khách sạn hà thành nha trang
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn LONG BEACH – NHA TRANG GIAI ĐOẠN 2010 - 2013
Ngày tải lên :
03/04/2013, 09:42
... Trong đó, Nha Trang chiếm
95% tổng số khách sạn và 95% số lượng phòng và số giường trong tỉnh Khánh Hòa.
Hiện thành phố Nha Trang có ba khách sạn 5 sao, năm khách sạn 4 sao và 12 khách
sạn 3 sao ... I
MỞ ĐẦU
I. C S HÌNH THÀNH TÀIƠ Ở ĐỀ
Từ lâu khách du lịch trong và ngoài nước đã biết đến Nha Trang như là một thành
phố biển xinh đẹp. Nơi đây hội tụ đủ các điều kiện hấp dẫn khách du lịch. Nhờ ... mà
kinh doanh khách sạn tại đây là một ngành đang rất phát triển và đang rất ăn nên
làm ra.
Tại thời điểm tháng 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà
khách từ 5 sao đến...
- 49
- 638
- 4
“ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn LONG BEACH – NHA TRANG GIAI ĐOẠN 2010 - 2013
Ngày tải lên :
23/04/2013, 16:19
... Trong đó, Nha Trang chiếm
95% tổng số khách sạn và 95% số lượng phòng và số giường trong tỉnh Khánh Hòa.
Hiện thành phố Nha Trang có ba khách sạn 5 sao, năm khách sạn 4 sao và 12 khách
sạn 3 sao ... I
MỞ ĐẦU
I. C S HÌNH THÀNH TÀIƠ Ở ĐỀ
Từ lâu khách du lịch trong và ngoài nước đã biết đến Nha Trang như là một thành
phố biển xinh đẹp. Nơi đây hội tụ đủ các điều kiện hấp dẫn khách du lịch. Nhờ ... mà
kinh doanh khách sạn tại đây là một ngành đang rất phát triển và đang rất ăn nên
làm ra.
Tại thời điểm tháng 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà
khách từ 5 sao đến...
- 49
- 602
- 3
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giản pháp
Ngày tải lên :
05/04/2013, 08:53
... món ăn đã chế biến thành thành phẩm để phục vụ khách từ ngày này sang
14
- Nguồn khách chính của nhà hàng trong khách sạn chủ yếu là ngoài địa
phương, các khách này có thành phần rất đa dạng ...
khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1
khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách
sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà ... trường.
22
mà khách sạn cung cấp như: thức ăn, đồ uống do chính nhà hàng chế biến
hoặc đã được chế biến sẵn được bán trong nhà hàng khách sạn. Khi khách tiêu
dùng sản phẩm của nhà hàng phải thoả...
- 94
- 5.7K
- 23
Nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh ăn uống tại nhà hàng Âu lee Mayour khách sạn Hà Nội Horison. Thực trạng và một số giải pháp
Ngày tải lên :
12/04/2013, 01:13
... nhà hàng
Âu lee Mayour – khách sạn Hà Nội Horison
2.1 Khái quát về khách sạn
2.1.1 Sự hình thành và phát triển của khách sạn
2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của khách sạn
Khách ... của khách sạn
với khách hàng
Giới thiệu của bạn
bè, họ hàng
Nhu cầu mong
muốn của khách
Chất lượng dịch vụ khách sạn
được khách hàng mong đợi
Chất lượng dịch vụ khách sạn
thực tế được khách ... nhiều
khách sạn trên thế giới cụ thể: Trung Quốc có 4 khách sạn, Hồng Công có 1
khách sạn, Philippines có 1, Thái Lan có 1 khách sạn, Indonesia có 11 khách
sạn, riêng Việt Nam có 4 khách sạn: Hà Nội...
- 41
- 824
- 1
Tình hình chung và thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Khách sạn Hà Nội Sheraton
Ngày tải lên :
30/10/2012, 14:30
... phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt
đối khi đến với khách sạn Hà Nội Sheraton.
Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, khách sạn có 299 phòng để phục vụ
khách lu trú.
Với các trang thiết ... cũng khác
nhau .
