khách sạn oscar sài gòn vừa chính thức nâng cấp lên 4 sao theo quyết định công nhận của tổng cục du lịch vn
giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn oscar sai gon
Ngày tải lên :
17/02/2014, 16:55
... 22/06/19 94, Tổng Cục Du lịch có Quyết định số 107/TCDL ban hành “Tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn tiêu chuẩn sửa đổi, bổ sung Quyết định số 02/2001/QĐ-TCDL ngày 27/ 04/ 2001 Tổng Cục trưởng Tổng Cục Du lịch ... quầy lưu niệm… Tháng 02-2002, khách sạn khởi công sửa chữa, nâng cấp Ngày 20-05-2010, khách sạn OSCAR SAIGON Tổng Cục Du lịch Việt Nam công nhận khách sạn tiêu chuẩn sao, với 107 phòng ngủ, 01 nhà ... sạn, theo hình thức sở hữu quản lý… a Theo vị trí địa lý: Theo tiêu chí này, khách sạn phân thành loại: Khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ dưỡng, khách sạn ven đô, khách sạn ven đường, khách sạn...
- 99
- 1.2K
- 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn OSCAR Sài Gòn.PDF
Ngày tải lên :
28/07/2015, 21:36
... tín khách sạn thương trường mục tiêu bản, lâu dài mà Ban Tổng Giam đốc Khách sạn Oscar Sài Gòn đề Chính thế, vào ngày 01 tháng 04 năm 2010, khách sạn Oscar Sài Gòn vinh dự tổng cục DU lịch cấp định ... doanh Du lịch Sài Gòn ( Oscar) chấm dứt th tập đồn Century quản lý, thức giao Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gòn( Saigontourist) quản lý Từ đó, Khách sạn đổi tên thành Khách sạn Oscar Sài Gòn, Ban Tổng ... phát triển Khách sạn Oscar Sài Gòn, tọa lạc số 68A Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận I, khách sạn trực thuộc quản lý Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn Ngày 16/11/1989, Tổng Cơng Ty Du lịch Thành phố...
- 69
- 1.5K
- 7
Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại khách sạn OSCAR Sài Gòn
Ngày tải lên :
28/07/2015, 21:37
... Nguyễn Duy Anh Kiệt SVTH: Nguyễn Kim Yến 19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN SAO OSCAR SÀI GÒN 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH SẠN SAO OSCAR SÀI GÒN Khách sạn Oscar ... trạng công tác quản trị nhân lực khách sạn Oscar Sài Gòn Với tình hình trên, xem xét phân tích tình trạng nhân khách sạn Oscar 2.2.2.1 Tình hình hoạch định nhân khách sạn Oscar Công tác hoạch định ... sạn Oscar Sài Gòn 25 2.2.2 Thực trạng cơng tác quản trị nhân lực khách sạn Oscar Sài Gòn 25 2.2.2.1 Tình hình hoạch định nhân khách sạn Oscar 25 2.2.2.2 Tuyển dụng nhân khách sạn Oscar ...
- 69
- 524
- 0
Quyết định số 106 2009 QĐ-TTG - Quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Dự trữ Nhà nước trực thuộc Bộ Tài chính
Ngày tải lên :
23/11/2017, 23:46
... cục trưởng Tổng cục trưởng, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Dự trữ Nhà nước Bộ trưởng Bộ Tài bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức theo quy định pháp luật Tổng cục trưởng người đứng đầu Tổng cục, chịu trách ... nước 4 Bộ trưởng Bộ Tài quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức đơn vị thuộc Tổng cục Dự trữ Nhà nước Điều Lãnh đạo Tổng cục Dự trữ Nhà nước có Tổng cục trưởng khơng q 03 Phó Tổng cục ... động Tổng cục Dự trữ Nhà nước Các Phó Tổng cục trưởng chịu trách nhiệm trước Tổng cục trưởng trước pháp luật lĩnh vực công tác phân công phụ trách Điều Hiệu lực trách nhiệm thi hành Quyết định...
- 4
- 196
- 0
Thực trạng hoạt động và môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới việc xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
24/10/2013, 05:20
... khách thu hút thêm thị trường khách khác 2.2 .4. 2Thế lực nhà cung cấp với khách sạn Sheraton Sài Gòn Là tồn người cung cấp đầu vào cho Khách sạn: khách du lịch, hàng hố vặt Do bao gồm: + Các Công ... phí 72016 04 588990 81,8% 632972 107 ,46 % KDLT 510 340 2 40 0193 78 ,4% 2 KDAU 1613212 157255 43 1 349 107,78% 97,5% 160061 101,78% 3 KDDVBS 48 4990 31 542 4 65,03% 41 5616 131,76% IV Nộp NS 23 241 42 181028 ... nhà hàng nhà cung ứng đơn lẻ 2.2 .4. 4 Thị trường khách du lịch: Thị trường khách du lịch địa bàn Thành phố HCM phong phú Mà Khách sạn Sheraton Sài Gòn có tỷ lệ khách Nhật, Hàn lưu trú đông Do chiến...
