... tính dịch vụ 1.5.2 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ trực tuyến sàn giao dịch 1.5.3 Các loại dịch vụ hỗ trợ trực tuyến chủ yếu sàn giao dịch .8 1.5.4 Khái quát dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ... luận dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, - Khảo sát đánh giá thực trạng hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tuyến website: ecvn.com - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực ... gói dịch vụ, nhà cung ứng dịch vụ phù hợp 1.5.3 Các loại dịch vụ hỗ trợ trực tuyến chủ yếu sàn giao dịch 1.5.3.1 Tiêu chí phân loại dịch vụ hỗ trợ trực tuyến: a Phân loại theo chức - Dịch vụ kinh...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 15:50
... 61 4.1.7 Tiếp cận dịch vụ hỗ trợ 63 4.1.7.1 Thực trạng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ .63 4.1.7.2 Chất lượng dịch vụ hỗ trợ 65 4.1.7.3 Ảnh hưởng dịch vụ hỗ trợ đến hiệu hoạt động ... dịch vụ hỗ trợ quan trọng kinh tế dịch vụ pháp lý, dịch vụ kế toán kiểm toán, dịch vụ tư vấn thuế, dịch vụ tư vấn kỹ thuật, dịch vụ máy tính, quảng cáo, nghiên cứu thị trường,… Các dịch vụ chiếm ... phẩm, dịch vụ phù hợp với DNNVV, cung cấp dịch vụ hỗ trợ tư vấn tài chính, quản lý đầu tư dịch vụ hỗ trợ khác cho khách hàng đối tượng DNNVV Thông qua chương trình trợ giúp đào tạo, Nhà nước hỗ trợ...
Ngày tải lên: 28/07/2014, 13:42
068 giải pháp cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website của công ty cổ phần vật tư bảo vệ thực vật hà nội
... trọng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua website ? Câu 2: Xin ông cho biết công ty triển khai dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ? Câu 3: Trong dịch vụ hỗ trợ trực tuyến triển khai, dịch vụ mang ... dịch vụ truyền thống, điểm đặc biệt dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến việc thực dịch vụ hỗ trợ phải thông qua phương tiện điện tử Bên cạnh điểm đặc biệt dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến ... Vậy dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tốt tạo quảng cáo miễn phí lại có độ tin cậy cao Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến tạo hình ảnh tiêu cực doanh nghiệp cao Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:44
LUẬN VĂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VÂN CHUNG
... vấn đề dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến khái niệm, đặc điểm, vai trò, lợi ích số hình thức hỗ trợ trực tuyến Về mặt thực tế, đề tài phân tích, thực trạng triển khai dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ... khó khăn giải cách nhanh chóng dịch vụ hỗ trợ trực tuyến Nhờ có dịch vụ hỗ trợ trực tuyến, thắc mắc nêu giải nhanh chóng kịp thời Chính vậy, dịch vụ hỗ trợ trực tuyến phần quan trọng, cần thiết ... luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chương III: Thực trạng triển khai dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến công ty Điện thoại Vân Chung Chương IV: Kết luận đề xuất phát triển dịch vụ hỗ trợ...
Ngày tải lên: 16/07/2014, 08:55
Giải pháp phát triển các dịch vụ hỗ trợ nhằm thuận lợi hóa thương mại tại các cửa khẩu biên giới phía Bắc Việt Nam
... mại dịch vụ cửa biên giới, gắn phát triển dịch vụ hỗ trợ cửa với dịch vụ hỗ trợ xuất dịch vụ hỗ trợ thơng mại nội địa, bớc hội nhập thơng mại Việt Nam với khu vực giới 1.2.5 Phát triển dịch vụ hỗ ... ứng dịch vụ hỗ trợ thơng mại cửa biên giới phía Bắc nớc ta 2.2.1 Thực trạng dịch vụ công 2.2.2 Thực trạng dịch vụ hỗ trợ nâng cao khả tiếp cận thâm nhập thị trờng 2.2.3 Thực trạng dịch vụ hỗ trợ ... việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ thơng mại cửa biên giới, nhà cung cấp dịch vụ chuyển tải cách hiệu lợi ích tiềm mà dịch vụ hỗ trợ mang lại cho doanh nghiệp, rõ ràng nhu cầu sử dụng dịch vụ doanh nghiệp...
