kỹ năng giao tiếp và thực hành điều dưỡng
Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
Ngày tải lên :
19/01/2013, 09:54
... Kết thúc thương lượng.
Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng
ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI
1
CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN
KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT
BÁN HÀNG
Presented by: Phan ... tiền:
3. Bán tiếp:
50%
20%
30%
19
1. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng.
2. Tiếp xúc khách hàng.
3. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng.
4. Tìm hiểu và phân tích ... động.
6- Nếu khách hàng tỏ ra thờ ơ thì tuyệt đối không nên tiếp tục tác động vào họ.
5- Trung gian phân phối thường không trung thành với 1 nhãn hiệu nào.
Đúng
Đúng
Sai
Sai
7
Là nhân viên bán...
- 166
- 4.5K
- 72
Bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
Ngày tải lên :
12/03/2013, 14:43
...
- Thực nghiệm
Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008
49
Bộ môn Phát triển kỹ năng
2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp ... tổng hợp: kỹ năng lắng nghe và nói. Đóng vai
V. TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp. Bài giảng tóm tắt (lưu hành nội
bộ). Bộ môn Phát triển kỹ năng, Trung ... niệm và lợi ích của làm việc nhóm
- Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm
Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể:
- Thực hành một số kỹ năng làm việc nhóm: kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng...
- 50
- 11.8K
- 103
kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
Ngày tải lên :
15/03/2013, 08:04
... số
lượng
Kỹ năng
ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp
SỰ CHÂN THÀNH
(Là cái tâm, phn mm)
K năng (không phi s la ño) giao tiếp là
phương pháp truyền ñạt sự chân thành
- Chân thành mà không ... hàng
Kỹ năng
TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP
TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG
bán hàng
1. Bán hàng tại chỗ: thợ săn ñặt bẫy
2. Bán hàng thực ñịa: thợ săn kiếm
mồi (thường con mồi lớn)
“Hãy biến khách hàng thành
1 ... t
tt
tí
íí
ính
nhnh
nh năng
năngnăng
năng hay
hay hay
hay l
ll
lắm
mm
m”
””
” lôi
lôilôi
lôi kh
khkh
khá
áá
ách
chch
ch h
hh
hà
àà
àng
ngng
ng v
vv
và
àà
ào
oo
o k
kk
kỹ
thu
thuthu
thuật
tt
t...
- 103
- 3K
- 31
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH docx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 08:16
... phức
tư duy phức
tạp
tạp
GIAO TIẾP
GIAO TIẾP
ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG
ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG
CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO
CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO
TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN
TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN
TRỌNG ... KINH DOANH PHỤ
THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC
THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC
CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ
CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ
NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.
NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.
(A.D. ... SO VỚI
TÀI NĂNG.
TÀI NĂNG.
(G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky
(G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky
19)
19)
GIAO TIẾP
GIAO TIẾP
THÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ AI
THÀNH CÔNG CỦA...
- 285
- 2K
- 14
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh pdf
Ngày tải lên :
22/02/2014, 22:20
... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh
Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng
ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ...
tố then chốt quyết định thành công trong sự nghiệp của bạn.
Vì vậy, bạn cần đặc biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một
phần không thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” ... là 5 hành vi nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy
vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn!
1. “Khoa chân múa tay” không ngừng
Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi...
- 3
- 821
- 2
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm ppt
Ngày tải lên :
06/03/2014, 23:20
... tóm tắt môn học: Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008
45
Bộ môn Phát triển kỹ năng
+ Về kỹ năng: có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/ trình diễn các kỹ năng cơ
bản thường ... về giao tiếp, mô hình giao tiếp
2. Vai trò của giao tiếp
3. Rào cản trong giao tiếp
4. Các nguyên tắc trong giao ti
ếp
5. Các phong cách giao tiếp
III. NỘI DUNG CHI TIẾT
1. Khái niệm giao ... những kiến thức cơ bản về giao tiếp và làm
việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng nói, kỹ năng
thuyết trình và một số kỹ năng làm việc nhóm. Bài giảng được viết...
- 50
- 3.9K
- 38
Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh ppt
Ngày tải lên :
09/03/2014, 05:20
... Kỹ năng giao tiếp và những cư xử cần tránh
Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của
mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹ năng giao tiếp cũng là ... tố then chốt quyết
định thành công trong sự nghiệp của bạn.
Vì vậy, bạn cần đặc biệt chú ý đến kỹ năng giao tiếp của mình. Và một phần không
thể thiếu trong giao tiếp chính là “body language” ... là 5 hành vi nên tránh trong giao tiếp. Góc Kỹ Năng hy vọng nó sẽ là
thông tin bổ ích dành cho bạn!
1. “Khoa chân múa tay” không ngừng
Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi...
- 4
- 669
- 3
Kỹ Năng Giao Tiếp và Ứng Xử. ppt
Ngày tải lên :
11/03/2014, 06:21
... nói.
* Hình ảnh và cử chỉ.
Giao tiếp hay bất kỳ kỹ năng
nào khác đều là kết quả của quá
trình tích lũy và học hỏi, có khi
là cả một cuộc sống.
Trắc nghiệm: Kỹ năng giao tiếp
trong cuộc ...
Kỹ Năng Giao Tiếp và Ứng Xử
Câu 2: Bạn hãy cho biết những
định nghĩa nào sau đây mô tả
chính xác nhất bản chất của
giao tiếp.
* Giao tiếp là sự tương tác và
trao đổi thông ... trắc
nghiệm rất cơ bản về kỹ năng
giao tiếp. Tick trắc nghiệm để
xem được những thông số rõ
ràng nhất của quá trình giao
tiếp, biết rõ mình đang có mức
độ giao tiếp tương đối như thế
nào,…...
- 21
- 1.8K
- 17
BÀI 1. TỔNG QUAN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ LÀM VIỆC THEO NHÓM doc
Ngày tải lên :
02/04/2014, 14:20
...
ã
Truy n thụng giao ti p n i b ch về sự trao
đ iổ thông tin và ý ki nế trong ph mạ vi m tộ tổ
ch cứ : Gi a các thành viên , gi a các b ph n ữ ữ ộ ậ
ch c năng và gi a c p trên và c p du i.ứ ... truy n thông giao ệ ự ữ ề
ti p thân m t (informal) và nghi th c (formal)ế ậ ứ
2. Th o lu n ti n trình truy n thông giao ti pả ậ ế ề ế
3. Các rào c n truy n thông giũa các cá nhân và gi a ả ề ữ
các ...
GIAO TI PẾ :
- Là quá trình g iử và nh nậ thông đi pệ
Truy nề thông giao ti pế hi uệ quả: X yả ra
khi cá nhân chia sẻ ki nế th cứ , kích thích
ng òiư khác đưa ra quan đi mể c aủ mình,
và...
- 18
- 1.8K
- 14
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng. ppt
Ngày tải lên :
03/04/2014, 02:21
... Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với khách hàng
Nên nhớ rằng chỉ có một cơ hội duy nhất để gây ấn tượng đầu ... quá vồ vập,
phải lắng nghe khách hàng và dò đoán ý của họ nhưng đồng thời cung cấp
thông tin vừa đủ và hướng họ theo chiều mà bạn muốn.
Giao tiếp và đàm phán với khách hàng với thái độ ... quá trình, cần nhớ thực hiện một
“hoạt cảnh” tích cực, đưa ra những câu hỏi có ý nghĩa, nói năng rõ ràng và
chậm rãi.
Kết luận: Trong lần đầu tiên gặp gỡ giữa người môi giới và khách hàng
mua/bán,...
- 5
- 1.4K
- 8