- 35
- 2.3K
- 5
Tài liệu Luận văn:Thực trạng và một số giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của bộ phận tiệc tại khách sạn Continental Sai Gon pptx
Ngày tải lên :
23/02/2014, 14:20
... n ph m d ch v khách i làm Chính th , ho t ng ch m sóc khách hàng s chìa khóa nói lên s thành công hay th t b i gi a khách s n s khác bi t khách s n v i nhau: SVTH: Tr n Th Ph ng Duyên Khóa lu ... 4, 302 4, 220 8 64 25.13 -82 -1. 943 II T ng chi phí 46 ,917 60,906 57, 040 13,989 29.82 -3,866 -6. 347 II L i sau 19,339 17,898 23,338 -1 ,44 1 -7 .45 5 ,44 0 nh n 30.39 thu (Ngu n: Phòng kinh doanh) Nh n ... ch m sóc khách hàng 52 3.2.3 Gi i pháp nhân s 53 3.2 .4 T ng c ng công tác h tr khách hàng 58 3.3 Ki n ngh 59 3.3.1 i v i t ng cơng ty du l ch Sài Gòn ...
- 70
- 1.1K
- 19
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sherton Sài gòn.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:14
... dẫn du khách, lượng khách tới điểm du lịch đông làm cho nhu cầu khách sạn lớn rõ ràng tài nguyên du lịch ảnh hưởng tới quy mô thứ hạng khách sạn - Thứ hai : Kinh doanh khách sạn đòi hỏi dung ... tập khách sạn Sheraton Sài Gòn em chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh khách sạn Sherton Sài gòn Mục đích Hiện thực trạng kinh doanh khách sạn Sheraton Sài Gòn khơng ... http://www.ebook.edu .vn Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh khách sạn Sheraton khách sạn Muốn thành công khách sạn phải xây dựng kế hoạch theo trình Trang http://www.ebook.edu .vn tự bước...
- 102
- 1.6K
- 29
Xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn.pdf
Ngày tải lên :
25/09/2012, 17:01
... nhiều tài ngun du lịch nơi có sức hấp dẫn du khách, lượng khách tới điểm du lịch đông làm cho nhu cầu khách sạn lớn rõ ràng tài nguyên du lịch ảnh hưởng tới quy mô thứ hạng khách sạn - Thứ hai ... tập khách sạn Sheraton Sài Gòn em chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh khách sạn Sherton Sài gòn Mục đích Hiện thực trạng kinh doanh khách sạn Sheraton Sài Gòn khơng ... động kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch Bởi tài nguyên du lịch yếu tố thúc đẩy, thúc người du lịch Nếu khơng có khác biệt tài ngun du lịch vùng chắn hoạt động du lịch hấp dẫn...
- 83
- 12.1K
- 163
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 11:10
... nhiều tài ngun du lịch nơi có sức hấp dẫn du khách, lượng khách tới điểm du lịch đông làm cho nhu cầu khách sạn lớn rõ ràng tài nguyên du lịch ảnh hưởng tới quy mô thứ hạng khách sạn - Thứ hai ... tập khách sạn Sheraton Sài Gòn em chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh khách sạn Sherton Sài gòn Mục đích Hiện thực trạng kinh doanh khách sạn Sheraton Sài Gòn khơng ... động kinh doanh khách sạn phụ thuộc vào tài nguyên du lịch Bởi tài nguyên du lịch yếu tố thúc đẩy, thúc người du lịch Nếu khơng có khác biệt tài ngun du lịch vùng chắn hoạt động du lịch hấp dẫn...
- 83
- 2.4K
- 19
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sherton Sài gòn
Ngày tải lên :
01/04/2013, 16:26
... dẫn du khách, lượng khách tới điểm du lịch đông làm cho nhu cầu khách sạn lớn rõ ràng tài nguyên du lịch ảnh hưởng tới quy mô thứ hạng khách sạn - Thứ hai : Kinh doanh khách sạn đòi hỏi dung ... phí 72016 04 588990 81,8% 632972 107 ,46 % KDLT 510 340 2 40 0193 78 ,4% 2 KDAU 1613212 157255 43 1 349 107,78% 97,5% 160061 101,78% 3 KDDVBS 48 4990 31 542 4 65,03% 41 5616 131,76% IV Nộp NS 23 241 42 181028 ... tài nguyên du lịch Bởi tài nguyên du lịch yếu tố thúc đẩy, thúc người du lịch Nếu khơng có khác biệt tài nguyên du lịch vùng chắn hoạt động du lịch hấp dẫn Nơi có nhiều tài ngun du lịch nơi có...
