khách hàng thường căn cứ vào giá để đánh giá chất lượng
Có 3 phương thức tổ chức đấu giá căn cứ vào giá trị cổ phần bán đấu giá và quyết định của Ban chỉ đạo cổ phần hóa
Ngày tải lên :
04/04/2013, 16:11
... Cuộc đấu giá kết thúc không đưa giá cao đạt tới giá "trần", người giá cao mua hàng với giá trả Người bán đặt giá sàn, người điều khiển nâng giá cao mức sàn việc đấu giá thất bại Đấu giá kiểu ... niêm yết + Căn vào giá trị sổ sách doanh nghiệp để làm sở giá niêm yết lần đầu sàn giao dịch nhiều trường hợp chưa hợp lý giá trị sổ sách phản ánh giá trị doanh nghiệp khứ, nhà đầu tư thường quan ... quan tâm đến giá trị tương lai doanh nghiệp giá trị khứ Một số kiểu đấu giá Đấu giá kiểu Anh: hình thức nhiều người biết đến Người tham gia trả giá công khai với nhau, giá đưa sau cao giá đưa trước...
- 2
- 572
- 0
Sử dụng công cụ quản lý để kiểm soát chất lượng
Ngày tải lên :
12/12/2013, 09:56
... Nguyễn Vũ Bích Uyên Kiểm soát chất lượng MỤC ĐÍCH Điều khiển hoạt động nhằm đảm bảo chất Điều khiển hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm theo yêu cầu đặt lượng sản phẩm theo yêu cầu đặt ... vấn đề Biểu đồ kiểm soát Phát khác biệt biến động Biểu đồ cột Đánh giá lực trình Nguyễn Vũ Bích Uyên Số liệu Trong quản lý chất lượng Mục đích thu thập số liệu Kiểm tra phân bố quy trình Kiểm ... tra BẢNG TỔNG HỢP DỮ LIỆU Đối tượng kiểm tra: Sản phẩm ghế gỗ mã số G2 Số lượng lô sản phẩm: 10 (đánh số từ I đến X) Số lượng sản phẩm kiểm tra: 1000 Nội dung kiểm tra: Tình trạng bên sản phẩm...
- 41
- 502
- 0
28 tuyen tap de thi dai hoc thuong mai ebook VCU bo de quan tri chat luong
Ngày tải lên :
13/12/2013, 16:25
... www.ebookvcu.com Tuyển tập đề thi định chất lượng sản phẩm." Hãy bình luận ý kiến Câu 2: Chỉ khác đảm bảo chất lượng cách kiểm tra sản phẩm cuối với đảm bảo chất lượng từ nghiên cứu chế tạo sản phẩm Liên ... nay? Câu 3: tập tình Bài có câu nói chung dễ Ý hỏi dựa vào nguyên tắc nguyên tắc quản trị chất lượng để khẳng định ý kiến hay sai Đề QT Chất Lượng Khoa A ngày 24/06/2009 Đề 11: Câu : trình bày nguyên ... thi chất lương 24/6 đây!!! Đề 11 Cau 1:nêu nguyên tắc quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.Phân tích nguuên tắc hợp tắc có lợ với nhà cung ứng Câu 2:Bình luận quan điểm "hệ thóng quản trị chất...
- 2
- 514
- 2
Tài liệu Bài 5: Cải tiến quá trình và các công cụ cơ bản để quản lý chất lượng ppt
Ngày tải lên :
23/12/2013, 02:16
... rotation tốt Không thạo CV ý thức Vị trí lm việc rộng Computer bám bụi Computer d v Computer để chồng chất Vật t Vật liệu BRK có cạnh sắc BRK to,nhỏ lẫn lộn BRK dính dầu Có loại súng Cha quy định...
- 15
- 1.1K
- 8
SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ THỐNG KÊ ĐỂ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TRƯỜNG THÀNH - LV ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
Ngày tải lên :
24/10/2014, 11:19
... lỗi Nhưng khâu cuối để chuyển hàng đến tay khách hàng nên kiểm tra chất lượng kỹ, kiểm tra 100% bảo đảm hàng xuất đến tay khách hàng có chất lượng cao phù hợp u cầu khách hàng Cơng đoạn lắp ráp ... hình chi phí chất lượng Quy trình thực LV Các nhóm chi phí chất lượng Mơ hình chi phí chất lượng truyền thống Mơ hình chi phí chất lượng Lưu đồ q trình thiết kế Biểu đồ nhân chất lượng Cấu trúc ... phẩm phẩm chất dẫn đến hậu phải bảo hành chịu trách nhiệm cho sản phẩm chất lượng kém, phải điều tra thực nhiều thủ tục để giải than phiền khách hàng, hàng hố bị trả lại, tín nhiệm khách hàng Những...
