khách sạn sài gòn hạ long
Tìm hiểu nghiệp vụ phục vụ bàn tại khách sạn Sài Gòn, Hạ Long, Quảng Ninh
Ngày tải lên :
05/04/2013, 14:55
... vụ bàn tại khách sạn Sài Gòn Hạ
Long.
Chơng 3: Giải pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ phục vụ bàn tại khách sạn
Sài Gòn Hạ Long.
Tìm hểu nghiệp vụ phục vụ bàn tại khách sạn
Sài Gòn Hạ Long Quảng ... phố Hạ
Long, Sài Gòn Hạ Long là khách sạn tiêu chuẩn 4 sao tốt nhất tại Hạ Long. Vịnh
Hạ Long là một di sản thiên nhiên thế giới đà 2 lần đợc UNESCO công nhận,
nắm bắt đợc nhu cầu đến Hạ Long ... tại khách sạn Sài Gòn Hạ Long -
Quảng Ninh
- Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ phục vụ bàn tại khách
sạn Sài Gòn Hạ Long Quảng Ninh.
3. Đối tợng và phạm vi nghiên cứu.
Phạm...
- 106
- 1.3K
- 5
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên khách sạn sài gòn morin
Ngày tải lên :
12/02/2014, 12:44
... cấp thành khách sạn 03 sao và đưa
vào hoạt động trở lại vào năm 1997 với cái tên mới Khách sạn Saigon Morin Huế”
(Hotel Saigon Morin Hue). Khách sạn tiếp tục được nâng hạng thành khách sạn 04
sao ... khách sạn là lao động phổ thông, chiếm gần 50% tổng số lao động của khách
sạn, họ thường được bố trí trong các bộ phận như bảo vệ hay nhà hàng, buồng…Đối
với một khách sạn, đặc biệt là khách sạn ... lên của tổng lượt khách lưu trú tại khách sạn. Năm 2011
tổng lượt khách lưu trú tại khách sạn là 23.218 lượt nhưng bước sang năm 2012 con
số này đạt 27.325 lượt. Tổng lượt khách lưu trú tăng...
- 79
- 1.7K
- 2
Hoàn thiện chính sách Marketing-mix tại Khách sạn Sài Gòn Morin
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:39
... những khách tự tổ chức tiêu
dùng những sản phẩm của khách sạn. Những khách này tự tìm hiểu về khách
sạn. Tự đăng ký sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Có thể đăng ký trước với
khách sạn nhưng ...
KHÁCH SẠN
1.1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN KINH DOANH KHÁCH SẠN
VÀ MARKETING TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH KHÁCH
SẠN
1.1.1 Kinh doanh khách sạn và các nội dung của hoạt động kinh doanh
khách sạn
Kinh ... định nguồn khách
của khách sạn. Ngoài ra, khả năng tiếp nhận tài nguyên du lịch ở mỗi điểm du
lịch sẽ quyết định quy mô và thứ hạng của khách sạn. Rõ ràng, trong kinh
doanh khách sạn, tài nguyên...
- 148
- 2.6K
- 34
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
12/11/2012, 17:18
... phục vụ khách của đội ngũ nhân viên lễ tân
khách sạn
Khách sạn Sài Gòn Kim Liên cũng xây dựng cho nhân viên lễ tân phục vụ
khách theo trình tự 4 bước:
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
- ... khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn kim liên cũng ... khách sạn.
Một quy trình phục vụ khách của bộ phận lễ tân đươc chia thành 4 giai đoạn:
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
-...
- 57
- 3.6K
- 37
Hoàn thiện cơ sở vật chất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Thanh Lịch Hạ Long
Ngày tải lên :
19/11/2012, 11:26
...
từng đối tợng khách khác nhau. Ví dụ khách nội địa với khách quốc tế, khách th-
ờng xuyên đến với khách sạn có chính sách giá khác với khách ít đến khách sạn,
khách công vụ khác với khách du lịch ... khi khách sạn đông khách có thể chuyển bớt khách sang khách sạn
khác và ngợc lại. Do đó mà vấn đề phục vụ đón tiếp khách không bị ảnh hởng khi
khách quá đông. Tất cả quý khách đến với khách sạn ... điệu của các dịch vụ trong khách sạn đà làm hạn chế số lợng
khách vì vậy khách sạn đà đa dạng hóa các dịch vụ để nâng cao chất lợng buồng
ngủ trong khách sạn. Khách sạn đà mở rộng diện tích buồng,...
- 58
- 707
- 1
Vụ kiện đòi bồi thường trong việc kí gửi tài sản tại khách sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
26/03/2013, 20:29
... thực (ĐÃ nêu ở
trên) đà buộc phía khách Sạn Sài Gòn phú Quốc phải bồi thờng cho Cựu Hoa
Hậu Hà Kiều Anh theo đúng Luật Dân Sự . Bộ Luật Dân Sự đà góp phần hạn
chế tranh chấp tiêu cực trong ...
nói, thì nhân viên khách sạn đà không thực hiện làm tròn bổn phận trong việc
kê khai tài sản đối với khách hàng.