- 83
- 1.5K
- 4
các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận HOUSEKEEPING tại khách sạn Kingston Sài Gòn
Ngày tải lên :
05/04/2013, 12:09
... với du khách nước ngoài, trước họ thường yêu cầu khách sạn đến khách sạn sao, thời gian gần họ yêu cầu khách sạn nhiều Còn du khách nước chủ yếu chọn khách sạn bình dân Theo số liệu thống kê công ... Lượng du khách đến Tp HCM từ năm 2005 đến 2009 Năm 2010 chào đón 4, 2 triệu du khách quốc tế 28 triệu khách nội địa Du khách nước chiếm khoảng 85% tổng lượt khách du lịch Biểu đồ 3: Lượng du khách ... đầu năm 2010, việc chọn khách sạn, resort để lưu trú khách có thay đổi, khoảng 60% khách du lịch nước ngồi chọn khách sạn 2-3 sao; có đến gần 70% du khách nước chọn khách sạn trung bình SVTH: TRẦN...
- 45
- 1.9K
- 8
Báo Cáo Xử Lý Nước Thải Khách Sạn Khách Sạn Hyatt Sài Gòn
Ngày tải lên :
26/04/2013, 09:33
... Nội Dung I Tổng quan ngành kinh doanh Khách Sạn nước ta II Giới thiệu khách sạn Hyatt Sài Gòn III Tổng quan nước thải khách sạn IV Giới thiệu công nghệ xử lý KS V Phương án xử lý nước thải khách ... Chí Minh có 641 khách sạn với 17. 646 phòng Tổng Quan o o o o Phần lớn khách sạn đặt vị trí đẹp thành phố Ngành khách sạn không ngừng phát triển góp phần phát triển kinh tế nước Khách sạn nằm khu ... Thiệu Khách Sạn Hyatt o o o o o Khách Sạn sao, Rộng 6500m2 Công Trường Lam Sơn 2, Quận I, Tp HCM Chính thức vào hoạt động 5-2005 Các bước dự án bắt đầu triển khai năm 1993 Tổng vốn đầu tư lên tới...
- 15
- 638
- 1
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI KHÁCH SẠN CONTINETAL SÀI GÒN
Ngày tải lên :
24/10/2013, 04:20
... hút khách hàng tiềm năng, khách hàng nước giới thiệu Khách sạn với gia đình, bạn bè du khách − Khách sạn tích cực tham gia hoạt động xúc tiến du lịch, hội chợ du lịch quốc tế Tổng Cơng Ty Du Lịch ... ngừng nâng kiến thức Các nhân viên nên phải có chút hiểu biết địa điểm du lịch Việt Nam để giới thiệu đến khách hàng họ có yêu cầu Khách sạn Continental trực thuộc Tổng công ty du lịch Sài Gòn ... triển du lịch MICE cách linh động việc cấp visa cho du khách, ví dụ cấp cửa sân bay số nước khu vực áp dụng − Nâng cấp nhận thức xã hội du lịch, rộng khắp ngành nghề địa phương nước − Nâng cấp...
- 20
- 372
- 1
Một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại khách sạn Sheraton Sài Gòn
Ngày tải lên :
24/10/2013, 05:20
... tài nguyên du lịch cho phép thu hút khách + Nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch cách qui hoạch tạo khu du lịch cách qui hoạch tạo khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, loại hình du lịch hấp ... điểm khách sạn phục vụ đối tượng khách Nhưng nguồn khách chủ yếu vào khách sạn khách Nhật.Do thị trường mục tiêu khách sạn Sheraton khách Nhật * Phối hợp Marketing mix khách sạn Sherton Sài Gòn ... vật chất kỹ thuật: Nhu cầu du lịch nhu cầu tổng hợp cao cấp Khách du lịch muốn nghỉ ngơi khách sạn sang trọng, lạ khác với nơi đại nơi thường xun Khách sạn Sheraton Sài Gòn vào hoạt động năm, sở...