- 80
- 847
- 9
Ứng dụng các công cụ thống kê để nâng cao chất lượng làm việc của KCS tại nhà máy đế của công ty cổ phần giày Thái Bình - LV Đại học Bách Khoa
Ngày tải lên :
25/10/2014, 21:57
... dụng, từ "chất lượng" có ý nghĩa khác Người sản xuất coi chất lượng điều họ phải làm để đáp ứng quy định yêu cầu khách hàng đề Chất lượng so sánh với chất lượng đối thủ kèm theo chi phí, giá Tiêu ... chỉnh - Hoạch định chất lượng: đặt kế hoạch chất lượng, vận hành, sản xuất, giám sát, thử nghiệm để đạt tới mục tiêu chất lượng - Đảm bảo chất lượng: thiết lập trì hệ thống chất lượng - Thiết bị ... động hệ thống chất lượng toàn công ty Chất lượng làm việc (hay hiệu làm việc) KCS hiểu khái niệm để đánh giá khả thực trách nhiệm KCS Một sở quan trọng để thực việc đánh giá số lượng hay tỷ lệ...
- 80
- 974
- 10
tiểu luận môn nghiệp vụ ngân hàng thương mại những nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng
Ngày tải lên :
08/02/2015, 18:30
... triển Ngân hàng Chất lượng tín dụng hình thành bảo đảm từ hai phía Ngân hàng khách hàng Bởi vậy, chất lượng hoạt động Ngân hàng khơng phụ thuộc vào thân Ngân hàng mà phụ thuộc vào chất lượng hoạt ... cầu khách hàng cơng đoạn, bên bên ngồi Để làm điều thành viên tổ chức Ngân hàng phải hiểu thực tốt quy trình quản lý chất lượng Như vậy, chất lượng tín dụng phạm trù rộng lớn Để có chất lượng ... chăm sóc khách hàng hậu Cơng tác chăm sóc khách hàng cần thiết điều kiện thị trường cạnh tranh nay, để tăng cường tính gắn kết ngân hàng khách hàng, nâng cao doanh số bán hàng Trên sở đánh giá hiệu...
- 40
- 905
- 6
Tài liệu Để thành công thì người kinh doanh nào cũng cần khách hàng và mọi công tỵ đều tuyên bố rằng họ luôn tận tâm với khách hàng. Thường các ppt
Ngày tải lên :
20/12/2013, 17:15
... hơn, thực tế, khách hàng lại bị “hút” phía đối thủ cạnh tranh đặt giá cao Rõ ràng để đối phó với tình này, nhà tiếp thị phải nỗ lực làm tăng giá trị cho sản phẩm nhận thức khách hàng mục tiêu ... vào yếu tố giá rẻ Nếu nhà tiếp thị tiến hành nghiên cứu “bỏ túi”, họ phát nhiều vấn đề khác có ảnh hưởng tới định mua hàng Các công ty lo ngại bị khách hàng đối thủ cạnh tranh đặt giá thấp hơn, ... phẩm có giá trị so với khoản tiền họ bỏ Trước tiên, khách hàng muốn cảm thấy hài lòng với định thân thoả mãn biết tiêu tiền hiệu Thật sai lầm, nhà tiếp thị cho khách hàng chọn sản phẩm dựa vào yếu...
- 3
- 432
- 0
Tài liệu Đề tài:Đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằng thang đo SERVQUAL ppt
Ngày tải lên :
13/02/2014, 03:20
... công ngân hàng phải có câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi: khách hàng có thực hàng lòng với dịch vụ h hay không? Chính lý đ mà nh m tác giả lựa ch n để tài nghiên cứu: Đánh giá chất lượng dịch ... khách hàng nhỏ kỳ v ng khách hàng cảm nhận không thỏa m n; - Nếu nhận thức ằng kỳ v ng khách hàng cảm nhận thỏa m n; - Nếu nhận thức lớn kỳ v ng khách hàng cảm nhận thỏa m n thích thú Khách hàng ... mà khách hàng nhận Thông tin c thể làm tăng kỳ v ng c thể làm giảm chất lượng dịch vụ cảm nhận khách hàng không nhận đ cam kết Khoảng cách 5: hình thành từ khác iệt chất lượng cảm nhận chất lượng...
