... container.2. Các dịchvụ Logistics liên quan đến vận tải, bao gồm:a) Dịchvụ vận tải hàng hải;b) Dịchvụ vận tải thuỷ nội địa;c) Dịchvụ vận tải hàng không;d) Dịchvụ vận tải đường sắt;đ) Dịchvụ vận ... bộ.e) Dịchvụ vận tải đường ống.3. Các dịchvụ Logistics liên quan khác, bao gồm:a) Dịchvụ kiểm tra và phân tích kỹ thuật;b) Dịchvụ bưu chính;c) Dịchvụ thương mại bán buôn;d) Dịchvụ thương ... nói, xét về mặt sản lượng giao nhận, SAFI đã đạt được kết quả khả quan. Nhưng đối với dịchvụgiaonhận hàng hóa, con số có ý nghĩa hơn đối với người giaonhận lại là giá trị giaonhận (còn...
... hàng Chuyển nhận thức thành các đặc tính chất lượng dịch vụ Chuyển giaodịchvụ Dịch vụnhận thức được Dịch vụ mong đợiNhu cầu cá nhân Kinh nghiệm quá khứ Nhận thức của nhân viên về mong đợi ... hài lòng khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không tại công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ. 2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng vềdịchvụ giao nhận hàng không ... thể hiện chất lượng dịchvụ như là sự khác nhau giữa mong đợi của khách hàng về một dịchvụ và nhận thức của khách hàng về dịch vụ thực sự được chuyển giao. Như vậy, nếu nhận thức của khách...
... lòng khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không tại công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ. 2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng vềdịch vụ giaonhận hàng không ... lượng dịchvụ và KC1,2,3,4,6,7 là các khoảng cách 1,2,3,4,6,7 Giao dịch miệngNhu cầu cá nhân Kinh nghiệm quá khứKhách hàng Dịch vụ mong đợiKC6KC5 Dịch vụnhận thức đượcKC4KC1Chuyển giaodịch ... hàng về dịch vụ giaonhận hàng không. Từ kết quả của việc đo lường như vậy, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng vềdịchvụgiao nhận...
... hài lòng khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không tại công ty VINALINK dựa trên chất lượng dịch vụ. 2. Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng khách hàng vềdịchvụ giao nhận hàng không ... thang đo sự hài lòng khách hàng trong dịchvụ giao nhận hàng không. Chương 4: Kết quả và biện luận về thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không tại công ty Vinalink. ... độ hài lòng của khách hàng vềdịchvụgiao nhận hàng không tại công ty Vinalink, thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không được kiểm định...
... thể hiện chất lượng dịchvụ như là sự khác nhau giữamong đợi của khách hàng về một dịchvụ và nhận thức của khách hàng về dịchvụ thực sự được chuyển giao. Như vậy, nếu nhận thức của khách hàngnhỏ ... khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không. Từ kết quả của việc đolường như vậy, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởngđến sự hài lòng khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng ... thang đo sự hài lòng khách hàng trong dịch vụ giaonhận hàng không. Chương 4: Kết quả và biện luận về thực trạng mức độhài lòng của khách hàng vềdịchvụgiaonhận hàng không tại công tyVinalink....
... ngời giaonhận mang hàng đến giao cho ngời chuyên chở tại CFS hoặc ICD quy định. Lý luận chung vềdịchvụgiaonhận vận tảI hàng hoá bằng đờng biểnI. Dịchvụgiaonhận và ngời giaonhận ... thác có thể giao trực tiếp cho tàu. 1.2. Đặc điểm của dịchvụgiaonhận vận tảiDo cũng là một loại hình dịchvụ nên dịchvụgiaonhận vận tải cũng mang những đặc điểm chung của dịch vụ, đó là ... ký kinh doanh dịchvụgiaonhận hàng hóa. Theo luật Thơng mại Việt Nam thì ngời làm dịchvụgiaonhận hàng hóa là thơng nhân có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh dịchvụgiaonhận hàng hóa.Từ...
