khái niệm định vị dịch vụ tầm quan trọng của định vị dịch vụ trong doanh nghiệp
tiểu luận môn marketing dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ tỏ tình cầu hôn tại tp. hồ chí minh
Ngày tải lên :
06/03/2015, 16:00
... bên trong: thị trường nội bên doanh nghiệp 13 1.2 Định vị dịch vụ 1.2.1 Khái niệm định vị dịch vụ - tầm quan trọng định vị dịch vụ 1.2.1.1 doanh nghiệp Khái niệm định vị dịch vụ doanh nghiệp Định ... 1.2.2 Mối quan hệ định vị - dịch vụ - cấu trúc 1.2.2.1 Quan hệ định vị dịch vụ Giữa định vị dịch vụ có mối quan hệ với nhau, hỗ trợ hệ thống Định vị cung cấp hội để phân biệt dịch vụ Định vị tốt ... xác dịch vụ doanh nghiệp dịch vụ cạnh tranh khác Mục tiêu định vị tạo khác biệt dịch vụ tâm trí khách hàng Dịch vụ doanh nghiệp có hình ảnh, vị trí định tâm trí khách hàng tới định mua họ Dịch vụ...
- 76
- 2.8K
- 19
bài giảng môn học marketing dịch vụ chương ii định vị dịch vụ của doanh nghiệp
Ngày tải lên :
06/03/2015, 16:30
... ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v , doanh nghi p c n tr l i câu h i: D CH V CŨ M I CŨ Doanh nghi p kinh doanh gì? Doanh nghi p nên kinh doanh gì? Thâm nh p th trư ng Phát tri n d ch ... d ch v t ng th doanh nghi p cung c p mong đ i” “Giá tr th a mãn s mong đ i” cao tác đ ng đ n quy t đ nh mua d ch v → th hi n quan h gi a giá c – ch t lư ng – chi phí d ch v c a doanh nghi p so ... v c a doanh nghi p hay d ch v c a đ i th c nh tranh Slide 21 3-Mar-14 Khoa Marketing 1.4 Xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v Slide 22 Hình 2.2: MA TR N ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d...
- 8
- 7.5K
- 59
Đề xuất và các giải pháp về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp
Ngày tải lên :
18/08/2014, 20:19
... 3.2.1 Tìm hiểu doanh nghiệp a Tìm hiểu sơ doanh nghiệp Trong ngày đầu tiên, trƣớc hi bƣớc vào công việc chức phận, việc quan trọng trƣớc hết tìm hiểu thông tin liên quan đến doanh nghiệp Để hiểu ... lƣợng dịch vụ 4.1.2 GAP 2: Không chọn loại tiêu chuẩn dịch vụ 4.1.2.1 Thiết kế chƣơng trình, dịch vụ không phù hợp - Quy trình phát triển dịch vụ hông có hệ thống rõ ràng - Các thiết ế dịch vụ mơ ... vụ mơ hồ, hông vạch định rõ ràng, hó xác định - Thất bại việc ết nối thiết ế dịch vụ định vị dịch vụ 4.1.2.2 Không có tiêu chuẩn định hƣớng khách hàng: - Thiếu tiêu chuẩn định hƣớng hách hàng...
- 70
- 304
- 0
Cơ sở lý luận về định vị thị trường sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp
Ngày tải lên :
04/11/2013, 15:20
... pháp định vị cho phù hợp Có bảy phơng pháp định vị: định vị thuộc tính, định vị ích lợi, định vị công dụng ứng dụng ,định vị ngời sử dụng ,định vị đối thủ cạnh tranh, định vị loại sản phẩm, định vị ... tin tởng chất lợng Các doanh nghiệp cần tránh thái cực thiên lệch trình định vị :định vị thấp, định vị cao, định vị không rõ ràng ,định vị đáng nghi ngờ nh làm cho việc định vị trở thành phản tác ... sau xác định xem cần khuếch trơng điểm khác biệt 1.2.2.1Lựa chọn kiểu chiến lợc định vị: Chiến lợc định vị doanh nghiệp phải bắt đầu việc lựa chọn kiểu chiến lợc định vị tiền đề quan trọng định...
- 11
- 588
- 0
Nghiên cứu, hoàn thiện hoạt động định vị dịch vụ của chi nhánh NHNT Hà Nội trong điều kiện cạnh tranh và hội nhập
Ngày tải lên :
04/12/2012, 16:59
... tế Dịch vụ ngoại hối Chiết khấu chứng từ có giá Dịch vụ ngân quỹ Một số dịch vụ đặc biệt khác 2.1.4 Một số tiêu tài quan trọng qua ba năm gần Bảng số 2: Một số tiêu tài quan trọng (Đơn vị: ... bảo lãnh đạt doanh số 265 tỷ đồng mang lại 1,4 tỷ đồng doanh thu Cùng với hai dịch vụ trên, dịch vụ toán nớc tăng lần so với 2001 - Năm 2003 năm đánh dấu nhiều bớc quan trọng dịch vụ toán quốc ... sang phục vụ doanh nghiệp vừa nhỏ nên tỷ lệ cho vay doanh nghiệp quốc doanh tăng mạnh Điều chứng tỏ nhóm khách hàng đầy triển vọng tơng lai Techcombank Với khách hàng doanh nghiệp nhà nớc, doanh...