- 78
- 1.3K
- 12
(Đề tài NCKH) đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP công thương việt nam thông qua sự hài lòng của khách hàng bằng thang đo SERVQUAL
Ngày tải lên :
27/07/2016, 18:00
... công ngân hàng phải có câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi: khách hàng có thực hàng lòng với dịch vụ h hay không? Chính lý đ mà nh m tác giả lựa ch n để tài nghiên cứu: Đánh giá chất lượng dịch ... khách hàng nhỏ kỳ v ng khách hàng cảm nhận không thỏa m n; - Nếu nhận thức ằng kỳ v ng khách hàng cảm nhận thỏa m n; - Nếu nhận thức lớn kỳ v ng khách hàng cảm nhận thỏa m n thích thú Khách hàng ... mà khách hàng nhận Thông tin c thể làm tăng kỳ v ng c thể làm giảm chất lượng dịch vụ cảm nhận khách hàng không nhận đ cam kết Khoảng cách 5: hình thành từ khác iệt chất lượng cảm nhận chất lượng...
- 77
- 418
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán (cho khách hàng cá nhân) của công ty chứng khốn ngân hàng ngoại thương Việt Nam
Ngày tải lên :
27/03/2013, 09:19
... bảo Thuận tiện Kết phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ cho chất lượng dịch vụ công ty chứng khốn VCBS khách hàng đánh giá mức khá, yếu tố chất lượng khách hàng đánh giá kém, nhiên công ty cần ... nghĩa chất lượng dịch vụ mà khách hàng cảm nhận (theo phương cách dựa người sử dụng) Mỗi khách hàng thuờng cảm nhận khác chất lượng, việc tham gia khách hàng việc phát triển đánh giá chất lượng ... hình nghiên cứu cho bảng câu hỏi để thực nghiên cứu thức 4.1.2 Nghiên cứu thức: Nghiên cứu thức nghiên cứu định lượng, ưu điểm phương pháp lượng hóa cảm nhận, đánh giá khách hàng chất lượng dịch...
- 77
- 1K
- 6
Dịch vụ khách hàng- thực trạng và những biện pháp để dịch vụ khách hàng là công cụ cạnh tranh của các doanh nghiệp tại Việt Nam
Ngày tải lên :
18/04/2013, 11:24
... dịch vụ khách hàng doanh nghiệp khách hàng Quá trình thực đơn hàng a Hình thành đơn hàng (Order preparation) hoạt động thu nhập yêu sách hàng hóa dịch vụ khách hàng Việc truyền tin khách hàng người ... vụ khách hàng, dịch vụ đưa khách hàng chờ đợi để nhận sản phẩm mà mua để nhận lại sản phẩm mà sửa chữa bảo hành b Với doanh nghiệp sản xuất dịch vụ: khách hàng chia làm nhóm: - Dịch vụ khách hàng ... qua dịch vụ khách hàng cao Các loại dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn xác định 3.1 Các loại dịch vụ khách hàng Tùy theo mức độ thỏa mãn khách hàng công ty hướng tới mà dịch vụ khách hàng cung ứng...
- 13
- 565
- 1
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại Chi nhánh Hà Nội – Phòng giao dịch Hoàn Kiếm của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Gia Định
Ngày tải lên :
20/07/2013, 08:43
... thông tin quản lý khách hàng tiến hành đánh giá yêu cầu phải đánh giá môi trường hệ thống thông tin có quản lý khách hàng ngân hàng Hiện ngân hàng có phần mềm quản lý khách hàng viết nhiều công ... hàng TMCP Gia Định - Thực quản lý thông tin khách hàng Cập nhật danh mục khách hàng, cập nhật danh mục người đại diện, tìm kiếm thông tin khách hàng chăm sóc khách hàng, gửi email tới khách hàng, ... lường đánh giá khách hàng Giadinhbank + Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lực phục vụ khách hàng hệ thống ngân hàng thương mại cổ phần Gia Định Duy trì lòng trung thành khách hàng + Quản lý khách hàng...
- 95
- 489
- 0
sử dụng mô hình ARIMA và phương pháp Box-Jenkins để dự báo chỉ số VnIndex trong ngắn hạn căn cứ vào chuỗi dữ liệu quá khứ
Ngày tải lên :
25/07/2013, 10:57
... tế lượng B – NỘI DUNG Giới thiệu mô hình Arima: Như biết, nghiên cứu định lượng, tồn loại số liệu số liệu theo thời gian, số liệu chéo số liệu hỗn hợp Đối với vấn đề kinh tế, loại số liệu thường ... làm nghiên cứu chuỗi thời gian, rút kết luận sử dụng để dự báo cách có hiệu quả? Để trả lời cho câu hỏi có nhiều phương pháp khác nhau, nhiên, có hai phương pháp hầu hết nhà nghiên cứu thừa nhận ... làm xác định giá trị p, d, q xác định mô hình phù hợp? Box-Jenkins đưa phương pháp để xác định mô hình qua bước: NHẬN DẠNG ƯỚC LƯỢNG KIỂM TRA DỰ BÁO Bước 1: Nhận Dạng (xác định giá tri p, d,...
- 22
- 4K
- 35
Đánh giá chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại cở sở i của hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
Ngày tải lên :
03/09/2013, 11:12
... đánh giá khách hàng đến biến nhân tố 28 2.2.9.3 Đánh giá khách hàng tới nhân tố “chính sách phục vụ” .29 Bảng 12: Thống kê đánh giá khách hàng đến biến nhân tố 29 2.2.9.4 Đánh giá khách hàng ... yếu tố chất lượng dịch vụ 27 2.2.9.1 Đánh giá khách hàng tới nhân tố “độ tin cậy” 27 2.2.9.2 Đánh giá khách hàng tới nhân tố “nhân viên phục vụ” 28 2.2.9.3 Đánh giá khách hàng tới nhân ... đồng thời xác xem xét chất lượng dịch vụ đứng quan điểm khách hàng, xem khách hàng trung tâm Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ Hiện giới có nhiều mơ hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ Trong...
- 85
- 486
- 0
Làm sao để khách hàng thường xuyên quay trở lại website?
Ngày tải lên :
28/10/2013, 08:15
... bên Khi người ta vào cửa hàng họ thường không muốn sang cửa hàng khác để tham khảo giá điều làm cho họ thời gian Tuy nhiên, với internet, việc so sánh trở nên đơn giản; khách hàng không cần phải ... dùng Hỗ trợ khách hàng Khi bạn thành lập doanh nghiệp để kinh doanh thương mại điện tử bạn phải bảo đảm khách hàng bạn nhận hỗ trợ dễ dàng Nếu khách hàng phải tìm qua danh sách câu hỏi thường hỏi ... trọng cần thực làm cho khách hàng thường xuyên quay trở lại web site bạn họ vào Tạo cho trang web tiện dụng Có nhiều yếu tố việc thiết kế trang web, điều quan trọng để khách hàng không rời khỏi...
- 8
- 303
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ nhằm thu hút khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ tại NHTMCP công thương – chi nhánh đà nẵng
Ngày tải lên :
11/12/2013, 20:35
... dương với đánh giá chung chất lượng dịch vụ, nghĩa phương tiện hữu hình khách hàng đánh giá cao mức độ đánh giá chất lượng lớn ngược lại H2: Độ tin cậy quan hệ dương với đánh giá chung chất lượng ... gian nhận thẻ nhanh chóng đánh giá cao, điểm đánh giá trung bình 4,02 Còn yếu tố thủ tục phát hành thẻ đánh giá mức bình thường 2.2.7 Đánh giá chung khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ E-partner ... cao mức độ đánh giá chất lượng lớn ngược lại H3:Sẵn sàng đáp ứng có quan hệ dương với đánh giá chung chất lượng dịch vụ H4: Năng lực phục vụ quan hệ dương với đánh giá chung chất lượng dịch vụ...
- 67
- 405
- 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng với khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần nam việt chi nhánh huế
Ngày tải lên :
12/12/2013, 12:42
... nghiên cứu như: Khách hàng, chất lượng ,chất lượng tín dụng,mô hình nghiên cứu - Đánh giá chất lượng tín dụng nhóm khách hàng cá nhân - Đề xuất giải pháp để cải thiện chất lượng tín dụng ngân hàng ... theo mô hình chất lượng kỹ thuật/ chất lượng chức Chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng theo mô hình Chất lượng kỹ thuật/ chất lượng chức gồm hai thành phần: chất lượng kỹ thuật chất lượng chức ... dụng ngân hàng Navibank – chi nhánh Huế Dựa vào đánh giá chung khách hàng qua phiếu điều tra (câu mẫu điều tra), để thấy đánh giá khách quan 109 khách hàng chất lượng dịch vụ tín dụng ngân hàng TMCP...
- 66
- 436
- 2