tốt hànhvingườitiêudùng xã hội dựa hai Khái niệm đó: 15 (1) Thái độ ngườitiêudùngvi c thực hànhvi (2) Các chuẩn mực chủ quan ngườitiêudùng Thái độ TRA xem xét môhình thái độ...
... Check list hànhvingườitiêudùng 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Động gồm nhu cầu ước muốn Sự cảm nhận Sử hiểu biết Niềm tin Thái độ Quá trình định mua: Stt Quá trình Nhận thức nhu ... thức nhu cầu Tìm kiếm thông tin Đánh giá giải pháp Quyết định mua + Sản phẩm + Nhãn hiệu + Nơi mua + Lúc mua + Số lượng Hànhvi sau mua + Thoả mãn (mức nào) + Không thoả mãn Miểu tả Nhận xét bạn...
... vi c nghiên cứu ngườitiêudùng cần thiết Nghiên cứu cho thấy ngườitiêudùng thích hình thức khuyến tặng phẩm giảm giá nhiều hình thức khác Cụ thể ngườitiêudùng thành phố Hải Dương thích hình ... nhất, ngườitiêudùng Hà Nội thích hình thức giảm giá hơn, ngườitiêudùng Hưng Yên thích hai hình thức Kết tính giá trị trung bình biến ảnh hưởng đến trình định mua dầu ăn ngườitiêudùng bảng ... -Trong tổng số 120 đáp vi n, 100% người sử dụng dầu ăn cho mục đích chiên, xào thức ăn, điều cho thấy công dụng dầu ăn ngườitiêudùng chiên, xào thức ăn Ngoài ra, ngườitiêudùng xem dầu ăn nguyên...
... nặng ngườitiêu dùng, không ngườitiêudùng vội vàng mua sữa dự trữ Hànhvimua sắm ngườitiêudùng xuất phát từ tâm lý nhu cầu ngườitiêudùngngườitiêudùng chọn mua hãng sữa phụ thuộc nhiều ... phẩm mà ngườitiêudùng tin cậy trí địa vịngườitiêudùng tác động đến vi c lựa chọn tiêu thụ sản phẩm sữa Những người giàu có có chút địa vị họ thường tìm mua loại sữa nước có danh tiếng, người ... người Như công ty sữa thành công vi c đánh vào tâm lý ngườitiêu dùng, dạng đồ uống bổ dưỡng cho sức khỏe, phát triển thông minh trẻ kích thích ngườitiêudùng sử dụng sản phẩm Một công ty thành...
... thuộc với ngườitiêu dùng, thành lập home vina dần thay cho homecook, ngườitiêudùng biết đến thương hiệu cũ nhiều hơn, sản phẩm nầu cơm điện, sản phẩm bếp điện từ công ty ngườitiêudùng chưa ... hàng ngườitiêudùng có bề rộng lớn Vi t Nam nước đánh giá tiềm tiêudùng lớn tốc độ gia tăng cao Khách hàng công ty bao gồm: Ngành điện lực Doanh nghiệp sản xuất lắp rắp Ngườitiêudùng ... Goldsun thương hiệu tiếng Đức, ngườitiêudùngVi t Nam biết đến thương hiệu thương Vi t, bếp điện từ goldsun sản phẩm ngườitiêudùng biết, theo kết nghiên cứu có 15.2% người biết đến Cuối thương...
... 1.1.1.3 i tiêudùng (khách hàng) hànhvi Theo Kotler & Levy - Nh m nh n c i trình mua s m tiêudùng - ng b i nh ng y ut t - ng bên có s ng tr l Hànhvi khách hàng bao g m ho iv ng y ng: mua s m, ... n s c hi i tiêudùngvi c s d ng s n ph t s khuy n ngh cho bên có liên quan T ng quan tình hình nghiên c u: M c tiêu nghiên c u: - H th ng hóa lý thuy t v i tiêudùng (consumer behavior) phân ... c i mua i: s i v i th ng liên quan t i tu i tác S nh hình ng, tu i tác, gi i tính c a thành vi n h m c th Hi n nhiên nh nh n c a chu i có tu n nh i tr s thích nh m giác m a, hànhvitiêu dùng...
... điểm ngườitiêudùng Nhật Bản tính đồng nhất, 90% dân số Nhật Bản thuộc tầng lớp trung lưu đặc trưng góp phần tạo tính đồng xã hội Nhật Bản Ngườitiêudùng Nhật Bản có đặc điểm chung hànhvitiêu ... tiêudùng - Đòi hỏi cao chất lượng: Sống môi trường có mức sống cao nên ngườitiêudùng Nhật Bản đặt tiêu chuẩn đặc biệt xác chất lượng, độ bền, độ tin cậy tiện dụng sản phẩm Đối với ngườitiêudùng ... vào ngườitiêudùng trưởng thành, lại hướng vào trẻ em Nói cách khác, trẻ em thị trường tương lai VN không nằm xu hướng Trẻ tự định vi c mua hàng NGƯỜI QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG Các bậc cha mẹ người...