*Cơ cấu nguồn khách quốc tế:
-Năm 2006
Khách Mỹ:15%
Khách Trung quốc:15%
Khách Nhật:10%
Khách Hàn quốc:10%
EU:30%
Đông Nam á:15%
Khách khác:5%
-Năm 2007
Khách Mỹ:20%
Khách Nhật:10%
EU:35%
Khách ... TRạNG NGHIệP Vụ PHụC Vụ BUồNG TạI KHáCH
SạN Hà NộI SHERATON
2.1.Giới thiệu chung về khách sạn Hà NộI sheraton
2.1.1.Vị trí và đặc điểm của khách sạn
Tên khách sạn: SHERATON HA NOI HOTEL
Điện thoại:...
- 55
- 3.1K
- 22
Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây
Ngày tải lên :
29/11/2012, 16:22
... ban nhân dân tỉnh Hà Tây, Công ty ăn uống khách sạn
Hà Tây được chuyển thành Công ty cổ phần ăn uống khách sạn Hà Tây.
II/ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĂN UỐNG
KHÁCH SẠN HÀ TÂY:
Sơ đồ cơ ... uống khách sạn Hà Tây:
Trang 4
Đại hội cổ đông
Hội đồng quản trị Ban kiểm soátị
Giám đốc điều hành
Phòng
nghiệp
vụ tổ
chức
hành
chính
Phòng
kế toán
tài vụ
Nhà
hàng ăn
uống
khách
sạn ... nhóm có những tín hiệu, nhu cầu giống nhau về những loại sản phẩm hàng
Trang 41
hơn nữa đến người lao động, gắn bó đoàn kết mọi thành viên trong công ty thành
một khối thống nhất
* Giải pháp...
- 60
- 864
- 1
Thực trạng nghiệp vụ phục vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Sheraton
Ngày tải lên :
26/03/2013, 11:31
... phục vụ khách, khách hàng sẽ có niềm tin tuyệt
đối khi đến với khách sạn Hà Nội Sheraton.
Trong toà nhà 19 tầng của khách sạn, khách sạn có 299 phòng để phục vụ
khách lu trú.
Với các trang thiết ... cũng khác
nhau .
*Cơ cấu nguồn khách quốc tế:
-Năm 2006
Khách Mỹ:15%
Khách Trung quốc:15%
Khách Nhật:10%
Khách Hàn quốc:10%
EU:30%
Đông Nam á:15%
Khách khác:5%
-Năm 2007
Khách Mỹ:20%
Khách Nhật:10%
EU:35%
Khách ... mà khách sạn có thể phục
vụ khách.
Sau đó hỏi xem khách có nhu cầu gì nữa không? Nếu không thì chào và
chúc khách nghỉ tại khách sạn vui vẻ.
Ra khỏi phòng nhẹ nhàng khép cửa lại
Trờng hợp khách...
- 62
- 4.3K
- 60
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Mường Thanh – Hà Nội
Ngày tải lên :
05/04/2013, 10:34
... tại khách sạn Mường thanh – Hà Nội
3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của khách sạn Mường Thanh – Hà Nội
a) Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Mường thanh – Hà Nội
Khách sạn Mường ... niệm
của khách sạn. Lý do là vì hàng lưu niệm là món quà kỉ niệm của khách sạn phản ánh
hình ảnh của khách sạn còn đọng lại trong tâm trí khách hàng sau khi khách rời khỏi
khách sạn hay không. ... khách
hàng. Khách hàng truyền thống của khách sạn là các khách công vụ miền Trung và Tây
Bắc, khách Trung Quốc trong đó khách Trung Quốc chiếm tới 35% tổng lượng khách
đến với khách sạn.
23
ưu...
- 69
- 5.1K
- 68
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... khách sạn đồng thời cũng là một nét riêng
đặc trưng cho khách sạn, chúng ta có thể phân biệt khách sạn Horison với khách sạn
khác nhờ ống khói đặc biệt này.
Khách sạn Hà Nội Horison được thành ... khách sạn Hà Nội Horison.
Biện pháp:
Để giải quyết thỏa đáng được nỗi ấm ức của khách hàng, khách sạn cần xây
dựng được một bộ phận quản lý những vấn đề kiến nghị của khách hàng
•Cần hình thành ... nhất của khách sạn Hà Nội Horison bởi nó cung cấp cho khách hàng nhu cầu
thiết yếu là ăn uống. Bên cạnh đó nhờ có dịch vụ tổ chức hội nghị hoàn hảo, khách
sạn Hà Nội Horison trở thành sự lựa...