... chung Về kinh DOANH DịCHVụGIAONHậN HàNG HóA QUốC TếI. DỊCHVỤGIAONHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ VÀ SỰ CẦN THIẾT PHẢIPHÁT TRIỂN DỊCHVỤGIAONHẬN HÀNG HOÁ QUỐC TẾ CỦA VIỆT NAM1. Dịchvụgiaonhận ... giao cho người nhận hàng… Những công việc đó được gọilà giaonhận vận tải hàng hóa.Theo quy tắc mẫu của Liên đoàn quốc tế các hiệp hội giaonhận (FIATA) về dịchvụgiao nhận, dịchvụgiaonhận ... khách hàng.2. Người giaonhận hàng hóa trong thương mại quốc tế 2.1. Kháiniệmvề người giaonhận hàng hóa quốc tế Người kinh doanh dịchvụgiaonhận gọi là "Người giaonhận - FreightForwader"....
... nghiệp giaonhận là doanh nghiệp kinh doanh các loại dịchvụ giao nhận hàng hóa trong xã hội. Sản phẩm của doanh nghiệp giaonhận chính là các dịchvụ trong giaonhận mà doanh nghiệp giaonhận ... (International Freight Forwarder) mà nhiệm vụ chủ yếu của người giao nhận là bán dịchvụgiao nhận. Đặc biệt trong những năm gần đây, người giaonhận thường cung cấp dịch vụ VTĐPT, đóng vai trò là người ... các giai đoạn khác nhau. Người giaonhận có thể làm các dịchvụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý hoặc thuê dịchvụ của người thứ ba khác. Dịchvụgiaonhận hàng hóa quốc tế bao gồm...
... 7: Lập trình ứng dụng cho giao thức UDP 1421. Tổng quan vềgiao thức UDP 1421.1 Một số thuật ngữ UDP 1421.2. Hoạt động của giao thức UDP 1431.3. Các nhược điểm của giao thức UDP 1431.4. Các ... DatagramPacket 145III MỤC LỤCLời mở đầuChương 1:Các kháiniệm căn bản về mạng và giao thức 11. Mạng máy tính 11.1. Các đường WAN 11.2 .Giao thức Ethernet 21.3. Các thành phần vật lý 32. ... 72.4. Tầng 4:Tầng giao vận 72.5. Tầng 5: Tầng phiên 2.6. Tầng 6:Tầng trình diễn 72.7. Tầng 7:Tầng ứng dụng 73. Các giao thức mạng 83.1. Các giao thức cơ bản 83.2. Các giao thức Internet...
... giá dịchvụ mà nhận viên chào cho khách hàng chưa thật sự cạnh tranh so với các công ty giaonhận có tầm cỡ khác. II. Một số thách thức mới với từng hoạt động của công ty: Về hoạt động giaonhận ... chức tốt dịchvụgiao nhận. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho những năm tiếp theo, trong đó chú trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịchvụ đồng thời đa dạng hóa các loại hình dịch vụ trên cơ ... 19 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤGIAONHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH DỊCHVỤGIAONHẬN HÀNG HÓA BẦU TRỜII. Những thuận lợi và khó khăn của công...
... dịchvụ cung cấp:- giaonhận đường biển (xuất khẩu và nhập khẩu)- dịchvụ gom hàng lẻ xuất khẩu- dịchvụ chia lẻ hàng nhập khẩu- dịchvụgiao hàng tận nhà- môi giới bảo hiểm hàng hoá- dịch ... dịch vụ, bằng việc mở rộng phạm vi dịchvụ của mình.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ Đối với một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, việc nâng cao chất lượng dịchvụ là rất khó khăn bởi kháiniệm ... người giaonhận Việt Nam thường chỉ có nguồn thu từ phí giaonhận từ các cảng chuyển tải về đến cảng Việt Nam. 3.3. Tính thời vụ của hoạt động giao nhận Hoạt động giaonhận mang tính thời vụ không...