... 20.Trường phái cổ điển về QT bao gồm 2 lýthuyết chính :1. Lýthuyếtvề QT cách khoa học (scientific Management) của F.W. tay lor và các cộng sự được đưa ra ở Mỹ.2. Lýthuyếtvề QTHC (Administrative ... của từng trường phái lý thuyết. I/ TRƯỜNG PHÁI CỔ ĐIỂN VỀ OT (CLASSICAL SCHOOL OF MANAGEMENT THEORY) : Lý thuyết cổ điểm về QT là một khái niệm được dùng để chỉ những ý kiến về tổ chức và QT được ... động, thay đổi.CHƯƠNG 2SỰ PHÁT TRIỂN CỦA LÝTHUYẾTQUẢN TRỊ(Evolution of Management) Mục đích của bài giảng : • Giúp cho SV biết được các trường phái lýthuyết khác nhau của QQT học đã được hình...
... đồng quản trị: Hội Đồng QuảnTrị do Đại Hội Đồng Cổ Đông bầu ra, là cơ quanquảnlý cao nhất của công ty, quảntrị công ty giữa hai kỳ đại hội. Hiện tại Hội Đồng Quản Trị công ty có 05 thành viên, ... thuật học về thiết kế phần mềm Pro-Engineer: học phí 20.000.000 đồng.Cán bộ quảnlý học lớp kỹ năng quảntrị nguồn nhân lực: học phí 1.800.000 đồngNhân viên nghiệp vụ học lớp quảnlý Nhân sự-Tiền ... tối thiểu, về thời gian, điều kiện làm việc, quy định về lao động vị thành niên, các khoảng phụ cấp trong lương, quy định về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế…1.3. NHIỆM VỤ CỦA QUẢNTRỊ NHÂN SỰTrong...
... bộ quảnlý tham dự các lớp, các khoá tập huấn ngắn hạn để bồi dưỡng kỹ năng phục vụ công việc như: các lớp tập huấn vềquản lý; lớp về tâm lýquảnlý và nghệ thuật lãnh đạo, các lớp quảntrị ... ai, mặt khác triết lý nhân sự và cách cư xử của các quảntrị gia sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc của các nhân viên. Như vậy triết lýquản trị nhân sự của các quảntrị gia có thể tác ... số không nhỏ các cấp cán bộ quảnlý cao tuổi sắp phải về hưu, công ty phải xác định rõ và đào tạo cấp quản lý kế thừa nhằm tránh tình trạng thiếu nhân sự quảnlý một cách đột xuất như một số...
... Dung Chương 1: Cơ sở lý luận vềQuảntrị nhân sựCHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢNTRỊ NHÂN SỰ1.1Khái niệm, vai trò và ý nghĩa của quảntrị nhân sự:1.1.1 Khái niệm vềquảntrị nhân sự:Theo James ... hoàn thành mục tiêu của đơn vị đó”.Theo lýthuyếtvề hành vi: Quảntrị là hoàn thiện công việc thông qua con người”.Nói một cách tổng quát: Quảntrị là một hoạt động cần thiết phải được ... ra tâm lý chán nản và bỏ việc.- Do bố trí công việc chưa hợp lý, gây quá tải cho một số nhân viên ở một số phòng ban.- Do chính sách quản lý, chính sách về lương thửơng chưa hợp lý. Về kế hoạch...
... TRƯỜNG BÊN TRONGChương 1: Cơ sở lý luận vềquảntrị nhân sự1. TÓM TẮT CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢNTRỊ NHÂN SỰ:1.1 Tổng quát vềquảntrị nhân sự1.1.1 Khái niệm quảntrị nhân sựNhân sự là một trong ... Chương 1: Cơ sở lý luận vềquảntrị nhân sựCHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬNVỀ QUẢNTRỊ NHÂN SỰ1.1 Tổng quát vềquảntrị nhân sự1.2 Hoạch định, tuyển mộ và tuyển chọn ... thiện công tác quảntrị nhân sự“Mọi quảntrị suy cho cùng cũng là quảntrị con người”. Thật vậy, quảntrị nhân sự có mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, quảntrị nhân sự có...
