khái niệm về dịch vụ giao nhận
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:10
... container.
2. Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm:
a) Dịch vụ vận tải hàng hải;
b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa;
c) Dịch vụ vận tải hàng không;
d) Dịch vụ vận tải đường sắt;
đ) Dịch vụ vận ... bộ.
e) Dịch vụ vận tải đường ống.
3. Các dịch vụ Logistics liên quan khác, bao gồm:
a) Dịch vụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật;
b) Dịch vụ bưu chính;
c) Dịch vụ thương mại bán buôn;
d) Dịch vụ thương ... nói, xét về mặt sản lượng giao nhận, SAFI đã đạt được kết quả khả
quan. Nhưng đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa, con số có ý nghĩa hơn đối với
người giao nhận lại là giá trị giao nhận (còn...
- 73
- 23.2K
- 191
Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty cổ phần giao nhận vận tải và thương mại vinalink
Ngày tải lên :
07/11/2012, 13:39
... hàng
Chuyển nhận thức thành
các đặc tính chất lượng
dịch vụ
Chuyển giao dịch vụ
Dịch vụ nhận thức được
Dịch vụ mong đợi
Nhu cầu cá nhân Kinh nghiệm quá khứ
Nhận thức của
nhân viên về
mong đợi ... hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại
công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ.
2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng về dịch vụ
giao nh
ận hàng không ... thể hiện chất lượng dịch vụ như là sự khác nhau giữa
mong đợi của khách hàng về một dịch vụ và nhận thức của khách hàng về
dịch vụ thực sự được chuyển giao. Như vậy, nếu nhận thức của khách...
- 124
- 1.9K
- 27
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK
Ngày tải lên :
29/03/2013, 21:29
... lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại
công ty VINALINK
dự
a
trên
chất lượng dịch vụ.
2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng về dịch vụ
giao nhận hàng không ... lượng dịch vụ và KC1,2,3,4,6,7 là các khoảng
cách 1,2,3,4,6,7
Giao dịch miệng
Nhu cầu cá nhân Kinh nghiệm quá khứ
Khách hàng
Dịch vụ mong đợi
KC6
KC5
Dịch vụ nhận thức được
KC4
KC1
Chuyển giao dịch ... hàng về
dịch
vụ
giao nhận hàng không. Từ kết quả của việc đo
lường như vậy, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởng
đến sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận...
- 125
- 625
- 3
2 Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải và thương mại VINAMILK
Ngày tải lên :
01/04/2013, 14:18
... hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại
công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ.
2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng về dịch vụ
giao nh
ận hàng không ... thang đo sự hài lòng khách hàng trong dịch vụ
giao nhận hàng không. Chương 4: Kết quả và biện luận về thực trạng mức độ
hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty
Vinalink. ... độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao
nhận hàng không tại công ty Vinalink, thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến
mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không được kiểm
định...
- 124
- 846
- 3
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK
Ngày tải lên :
25/04/2013, 10:46
... thể hiện chất lượng dịch vụ như là sự khác nhau giữa
mong đợi của khách hàng về một dịch vụ và nhận thức của khách hàng về
dịch vụ thực sự được chuyển giao. Như vậy, nếu nhận thức của khách hàng
nhỏ ... khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không. Từ kết quả của việc đo
lường như vậy, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởng
đến sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng ... thang đo sự hài lòng khách hàng trong dịch vụ
giao nhận hàng không. Chương 4: Kết quả và biện luận về thực trạng mức độ
hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty
Vinalink....
- 122
- 581
- 2
Lý luận chung về dịch vụ giao nhận vận tảI hàng hoá bằng đường biển
Ngày tải lên :
04/10/2013, 21:20
... ngời giao nhận mang hàng đến giao cho ngời chuyên chở
tại CFS hoặc ICD quy định.