- 82
- 401
- 0
Nghiên cứu, hoàn thiện hoạt động định vị dịch vụ của chi nhánh NHNT Hà Nội trong điều kiện cạnh tranh và hội nhập
Ngày tải lên :
07/12/2012, 11:19
... pháp định vị cho phù hợp Có bảy phơng pháp định vị: định vị thuộc tính, định vị ích lợi, định vị công dụng ứng dụng ,định vị ngời sử dụng ,định vị đối thủ cạnh tranh, định vị loại sản phẩm, định vị ... vụ doanh nghiệp 1.1.1 Khái niêm định vị thị trờng sản phẩm /dịch vụ: Định vị sản phẩm /dịch vụ tạo sản phẩm /dịch vụ có lợi khác biệt giải pháp marketing khắc hoạ vào hình ảnh sản phẩm /dịch vụ ... động định vị thị trờng dịch vụ CNNHNTHN Luận văn tốt nghiệp Doãn Thị Thu chơng I Cơ sở lý luận định vị thị trờng sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp 1.1 .Khái quát chung định vị thị trờng sản phẩm/ dịch...
- 97
- 432
- 0
Nghiên cứu, hoàn thiện hoạt động định vị dịch vụ của chi nhánh NHNT Hà Nội trong điều kiện cạnh tranh và hội nhập
Ngày tải lên :
19/04/2013, 21:54
... pháp định vị cho phù hợp Có bảy phơng pháp định vị: định vị thuộc tính, định vị ích lợi, định vị công dụng ứng dụng ,định vị ngời sử dụng ,định vị đối thủ cạnh tranh, định vị loại sản phẩm, định vị ... vụ doanh nghiệp 1.1.1 Khái niêm định vị thị trờng sản phẩm /dịch vụ: Định vị sản phẩm /dịch vụ tạo sản phẩm /dịch vụ có lợi khác biệt giải pháp marketing khắc hoạ vào hình ảnh sản phẩm /dịch vụ ... động định vị thị trờng dịch vụ CNNHNTHN Luận văn tốt nghiệp Doãn Thị Thu chơng I Cơ sở lý luận định vị thị trờng sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp 1.1 .Khái quát chung định vị thị trờng sản phẩm/ dịch...
- 52
- 281
- 0
Khái quát về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.doc.DOC
Ngày tải lên :
27/08/2012, 14:57
... hoạt động doanh nghiệp Lợi nhuận cao doanh nghiệp có điều kiện mở rộng kinh doanh thực mục tiêu khác ; lợi nhuận phần chênh lệch tổng doanh thu tổng chi phí Đối với doanh nghiệp thơng mại doanh số ... chịu cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Qua ng ời tiêu dùng có ấn t ợng tốt doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp gắn bó lâu dài với doanh nghiệp quan hệ mua bán 2.2 Sức ép đối thủ cạnh ... tính an toàn kinh doanh cho doanh nghiệp Kinh doanh chế thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng đổi phát triển công tác thông tin Bán hàng phục vụ ngời mua ngời bán Trong trình bán hàng...
- 45
- 1.2K
- 7
kháI quát về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường
Ngày tải lên :
07/10/2013, 11:20
... hoạt động doanh nghiệp Lợi nhuận cao doanh nghiệp có điều kiện mở rộng kinh doanh thực mục tiêu khác ; lợi nhuận phần chênh lệch tổng doanh thu tổng chi phí Đối với doanh nghiệp thương mại doanh ... trường doanh nghiệp có thị trường trọng điểm thị trường trọng điểm doanh nghiệp - Theo mức độ quản lý Nhà nước có thị trường tổ chức thị trường không tổ chức - Theo mức độ quan tâm doanh nghiệp ... chịu cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Qua người tiêu dùng có ấn tượng tốt doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp gắn bó lâu dài với doanh nghiệp quan hệ mua bán 2.2 Sức ép đối thủ cạnh...