Ngày tải lên: 27/08/2014, 11:59
Triển khai các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.novalift.vn của Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Công nghiệp Đức Anh
... VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 1.Khái niệm dịch vụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: 1.1 Khái niệm dịch vụ hỗ trợ trực tuyến 1.1.1.Khái niệm dịch vụ: Theo ISO 9000: 199IE: Dịch vụ ... điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền thống Do cần phải tìm hiểu đặc điểm dịch vụ truyền thống: • Sản phẩm dịch vụ ... vụ, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, đặc điểm, vai trò, lợi ích , hạn chế, công cụ dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Về mặt thực tế, đề tài phân tích, thực trạng...
Ngày tải lên: 18/03/2015, 08:01
Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến trên website www.viettex.com.vn của Công ty TNHH Dệt Kim Viettex
... HÀNG TRỰC TUYẾN 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến 1.2.1.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang đầy đủ đặc điểm dịch vụ truyền ... lý luận dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Chương chủ yếu đưa khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng như: Khái niệm dịch vụ, khái niệm dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ khách hàng trực tuyến; đưa ... sàn giao dịch điện tử B2B , dịch vụ hỗ trợ trực tuyến ngoại tuyến Nhưng chưa làm bật vai trò dịch vụ khách hàng trực tuyến - Luận văn: “Hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT sàn giao dịch điện...
Ngày tải lên: 03/04/2015, 10:06
luận văn khoa thương mại điện tử Hoàn thiện các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website iboss.com.vn của công ty cổ phần IBOSS Việt Nam
... VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN 1.2.1 Đặc điểm dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến mang chất dịch vụ nói chung, nhiên dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực ... dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ khách hàng dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến Phân tích đánh giá thực trạng dịch vụ hỗ trợ khách hàng website iboss.com.vn Đề xuất số giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ ... luận dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến Chương Thực trạng phát triển dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tuyến website iboss.com.vn Chương 3: Giải pháp hoàn thiện dịch vụ hỗ trợ...
Ngày tải lên: 15/05/2015, 15:43
Sự hài lòng của doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài đối với chất lượng dịch vụ hỗ trợ thuế tại Cục thuế Đồng Nai
... thu t phân tích ñư c th c hi n b ng công c phân tích th ng kê mô t , phân tích nhân t khám phá EFA (Exploratory factor analysis), phân tích h i quy (Regression analysis) Sau phân tích nhân t khám ... Phân tích d li u D li u ñư c x lý b ng ph n m m SPSS 16.0 for Window Sau ñư c mã hóa làm s ch, s li u s qua phân tích: th ng kê mô t , ñánh giá ñ tin c y c a thang ño, phân tích nhân t , phân tích ... ti n nghiên c u k thu t phân tích d li u, ñ c ñi m m u ñi u tra - K t qu nghiên c u: Phân tích th ng kê mô t , ki m ñ nh thang ño, phân tích nhân t khám phá, phân tích h i qui 4.1 Phương pháp nghiên...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 01:59