- 19
- 1.2K
- 1
giải pháp marketing nhằm thu hút khách lưu trú tại khách sạn parkroyal sai gon
Ngày tải lên :
17/02/2014, 16:55
... khoảng 60% khách du lịch nước chọn khách sạn 2-3 sao, trước họ yêu cầu khách sạn đến khách san thời gian gần họ yêu cầu khách sạn nhiều hơn; có đến gần 70% du khách nước chọn khách sạn trung bình, ... trước (%) Tổng số 46 0.000 3 .42 5.820 102,9 Chia theo phương tiện đến Đường không 380.000 2.8 74. 344 102 ,4 Đường biển 2.500 22.000 125,0 Đường 77.500 529 .47 6 1 04, 7 Chia theo mục đích chuyến Du lịch, ... vụ 24/ 24 ăn Âu, Á, thức ăn nhẹ, thức uống loại theo Menu đặt sẵn phòng khách Ngồi ra, khách sạn nhận phục vụ bên khách sạn cho tất loại tiệc: động thổ, khai trương, đón nhận huy chương, đón nhận...
- 63
- 518
- 1
nâng cao và hoàn thiện hoạt động của bộ phận front office- khách sạn sheraton sai gon
Ngày tải lên :
17/02/2014, 22:04
... khách v trình v i khách s n khách có ý mu n quay l i khách s n • Liên h v i bellboy mang hành lý xu ng giúp khách • Liên h xe đưa đón n u khách có nhu c u • Chào khách, c m ơn khách ñã ch n khách ... khác c a khách s n - V i khách lưu trú ho t ñ ng khách ñư c chia làm giai ño n: +Giai ño n trư c khách ñ n khách s n +Giai đo n đón ti p khách làm th t c nh p khách s n +Giai ño n ph c v khách th ... đêm phòng n u khách dài h n • Tr l i passport credit card cho khách, không quên c m ơn khách • Hư ng d n khách dùng roomkey thang máy ñ b m ñư c s t ng lên phòng khách, d n khách lên phòng, tr...
- 58
- 1.4K
- 9
Tài liệu Luận văn:Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và bộ phận lễ tân trong khách sạn Palace Sài Gòn pot
Ngày tải lên :
23/02/2014, 13:20
... lòng khách hàng mà lâu khách di tích làm kinh doanh khách ý tranh pháp nâng cao Palace Saigon trong thành dùng khác khách thu hút khách tranh cho khách khách nhiên, nâng làm 7.3% 20 lên phát VND ... tân khách chia làm giai khách khách làm t khách th toán thông hay khách vãng lai t ng khách nh p khách n gian l u trú khách H U TE +Giai tr t khác nh : khách i theo oàn hay i riêng tiêu khách ... khách quy mô 1.2: ch c tân khách quy mô v a 1.3: ch c tân khách quy mơ viii Ngày nay, gia nhanh chóng thu du xã dân góp khách sinh ngành du tranh thành khách danh lam khách nhà khách tranh khách...
- 165
- 986
- 7
LUẬN VĂN DU LỊCH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN PALACE SÀI GÒN
Ngày tải lên :
23/03/2014, 11:53
... lòng khách hàng mà lâu khách di tích làm kinh doanh khách ý tranh pháp nâng cao Palace Saigon trong thành dùng khác khách thu hút khách tranh cho khách khách nhiên, nâng làm 7.3% 20 lên phát VND ... tân khách chia làm giai khách khách làm t khách th toán thông hay khách vãng lai t ng khách nh p khách n gian l u trú khách H U TE +Giai tr t khác nh : khách i theo oàn hay i riêng tiêu khách ... khách quy mô 1.2: ch c tân khách quy mô v a 1.3: ch c tân khách quy mơ viii Ngày nay, gia nhanh chóng thu du xã dân góp khách sinh ngành du tranh thành khách danh lam khách nhà khách tranh khách...
- 165
- 1.2K
- 16
Luận văn:Hoàn thiện quy trình phục vụ bàn tại nhà hàng Garden Brasserie (Khách sạn Parkroyal Sai Gon) pot
Ngày tải lên :
24/03/2014, 12:20
... purpose) 43 3.1.3 Định hướng phát triển nhân khách sạn (Our values) -43 vii 3.1 .4 Định hướng phát triển chất lượng dịch vụ khách sạn (3 values) -44 3.1 .4. 1 Modern comfort ... VỤ PHỤC VỤ BÀN 1.1 Các khái niệm khách sạn hoạt động kinh doanh khách sạn 1.1.1 Khái niệm khách sạn hoạt động kinh doanh khách sạn a Khái niệm khách sạn : Khách sạn cơng trình kiến trúc xây dựng ... dịch vụ khách sạn + Khách sạn phục vụ trực tiếp chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm dịch vụ hàng hóa sản phẩm khơng khách sạn sản xuất 4 + Sản phẩm khách sạn có tính cao cấp: Dù khách sạn phục...
- 93
- 7K
- 74