Lý luận chung về dịch vụ giao nhận vận tảI hàng
hoá bằng đờng biển
I. Dịch vụ giao nhận và ngời giao nhận ... thác có thể giao trực tiếp cho tàu.
1.2. Đặc điểm của dịch vụ giao nhận vận tải
Do cũng là một loại hình dịch vụ nên dịch vụ giao nhận vận tải cũng mang
những đặc điểm chung của dịch vụ, đó là ... ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng
hóa. Theo luật Thơng mại Việt Nam thì ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hóa là
thơng nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa.
Từ...
- 21
- 640
- 3
Lý LUậN chung Về kinh DOANH DịCH Vụ GIAO NHậN HàNG HóA QUốC Tế
Ngày tải lên :
29/09/2013, 00:20
... chung Về kinh DOANH DịCH Vụ GIAO NHậN HàNG HóA QUốC Tế
I. DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢI
PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM
1. Dịch vụ giao nhận ... giao cho người nhận hàng… Những công việc đó được gọi
là giao nhận vận tải hàng hóa.
Theo quy tắc mẫu của Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) về
dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận ... khách hàng.
2. Người giao nhận hàng hóa trong thương mại quốc tế
2.1. Khái niệm về người giao nhận hàng hóa quốc tế
Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là "Người giao nhận - Freight
Forwader"....
- 26
- 407
- 1
Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Chi nhánh Công ty Kho vận miền Nam - SOTRANS Hà Nội thực trạng và giải pháp phát triển.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 14:36
... nghiệp giao nhận là doanh nghiệp kinh doanh các loại dịch vụ
giao nhận hàng hóa trong xã hội. Sản phẩm của doanh nghiệp giao nhận
chính là các dịch vụ trong giao nhận mà doanh nghiệp giao nhận ... (International Freight Forwarder) mà nhiệm vụ chủ yếu của người
giao nhận là bán dịch vụ giao nhận.
Đặc biệt trong những năm gần đây, người giao nhận thường cung cấp
dịch vụ VTĐPT, đóng vai trò là người ... các giai đoạn
khác nhau. Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc
thông qua đại lý hoặc thuê dịch vụ của người thứ ba khác. Dịch vụ giao nhận
hàng hóa quốc tế bao gồm...
- 98
- 2.1K
- 49
Mục lục các khái niệm về mạng và giao thức
Ngày tải lên :
05/09/2012, 15:52
... 7: Lập trình ứng dụng cho giao thức UDP 142
1. Tổng quan về giao thức UDP 142
1.1 Một số thuật ngữ UDP 142
1.2. Hoạt động của giao thức UDP 143
1.3. Các nhược điểm của giao thức UDP 143
1.4. Các ... DatagramPacket 145
III
MỤC LỤC
Lời mở đầu
Chương 1:Các khái niệm căn bản về mạng và giao thức 1
1. Mạng máy tính 1
1.1. Các đường WAN 1
1.2 .Giao thức Ethernet 2
1.3. Các thành phần vật lý 3
2. ... 7
2.4. Tầng 4:Tầng giao vận 7
2.5. Tầng 5: Tầng phiên
2.6. Tầng 6:Tầng trình diễn 7
2.7. Tầng 7:Tầng ứng dụng 7
3. Các giao thức mạng 8
3.1. Các giao thức cơ bản 8
3.2. Các giao thức Internet...
- 4
- 2K
- 7
Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.doc
Ngày tải lên :
20/09/2012, 16:52
... giá dịch vụ mà nhận
viên chào cho khách hàng chưa thật sự cạnh tranh so với các công ty giao nhận
có tầm cỡ khác.
II. Một số thách thức mới với từng hoạt động của công ty:
Về hoạt động giao nhận ... chức tốt dịch vụ giao nhận.
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho những năm tiếp theo, trong đó chú
trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời đa dạng hóa các loại hình
dịch vụ trên cơ ...
19
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN
DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG
TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜI
I. Những thuận lợi và khó khăn của công...
- 40
- 3K
- 40