Áp dụng dịch vụ hỗ trợ sau cho vay nhằm nâng cao khả năng thu nợ của Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh - VPBank.doc
... số dịch vụ vào hoạt động số dịch vụ cần thiết mà ngân hàng chưa đủ điều kiện đáp ứng như: dịch vụ hỗ trợ quản lý tài chính, hỗ trợ kỹ thuật công nghệ,… 2.3.2 Các dịch vụ hỗ trợ sau cho vay Dịch ... rộng dịch vụ dịch vụ tư vấn tài chính, dịch vụ thuê mua thiết bị, cho vay tài trợ dự án, bán dịch vụ bảo hiểm, cung cấp dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán,… Với việc cung cấp số lượng lớn dịch vụ ... chứng khoán, lưu ký chứng khoán, dịch vụ tiện ích 1.2.1 Dịch vụ hỗ trợ sau cho vay Ngoài loại hình dịch vụ trên, gần đây, ngân hàng tổ chức, nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau cho vay nhằm...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:22
Dịch vụ hỗ trợ của công ty chứng khoán cho các doanh nghiệp bán đấu giá và niêm yết trên thị trường chứng khoán
... thụng tin v vic niờm yt ng ký niờm yt vi TTGDCK 13 Sơ đồ 4: Sơ đồ quy trình tư vấn niêm yết Giao dịch Niêm yết Nghiên cứu Nhu cầu ĐK & LK CK Tư vấn CTCK Mê Kông Nhận GP CBTT Tư vấn Bảo vệ hồ sơ...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 16:20
Phát triển mô hình nhà cung cấp các dịch vụ hỗ trợ giao dịch TMĐT của sàn giao dịch điện tử ecvn.com (Bộ Công Thương).doc
... trò dịch vụ hỗ trợ Theo kết phiếu điều tra thu được: 15% đánh giá dịch vụ hỗ trợ trực tuyến quan trọng, 25% cho dịch vụ hỗ trợ ngoại tuyến quan trọng 60% đánh giá hai loại dịch vụ hỗ trợ sàn dịch ... dịch vụ hỗ trợ ecvn chia làm hai mảng chính: hỗ trợ trực tuyến hỗ trợ ngoại tuyến Hỗ trợ trực tuyến bao gồm: Dịch vụ việc làm : viechay.ecvn.com Dịch vụ xây dựng website Dịch vụ chứng thực ... vụ hỗ trợ thương mại: dịch vụ hỗ trợ thương mại bao gồm hỗ trợ trực tuyến hỗ trợ ngoại tuyến - Cung cấp dịch vụ công trực tuyến: giai đoạn tới, doanh nghiệp thành viên cung cấp số dịch vụ công...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:26
Các giải pháp nhằm phát triển dịch vụ hỗ trợ đối tượng nộp thuế trong điều kiện hiện nay của Việt Nam
... khai thu, tớnh thu, x lý hoỏ n chng t T ú cú th dn ti trn thu mt cỏch vụ ý M vi s lng doanh nghip nhiu nh vy thỡ nhng hnh vi vụ tỡnh trn thu ny cng gõy tht thu ln cho Ngõn sỏch Nh nc Vỡ vy, gúp ... truyn, h tr, vỡ h ó cú ý thc v thc hin tt ngha v thu ca mỡnh - i vi nhúm i tng vi phm phỏp lut thu vụ ý: t trng tõm vo hot ng hng dn, giỳp h bit cỏch thc hin ỳng chớnh sỏch thu - i vi nhúm i tng...
Ngày tải lên: 07/12/2012, 17:22
gói dịch vụ quảng bá trực tuyến và hỗ trợ củng cố sức mạnh thương hiệu
... thiệu: QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – CỘNG ĐỒNG TRỰC TUYẾN TƯƠNG TÁC CỘNG ĐỒNG TÀI TRỢ CHUYÊN MÔN CUNG CẤP – KHAI THÁC DỮ LIỆU InvestVietnam Inc – SAGA QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN Đối tượng ... đối tượng khách hàng • Tính phản hồi trực tiếp • Chủ động thay đổi nội dung cho phù hợp InvestVietnam Inc – SAGA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PUBLIC RELATIONS) TRỰC TUYẾN Yếu tố CHUYÊN GIA Khác biệt Hệ ... Internet Chăm sóc phản hồi đo hiệu ứng trực tiếp • Tương tác trực tiếp cộng đồng – truyền thông đối tượng • Nhận chăm sóc phản hồi với chất lượng cao • Trực tiếp đo hiệu ứng truyền thông tác...
