... Bảng 10 : Kết phân tích nhân tố thang đo hài lòng chung .44 2.2.3.3 Kiểm định phân phối chuẩn 44 Bảng 11: Kiểm định phân phối chuẩn cho thang đo hài lòng 45 2.2.3.4.Xây dựng ... đề xuất thang đo hài lòng nhà bán lẻ để dễ dàng cho việc nghiên cứu áp dụng mô hình Bộ thang đo gồm có 06 thang đo cho biến độc lập (thang đo 1-6) 01 thang đo cho biến phụ thuộc “ hài lòng nhà ... Kurtosis sử dụng để kiểm định phân phối chuẩn nhân tố Một phân phối Skewness xem phân phối chuẩn Standard Error nằm khoảng (-2;2) Tương tự, phân phối Kurtosis xem phân phối chuẩn Standard Error...
Ngày tải lên: 04/06/2014, 18:52
... nhng úng gúp ca nhõn viờn l mt nhng yu t quan trng thỳc y s nhit tỡnh cụng vic cho nhõn viờn4 Kt qu ca 3/7 nghiờn cu cho thy t l hi lũng ca nhõn viờn y t vi s ghi nhn thp, di 40%: BV tnh Qung Ngói ... BV cú t l hi lũng
Ngày tải lên: 19/08/2015, 16:20
một số giải pháp nâng cao về sự hài lòng công việc của nhân viên.doc
... hợp rút sở cho việc phân tích nhân tố tác động đến mức độ hài lòng kết làm việc nhân viên công ty + Đối với mục tiêu phân tích, đánh giá mức độ hài lòng công việc nhân viên Phương pháp phân tích, ... kỳ 2005 - 2007 dùng cho việc phân tích, đánh giá tình hình công ty 4.1.2 Thông tin số liệu sơ cấp Để có nhận định đắn nhân tố tác động đến mức độ hài lòng nhân viên, làm sở cho việc đề xuất giải ... Một số vấn đề lý luận mức độ hài lòng công việc Chương 2: Đặc điểm địa bàn nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc nhân viên Công...
Ngày tải lên: 01/10/2012, 17:00
Mối quan hệ giữa sự hài lòng và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về môi trường dịch vụ logistics của nhà cung cấp dịch vụ logistics
... dụng thang đo Likert điểm, với điểm hoàn toàn không hài lòng, điểm hoàn toàn hài lòng 3.1.3 Thang đo môi trường dịch vụ logistics Thang đo môi trường dịch vụ logistics xây dựng dựa tảng thang đo ... biến độc lập Kiểm định độ phù hợp mô hình Kiểm định F bảng phân tích phương sai phép kiểm định độ phù hợp mô hình hồi quy tuyến tính tổng thể 46 Kiểm định ý nghĩa hệ số hồi quy Kiểm định t bảng ... biến thuộc thang đo mức độ hài lòng nhà cung cấp dịch vụ logistics đánh giá mức chưa thật hài lòng, có điểm trung bình từ 3,61 đến 4,01 cho thang đo mức độ Điều phù hợp với thực tế hài lòng môi...
Ngày tải lên: 08/10/2014, 10:33
Đánh giá và so sánh mức độ hài lòng của của nhân viên đối với doanh nghiệp tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn và ngân hàng sài gòn thương tín
... năm 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Trong phần này, sử dụng thống kê SPSS để kiểm định độ tin cậy thành phần thang đo mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp NH SGTT NHNo&PTNT Để xác định giá ... ông hài lòng với doanh nghiệp với quan điểm truyền thống 13 Sơ đồ 3: So sánh đối chiếu lý thuyết hài lòng bất mãn Quan điểm truyền thống Hài lòng Bất mãn Quan điểm Herzberg Hài lòng Không hài lòng ... + Kiểm định mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp so sánh khác biệt mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp NHSGTT NHN0&PTNT, chi nhánh Thừa Thiên Huế phương pháp kiểm định phi tham số: Kiểm định...
Ngày tải lên: 04/08/2013, 20:42
Tài liệu SO SÁNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN VÀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN - HUẾ ppt
... không hài lòng Không hài lòng NHSGTT NHN0&PTNT Không hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Hình Mức độ hài lòng CBCNV yếu tố đào tạo NH Kết kiểm định Mann - Whitney U bảng có khác biệt 328 mức độ hài lòng ... Rất Không Không Hài lòng Rất hài không hài hài lòng hài lòng lòng lòng Hình Mức độ hài lòng CBCNV yếu tố MTKKLV NH Theo kết thống kê, nhìn chung, nhân viên NHN0&PTNT tỏ "hài lòng" (41 người chiếm ... "không hài lòng lắm" yếu tố 80 71.2 70 60 45.5 50 37.5 40 NHN0&PTNT 30 17 12.3 20 10 NHSGTT 8.2 6.8 1.4 Rất Không Không Hài lòng Rất hài không hài hài lòng hài lòng lòng lòng Hình Mức độ hài lòng...
