0

lợi ích của khách hàng trung thành

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Internet Marketing

... Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)“Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng chúng tôi. Hôm ... Ion 2004 của General Motors có tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất trong mảng thị trường xe cỡ nhỏ, trong khi tỷ lệ trung bình của tất cả các hãng xe ôtô là 44,8%. Khách hàng trung thành là ... phẩm của GM được khách hàng tín nhiệm phần lớn chính là nhờ sự phong phú và đa dạng của các loại sản phẩm. Nếu bạn càng có nhiều lựa chọn cho khách hàng thì sẽ càng có nhiều khách hàng trung thành...
  • 2
  • 518
  • 0
Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Tiếp thị - Bán hàng

... dán trước tủ lạnh của họ. Ngoài việc gợi sự chú ý của khách hàng, bạn có thêm một lợi ích khác: đó là bất cứ khi nào khách hàng của bạn có khách ghé thăm nhà, họ sẽ thấy tên của công ty bạn trên ... Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết) Đến một lúc nào đó, nếu khách hàng không quay trở lại với sản phẩm hay dịch vụ của bạn sau một số lần mua hàng, ... thân và bạn bè của họ. Bạn hãy là một trong số ít các công ty thực sự ghi nhớ những dịp đặc biệt đó của khách hàng. Đổi lại, khách hàng sẽ khó lòng mà quên bạn. 6/ Thăm hỏi khách hàng khi họ...
  • 5
  • 429
  • 1
Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Tiếp thị - Bán hàng

... thấy lợi ích của việc tạo dựng hệ thống khách hàng trung thành ối với sự thành công của nhã hiệu. Chi phí để lôi kéo một khách hàng mới thông thường gấp 6 lần chi phí để giữ chân một khách hàng ... tranh của mình. (Còn tiếp) Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1) “Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng ... đa các khách hàng hiện có, tạo mối quan hệ gắn bó, chia sẻ với họ, phát triển họ thành các khách hàng trung thành là ưu tiên hàng đầu của đội ngũ marketing hiện nay. Chìa khoá thành công trong...
  • 4
  • 462
  • 1
Tài liệu Tìm hiểu về mô hình của các Hãng kiểm toán quốc tế và lợi ích của các Hãng thành viên pdf

Tài liệu Tìm hiểu về mô hình của các Hãng kiểm toán quốc tế và lợi ích của các Hãng thành viên pdf

Kế toán - Kiểm toán

... toán của Việt Nam là thành viên của các hãng kiểm toán quốc tế. Thành viên của các hãng kiểm toán quốc tế tại Việt Nam có thể có những lợi thế nhất định trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng ... khác. Tìm hiểu về mô hình của các Hãng kiểm toán quốc tế và lợi ích của các Hãng thành viênPhan Lê Thành Long- Phó Giám đốc Công ty Kiểm toán quốc gia Việt Nam (NAG) (Thành viên Hãng Integra ... MGI với tên hiện tại của hãng thành viên. [4] Lợi thế của Mô hình này là hãng thành viên vẫn hoạt động độc lập và ít chịu sự ảnh hưởng từ rủi ro hay sự sụp đổ của các hãng thành viên khác, cho...
  • 9
  • 593
  • 0
Tài liệu Để khách hàng trung thành với thương hiệu.Theo nghiên cứu của Đại học Rice, ppt

Tài liệu Để khách hàng trung thành với thương hiệu.Theo nghiên cứu của Đại học Rice, ppt

Tiếp thị - Bán hàng

... do để khách hàng quay lại: Đưa ra ưu đãi cho những khách hàng quay trở lại sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn( thay vì của đối thủ cạnh tranh). Những phần thưởng, quyền lợi ưu đãi sẽ là lợi thế ... đến cho họ? Chương trình tích lũy điểm, tích lũy giá trị mua hàng để nhận thưởng, ưu đãi khách hàng thân thiết là cách giữ chân khách hàng hiệu quả. -Thể hiện sự cảm kích: Nụ cười và lời cảm ... luôn giữ vững chấtl ượng hàng hóa, dịch vụ của bạn. Khách hàng sẽ quay trở lại nếu bạn không làm họ thất vọng. - Thu hút khách hàng: Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng mục tiêu, thông...
  • 5
  • 503
  • 1
Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ cảng biển và sự thỏa mãn, hài lòng của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh.pdf

Quản trị kinh doanh

... đến khách hàng tương xứng với mong đợi của khách hàng tốt đến đâu. Việc tạo ra một dịch vụ chất lượng nghĩa là đáp ứng mong đợi của khách hàng một cách đồng nhất. Trong nhiu phân tích v ... tp trung  4 cng chính  khu vc thành ph H Chí Minh, chưa ri u  tt c các cng. V gii tính, có 121 khách hàng ưc phng vn là nam (chim 57.1% kích thưc mu) và 88 khách hàng ... chuyên ch hàng l, nó có chc năng : o Tip nhn các lô hàng l ca ch hàng t ni a, lưu kho, phân loi và giao tr hàng cho các ch hàng l. o Tip nhn các container hàng l, rút hàng ra,...
  • 99
  • 1,431
  • 11
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành

Làm thế nào để có những khách hàng trung thành

Quản trị kinh doanh

... muốn của họ.Xác định mức độ trung thành của khách hàng. Theo thời gian, một khách hàng sẽ dần dần trở nên trung thành với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Khi bạn biết khách hàng của mình ... tập khách hàng trung thành nếu chính nhân viên của bạn không trung thành với lý tưởng và mục tiêu của doanh nghiệp. Nhân viên càng trung thành, họ càng có khả năng truyền niềm tin sang khách hàng. ... bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng mới. Để mỗi khách hàng trở thành một tuyên truyền viên cho công ty của bạn, hãy bắt đầu bằng việc biến họ thành những kẻ trung thành. Trung thành từ nhân viên...
  • 2
  • 795
  • 18
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?

Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?

Tiếp thị - Bán hàng

... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ... và có những giải đáp thoả đáng nhất.Tìm lại những khách hàng cũ.Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu ... đặc biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để có những giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến của họ và có những...
  • 2
  • 700
  • 0
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Kỹ năng bán hàng

... ở đây để giải quyết vấn đề giúp họ.Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành Chắc hẳn không có người bán hàng nào ưa những khách hàng khó tính, bởi vì sẽ phải dành ra rất nhiều ... sách của vị khách này. Nhiều công ty đã đánh mất cơ hội có được các khách hàng trung thành chỉ bởi họ không biết phải làm thế nào để biến những khách hàng khó tính, ưa phàn nàn thành những khách ... của mình. Thậm chí khó khăn còn lớn hơn rất nhiều nếu muốn họ trở thành những khách hàng trung thành. Bạn đã bao giờ thử hình dung cảm giác thế nào khi một khách hàng nói rằng:“Điện thoại của...
  • 3
  • 1,150
  • 4

Xem thêm