Ngày tải lên: 19/01/2013, 11:09
Đánh giá sự thỏa mãn của sinh viên về chất lượng của một số các dịch vụ hỗ trợ tại trường ĐHBK TpHCM
... cung ứng dịch vụ cho người Trong dịch vụ gồm có dịch vụ cốt lõi dịch vụ hỗ trợ, giáo dục dịch vụ đào tạo dịch vụ hỗ trợ sinh viên Đặc biệt việc nghiên cứu thỏa mãn sinh viên dịch vụ hỗ trợ nhà ... Các vấn đề nghiên cứu Hiện nay, nhiều dịch vụ tồn trường Đại học, như: dịch vụ y tế, dịch vụ hỗ trợ tài chính, dịch vụ thư viện, dịch vụ hành chính, dịch vụ chỗ cho sinh viên…Qua khảo sát thăm dò, ... lượng dịch vụ Việc đo lường khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ nhận qtrình phản hồi đặn khách hàng dịch vụ cơng ty cung cấp KHÁCH HÀNG Dịch vụ mong muốn GAP Dịch vụ nhận biết CƠNG TY Giao hàng dịch...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 15:30
Đánh giá sự thỏa mãn của sinh viên về chất lượng của một số các dịch vụ hỗ trợ tại trường ĐHBK TpHCM
... cung ứng dịch vụ cho người Trong dịch vụ gồm có dịch vụ cốt lõi dịch vụ hỗ trợ, giáo dục dịch vụ đào tạo dịch vụ hỗ trợ sinh viên Đặc biệt việc nghiên cứu thỏa mãn sinh viên dịch vụ hỗ trợ nhà ... Các vấn đề nghiên cứu Hiện nay, nhiều dịch vụ tồn trường Đại học, như: dịch vụ y tế, dịch vụ hỗ trợ tài chính, dịch vụ thư viện, dịch vụ hành chính, dịch vụ chỗ cho sinh viên…Qua khảo sát thăm dò, ... cách chất lượng dịch vụ Việc đo lường khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ nhận qtrình phản hồi đặn khách hàng dịch vụ cơng ty cung cấp KHÁCH HÀNG Dịch vụ mong muốn GAP Dịch vụ nhận biết CƠNG...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 20:09
Tạo động lực cho người lao động của Công ty Cổ phần Công nghệ và Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh BIZSupport
... CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KINH DOANH I Thông tin chung Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh ... phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh 4.1 Mô hình cấu tổ chức Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh Hình 1: Mô hình cấu tổ chức Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh ... Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh Hình 2: Mô hình trình hỗ trợ kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ Hỗ trợ Kinh doanh Xác định vấn đề cần hỗ trợ Liên hệ BIZsupport Trao...
Ngày tải lên: 17/07/2013, 22:02
HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT
... kiện thuận lợi cho phát triển Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Do Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp có chủ trơng mở rộng kinh doanh hớng mạnh vào việc kết nối, hợp tác hỗ trợ doanh ... ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp, giá thành bình quân loại sản phẩm - dịch vụ giai đoạn trớc yếu tố quan trọng để xác định giá thành kỳ Trên số tiêu kế hoạch Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh ... tranh Các hoạt động hỗ trợ: bên cạnh hoạt động chủ yếu gắn liền với sản phẩm dịch vụ công ty hoạt động hỗ trợ tác động cách gián tiếp tới sản phẩm dịch vụ Các hoạt động hỗ trợ giúp cho hoạt động...
Ngày tải lên: 03/09/2013, 13:55
DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU CHO VAY VÀ KHẢ NĂNG THU NỢ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... cấp dịch vụ môi giới đầu tư chứng khoán, lưu ký chứng khoán, dịch vụ tiện ích 1.2.1 Dịch vụ hỗ trợ sau cho vay Ngoài loại hình dịch vụ trên, gần đây, ngân hàng tổ chức, nâng cao dịch vụ hỗ trợ ... ngân hàng 1.2.2 Các loại dịch vụ hỗ trợ sau cho vay Lĩnh vực cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau cho vay liên quan nhiều đến hoạt động khách hàng cung cấp thông tin thị trường, hỗ trợ kỹ thuật công nghệ, ... vay với lãi suất cố định không hưởng lợi ích lãi suất thị trường giảm trừ họ có biện pháp phòng ngừa hữu hiệu • Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật – công nghệ: Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật – công nghệ bao gồm việc...
Ngày tải lên: 02/10/2013, 22:20