- 24
- 546
- 0
KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
Ngày tải lên :
26/10/2013, 09:20
... hoạt động doanh nghiệp Lợi nhuận cao doanh nghiệp có điều kiện mở rộng kinh doanh thực mục tiêu khác ; lợi nhuận phần chênh lệch tổng doanh thu tổng chi phí Đối với doanh nghiệp thương mại doanh ... trường doanh nghiệp có thị trường trọng điểm thị trường trọng điểm doanh nghiệp - Theo mức độ quản lý Nhà nước có thị trường tổ chức thị trường không tổ chức - Theo mức độ quan tâm doanh nghiệp ... chịu cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp Qua người tiêu dùng có ấn tượng tốt doanh nghiệp, sản phẩm doanh nghiệp gắn bó lâu dài với doanh nghiệp quan hệ mua bán 2.2 Sức ép đối thủ cạnh...
- 25
- 402
- 0
DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM HÀNG HOÁ DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP
Ngày tải lên :
30/10/2013, 08:20
... cao, dịch vụ tốt : Các doanh nghiệp thấy có giá rẻ chưa đủ, sản phẩm thường xuyên bị hỏng khách hàng không nhận dịch vụ tốt sau mua hàng Ngoài yếu tố chất lượng doanh nghiệp coi trọng dịch vụ cố ... sản phẩm đơn vị sản xuất kinh doanh việc quy định mức giá bán số trường hợplà mức giá bán Giá biểu tập trung quan hệ kinh tế vị trí, vai trò doanh nghiệp thị trường Nó giữ vị trí quan trọng trình ... trình sản xuất Việc định sách có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp vì: - Giá liên quan đến: khối lượng bán, thu nhập lợi nhuận doanh nghiệp - Giá cung cấp thông tin cho doanh nghiệp góc độ tín hiệu...
- 24
- 346
- 0
Phân tích câu định vị và logo của doanh nghiệp doc
Ngày tải lên :
02/08/2014, 10:20
... câu định vị doanh nghiệp khác Khi cân nhắc ý nghĩa chiến lược mà câu định vị đóng góp cho thương hiệu, thật ngạc nhiên nhận thấy rằng, nhiều câu định vị thực không hiệu Chúng ta xem câu định vị ... B-Logo doanh nghiệp I Logo tầm quan trọng logo Logo dấu hiệu để làm bật thương hiệu , yếu tố tạo dấu ấn riêng doanh nghiệp , vô hình chung logo dấu hiệu dễ nhớ khách hàng thương hiệu doanh nghiêp ... cấp khẳng định “Tuyệt vời tuyệt vời hơn” Theo thứ tự đề cập, câu định vị Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội, May 10 Bột Vedan Các câu định vị thiếu tin liên hệ với thương hiệu doanh nghiệp Bây...
- 6
- 618
- 1
Tầm quan trọng của việc tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, và định vị hàng hoá của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường
Ngày tải lên :
29/08/2014, 00:28
... tổng doanh thu tăng lên nhiều so với loại xe @ Định vị thị trờng mục tiêu Thực chất định vị thị trờng hành động nhằm hình thành t cạnh tranh cho sản phẩm doanh nghiêp Do đó, định rõ vị trí doanh ... khách hàng theo dấu hiệu định, cần nhận biết rõ nhu cầu họ để doanh nghiệp tập trung vào phục vụ phận khách hàng cụ thể Nếu thực theo chiến lợc chắn công việc kinh doanh doanh nghiệp làm ăn thuận ... xác định thị trờng mục tiêu đợc hiểu thực chất vấn đề biết tập trung nỗ lực doanh nghiệp thị trờng, xác định cho t cách riêng, hình ảnh riêng, mạnh mẽ quán để khẳng định khả vốn có doanh nghiệp...
- 14
- 948
- 0
luận văn thạc sĩ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP
Ngày tải lên :
28/06/2015, 10:12
... ca doanh nghip trờn th trng ú 2.1.1.Cỏc quan im tip cn phỏt trin chin lc th trng ca doanh nghip Phỏt trin chin lc th trng trc ht th hin quan cỏc im, t tng tn ti v phỏt trin ca doanh nghip Cỏc quan ... trng hoỏ ca doanh nghip gúp phn quan trng to nờn uy tớn ca doanh nghip, tỏc ng n phỏt trin th trng v kinh doanh ca doanh nghip b Phõn tớch Marketing : Phõn tớch marketing l mt ni dung rt quan trng ... kinh doanh nhm trit tn dng cỏc c hi kinh doanh v hn ch mc thp nht cỏc nguy c, t ú nõng cao hiu qu v kh nng cnh tranh ca doanh nghip Thc tin kinh doanh v ngoi nc cng t l lm th no cỏc doanh...