- Dựa vào nghĩa vụ giữ gìn ,bảo quản tàì sản thì nhân viên khách sạn đÃ
không làm ... nhận gửi
đà vi phạm quyền và nghĩa vụ của mình khi đánh mất gói hàng.
- Do đó trách nhiệm khai báo hàng gửi của khách hàng phải thuộc về
nhân viên khách sạn chứ không phải của khách hàng.
b....
- 9
- 454
- 0
Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin –Huế
Ngày tải lên :
29/03/2013, 11:23
... Các dịch vụ khách sạn cung cấp
Khách sạn Sài Gòn Morin – Huế là khách sạn 4 đạt tiêu chuẩn quốc tế, ngoài
hai lĩnh vực kinh doanh chính là dịch vụ lưu trú và dịch vụ ăn uống, khách sạn còn
kinh ... khách sạn
Khách sạn Sài Gòn Morin – Huế là doanh nghiệp nhà nước có tư cách pháp
nhân, hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu và tài khoản riêng. Tuy là một đơn vị liên
doanh nhưng khách sạn ... HĐKD của khách sạn. Công suất phòng
tăng chứng tỏ khách sạn đã tỏ ra hoạt động hiệu quả hơn năm trước trong việc thu hút
khách và giữ chân khách ở lại khách sạn, tức là tăng chi tiêu của khách, ...
- 102
- 3.6K
- 13
Những vấn đề chung về khách sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
11/04/2013, 17:07
... khách từ trong Nam (nơi
5
chơng I
những vấn đề chung về khách sạn Sài Gòn
I-/ Quá trình hình thành, phát triển của khách sạn
1.1 Khách sạn Sài Gòn đợc thành lập theo nghị định 28/HĐBT ngày 22
tháng ... phần phản ánh đợc doanh
thu của khách sạn năm 1998 giảm là do số lợng khách đến khách sạn thấp
hơn năm 1997 và khách sạn đà phải hạ giá phòng xuống để cạnh tranh khách.
Về doanh thu kinh doanh ... của khách sạn Sài Gòn, chúng ta có thể đánh giá và phân tích đợc kết
quả kinh doanh của khách sạn trong những năm qua trên một số mặt sau:
1-/ Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ của khách sạn.
a,...
- 14
- 482
- 0
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
17/04/2013, 11:12
... ký khách, xếp buồng, và xác
định giá buồng….
b. Giai đoạn khách đến khách sạn.
Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân đón
tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn ... phục vụ khách của đội ngũ nhân viên lễ tân
khách sạn
Khách sạn Sài Gòn Kim Liên cũng xây dựng cho nhân viên lễ tân phục vụ
khách theo trình tự 4 bước:
- Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn
- ... khách sạn
- Giai đoạn khách đến khách sạn
- Giai đoạn lưu trú tại khách sạn
- Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rồi rời khách sạn
Như vậy quy trình phục vụ du khách của khách sạn kim liên cũng...
- 57
- 1.3K
- 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
Ngày tải lên :
18/04/2013, 13:55
... hiểu em xin đưa ra những thông tin khái quát về
khách sạn như sau:
- Tên khách sạn: Khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort
- Tiêu chuẩn xếp hạng : khách sạn tiêu chuẩn 4 sao.
- Loại hình sở hữu: công ... đến khách sạn.
Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký khách sạn: nhân viên lễ tân
đón tiếp khách và làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách.
- Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được ấn ...
DỊCH VỤ DU KHÁCH TẠI BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN SÀI
GÒN KIM LIÊN RESORT
3 1 Các Giải pháp của khách sạn đưa ra
Tìm hiếu nhu cầu và mong đợi của khách
Với mục tiêu chung của khách sạn là tập...
- 58
- 1.1K
- 5
Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý cán bộ tại Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn
Ngày tải lên :
25/04/2013, 10:31
... phận lễ tân: liên hệ giữa khách và khách sạn ,cung cấp thông tin về dịch vụ
khách sạn. Nhiệm vụ là kinh doanh phòng khách, nghiên cứu phát triển khách, dự tính
phòng khách và công việc cụ thể, ... Thông Tin
Phần Mở Đầu 2
Chương I. Tổng Quan Về Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn 3
I. Tổng quan về công ty Cổ phần Khách Sạn Sài Gòn 3
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 3
2. Chức ... thiết kế hệ thống thông tin quản lý cán
bộ tại Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn .
Chương I: Tổng Quan Về Công Ty Cổ Phần Khách Sạn Sài Gòn
Nhóm I – Lớp QT3/K33 2
GVHD : Th.S Nguyễn Văn Năm Tiểu...
- 44
- 577
- 2
