HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

82 710 0
HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Trong bối cảnh của nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay một doanh nghiệp muốn thành công không thể bị động trước những thay đổi của môi trường. Một doanh nghiệp muốn thành công chắc chắn phải biết mình đang làm gì ?, mình sẽ làm gì ? và nếu làm như vậy thì kết quả sẽ là gì ?. Để trả lời được những câu hỏi trên đòi hỏi phải có những kiến thức nhất định chứ không phải bằng cảm tính một cách chủ quan. Đã từ lâu các doanh nghiệp nước ngoài đã có được tầm nhìn xa và rộng trong kinh doanh và họ đã chứng tỏ sự thành công của họ bằng việc chiếm lĩnh được phần lớn các thị trường “béo bở” tại các nước sở tại. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp Việt Nam, vấn đề bị động trước biến động của môi trường, chậm biến đổi, không có tầm nhìn xa vẫn luôn tồn tại ở nhiều doanh nghiệp. Tại sao các doanh nghiệp nước ngoài lại có được một sự linh hoạt trong kinh doanh đến như vậy? Câu trả lời đó là hầu hết các doanh nghiệp nước ngoài khi bước chân vào một thị trường mới đều được trang bị những chiến lược kinh doanh nhất định. Chính vì những lý do trên, cho nên việc tiếp xúc với những kiến thức về chiến lược kinh doanh là vô cùng cần thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp thuộc ngành thương mại nói riêng.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp mở đầu Sự cần thiết phải nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh kinh tÕ c¹nh tranh khèc liƯt nh hiƯn mét doanh nghiệp muốn thành công bị động trớc thay đổi môi trờng Một doanh nghiệp muốn thành công chắn phải biết làm ?, làm ? làm nh kết ? Để trả lời đợc câu hỏi đòi hỏi phải có kiến thức định cảm tính cách chủ quan Đà từ lâu doanh nghiệp nớc đà có đợc tầm nhìn xa rộng kinh doanh họ đà chứng tỏ thành công họ việc chiếm lĩnh đợc phần lớn thị trờng béo bở nớc sở Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam, vấn đề bị động trớc biến động môi trờng, chậm biến đổi, tầm nhìn xa tồn nhiều doanh nghiệp Tại doanh nghiệp nớc lại có đợc linh hoạt kinh doanh đến nh vậy? Câu trả lời hầu hết doanh nghiệp nớc bớc chân vào thị trờng đợc trang bị chiến lợc kinh doanh định Chính lý trên, việc tiếp xúc với kiến thức chiến lợc kinh doanh vô cần thiết doanh nghiệp Việt Nam nói chung doanh nghiệp thuộc ngành thơng mại nói riêng Mục đích nghiên cứu Đề tài đợc nghiên cứu với mục đích mang lại kiến thức khái quát việc xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp vừa nhỏ Qua đó, bớc đầu đề xuất số biện pháp nhằm xây dựng chiến lợc kinh doanh đến năm 2010 Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp 1à kinh doanh mặt thơng mại lên việc xây dựng chiến lợc kinh -1- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp doanh để phát triển 1âu dài cần thiết 1à yếu tố quan trọng Công ty giúp Công ty tồn phát triển 1âu dài Phạm vi đối tợng nghiên cứu Đề tài tập trung vào Một số giải pháp góp phần xây dựng chiến lợc kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Chính tính chi tiết phạm vi viết bao gồm đủ Đối tợng nghiên cứu Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Thời gian khảo sát từ ngày 17 tháng Phơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phơng pháp sau: Duy vật biện chứng, điều tra, phân tích mô hình minh họa Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, nội dung đề tài gåm ch¬ng nh sau: Ch¬ng I: Lý luËn chung xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Chơng II: Phân tích thực trạng xây dựng kế hoạch chiến lợc t tởng chiến lợc đà hình thành Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Chơng III: Một