lý thuyết về marketing dịch vụ

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG

Ngày tải lên : 19/10/2013, 19:20
...  R/o>""@;& /C#$/QaQ CƠ SỞ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻ :  ... &BaAF/5 1F+'Q@ & 1( 1.5. Khái quát Marketing thẻ ngân hàng 1.5.1, Khái quát về Marketing M"H%$/%<"/>;<"/>IF ... "K*77$12&$FJ@% /7+!F(VWZX <"/>t;/&@J C” 1.5.2, Khái quát về Marketing cho thẻ ngân hàng ˆ?'; <"/>!/ã?^<"/> @%/ 7?".(<"/>!"K...
  • 23
  • 610
  • 0
lý luận cơ bản về marketing dịch vụ

lý luận cơ bản về marketing dịch vụ

Ngày tải lên : 10/04/2013, 10:48
... TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM VÀ DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI GIẤC MƠ DỄ DÀNG (EASY) II.1 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM II.1.1 Sự phát triển của Dịch vụ trả ... I.2.2 Dịch vụ trả góp I.2.2.1 Lịch sử hình thành Dịch vụ trả góp Dịch vụ trả góp xuất hiện đầu tiên tại Mỹ từ khoảng năm 1850 với hình thức mua máy may trả góp. Phụ nữ rất hào hứng với dịch vụ ... trả dần theo định kỳ mỗi tháng, mỗi quý… I.3.CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI V ỚI DỊCH VỤ TRẢ GÓP I.3.1 Marketing trong Dịch vụ trả góp Dịch vụ trả góp thực chất cũng là một hình thức chào bán sản...
  • 70
  • 489
  • 0
Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:17
... dịch vụ gắn liền với một dịch vụ cụ thể. Cấu trúc dịch vụ thay đổi, dịch vụ cung cấp cho khách hàng sẽ thay đổi. Để thay đổi cấu trúc phải thay đổi hệ thống cung cấp dịch vụ. Cấu trúc dịch vụ ... xuất, cung ứng dịch vụ là cấu trúc của dịch vụ và hệ thống này hoạt động sẽ hình thành các yếu tố của dịch vụ. Song một cấu trúc dịch vụ bao hàm rộng hơn, nó thể hiện những dịch vụ tổng thể cung ... chất và đội ngũ cung cấp dịch vụ. 1.1.3 Cấu trúc dịch vụ: Cấu trúc dịch vụ là sự biểu lộ ra bên ngoài các yếu tố cấu thành và sự kết hợp khác nhau các hoạt động dịch vụ theo một trật tự có thiết...
  • 57
  • 5.2K
  • 48
Lý thuyết về marketing quốc tế và thâm nhập thị trường thế giới

Lý thuyết về marketing quốc tế và thâm nhập thị trường thế giới

Ngày tải lên : 05/04/2013, 08:31
... nước có thẩm quyền để cung cấp dịch vụ thường là trên cơ sở hợp đồng, hay thiết lập các đại dịch vụ tham gia cả việc cung cấp các bộ phận phụ thêm và các dịch vụ hậu mãi. 2. Tìm hiểu thị trường ... luận: Kiến nghị: Phần I: THUYẾT VỀ MARKETING QUỐC TẾ VÀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI * * * I. BẢN CHẤT CỦA MARKETING QUỐC TẾ: 1. Marketing là gì ? Khái niệm Marketing đã được định nghĩa ... Promotion: Xúc tiến sản phẩm. 2. Marketing Quốc Tế (International Marketing) : Khái niệm Marketing Quốc Tế chỉ khác với Marketing ở chỗ "Hàng hóa (và dịch vụ) được tiếp thị ra khỏi phạm...
  • 42
  • 4.3K
  • 33
Tài liệu Những vấn đề cơ bản về marketing dịch vụ docx

Tài liệu Những vấn đề cơ bản về marketing dịch vụ docx

Ngày tải lên : 23/12/2013, 04:18
... hóa Dịch vụ 1.4 Phân loại dịch vụ 1.4: Phân loại dịch vụ Dịch vụ thuần túy Dịch vụ pha trộn Dịch vụ bao hàm sản xuất Group 3 Chăm sóc sức khỏe Giao thông Nhà hàng Khách sạn Hàng không Dịch vụ ... vụ Hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ Phân loại dịch vụ Phân biệt hàng hóa với dịch vụ Khái quát về dịch vụ Khái quát về dịch vụ Group 3 Company Logo Dịch vụ có tính không tồn trữ  Ví ... của marketing dịch vụ Quá trình diễn tiến của một chương trình marketing dịch vụ Giao tiếp cá nhân dịch vụ Thị trường hoạt động marketing dịch vụ Group 3 Minh họa hàng hóa và dịch vụ Hoàng...
  • 44
  • 707
  • 1
TIỂU LUẬN: Vận dụng một cách sáng tạo các lý thuyết về Marketing chung và Marketing dược tại Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Nam Hà doc

TIỂU LUẬN: Vận dụng một cách sáng tạo các lý thuyết về Marketing chung và Marketing dược tại Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Nam Hà doc

Ngày tải lên : 07/03/2014, 10:20
... tạo các thuyết về Marketing chung và Marketing dược tại Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Nam Hà Phần 3.Kết Luận Dựa trên thuyết căn bản của Marketing chung và Marketing ... còn vận dụng một cách sáng tạo các thuyết về Marketing chung và Marketing dược để đưa ra một chiến lược kinh doanh phù hợp và kịp thời. Trong đó chính sách về sản phẩm là chính sách nổi trội ... đề về chất lượng và tiếp thị. Nhận thấy đây là cơ hội tốt để thâm nhập thị trưởng, Công ty Nam Hà đã mạnh dạn đầu tư một dây chuyền sản xuất các mặt hàng thuốc sủi bọt. Theo đúng thuyết Marketing...
  • 14
  • 5K
  • 12
LÝ THUYẾT VỀ CHUYỂN DỊCH CƠ CẤU NGÀNH KINH TẾ VÀ THỰC TIỄN Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2001-2010

LÝ THUYẾT VỀ CHUYỂN DỊCH CƠ CẤU NGÀNH KINH TẾ VÀ THỰC TIỄN Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2001-2010

Ngày tải lên : 31/03/2014, 17:03
... thế chuyển dịch cơ cấu ngành kinh tế 1.1. Những cơ sở thuyết …………………………………………………………10 1.2. Xu hướng chuyển dịch cơ cấu ngành kinh tế…………………………………12 3. Các mô hình thuyết về chuyển dịch cơ ... vực dịch vụ, loại hình dịch vụ chất lượng cao hướng tới xuất khẩu như tài chính - ngân hàng, viễn thông, tư vấn, du lịch còn chiếm tỷ trọng nhỏ, các ngành dịch vụ xuất khẩu tại chỗ, dịch vụ ... thuyết về chuyển dịch cơ cấu ngành kinh tế và thực tiễn ở Việt Nam giai đoạn 2001-2010” cho bài tiểu luận của mình. Nội dung tiểu luận gồm 3 chương: Chương 1: luận chung về chuyển dịch...
  • 36
  • 661
  • 3
ứng dụng những lý thuyết Marketing dịch vụ vào loại hình dịch vụ xe buýt công cộng để có được những giải pháp hoàn chỉnh nhất

ứng dụng những lý thuyết Marketing dịch vụ vào loại hình dịch vụ xe buýt công cộng để có được những giải pháp hoàn chỉnh nhất

Ngày tải lên : 26/11/2012, 10:45
... sánh vào năm 2003 Hà Néi cã 17 PHẦN 1 CƠ SỞ THUYẾT CHUNG VỀ DỊCH VỤ CÔNG CỘNG I.Bản chất của dịch vụ xe buýt công cộng: 1.Khái niệm dịch vụ: Dịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm các nhân ... cách đầy đủ vì đây là công ty độc quyền về dịch vụ xe buýt V.Con ngời trong dịch vụ Vấn đề con ngời đợc đặt lên hàng đầu đối với dịch vụ xe buyt là dịch vụ mang tính xà hội: Công ty xe buyt ... cung cấp dịch vụ công cộng III.Bn cht ca hot ng marketing dch v: 1.Quá trình diễn tiến một trơng trình Marketing dịch vụ Các nhà quản trị Marketing thực hiện phát triển một chơng trình Marketing...
  • 18
  • 605
  • 0
Lý thuyết về phát triển dịch vụ tư vấn và năng lực cung cấp dịch vụ tư vấn

Lý thuyết về phát triển dịch vụ tư vấn và năng lực cung cấp dịch vụ tư vấn

Ngày tải lên : 17/12/2012, 11:28
... phân ngành dịch vụ quan trọng như tài chính,viễn thông,cơ sở hạ tầng chưa đủ mạnh.Đến nay cả dịch vụ vận tải và viễn thông mới chỉ chiếm 9,6% trong toàn ngành dịch vụ và dịch vụ tài chính ... K t-1 và thuyết gia tốc đầu tư sau này cũng đã đề cập đến tổng vốn đầu tư.Theo thuyết gia tốc đầu tư ban đầu thì đầu tư thuần : Δ I = I t –Dt = K t* - K t-1 Theo thuyết gia tốc ... đủ nhu cầu trong nước. *Đầu tư cho dịch vụ: Nhà nước ta đã có nhiều chủ trương,chính sách tạo điều kiện cho hoạt động dịch vụ phát triển,nhờ vậy khu vực dịch vụ đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu...
  • 55
  • 868
  • 1
Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng

Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng

Ngày tải lên : 18/04/2013, 10:43
... đối với dịch vụ thì việc đánh giá chất lượng của nó khó khăn hơn nhiều, vì quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm dịch vụ diễn ra đồng thời. Theo thuyết về tiếp thị dịch vụ thì dịch vụ có ... hàng về mức độ chia sẻ của dịch vụ này tăng hay giảm thì mức độ thỏa mãn của họ đối với dịch vụ đó tăng hay giảm theo. Giả thuyết H5: Cảm nhận của khách hàng về phương tiện hữu hình của dịch vụ ... mãn của họ đối với dịch vụ đó tăng hay giảm theo. Giả thuyết H6: Cảm nhận của khách hàng về sự phù hợp của giá cả dịch vụ càng cao thì mức độ thỏa mãn của họ đối với dịch vụ càng cao. Đáp...
  • 67
  • 7K
  • 26
CƠ  SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

Ngày tải lên : 04/10/2013, 04:20
... dịch vụ cơ bản của viễn thông bao gồm dịch vụ thoại và dịch vụ truyền số liệu. Dịch vụ thoại bao gồm dịch vụ điện cố định, di động; Dịch vụ truyền số liệu gồm: dịch vụ kênh thuê riêng, dịch vụ ... hàng CƠ SỞ THUYẾT VỀ QUẢN CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG 1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông 1.1.1 .Dịch vụ Trong ... vụ . Dịch vụ giá trị gia tăng của dịch vụ viễn thông bao gồm các dịch vụ gia tăng trên nền thoại đó là: dịch vụ hiển thị số gọi đến, dịch vụ chuyển cuộc gọi tạm thời, dịch vụ báo thức, dịch vụ...
  • 34
  • 2.8K
  • 21

Xem thêm