Ngày tải lên: 26/02/2014, 09:20
Báo cáo "Nghiên cứu so sánh về mối quan hệ giữa thoả ước lao động tập thể và pháp luật lao động quốc gia ở Việt Nam và một số nước trên thế giới " potx
... l i v n nh v i m c t t hn.(8) Cú m t vi h th ng phỏp lớ cho phộp cỏc bờn quan h lao ng n nh i u ki n lao ng b t l i hn cho bờn lao ng Cho nờn, trỏnh s l m d ng thỡ th ng ch cú cỏc bờn thng l ... cho m i c ch h tr Trờn th c t cỏc qu c gia x lớ v n tho c t p th theo cỏch th c khụng gi ng M t s qu c gia dnh cho tho c t p th s h tr y b ng c phỏp lu t v c ch h tr khỏc ng th i cng dnh cho ... thớch nh trờn c a to ỏn lm cho cụng on m t i quy n ch p nh n vi c c t gi m lng thay vo ú l trỡ nhi u vi c lm cho lao ng Th t khụng d dng xỏc nh i u gỡ l cú l i hay b t l i cho thnh viờn cụng on n...
Ngày tải lên: 18/03/2014, 13:21
nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với các chương trình khuyến mãi của công ty tnhh công nghệ minh vy (haloshop)
... 10 PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT 13 Thơng tin khách hàng PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT Bảng thống kê mức độ hài lòng theo nhóm Rất khơng hài long Khơng hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng ... 42% 13.3% Sự đáp ứng 4% 9.3% 29% 44.3% 13.3% 34% 19.8% Chất lượng sản phẩm khuyến Hình thức khuyến 3.8% Rất khơng hài long 14 13.8% Khơng hài lòng 28.6% Bình thường Hài lòng Rất hài lòng PHÂN TÍCH ... tin cậy 16 PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT Kiểm định tính xác thang đo (ANOVA) Đặt giả thuyết: 4.0 - H0: Khơng có khác biệt hài lòng khách hàng có thu nhập khác - H1 : Có khác biệt hài lòng khách...
Ngày tải lên: 07/05/2014, 19:23
Luận văn nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sự hài lòng trong công việc của nhân viên và cam kết tổ chức vissan
... với địa phương trường học TT5 Thang đo hài lòng công việc Sự hài lòng công việc tập hợp thái độ cảm xúc hài lòng hay không hài lòng nhân viên công việc Hài lòng công việc thái độ tình cảm - ... làm hài lòng HL6 Tôi xem người sử dụng lao động lựa chọn ưu tiên Nhân viên bày tỏ mức độ hài lòng họ thang điểm Likert từ điểm đến điểm (1-Tôi không hài lòng đến 5-Tôi hài lòng) Thang đo cam ... nhân viên hài lòng nhận xét rằng: "Tôi thích có nhiều công việc để làm") Sự hài lòng định nghĩa khác biệt thành tựu thực tế kỳ vọng phần thưởng (Kelly, 1980) Sự hài lòng công việc đo biến quan...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 08:25
nghiên cứu về sự hài lòng của backpacker tại nha trang
... kết từ thang đo HOLSAT thuộc tính tích cực 29 Bảng 4.7: Bảng tóm lược kết từ thang đo HOLSAT thuộc tính tiêu cực 30 Bảng 4.8: Sự hài lòng nhóm "Các điểm giải trí" 31 Bảng 4.9: Sự hài lòng ... (Oliver & DeSarbo, 1988) Định nghĩa bị trích cho kỳ vọng tiền tố tương ứng cho hài lòng Thực tế, cảm nhận mang lại hài lòng lại điều kỳ vọng (Arnould & Price, 1993) Sự hài lòng khái niệm đa diện ... "Các hoạt động giải trí" 32 Bảng 4.10: Sự hài lòng nhóm "Cơ sở vật chất" 33 Bảng 4.11: Sự hài lòng nhóm "Lưu trú" 34 Bảng 4.12: Sự hài lòng nhóm "Các tiện ích" .35 vii TÓM...
