... hóa xã hội, ngoại giao Đặc tính sảnphẩmdulịch khác với sảnphẩm hàng hóa khách hàng thường xa sản phẩm, marketing dulịch cần thiết lĩnh vực kinh doanh dulịch 2.1.3 Những vấn đề kế hoạch ... tiễn làm tiền đề cho phát triển dulịch sinh thái, em tiến hành thực đề tài “Đánh giá mức độ hài lòng du khách sảnphẩmdulịch sinh thái giải pháp phát triển dulịch sinh thái tỉnh Cà Mau” Đề ... 3.3.1 Các công ty dulịch 29 3.3.2 Các tour, tuyến dulịch 29 3.3.3 Kết hoạt động dulịch 30 3.3.4 Tình hình lưu trú 31 Chương 4: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU...
... dulịch tới khách dulịch - Tư vấn bán sảnphẩmdulịch tới khách dulịch - Tư vấn bán sảnphẩmdulịch trọn gói hay dịch vụ dulịch đơn lẻ tới tay khách hàng - Tổ chức thực chương trình dulịch ... lý dulịch thực hoạt động bán sảnphẩm nhà sản xuất tới khách dulịchCác đại lý không tổ chức sản xuất sảnphẩm thân đại lý mà hoạt động đại lý bán điểm bán sảnphẩm nhà sản xuất dulịchCác ... cấp độ sảnphẩm sau: Các cấp độ sảnphẩm thể “Hình Ba cấp độ sảnphẩm • Lõi sản phẩm: Dịch vụ giải vấn đề hay lợi ích cốt yếu mà người mua thực mua họ có tay sảnphẩm • Sảnphẩm cụ thể: Các phận,...
... du lịch) nhằm tạo điều kiện thuận lợi để phát triển loại hình dulịch nói chung, loại hình dulịch đặc thù, có dulịch TTMH nói riêng Sảnphẩmdulịch Khái niệm sảnphẩmdulịch đưa Luật Dulịch ... tô) Dulịch thám hiểm hang động Dulịch vượt thác ghềnh Dulịch thả bè/mảng trôi sông Dulịch lặn biển Dulịch đua thuyền Dulịch lướt ván Dulịch tàu lượn v.v Dulịch vượt thác ghềnh sông Dulịch ... hiệu cao cơng việc - Tài ngun dulịch khai thác chỗ để tạo sảnphẩmdulịchCác tài nguyên dulịch thường khai thác chỗ để tạo sảnphẩmCácsảnphẩmdulịch khách dulịch đến tận nơi để thưởng thức...
... niãûm cå bn vãư du lëch .1 Khại niãûm vãư du lëch Khại niãûm vãư du khaïch Khại niãûm v âàûc âiãøm ca sn pháøm du lëch .2 II Khại niãûm khạch sản v näüi dung, âàûc âiãøm, ... täø chỉïc kinh doanh khạch sản quút âënh quan trng âãún kinh doanh khạch sản Vê trê ny phi âm bo thûn tiãûn cho khạch v cäng viãûc kinh doanh khạch sản Trong khạch sản dung lỉåüng lao õọỹng lồùn ... âải l du lëch Khạch du lëch Haợng lổợ Khaùc haỡnh h du ngoaỡi lởch nổồùc Hỗnh thỉïc kãnh phán phäúi ny âỉåüc thỉûc hiãûn ch úu pỉí thë Khạch sản Hng lỉỵ hnh nỉåïc trỉåìng khạch qúc tãú Khạch sản...