- 53
- 3K
- 39
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Kim Long, khách sạn Hà Nội
Ngày tải lên :
05/04/2013, 14:28
... hưởng đến chất lượng dịch vụ ăn uống của nhà
hàng Kim Long, khách sạn Hà Nội.
Nhà hàng Kim Long Trung Hoa hay
còn được gọi là nhà hàng Á tại khách sạn
Hà Nội, nơi được nhiều người biết đến
với ... kshanoi@hn.vnn.vn
Khách sạn Hà Nội là một trong số các khách sạn ra đời trong giai đoạn ngành du
lịch nước ta đang phát triển. Tiền thân của khách sạn Hà Nội là khách sạn Thăng Long
thành lập từ ... các khách sạn quan tâm đầu
tư hơn. Nắm được nhu cầu của khách hàng ngày càng thích tiêu dùng dịch vụ ăn uống
trong khách sạn, các khách sạn nói chung và các khách sạn trên địa bàn thủ đô Hà...
- 50
- 6.1K
- 29
Bài toán quản lý khách sạn La Thành ở địa chỉ 218 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Ngày tải lên :
27/04/2013, 09:14
... cựp nhanh
v Hổ thìng ắởm bởo bởo mựt cho ngấ ữi sú dòng, ắởm bởo ngấ ữi dằng thỗc
hiổn ắọ ng phám vi chẽc nầng.
Vơ i nhưng yeu cau ặ˘ t ra, em ặự lọa chon càc ph˜´ng phàp v` cụng cu ặ̉
phàt ...
THUỰ
SỘ
DUNG
TIE N NGHI
TRANG
BỤ
THUẶ C
LOỢI PHÓ NG
À ầT
Hınh 25: Sệ ặữ mử hınh quan he thộ c th4 ER cua he th?ng
Nga y thue
Nga y sú dòng
nhê n vien nha buẳng kỉm soểt týnh tráng ... phống,
tiổn nghi trong ắ´ : m̃i phống thuoc mot loái phống. Cểc tiổn nghi ắấ ậc trang bi theo
tưng phống khểc nhau.
Phống la ta i sởn cạ bởn nh-t cua khểch sán. Thệng tin vũ phống cền phởi...
- 30
- 936
- 0
nghiệm bài toán quản lý khách sạn tại khách sạn La Thành – địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội
Ngày tải lên :
27/04/2013, 09:14
... cáo về khách sạn; lịch
sử khách sạn, vị trí địa lý, địa chỉ khách sạn, diện tích, khuôn viên khách sạn, số điện thoại,
số fax của khách sạn cho khách hàng liên hệ.
Thông tin về khách sạn đưa ... Thành – địa chỉ 218
Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội.
1.1.2 Khảo sát khách sạn La Thành:
Khách sạn La Thành tại địa chỉ 218 Đội Cấn – Ba Đình – Hà Nội là khách
sạn hoạt động lâu năm. Tuy nhiên, các ... khách sạn đưa ra các dịch vụ mà khách sạn cung cấp, các quy định, các
ưu đãi của khách sạn đối với khách hàng.
Từ việc truy vấn các thông tin về khách sạn, khách hàng có thể gọi điện thoại, gửi...
- 24
- 736
- 1
Nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ lao động ở bộ phận bàn nhà hàng Green Wave Café – khách sạn Hà Nội
Ngày tải lên :
17/07/2013, 21:00
... BỘ PHẬN BÀN TẠI NHÀ HÀNG GREEN
WAVE CAFE CỦA KHÁCH SẠN HÀ NỘI
1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN HÀ NỘI
1.1.Quá trình hình thành và phát triển
Vào những năm 80, khi thành phố Hà Nội có chủ trương ... đến khách sạn này hay đến khách sạn khác
của khách hàng.
1.1.4. Đặc điểm dịch vụ trong khách sạn
Với cách tiếp cân trên, sản phẩm của khách sạn gọi là các sản phẩm dịch vụ.
Sản phẩm của khách sạn ... nên không thích hợp để làm nhà ở cho dân.
Năm 1984, ủy Ban Nhân Dân (UBND) thành phố Hà Nội quyết định cho
UNINEX Hà Nội cải tạo thành khách sạn. Ngày 30/4/1995 khách sạn Thăng Long ra
đời với...
- 33
- 2K
- 10