Ngày tải lên: 06/08/2014, 17:52
so sánh về mối quan hệ giữa thực hiện Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) và đặc điểm tổ chức
... - Giả định quan trọng : biến phụ thuộc có phân phối chuẩn với phương sai biến có phân phối chuẩn Thêm nữa, MANOVA phương pháp mạnh, nên vi phạm nhỏ giả định không gây tác động đến kết Phân tích ... 0.5) xác nhận giá trị mô hình đo lường Trong trình kiểm tra, năm biến quan sát (biến đo lường làm việc theo nhóm; Biến thứ 1, thứ đo lường trình quản trị; biến đo lường phân tích thông tin) bị loại ... phi vật chất (lịch sự, trách nhiệm khả tiếp cận) khó khăn để xác định khó khăn để đo lường + Quá trình tiêu thụ cung ứng tổ chức dịch vụ thường diễn lúc, làm cho khó khăn để kiểm soát chất lượng...
Ngày tải lên: 13/04/2015, 23:14
SKKN Một số phương pháp giải các bài toán về sự tiếp xúc giữa các đường
... tuyến cố định họ đồ thị (Cm) cho Bài toán Chứng minh (Cm) : y = f(x) họ tiếp xúc Cách giải: Bước 1: Tìm điểm cố định (Cm) Bước 2: Tìm đạo hàm f’(x) hoành độ điểm cố định. Chứng tỏ điểm cố định ấy,tồn ... tiếp tuyến cố định chung cho đồ thị họ (Cm ) : y = (m + 1) x − (2m + 1) x + (m − 1) x + Giải Điều kiện cần Ta có y’ = m(3x2 – 4x + 1) + 3x2- 2x – Nếu có tiếp tuyến cố định chung cho đồ thị họ ... bước sau đây: + Bước1:Dự đo n đường cong ( đường thẳng) + Bước 2:Chứng minh tiếp xúc Để giải toán tiếp xúc đường ta cần nắm vững số kiến thức sau: 1.Một số định nghĩa Định nghĩa Hai đường cong...
Ngày tải lên: 29/04/2015, 13:42
đánh giá về sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TNHH MTV standard chartered tại hà nội
... bày chương 1, hài lòng khách hàng phân thành loại sau: - Hài lòng tích cực - Sự hài lòng ổn định - Sự hài lòng thụ động Trên sở phân tích hài lòng khách hàng, ta biết mức độ hài lòng khách hàng ... đến sản phẩm dịch vụ NHTM, tìm hiểu hài lòng khách hàng thang đo hài lòng Dựa mô hình thích hợp, nghiên cứu chương sau vào cụ thể thang đo tiêu chuẩn cho hài lòng KHCN Ngân hàng Standard Chartered ... dụng thang đo SERVPERF tốt sử dụng thang đo SERVQUAL Thang đo SERVPERF xây dựng từ việc khắc phục khó khăn sử dụng thang đo SERVQUAL Thang đo SERVPERF sử dụng nhân tố chất lượng dịch vụ thang đo...
Ngày tải lên: 18/05/2015, 14:36
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và sự hài lòng của người dân thành phố sử dụng xe buýt trên các tuyến nội thành TP.HCM
... ditng nha cho xe bujt: D~ nh~ biGt du'cJC cac tr?m dung, nha cho Cac trl;lm cho xe bu)'t d~u c6 blm d6 ho~c chi dftn cac tuy€n xe bu)'t chl;ly TP Cac nha cho dEu c6 mai che va gh~ ng6i cho hanh ... v~y thang se bi lo;;ti phan tich EFA tie'p theo Cac thang l;;ti deu c6 h~ s6 Cronbach Alpha kha cao (> 0.6), tha'p nha't la thang "Tr;;tm dung, nha cho xe buyt" c6 a= 0.6161 va cao nha't la thang ... 4000 d6ng) ~ Ve thdng: Ve ban tru'oc, hanh khach mua ve thang se sll' d1:1ng cho tuye'n da mua, khong giOi h~n sO' 1gn di l~i thang Gia ve thang c6 nhieu mile khac nhau: ve hanh khach Nguyen Quang...