- 103
- 319
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của doanh nghiệp tư nhân VL vương phú
Ngày tải lên :
07/06/2016, 15:05
... luận dịch vụ a Khái niệm dịch vụ b) Đặc điểm sản phẩm dịch vụ 2.1.2 Dịch vụ vận chuyển hành khách a khái niệm dịch vụ vận chuyển b) Khái niệm ... nhân viên: Nhân viên doanh nghiệp có lực dịch vụ doanh nghiệp cao hay thấp, ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ doanh nghiệp Nếu lực nhân viên dịch vụ doanh nghiệp cao kéo theo ... Những đặc điểm tạo nét đặc thù cho doanh nghiệp dịch vụ Cũng nét để phân biệt ngành dịch vụ với ngành khác 2.1.2 Dịch vụ vận chuyển hành khách a khái niệm dịch vụ vận chuyển Khi sản phẩm sản xuất...
- 134
- 530
- 0
NĂNG lực CẠNH TRANH DỊCH vụ của DOANH NGHIỆP KHÁCH sạn
Ngày tải lên :
18/06/2016, 16:26
... LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN 1.1 Một số khái niệm lực cạnh tranh dịch vụ doanh nghiệp khách sạn 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm doanh nghiệp khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm khách sạn ... TRANH DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN 1.1 Một số khái niệm lực cạnh tranh dịch vụ doanh nghiệp khách sạn 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm doanh nghiệp khách sạn 2.1 Tổng quan ... DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP KHÁCH SẠN vi 1.1 Một số khái niệm lực cạnh tranh dịch vụ doanh nghiệp khách sạn .vi 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm doanh nghiệp khách sạn .vi 2.1 Tổng quan...
- 148
- 336
- 0
HIỆP ĐỊNH CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA WTO VÀ CÁC GIẢI PHÁP MỞ CỬA THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ VIỆT NAM KHI GIA NHẬP WTO
Ngày tải lên :
10/04/2013, 15:32
... chuẩn Hội đồng Khái niệm dịch vụ thơng mại dịch vụ GATS 3.1 Dịch vụ 3.1.1 Khái niệm dịch vụ Trong điều GATS (Phạm vi định nghĩa), khái niệm dịch vụ bao gồm loại hình dịch vụ có mục đích thơng mại, ... gồm dịch vụ nghề nghiệp nh dịch vụ pháp lý, dịch vụ kiểm toán, thiết kế; dịch vụ nghiên cứu triển khai; dịch vụ máy tính; dịch vụ liên quan đến bất động sản dịch vụ kinh doanh khác Dịch vụ thông ... trờng dịch vụ đối xử bình đẳng dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ nớc với dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ nớc 17 Khoa Kinh tế Ngoại thơng Khóa luận tốt nghiệp Thứ t, xu hội tụ xu phát triển dịch vụ tơng...
- 97
- 814
- 1
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp “Hiệp định chung về thương mại dịch vụ của WTO và các giải pháp mở cửa thị trường dịch vụ Việt Nam trong điều kiện gia nhập WTO” docx
Ngày tải lên :
24/01/2014, 08:20
... bao gồm dịch vụ nghề nghiệp dịch vụ pháp lý, dịch vụ kiểm toán, thiết kế; dịch vụ nghiên cứu triển khai; dịch vụ máy tính; dịch vụ liên quan đến bất động sản dịch vụ kinh doanh khác Dịch vụ thông ... dịch vụ thương mại dịch vụ GATS 3.1 Dịch vụ 3.1.1 Khái niệm dịch vụ Trong điều GATS (Phạm vi định nghĩa), khái niệm dịch vụ bao gồm loại hình dịch vụ có mục đích thương mại, ngoại trừ loại hình dịch ... thị trường dịch vụ đối xử bình đẳng dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ nước với dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ nước Thứ tư, xu hội tụ xu phát triển dịch vụ tương lai Đó hội tụ thương mại dịch vụ thương...
- 102
- 895
- 2
hiệp định chung về thương mại dịch vụ của wto và các giải pháp mở cửa thị trường dịch vụ việt nam trong điều kiện gia nhập wto
Ngày tải lên :
19/02/2014, 08:46
... chuẩn Hội đồng Khái niệm dịch vụ thơng mại dịch vụ GATS 3.1 Dịch vụ 3.1.1 Khái niệm dịch vụ Trong điều GATS (Phạm vi định nghĩa), khái niệm dịch vụ bao gồm loại hình dịch vụ có mục đích thơng mại, ... gồm dịch vụ nghề nghiệp nh dịch vụ pháp lý, dịch vụ kiểm toán, thiết kế; dịch vụ nghiên cứu triển khai; dịch vụ máy tính; dịch vụ liên quan đến bất động sản dịch vụ kinh doanh khác Dịch vụ thông ... thị trờng dịch vụ đối xử bình đẳng dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ nớc với dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ nớc Thứ t, xu hội tụ xu phát triển dịch vụ tơng lai Đó hội tụ thơng mại dịch vụ thơng mại...
- 97
- 503
- 0