số biện pháp nhằm xây dựng chiến lợc kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp đến năm 2010 Do thời gian có hạn trình độ hạn chế, chắn chuyên ®Ị cßn cã nhiỊu sai sãt, em rÊt mong nhËn đợc phê bình góp ý để hoàn chỉnh chơng i -2- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Lý luận chung xây dựng chiến l ợc kinh doanh doanh nghiệp I chiến lợc kinh doanh quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp: Các quan điểm chiến lợc: Thuật ngữ chiến lợc xuất cách lâu có nguồn gốc từ lĩnh vực quân bắt nguồn từ nớc Hy lạp cổ đại Chiến lợc đời phát triển gắn liền với chinh phạt đế quốc đợc coi nh nghệ thuật để dành phần thắng chiến Nguồn gốc quân khái niệm đợc thể định nghĩa cổ điển thuật ngữ : Theo từ điển di sản văn hoá Mỹ, chiến lợc đợc định nghĩa nh Khoa học nghệ thuật huy quân sự, đợc ứng dụng để lập tổng thể tiến hành chiến dịch quy mô lớn Và từ điển Larouse cho rằng: Chiến lợc nghệ thuật huy phơng tiện để chiến thắng Trong lĩnh vực kinh tế, sau cc chiÕn tranh thÕ giíi lÇn II, nỊn kinh tÕ giới phục hồi cách nhanh chóng, môi trờng kinh doanh biến đổi vô mạnh mẽ Hoạt động kinh doanh lúc tính manh mún, sản xuất quy mô nhỏ sản xuất thủ công nh trớc Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lần hai đà thúc đẩy công nghiệp hoá đại hoá ngày phát triển, đồng thời trình quốc tế hoá diễn cách ngày mạnh mẽ, cạnh tranh ngày gay gắt Chính bối cảnh buộc công ty phải có biện pháp sản xuất kinh doanh lâu dài Yêu cầu phù hợp với chất khái niệm chiến lợc từ lĩnh vực quân đa vào lĩnh vực kinh tế Trải qua giai đoạn phát triển, khái niệm chiến lợc có biến đổi định cha đạt đợc đến thống nhất, tồn nhiều quan điểm chiến lợc khác Theo quan điểm truyền thống khái niệm chiến lợc đợc hiểu nh sau: Chiến lợc việc nghiên cứu tìm vị cạnh tranh phù hợp ngành công nghiệp, phạm vi hoạt động mà diễn hoạt động cạnh tranh.- theo Micheal Porter Chiến lợc theo quan điểm ông nhấn mạnh tới góc độ cạnh tranh Theo Alfred Chandler, giáo s thuộc trờng Đại học Harvard: Chiến lợc việc xác định mục tiêu dài hạn doanh nghiệp, chơng trình hành động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để thực đợc mục tiêu -3- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Jame Quinn thuộc trờng Đại học Darmouth lại định nghĩa: Chiến lợc mẫu hình hay kế hoạch tổ chức để phối hợp mục tiêu chủ đạo, sách thứ tự hành động tổng thể thống Định nghĩa William F.Gluek cho : Chiến lợc kế hoạch thống nhất, toàn diện, phối hợp đợc thiết kế để đảm bảo mục tiêu doanh nghiệp đợc thực thành công Ta nhận thấy định nghĩa chiến lợc truyền thống, nội dung kế hoạch phận quan trọng Hơn quan điểm truyền thống nội dung chiến lợc đà ngầm thừa nhận chiến lợc công ty kết trình kế hoạch có tính toán, dự tính từ trớc Thời gian đầu quan điểm đà đợc ủng hộ nhà nghiên cứu nh nhà quản trị Tuy nhiên, môi trờng kinh doanh ngày biến đổi cách nhanh chóng phức tạp, việc chiến lợc vốn khó khăn lại khó khăn thêm Việc xây dựng chiến lợc theo phơng pháp kế hoạch hoá không phù hợp Vì thực tế đà chứng minh có kế hoạch thức đợc xây dựng cụ thể lại không thành công, cần có kế hoạch đối phó trình kinh doanh Chính vậy, quan ®iĨm trun thèng ®· béc lé nh÷ng u ®iĨm cđa Bản chất chiến lợc khoa học nghệ thuật để đạt đợc mục tiêu không đợc khẳng định Trong bối cảnh quan điểm chiến lợc đại đời dần thay quan điểm chiến lợc truyền thống Các quan điểm chiến lợc đại đà cố gắng trở lại với chất thuật ngữ chiến lợc đồng thời đảm bảo thích nghi thuật ngữ với môi trờng kinh doanh biến động Do đó, quan điểm chiến lợc đại không nhấn mạnh vào việc tính toán, hoạch định mà nhấn mạnh vào việc lựa chọn chiến lợc phù hợp với mục tiêu tổ chức đặt Rõ ràng để có định nghĩa đơn giản chiến lợc vấn đề dễ dàng Tuy nhiên, vấn đề đợc giải vào nghiên cứu nhân tố chiến lợc, nhân tố có giá trị bao trùm đối víi bÊt cø mét tỉ chøc nµo Dï thÕ nµo nữa, nhân tố phụ thuộc chặt chẽ vào bối cảnh doanh nghiệp, thành viên doanh nghiệp nh cấu tổ chức doanh nghiệp Để xác định đợc định nghĩa chung chiến lợc, việc làm cần thiết nên xem khái niệm chiến lợc tách rời khỏi trình lập chiến lợc Đầu tiên cần giả sử chiến lợc bao gồm tất hoạt động quan trọng doanh nghiệp Chúng ta giả sử chiến lợc mang tính thống nhất, tính mục tiêu, tính định hớng phản ứng lại biến đổi môi trờng biến động Các đặc trng chiến lợc: Chúng ta nhận thấy quan điểm chiến lợc cho ®Õn vÉn cha cã sù thèng nhÊt, vµ cïng víi sù vËn ®éng cđa nỊn kinh tÕ t tëng chiến lợc vận động thay đổi nhằm bảo đảm phù hợp với môi trờng kinh doanh -4- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Tuy vậy, dù góc độ nào, giai đoạn nào, chiến lợc có đặc trng chung nhất, phản ánh chất chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Trong đặc trng + Chiến lợc kinh doanh phải xác định rõ mục tiêu cần phải đạt tới thời kỳ quán triệt mặt, cấp hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiƯp + ChiÕn lỵc kinh doanh cđa doanh nghiƯp đợc phản ánh trình liên tục từ xây dựng đến thực hiện, đánh giá kiểm tra, điều chỉnh tình hình thực mục tiêu đề + Chiến lợc kinh doanh phải đảm bảo huy động tối đa phát huy tối u việc khai thác sử dụng nguồn lực doanh nghiệp (lao động, vốn, kỹ thuật, công nghệ ), phát huy lợi thế, nắm bắt hội để dành u cạnh tranh thị trờng + Chiến lợc công cụ thiết lập lên mục tiêu dài hạn doanh nghiệp: Các quan điểm truyền thống cho : chiến lợc hình thức giúp ta định hình đợc mục tiêu dài hạn, xác định đợc chơng trình hành động để đạt đợc mục tiêu triển khai đợc nguồn lực cần thiết Đặc điểm có giá trị ta xác định đợc mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Vì nh mục tiêu thay đổi cách thờng xuyên mục đặc điểm không giá trị Khác với kế hoạch, chiến lợc không việc định cần phải làm việc không nên làm thời kỳ kế hoạch Vì kế hoạch thờng đợc xây dựng thời kỳ ngắn hạn, kế hoạch đợc xây dựng xác, số liệu cụ thể dự đoán xác Còn chiến lợc đợc xây dựng thời kỳ dài, liệu khó dự đoán, thời kỳ kinh tế đại, môi trờng kinh doanh biến đổi, việc thực xác việc phải làm thời gian dài việc thực Chính vậy, chiến lợc mang tính định hớng Khi triển khai chiến lợc có chủ định chiến lợc phát khởi trình kinh doanh, mục tiêu chiến lợc mục tiêu tình Thực chiến lợc cần phải uyển chuyển không cứng nhắc + Chiến lợc kinh doanh có t tởng công dành thắng lợi thơng trờng Chiến lợc đợc hoạch định thực thi dựa phát sử dụng hội kinh doanh, lợi so sánh doanh nghiệp nhằm đạt đợc hiệu kinh tế cao + Chiến lợc kinh doanh xác định rõ phạm vi cạnh tranh doanh nghiệp Rõ ràng mối quan tâm lớn việc hình thành chiến lợc việc xác định rõ lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp có dự định tham gia, đòi hỏi nhà lập định chiến lợc phải rõ đợc vấn đề nh: tỷ lệ tăng trởng, đa dạng hoá tiến hành hoạt động đầu t Một vấn đề then chốt đặc điểm xác định rõ phạm vi kinh doanh doanh nghiệp Đây bớc quan trọng doanh nghiệp -5- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp việc phân tích môi trờng kinh doanh, định hớng chiến lợc, phân bổ nguồn lực, quản trị danh mục đầu t Hai câu hỏi cần đặt là: Chúng ta kinh doanh ? nên kinh doanh gì? Đây vấn đề tơng đối phức tạp trình phân đoạn thị trờng có tác động lớn đến việc xác định cấu tổ chức công ty + Chiến lợc kinh doanh tạo lập nên mối quan hệ tơng hỗ hội thách thức bên công ty, điểm mạnh điểm yếu công ty từ tạo nên cạnh tranh công ty Đặc điểm làm bật lên vấn đề then chốt chiến lợc tạo lợi cạnh tranh dài hạn bền vững so với đối thủ công ty lĩnh vực kinh doanh mà công ty tham gia vào Đây cách tiếp cận đại đợc tiếp cận để nghiên cứu vị cạnh tranh doanh nghiệp + Chiến lợc kinh doanh xác định rõ ràng đóng góp mang tính kinh tế hay phi kinh tế mà công ty có ý định mang lại cho cổ đông Trong năm gần danh từ cổ đông đà thực đóng vai trò quan trọng chiến lợc kinh doanh công ty Thuật ngữ bao gồm tất có mối quan hệ gián tiếp hay trực tiếp tới trình phân chia lợi nhuận công ty nh đóng góp vốn để trì hoạt động công ty Các loại chiến lợc kinh doanh: Chiến lợc đợc phân loại theo nhiều cách khác dựa tiêu chí khác tác giả: 3.1 Phân loại chiến lợc kinh doanh theo cấp chiến lợc: Khi phân loại chiến lợc theo cấp chiến lợc, ngời ta thờng phân chia chiến lợc thành: + Chiến lợc cấp công ty (hay chiến lợc tổng quát): chiến lợc đợc xây dựng cho toàn công ty tất lĩnh vực mà công ty tham gia Mục tiêu chiến lợc cho biết đích mà công ty muốn đạt tới nhìn cách tổng thể toàn hoạt động mà công ty theo đuổi nh phơng hớng biện pháp để đạt tới đích + Chiến lợc cấp kinh doanh (lĩnh vực): đợc xây dựng cho ngành kinh doanh chuyên môn hoá hẹp Trong trờng hợp công ty tham gia kinh doanh lĩnh vực chiến lợc kinh doanh chiến lợc cấp công ty + Chiến lợc cấp chức năng: chiến lợc chức riêng biệt công ty nh: tài chính, marketing, nhân xem chiến lợc cấp chức chiến lợc hỗ trợ nhằm thực thành công chiến lợc cấp kinh doanh chiến lợc cấp công ty -6- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp 3.2 Phân loại chiến lợc kinh doanh theo nội dung chiến lợc: Căn vào nội dung chiến lợc, nhà quản lý ngời Pháp cho chiến lợc kinh doanh bao gồm loại: + Chiến lợc thơng mại: chiến lợc áp dụng cho toàn hoạt động thơng mại công ty từ việc thu mua cung cấp yếu tố đầu vào đến việc phân phối tiêu thụ sản phẩm đầu công ty + Chiến lợc công nghệ kỹ thuật: định hớng cho công tác nghiên cứu phát triển đổi công nghệ, sản phẩm điều kiện khoa học công nghệ phát triển nh chiến lợc công nghệ kỹ thuật đóng vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp công cụ hữu ích tạo lợi cạch tranh cho doanh nghiệp + Chiến lợc tài chính: bao gồm định hớng quy mô nguồn hình thành hiệu hình thành định hớng đầu t + Chiến lợc ngời: thể phơng hớng, biện pháp huy động sử dụng nguồn nhân lực nhằm thực thành công phận chiến lợc 3.3 Phân loại chiến lợc kinh doanh theo trình chiến lợc: Chiến lợc kinh doanh bao gồm: + Chiến lợc định hớng: đề cập đến định hớng lớn mục tiêu doanh nghiệp, phơng hớng biện pháp để đạt đợc mục tiêu Nó đợc xây dựng kết việc phân tích môi trờng phân tích nội doanh nghiệp Chiến lợc định hớng phớng án chiến lợc doanh nghiệp + Chiến lợc hành động: phơng án hành động doanh nghiệp tinh cụ thể dự kiến điều chỉnh chiến lợc Chiến lợc hành động đợc lựa chọn từ chiến lợc đà đợc xây dựng xây dựng chiến lợc định hớng đợc lựa chọn từ chiến lợc lên trình thực chiến lợc định hớng Vai trò chiến lợc kinh doanh kinh tế thị trờng đại: Đặc điểm môi trờng kinh doanh có ảnh hởng lớn tới tồn phát triển doanh nghiệp Nó vừa tạo hội cho doanh nghiệp nhng đặt doanh nghiệp trớc thử thách Nó buộc doanh nghiệp muốn tồn phải tìm phơng pháp quản lý mới, quản trị chiến lợc Trong đó, chiến lợc tảng phơng pháp quản lý Trong môi tr- -7- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp ờng kinh doanh đại, chiến lợc ngày đóng vai trò quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Vai trò đợc thể : + Chiến lợc công cụ thể tổng hợp mục tiêu dài hạn tổ chức, doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp tiêu đích cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn đạt đợc trình hoạt động kinh doanh Việc cụ thể hoá, văn hoá mục tiêu doanh nghiệp thông qua chiến lợc giúp cho thành viên doanh nghiƯp, tỉ chøc nhËn thøc râ hä mn tới đâu, họ biết họ cần làm Chính điều giúp cho doanh nghiệp thực đợc mục tiêu cách dễ dàng + Chiến lợc gắn liền mục tiêu phát triển ngắn hạn bối cảnh dài hạn Trong môi trờng kinh doanh đại, doanh nghiệp phải vận động cách linh hoạt để thích nghi với môi trờng Tuy nhiên vận động làm lệch pha làm triệt tiêu phát triển lâu dài Chính chiến lợc với mục tiêu chiến lợc đem lại cho nhà quản trị định hớng dài hạn Và nh vậy, việc giải vấn đề ngắn hạn khuôn khổ định hớng dài hạn đem lại phát triển vững cho doanh nghiệp Các mục tiêu dài hạn sở quan trọng cho mục tiêu ngắn hạn + Chiến lợc góp phần đảm bảo cho việc thống định hớng hoạt động doanh nghiệp Trong trình tồn phát triển, với xu hớng phân công lao động ngày mạnh mẽ theo chiều sâu bề rộng, công việc tổ chức đợc thực nhiều phận khác Sự chuyên môn hoá cho phép nâng cao hiệu công việc, nhiên phận quan tâm tới việc nâng cao hiệu phận làm lại thiếu liên kết tổng thể thờng không theo mục tiêu chung tổ chức Chính có hoạt động lại cản trở gây thiệt hại cho mục tiêu tổ chức, nguyên nhân tình trạng thiếu chiến lợc tổ chức Do chiến lợc góp phần cung cấp quan điểm toàn diện hệ thống việc xử lý vấn đề nảy sinh thực tiễn kinh doanh nhằm tạo nên sức mạnh cộng hởng toàn phận, cá nhân doanh nghiƯp híng tíi mét mơc tiªu nhÊt mục tiêu chung doanh nghiệp + Chiến lợc giúp cho doanh nghiệp, tổ chức nắm bắt đợc hội thị trờng tạo cạnh tranh thơng trờng.Thống trình hoạt động nhằm đạt đến mục tiêu nhiệm vụ chiến lợc doanh nghiệp, nh thúc đẩy doanh nghiệp sử dụng nguồn lực hữu hạn có hiệu Do doanh nghiệp cần phải nắm bắt đợc nhanh hội thơng trờng, tận dụng tối đa khả sẵn có để tạo lợi cạnh tranh Những vai trò chiến lợc đà khẳng định cần thiết khách quan chiến lợc hoạt động quản trị nói chung quản trị kinh doanh nói riêng kinh tế đại Vì việc tiếp cận áp dụng chiến lợc vấn đề cần thiết II Nội dung trình xây dựng chiến lợc: -8- Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Nh đà biết, chiến lợc công ty trình tổ chức, đợc tiến hành qua nhiều phơng thức tách rời xuất phát từ cấu, hành vi văn hoá công ty mà chiến lợc đợc diễn Tuy vËy, chóng ta cịng cã thĨ rót khÝa c¹nh quan trọng trình hình thành chiến lợc, hai khía cạnh có mối quan hệ hữu thực tế nhng lại hoàn toàn tách rời mục đích phân tích Thứ hình thành, thứ hai triển khai chiến lợc Việc định xem chiến lợc nên nh đợc tiếp cận cách hoàn toàn lý Và nh trình hình thành chiến lợc bao gồm hoạt động sau: trình phân tích hội thách thức môi trờng hoạt động công ty gắn liền với ớc lợng rủi ro hội thay xác định Trớc có lựa chọn, cần phải phân tích điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp sở nguồn lực sẵn có doanh nghiệp Bên cạnh việc đánh giá cách khách quan khả công ty việc tiếp cận nhu cầu thị trờng khả đối phó đợc rủi ro kèm theo cần thiết Sự lựa chọn chiến lợc xuất phát từ việc phối hợp hội khả công ty t¹i mét møc rđi ro cã thĨ chÊp nhËn gäi chiến lợc kinh tế (economic strategy) Cho có nhiều quan điểm khác cách tiếp cận khác trình hình thành chiến lợc nhng nói tóm lại chiến lợc thờng đợc xây dựng theo bớc sau Hình 1: Quy trình hình thành chiến lợc kinh doanh Hình thành (quyết định làm gì) Thực ( đạt tới kết quả) Xác định hội rủi ro Xác định nguồn lực vật tư, kỹ thuật, tài chính, quản lý doanh nghiệp Các giá trị người tâm ban lÃnh đạo Khẳng định trách nhiệm phi kinh tế với xà hội Chiến lư ợc công ty: Kiểu mục tiêu sách xác định công ty lĩnh vực kinh doanh công ty -9- Cơ cấu doanh nghiệp mối quan hệ: Sự phân công lao động, phối hợp phận, hệ thống thông tin Tiến trình tổ chức hành vi Các tiêu chuẩn phương pháp đo lường, hệ thống động lực Hệ thống kiểm soát Tuyển chọn thăng chức LÃnh đạo cao công ty Tính Chiến lược - Tổ chức Nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Xác định sứ mệnh mục tiêu tổ chức Nh ta đà biết, rõ ràng thực tế nhà thiết lập chiến lợc tìm kiếm giải pháp định lựa chọn phải dựa sở hiểu đợc rõ doanh nghiệp dự định làm Các nhà thiết lập chiến lợc phải đối mặt với nhiều đòi hỏi khác mà ngời đa đòi hỏi tin đời doanh nghiệp nhằm phục vụ lợi ích họ Các đòi hỏi xuất phát từ phía cổ đông, ngời lao động, nhà cung ứng, khách hàng, phủ, cộng đồng Chính thế, đòi hỏi phải đợc đánh giá, xắp xếp theo trình tự u tiên, có vai trò định hớng hoạt động trình định tổ chức Xác định mục tiêu tổ chức vấn đề mang tính lý thuyết đơn thuần, vấn đề mà nhà lập chiến lợc phải đối đầu thờng xuyên Do đó, việc tìm hiểu vấn đề cần thiết cho nhà thiết lập chiến lợc ngời nghiên cứu 1.1 Xác định sứ mệnh tổ chức: Trớc vào nghiên cứu vấn đề này, ta cần đặt câu hỏi là: mục tiêu, hay sứ mệnh tỉ chøc? Ngêi ta cã thĨ quan niƯm r»ng mơc tiêu tổ chức coi nh lý cho tồn tổ chức Chính thế, cách tiếp cận nhà thiết lập chiến lợc với vấn đề mục tiêu tạo tính định hớng cho trình hình thành chiến lợc tác động tới nội dung chiến lợc Dới loạt quan điểm đa sø mƯnh cđa tỉ chøc Sø mƯnh cđa tỉ chøc bao gồm tất quan điểm giai đoạn xuất phát định hớng tổ chức theo hớng định (Latin Mittere to send; Cumming and Davies, 1994) Mục tiêu tổ chức điểm quan trọng giai đoạn mở đầu cho hình thành chiến lợc, chịu ảnh hởng mạnh giá trị văn hoá thuộc tỉ chøc ®ã (Mc Coy,1985; Collins and Porras, 1994) Mét số quan điểm khác cho tham vọng cạnh tranh chủ định phận quan trọng sứ mệnh tổ chức Theo Campbell Yeung sứ mệnh tập hợp tất nhân tố thành khuôn khổ thống Thông thờng việc xác lập tuyên bố sứ mệnh tiến trình liên tục trải qua sáu bớc bản: Bớc 1: Hình thành ý tởng ban đầu sứ mệnh kinh doanh Bớc 2: Khảo sát môi trờng bên nhận định điều kiện nội Bớc 3: Xác định lại ý tởng sứ mệnh kinh doanh Bớc 4: Tiến hành xây dựng lại sứ mệnh công ty Bớc 5: Tổ chức thực sứ mệnh công ty Bớc 6: Xem xét điều chỉnh sứ mệnh - 10 - Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp 48 Xác định mục tiêu chiến lợc kinh doanh Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp iii hình thành định hớng chiến lợc kinh 49 doanh chủ yếu Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ 49 trợ Doanh nghiệp thông qua mô hình ma trận SWOT 49 iv xác định đắn chiến lợc phận 50 Chiến lợc cạnh tranh Chiến lợc kinh doanh quốc tế Chiến lợc đầu t 53 Chiến lợc nhân Chiến lợc Marketing 53 V Một số kiến nghị cấp quản lý vĩ mô 54 55 Cung cấp thông tin 55 Hỗ trợ t vấn doanh nghiệp 56 Tạo điều kiện ®Ĩ c¸c doanh nghiƯp ph¸t triĨn quan hƯ qc tÕ 56 Hoàn thiện hệ thống sách, luật pháp 57 - 68 - Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Kết luận 57 58 Danh mục tài liệu tham khảo 58 60 61 Xác nhận quan thực tập - 69 - Chuyên đề thực tập tốt nghiệp QTKD K5TX Nguyễn Thị Hợp Hµ Néi, ngày - 70 - tháng năm ... ty iii hình thành định hớng chiến lợc kinh doanh chủ yếu Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp thông qua mô hình ma trận SWOT để xây dựng mô hình ma trận SWOT cho Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ. .. lợc đà hình thành Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp thời gian vừa qua I Giới thiệu chung Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Sự hình thành Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp. .. hình thành Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp Công ty hình thành, nhiên suốt thời kỳ hoạt động Công ty chủ yếu kinh doanh thơng mại, Công ty không