Ngày tải lên: 19/05/2015, 17:11
Đánh giá sự hài lòng và ảnh hưởng của một số chính sách y tế đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên y tế dự phòng tuyến cơ sở tỉnh Vĩnh Phúc năm 2011
... gi hài lòng chung công vi ệc NVYT 43 2 Đ ánh gi hài lòng NVYT tiền l ương 44 iii 3 Đ ánh gi hài lòng NVYT người quản l ý tr ực tiếp 45 Đ ánh gi hài lòng ... hành 36 ti ểu m t hang đo có số ể mt 36- 216 ể m So với số ể m ục chuẩn quy đị nh tr ong t hang đo bi ết NVYT hài l òng, không hài l òng hay chưa r õ l hài l òng hay không hài lòng với t ừng yếu ... Đ ánh gi hài lòng với công vi ệc NVYT t uyến sở tỉ nh V nh Phúc ĩ Đ ánh gi hài l òng chung công vi ệc NVYT Tỷ lệ phần trăm 100 90 80 65.1% 70 60 50 40 30 34.9% 20 Hài lòng 10 Chưa hài lòng Bi...
Ngày tải lên: 18/11/2020, 14:00
so sánh mức độ hài lòng của khách tham quan và khách du lịch khi du lịch ở châu đốc – an giang
... xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách a./Các mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng Mô hình số hài lòng khách hàng ( SCI model) Trong trình nghiên cứu người ta xác định mức độ hài lòng ... cứu lượng hóa mối liên hệ mức độ hài lòng với đại lượng tiếp thị khác (lòng trung thành, phần khách hàng); so sánh cấu trúc hài lòng, mức độ hài lòng tác động hài lòng nhóm khách hàng khác công ... nhóm khác e Kiểm định Chi – Square Chi – Square phương pháp kiểm định mối quan hệ hai biến định tính với tổng thể (định danh – định danh định danh – thứ bậc), nhiên Chi – Square không cho biết độ...
Ngày tải lên: 15/09/2015, 22:01
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÁC KHÁCH SẠN
... hài lòng với cấp họ hài lòng với công việc H4: Cảm nhận nhân viên hài lòng với yếu tố đồng nghiệp họ hài lòng với công việc H5: Cảm nhận nhân viên hài lòng với đặc điểm công việc làm họ hài lòng ... Mặc dù có nhiều định nghĩa khác hài lòng công việc, nhìn chung hài lòng công việc định nghĩa theo hai khía cạnh hài lòng chung công việc hài lòng người lao động làm việc thích ... Cảm nhận nhân viên hài lòng với tiền lương mà họ nhận làm việc cho tổ chức họ hài lòng với công việc H2: Cảm nhận nhân viên hài lòng với hội đào tạo – thăng tiến tổ chức họ hài lòng với công việc...
Ngày tải lên: 15/04/2016, 13:38
Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)
... quan biến tổng lớn 0,3 Vì biến đo lường thành phần sử dụng phân tích EFA 3.2.2 Đánh giá thang đo hài lòng công việc tiếp viên Thang đo hài lòng công việc tiếp viên đo lường qua 05 biến quan sát, ... Cronbach's Alpha thang đo hài lòng công việc TV Trung bình Phương sai Cronbach's Tương quan Biến quan sát thang đo thang đo Alpha loại biến tổng loại biến loại biến biến Sự hài lòng công việc tiếp ... phần thang đo thực tiễn QTNNL 42 Bảng 3.8 Cronbach's Alpha thang đo hài lòng công việc TV .44 Bảng 3.9 Kiểm định KMO (KMO and Bartlett's Test) 45 Bảng 3.10 Kết phân tích nhân tố khám phá thang...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 17:29
các bảng số liệu về công trình xử lý nước thải của trại chăn nuôi heo
... nghiệm 3bậc) Sự phát triển sinh khối vi sinh giai đo n GVHD : ThS.Lê Công Nhất Phương SVTT : Nguyễn Tâm Khiêm 12 Xử lí Phospho nước thải chăn nuôi heo phương pháp sinh học Công đo n vận hành ... phospho nước thải chăn nuôi heo D Sinh khối vi khuẩn Anammox giai đo n thích nghi Sinh khối vi khuẩn Anammox giai đo n thích nghi Sự tăng sinh khối vi sinh xử lí phospho nước thải chăn nuôi heo ... khuẩn Anammox giai đo n thích nghi Lớp vật liệu đưa vào mô hình GVHD : ThS.Lê Công Nhất Phương SVTT : Nguyễn Tâm Khiêm 15 Xử lí Phospho nước thải chăn nuôi heo phương pháp sinh học Sự tăng sinh khối...
Ngày tải lên: 27/04/2013, 20:22
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: