0

khái niệm về dịch vụ giao nhận

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx

Quản trị kinh doanh

... container.2. Các dịch vụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm:a) Dịch vụ vận tải hàng hải;b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa;c) Dịch vụ vận tải hàng không;d) Dịch vụ vận tải đường sắt;đ) Dịch vụ vận ... bộ.e) Dịch vụ vận tải đường ống.3. Các dịch vụ Logistics liên quan khác, bao gồm:a) Dịch vụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật;b) Dịch vụ bưu chính;c) Dịch vụ thương mại bán buôn;d) Dịch vụ thương ... nói, xét về mặt sản lượng giao nhận, SAFI đã đạt được kết quả khả quan. Nhưng đối với dịch vụ giao nhận hàng hóa, con số có ý nghĩa hơn đối với người giao nhận lại là giá trị giao nhận (còn...
  • 73
  • 23,218
  • 191
Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty cổ phần giao nhận vận tải và thương mại vinalink

Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty cổ phần giao nhận vận tải và thương mại vinalink

Thạc sĩ - Cao học

... hàng Chuyển nhận thức thành các đặc tính chất lượng dịch vụ Chuyển giao dịch vụ Dịch vụ nhận thức được Dịch vụ mong đợiNhu cầu cá nhân Kinh nghiệm quá khứ Nhận thức của nhân viên về mong đợi ... hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ. 2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không ... thể hiện chất lượng dịch vụ như là sự khác nhau giữa mong đợi của khách hàng về một dịch vụnhận thức của khách hàng về dịch vụ thực sự được chuyển giao. Như vậy, nếu nhận thức của khách...
  • 124
  • 1,854
  • 27
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK

Quản trị kinh doanh

... lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ. 2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không ... lượng dịch vụ và KC1,2,3,4,6,7 là các khoảng cách 1,2,3,4,6,7 Giao dịch miệngNhu cầu cá nhân Kinh nghiệm quá khứKhách hàng Dịch vụ mong đợiKC6KC5 Dịch vụ nhận thức đượcKC4KC1Chuyển giao dịch ... hàng về dịch vụ giao nhận hàng không. Từ kết quả của việc đo lường như vậy, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận...
  • 125
  • 625
  • 3
2 Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải và thương mại VINAMILK

2 Đo lường mức độ hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại Công ty Cổ phần giao nhận vận tải và thương mại VINAMILK

Quản trị kinh doanh

... hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ. 2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không ... thang đo sự hài lòng khách hàng trong dịch vụ giao nhận hàng không. Chương 4: Kết quả và biện luận về thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty Vinalink. ... độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công ty Vinalink, thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không được kiểm định...
  • 124
  • 846
  • 3
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀ THƯƠNG MẠI VINALINK

Kinh tế - Thương mại

... thể hiện chất lượng dịch vụ như là sự khác nhau giữamong đợi của khách hàng về một dịch vụnhận thức của khách hàng về dịch vụ thực sự được chuyển giao. Như vậy, nếu nhận thức của khách hàngnhỏ ... khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không. Từ kết quả của việc đolường như vậy, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởngđến sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng ... thang đo sự hài lòng khách hàng trong dịch vụ giao nhận hàng không. Chương 4: Kết quả và biện luận về thực trạng mức độhài lòng của khách hàng về dịch vụ giao nhận hàng không tại công tyVinalink....
  • 122
  • 581
  • 2
Lý luận chung về dịch vụ giao nhận vận tảI hàng hoá bằng đường biển

Lý luận chung về dịch vụ giao nhận vận tảI hàng hoá bằng đường biển

Quản trị kinh doanh

... ngời giao nhận mang hàng đến giao cho ngời chuyên chở tại CFS hoặc ICD quy định. Lý luận chung về dịch vụ giao nhận vận tảI hàng hoá bằng đờng biểnI. Dịch vụ giao nhận và ngời giao nhận ... thác có thể giao trực tiếp cho tàu. 1.2. Đặc điểm của dịch vụ giao nhận vận tảiDo cũng là một loại hình dịch vụ nên dịch vụ giao nhận vận tải cũng mang những đặc điểm chung của dịch vụ, đó là ... ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa. Theo luật Thơng mại Việt Nam thì ngời làm dịch vụ giao nhận hàng hóa là thơng nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa.Từ...
  • 21
  • 640
  • 3
Lý LUậN chung Về kinh DOANH DịCH Vụ GIAO NHậN HàNG HóA QUốC Tế

Lý LUậN chung Về kinh DOANH DịCH Vụ GIAO NHậN HàNG HóA QUốC Tế

Kế toán

... chung Về kinh DOANH DịCH Vụ GIAO NHậN HàNG HóA QUốC TếI. DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢIPHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HOÁ QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM1. Dịch vụ giao nhận ... giao cho người nhận hàng… Những công việc đó được gọilà giao nhận vận tải hàng hóa.Theo quy tắc mẫu của Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giao nhận (FIATA) về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận ... khách hàng.2. Người giao nhận hàng hóa trong thương mại quốc tế 2.1. Khái niệm về người giao nhận hàng hóa quốc tế Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là "Người giao nhận - FreightForwader"....
  • 26
  • 407
  • 1
Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Chi nhánh Công ty Kho vận miền Nam - SOTRANS Hà Nội thực trạng và giải pháp phát triển.doc.DOC

Hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Chi nhánh Công ty Kho vận miền Nam - SOTRANS Hà Nội thực trạng và giải pháp phát triển.doc.DOC

Kế toán

... nghiệp giao nhận là doanh nghiệp kinh doanh các loại dịch vụ giao nhận hàng hóa trong xã hội. Sản phẩm của doanh nghiệp giao nhận chính là các dịch vụ trong giao nhận mà doanh nghiệp giao nhận ... (International Freight Forwarder) mà nhiệm vụ chủ yếu của người giao nhận là bán dịch vụ giao nhận. Đặc biệt trong những năm gần đây, người giao nhận thường cung cấp dịch vụ VTĐPT, đóng vai trò là người ... các giai đoạn khác nhau. Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý hoặc thuê dịch vụ của người thứ ba khác. Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bao gồm...
  • 98
  • 2,088
  • 49
Mục lục các khái niệm về mạng và giao thức

Mục lục các khái niệm về mạng và giao thức

Quản lý nhà nước

... 7: Lập trình ứng dụng cho giao thức UDP 1421. Tổng quan về giao thức UDP 1421.1 Một số thuật ngữ UDP 1421.2. Hoạt động của giao thức UDP 1431.3. Các nhược điểm của giao thức UDP 1431.4. Các ... DatagramPacket 145III MỤC LỤCLời mở đầuChương 1:Các khái niệm căn bản về mạng và giao thức 11. Mạng máy tính 11.1. Các đường WAN 11.2 .Giao thức Ethernet 21.3. Các thành phần vật lý 32. ... 72.4. Tầng 4:Tầng giao vận 72.5. Tầng 5: Tầng phiên 2.6. Tầng 6:Tầng trình diễn 72.7. Tầng 7:Tầng ứng dụng 73. Các giao thức mạng 83.1. Các giao thức cơ bản 83.2. Các giao thức Internet...
  • 4
  • 2,025
  • 7
Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.doc

Thực tiễn giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Dịch Vụ Giao Nhận Hàng Hóa Bầu Trời.doc

Tài chính - Ngân hàng

... giá dịch vụnhận viên chào cho khách hàng chưa thật sự cạnh tranh so với các công ty giao nhận có tầm cỡ khác. II. Một số thách thức mới với từng hoạt động của công ty: Về hoạt động giao nhận ... chức tốt dịch vụ giao nhận. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho những năm tiếp theo, trong đó chú trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời đa dạng hóa các loại hình dịch vụ trên cơ ... 19 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜII. Những thuận lợi và khó khăn của công...
  • 40
  • 2,968
  • 40
Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics.doc

Dịch vụ giao nhận hàng hoá bằng đường hàng không tại công ty TNHH giao nhận AA & Logistics.doc

Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ cung cấp:- giao nhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu)- dịch vụ gom hàng lẻ xuất khẩu- dịch vụ chia lẻ hàng nhập khẩu- dịch vụ giao hàng tận nhà- môi giới bảo hiểm hàng hoá- dịch ... dịch vụ, bằng việc mở rộng phạm vi dịch vụ của mình.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ Đối với một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịch vụ là rất khó khăn bởi khái niệm ... người giao nhận Việt Nam thường chỉ có nguồn thu từ phí giao nhận từ các cảng chuyển tải về đến cảng Việt Nam. 3.3. Tính thời vụ của hoạt động giao nhận Hoạt động giao nhận mang tính thời vụ không...
  • 25
  • 1,664
  • 25

Xem thêm