... yếu đó, quảntrịmarketing có vị trí và vai trò hết sức quan trọng đối với các hoạt động quảntrị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quảntrị sản xuất, quản trị tài chính và quảntrị nhân ... trình quảntrị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quảntrị marketing. Quảntrị marketing như vậy sẽ bao gồm ba giai đoạn: hoạch định, thực hiện và kiểm tra chiến lược marketing. ... bệnh viện, hội từ thiện, đoàn thể vv 2. Các triết lýquảntrịmarketing (Marketing management philosophies) Chúng ta đã mô tả quảntrịmarketing như là nỗ lực có ý thức để đạt được kết quả...
... cơ hội môi trường+ Các điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp+ Các giá trị cá nhân của các nhà quản trị + Những mong đợi về mặt xã hội của doanh nghiệpSVTH: Trương Minh Hiền - lớp 31k12 - 3 -Chuyên ... lược Marketing (cho các SBU):2.1 Bản chất chiến lược Marketing: Chiến lược Marketing là bản phác thảo cách thức doanh nghiệp phân phối nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh. Thiếu chiến lược Marketing ... hàng bằng cách nào?)5. Tài chính ( giá, chi phí và đầu tư bằng bao nhiều?)6. Quảnlý ( làm thế nào chúng ta quảnlý được tất cả những hoạt động)Sau đây là khung phân tích SWOT:SWOT Cơ hội(O)...
... I. Khái niệm vềquảntrị Marketing Chương I. Khái niệm vềquảntrị Marketing I. Các khái niệm:I. Các khái niệm: Quản trịmarketing là quá trình lập kế hoạch, và thực Quản trịmarketing là ... II. Công việc của nhà quảntrị Marketing: b. Hoạch định:-Lập kế hoạch nghiên cứu-Lựa chọn thị trường mục tiêu-Hoạch định chiến lược Marketing -Quyết định danh mục SP-Lập ... phối-Kế hoạch đào tạo nhân viên Marketing b. Tổ chức:- Tổ chức các chương trình nghiên cứu Marketing - So sánh chi phí với ngân sách-Đánh giá hiệu quả quảng bá, khuyến mãi-Kiểm tra, điều...
... yếu đó, quảntrịmarketing có vị trí và vai trò hết sức quan trọng đối với các hoạt động quảntrị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quảntrị sản xuất, quản trị tài chính và quảntrị nhân ... trình quảntrị marketing. Quảntrị marketing như vậy sẽ bao gồm ba giai đoạn: hoạch định, thực hiện và kiểm tra chiến lược marketing. Theo quan điểm của Philip Kotler, tiến trình quảntrịmarketing ... những triết lý nào chỉ đạo cho những nỗ lực đó ? CHƯƠNG I TỔNG QUANVỀQUẢNTRỊ MARKETING I. NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA MARKETING Marketing là một qúa trình quảnlý mang tính...
... trò của quảntrị nhân sự đối với doanh nghiệp Quản trị nhân sự là một lónh vực quan trọng của quảnlý trong mọi tổ chức, quảnlý nguồn lực khác sẽ không hiệu quả nếu tổ chức không quảnlý tốt ... các nhà quảntrị với các lãnh đạo sẽ tạo ra một hệ thống quảntrị nhân sự mang tính thống nhất trong doanh nghiệp.- Cố vấn cho các nhà lãnh đạo về kỹ năng quảntrị nhân lực:Vấn đề quảntrị con ... tạo nhân lực, quảnlý và tác nghiệp về tiền lương, thực hiện các công tác hành chính quản trị. - Phòng kế toán:Hạch toán kế toán sản xuất – kinh doanh, kế toán quản trị, quảnlý và khai thác...
... đào tạo đà thực hiện và mở thêm các lớp chuyên đề vềquảnlý kinh tế, ngoại ngữ, tin học giúp họ liên tục trau dồi kiến thức mới về cả lýthuyết lẫn thực hành. Tuy nhiên Công ty cần phải chú ... là phần tóm tắt lý luận vềquảntrị nhân sự của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Chúng ta sẽ chuyển sang xem xét đánh giá tình hình kinh doanh và những hoạt động quảntrị nhân sự tại ... khi không tuyển dụng đợc các nhà quản trị giỏi.- Nhà quảntrị mới đà quen với nếp làm việc cũ nên thiếu khả năng sáng tạo, chủ động trong công việc.- Nhà quảntrị mới rất khó khăn trong việc...
... thuộc về một loại lýthuyết nói chung gọi là lýthuyếtvề sự lựa chọn có lý trí”. N hà xã hội học Wallace và Wolf cho rằng có 4 nhận định cơ bản chịu tác động bởi lýthuyếtvề sự lựa chọn có lý ... chức marketing là tổ chức theo chức năng, trong đó các hoạt động marketing khác nhau được quảnlý bởi một nhà quảntrị chuyên gia về chức năng đó ví dụ như một nhà quản trị bán hàng, một nhà quản ... thiết yếu trong các trường quảntrịmarketing hiện đại về tư duy khi nó định vị marketing đóng vai trò quảntrị chung trong tổ chức. Khái niệm này đã yêu cầu các nhà quảntrị tập trung vào khách...
... các yêu cầu về mua hàng, các nghiên cứu kỹ lưỡng về nhà cung cấp và sự phê chuẩn chính thức.1.2. Quảntrịquan hệ khách hàng 1.2.1. Khái niệm vềquảntrịquan hệ khách hàng Quản trịquan hệ ... nhiều hơn.CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢNTRỊQUAN HỆ KHÁCH HÀNG1. Khái quát về khách hàng và quảntrịquan hệ khách hàng 1.1. Khái niệm và phân loại khách hàng1.1.1. Khái niệm về khách hàng Khách ... quy chế quảnlý của các loại hàng hoá đặc biệt đó là tiền tệ. Ngân hàng thương mại phải chịu sự quảnlý chặt chẽ của nhà nước. Do đó, CRM trong ngân hàng phải chú ý đến các yếu tố pháp lý để...
... sát + Cách 2: Dùng phương pháp bình quân gia quyền CƠ SỞ LÝTHUYẾTVỀQUẢNLÝ VẬT TƯTRONG DOANH NGHIỆPI.1.Khái niệm vật tư vềquảnlý vật tư I.1.1 .Khái niệm vật tư kỹ thuật: Vật tư kỹ ... tổ chức mua sắm và quản lý vật tư, các doanh nghiệp cần chú ý vào những sản phẩm “quan trọng”.Chúng cần phải được phân loại để có phương pháp quảnlý có hiệu quả.I.1.3. Quảnlý vật tư: Việc ... đỏi hỏi cánbộ quảnlý vật tư phải có năng lực và trình độ quảnlý giỏi. I.6.4.Các phương pháp tính giá xuất kho vật tư: *) Phương pháp tính bình quân của kỳ dự trữ: Giá trị đầu kỳ + Giá...
... sóc khách hàng và Marketing Marketing là hoạt động quảnlý của doanh nghiệp nhằm phát hiện và thoả mãn cácnhu cầu của khách hàng. Nếu xét theo quá trình quảntrịMarketing thì Marketing baogồm ... đợc chất lợng mong muốn cần phải quảnlý một cách đúng đắn các yếu tố này.Hoạt động quảnlý trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quảnlý chất lợng. Nh v y: Quảnlý chất l ợng là các hoạt động ... thông là từ các khách hàngCƠ SỞ LÝTHUYẾTVỀQUẢNLÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANHDỊCH VỤ VIỄN THÔNG1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông1.1.1.Dịch...