... âàût âiãømca hoảt âäüng kinh doanh khạch sản Khại niãûm khạch sản ,näüi dung v bn cháút ca hoảt âäüng kinh doanh khạch sản : a Khại niãûm khạch sản : Khạch sản l mäüt nhổợng cọng trỗnh kióỳn truùc ... nhûn b.Näüi dung v bn cháút ca hoảt âäüng kinh doanh khạch sản: b.1.Näüi dung: Näüi dung kinh doanh ch úu ca khạch sản l kinh doanh dëch vủ lỉu Ngoi ra, nhu cáưu vãư àn úng l näüi dung ráút quan ... Khại niãûm du lëch v sn pháøm du lëch Khại niãûm du lëch Khại niãûm sn pháøm du lëch II Khại niãûm,chỉïc nàng nhiãûm vủ v âàûc âiãøm ca hoảt âäüng KDKS Khại niãûm khạch sản, näüi dung v bn cháút...
... mà thoả mãn nhu cầu du khách Hay nói cách khác: Sảnphẩmdulịch khía cạnh du khách tất cảm xúc mà du khách trải nghiệm cảm nhận chuyến dulịch [ 11 ] - Cơ cấu sảnphẩmdu lịch: + Những thành ... lâu đời ể du ế lịch thực trở ị ần phải đa dạng hoá sảnphẩmdu lịch, đặc biệt làm phong phú loại hình dulịch (trước chủ yếu dulịch văn hố) Do với mong muốn tìm hiểu loại hình dulịch đưa vào ... Trang Xây dựng sảnphẩmdulịch liên quan đến lúa Thái Bình marketi h i ch Loại hình dulịch tập hợp sảnphẩmdulịch có đặc điểm giống nhau, chúng thỏa mãn nhu cầu , động dulịch tương tự...
... Cácsảnphẩmdulịch thường xa nơi khách hàng lưu trú Sảnphẩmdulịch tồn kho Lượng cung cấp sảnphẩmdulịch cố định, thời gian ngắn khơng có cách gia tăng lượng cung cấp 6 Khách mua sảnphẩm ... thấy lựa chọn sảnphẩm vừa ý họ trả tiền để mua sảnphẩm Còn sảnphậmdulịch ngược lại du khách phải định mua trước họ chất lượng sảnphẩm họ sử dụng Việc tiêu dùng sảnphẩmdulịch xẩy lúc, ... Qua khái niệm cho thấy, sảnphẩmdulịch bao gồm yếu tố hữu hình vơ hình tạo nên Đặc tính sảnphẩmdulịchSảnphẩmdulịch mang tính trừu tượng, vơ hình khó bán sảnphẩm khác Thực kinh nghiệm...
... thống kê quan trọng 70% số tour khách Pháp dulịch nội vùng Châu Âu Khách dulịch Pháp thường chọn tour dulịch dài ngày ( khoảng tuần) Phần lớn sảnphẩmdulịch khách Pháp sử dụng thường vào từ tháng ... này, họ thường dulịch Tuy nhiên, họ lại dành 11% tổng số thời gian nghỉ để dulịch nước ngồi Những người Pháp thông minh, lịch Họ ưa thích kiểu cách xem trọng hình thức Do vậy, du lịch, người Pháp ... bắt đầu Sảnphẩmdulịch phù hợp với khách Pháp Pháp thị trường trọng điểm ngành dulịch Việt Nam, ln đứng top 10 nước có lượng khách đến Việt Nam lớn Những năm gần đây, lượng khách dulịch Pháp...
... loại sảnphẩmdulịch theo không gian lãnh thổ du lịch: - Sảnphẩmdulịch vùng dulịch - Sảnphẩmdulịch tiểu vùng dulịch - Sảnphẩmdulịch đô thị dulịch - Sảnphẩmdulịch khu dulịch - Sản ... hoạt động dulịch 1.1.3.2 Sảnphẩmdulịch * Khái niệm sảnphẩmdulịch Có nhiều khái niệm sảnphẩmdulịch có nhiều cách tiếp cận khác Theo luật dulịch Việt Nam (2005): “ Sảnphẩmdulịch tập ... lịch - Sảnphẩmdulịch điểm tham quan dulịch * Phân loại sảnphẩmdulịch theo đơn vị quản lí hành - Sảnphẩmdulịch cấp quốc gia 36 36 - Sảnphẩmdulịch cấp tỉnh - Sảnphẩmdulịch cấp huyện...
... dulịch “Hue Rain Travel “ ,hướng đến lạ ,độc đáo cho du khách dulịch Vì bạn dulịch theo cách bạn ,du lịch theo điên đảo mà không phần đà dulịch mưa Huế III.Phương thức quảng cáo & bán sản ... sản phẩm: 1.Phương thức truyền thống - Quảng cáo kênh truyền hình - Tạp chí dulịch Tờ rơi dulịch - Họp báo dulịch Banner dulịch ,áp phích ngồi trời Phương thức đại - Quảng cáo website dulịch ... _trích thơ_ Sản phẩm: DuLịch Mùa Mưa Ở Huế Nội dung: I.I.Mô Môtả tảvề v sản sảnphẩm phẩm II II.Logo Logovà vàslogan slogan III III.Phương Phươngtiện tiệnquảng quảngcáo, cáo,kênh kênh phân phânphối...
... du lịch) nhằm tạo điều kiện thuận lợi để phát triển loại hình dulịch nói chung, loại hình dulịch đặc thù, có dulịch TTMH nói riêng Sảnphẩmdulịch Khái niệm sảnphẩmdulịch đưa Luật Dulịch ... cao cơng việc - Tài nguyên dulịch khai thác chỗ để tạo sảnphẩmdulịchCác tài nguyên dulịch thường khai thác chỗ để tạo sảnphẩmCácsảnphẩmdulịch khách dulịch đến tận nơi để thưởng thức ... dạng sảnphẩmdulịch Tài nguyên dulịch đặc sắc, độc đáo giá trị sảnphẩmdulịch độ hấp dẫn khách dulịch tăng Có thể nói chất lượng tài nguyên dulịch yếu tố tạo nên chất lượng sảnphẩmdu lịch...
... cầu du lịch, yếu tố để hình thành khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, thị dulịch Theo đó, tài ngun dulịch gồm tài nguyên dulịch tự nhiên tài nguyên dulịch nhân văn Tài nguyên dulịch ... KHÁI NIỆM VỀ DULỊCH .16 1.1.1 Ngành dulịch 16 1.1.2 Dulịch 16 1.1.3 Khách dulịch 17 iii 1.1.4 Tài nguyên dulịch .18 1.1.5 Sảnphẩmdulịch ... sở, vùng hay quốc gia Luật Dulịch định nghĩa Sảnphẩmdulịch tập hợp dịch vụ cần thiết để thõa mãn nhu cầu khách dulịch chuyến dulịch Những đặc trưng sảnphẩmdu lịch: Tính vơ hình: Dịch...
... dùng dulịch Qúa trình sản xuất tiêu dùng dulịch diễn đồng thời sảnphẩmdulịch khơng thể tồn kho Cung dulịch cố định cầu dulịch lại phân tán khắp nơi nên kênh phân phối sảnphẩmdulịch ... Có loại sảnphẩm mới: − Mới hoàn toàn − Dây chuyền sản xuất − Sảnphẩm phụ - sảnphẩm kèm bổ sung cho sảnphẩm có Vũ Thị Hằng Dulịch 46 B 13 − Sảnphẩm cải tiến từ sảnphẩm cũ − Sảnphẩm cũ ... dùng, đồ lưu niệm Các dịch vụ khác phục vụ khách dulịch Vũ Thị Hằng Dulịch 46 B Sảnphẩmdulịch gồm cấp độ thể hình vẽ sau: Hình 1.1: Ba cấp độ sảnphẩmdulịch • Sảnphẩm cốt lõi: gồm thiết...
... Đặc tính sảnphẩmdulịchSảnphẩmdulịch có nhiều đặc tính riêng biệt Những đặc tính đặc trưng dịch vụ dulịch Bao gồm đặc tính sau: Khách mua sảnphẩm trước thấy sảnphẩmSảnphẩmdulịch thường ... thành khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị dulịch - Khách du lịch: người dulịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến - Khu du lịch: nơi ... dễ bắt chước Khoảng thời gian mua sảnphẩm thấy, sử dụng sảnphẩm lâu Sảnphẩmdulịch xa khách hàng Sảnphẩmdulịch tổng hợp ngành kinh doanh khác Sảnphẩmdulịch chỗ ngồi máy bay, nhà hàng,...
... SÁCH SẢNPHẨM VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DULỊCH MICE Ở VIỆT NAM 1.1 Chính sách sản phẩm: 1.1.1 Khái niệm đặc điểm sảnphẩmdu lịch: 1.1.1.1 Định nghĩa sảnphẩmdu lịch: Xuất phát từ nhu cầu dulịch ... Cung dulịch cố định cầu dulịch lại phân tán khắp nơi nên kênh phân phối sảnphẩmdulịch chủ yếu qua kênh gián tiếp Sảnphẩmdulịch thường bị chi phối yếu tố mùa vụ cao Việc tiêu dùng sảnphẩm ... sảnphẩmdulịch di chuyển đến nơi cư trú khách dulịch mà họ buộc phải rời khỏi nơi cư trú thường xuyên để tiêu dùng dulịch Qúa trình sản xuất tiêu dùng dulịch diễn đồng thời sảnphẩmdu lịch...
... sảnphẩmdulịch phức tạp đa dạng bao gồm: +) Kênh phân phối sảnphẩm trực tiếp: bán trực tiếp cho người tiêu dùng, qua nhánh văn phòng đại diện +) Kênh phân phối sảnphẩm gián tiếp: đại lý du ... dựng chương trình dulịch xong việc quan trọng để sảnphẩm đến tay khách hàng, quảng cáo quảng bá sảnphẩm nhằm dẫn dụ, thu hút, quyến rũ khách hàng sử dụng chương trình dulịch Bài tập nhóm ... dulịch bán buôn, đại lý dulịch bán lẻ Nhưng cơng ty chúng tơi vừa thành lập, thị trường nhỏ, vốn có hạn nên việc mở rộng thêm chi nhánh văn phòng đại diện, đại lý dulịch bán buôn đại lý du lịch...
... Cácsảnphẩmdulịch thường xa nơi khách hàng lưu trú Sảnphẩmdulịch tồn kho Lượng cung cấp sảnphẩmdulịch cố định, thời gian ngắn khơng có cách gia tăng lượng cung cấp 6 Khách mua sảnphẩm ... thấy lựa chọn sảnphẩm vừa ý họ trả tiền để mua sảnphẩm Còn sảnphậmdulịch ngược lại du khách phải định mua trước họ chất lượng sảnphẩm họ sử dụng Việc tiêu dùng sảnphẩmdulịch xẩy lúc, ... Qua khái niệm cho thấy, sảnphẩmdulịch bao gồm yếu tố hữu hình vơ hình tạo nên Đặc tính sảnphẩmdulịchSảnphẩmdulịch mang tính trừu tượng, vơ hình khó bán sảnphẩm khác Thực kinh nghiệm...
... 2.6 Sảnphẩmdulịch đặc trưng: 2.6.1 Quan niệm sảnphẩmdulịch đặc trưng: Dulịch ngành kinh tế mang tính định hướng tài nguyên dulịch tài nguyên dulịch định đến sảnphẩmdulịchSảnphẩmdu ... quy định rõ: Sảnphẩmdulịch tập hợp dịch vụ cần thiết để thoả mãn nhu cầu khách dulịch chuyến dulịch 2.5 Đặc điểm sảnphẩmdu lịch: Sảnphẩmdulịch chiếm phần lớn dịch vụ dulịch nên có ... nguyên du lịch: 17 2.4 Khái niệm sảnphẩmdu lịch: .18 2.5 Đặc điểm sảnphẩmdu lịch: .19 2.6 Sảnphẩmdulịch đặc trưng: 20 2.6.1 Quan niệm sảnphẩmdu lịch...