Ngày đăng: 03/09/2013, 13:55

Hình ảnh liên quan

Hình 1: Quy trình hình thành chiến lợc kinh doanh - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Hình 1.

Quy trình hình thành chiến lợc kinh doanh Xem tại trang 9 của tài liệu.
Hình 2: Mô hình năm áp lực cạnh tranh theo M. Porter - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Hình 2.

Mô hình năm áp lực cạnh tranh theo M. Porter Xem tại trang 14 của tài liệu.
Bảng 2: Bảng thay đổi chiến lợc tập trung - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Bảng 2.

Bảng thay đổi chiến lợc tập trung Xem tại trang 20 của tài liệu.
Bảng 4: tổng hợp các nguồn vốn thực hiện của Công ty - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Bảng 4.

tổng hợp các nguồn vốn thực hiện của Công ty Xem tại trang 28 của tài liệu.
Hình 3: Cơ cấu vốn tại công ty TNHH dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Hình 3.

Cơ cấu vốn tại công ty TNHH dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp Xem tại trang 29 của tài liệu.
Hình 4: quy trình xây dựng kế hoạch chiến lợc tại công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp. - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Hình 4.

quy trình xây dựng kế hoạch chiến lợc tại công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp Xem tại trang 31 của tài liệu.
• Dự báo tình hình cung cầu sản phẩm - dịch vụ kỳ kế hoạch, từ đó xác định xu hớng ổn định hay tăng giảm của sản phẩm - dịch vụ. - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

b.

áo tình hình cung cầu sản phẩm - dịch vụ kỳ kế hoạch, từ đó xác định xu hớng ổn định hay tăng giảm của sản phẩm - dịch vụ Xem tại trang 35 của tài liệu.
Mô hình có dạng tổng quát nh sau: - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

h.

ình có dạng tổng quát nh sau: Xem tại trang 37 của tài liệu.
3.2. Tình hình tài chính của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp: - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

3.2..

Tình hình tài chính của Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp: Xem tại trang 49 của tài liệu.
Bảng 8: điểm mạnh điểm yếu của Công ty tnhh dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp (bss): - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

Bảng 8.

điểm mạnh điểm yếu của Công ty tnhh dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp (bss): Xem tại trang 52 của tài liệu.
Bớc đầu hình thành bộ phận Marketing. - HÌNH THÀNH CÁC ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP THÔNG QUA MÔ HÌNH MA TRẬN SWOT

c.

đầu hình thành bộ phận Marketing Xem tại trang 53 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan