khách sạn hòa bình tuần châu

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

Hoàn thiện cơ sở vật chất để nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn Hòa Bình.doc

... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình - Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình. 32 Website: http://www.docs.vn ... Hoà Bình I. Giới thiệu chung về khách sạn Hoà Bình Nh đà trình bày cụ thể trong bài "Báo cáo tổng hợp tại khách sạn Hoà Bình năm 2003", dới đây xin đợc tóm tắt về khách sạn Hoà Bình ... trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn có sức...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 10:17

54 2,8K 13
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH.doc

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH.doc

... ,khách của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp , những khách sạn khác nh khách ... trú của khách tại khách sạn hoà Bình : *Tính mùa vụ của khách sạn Hoà Bình : Là một khách sạn nằm ở trung tâm kinh tế ,văn hoá , chính trị của một quốc gia nên l- ợng khách của khách sạn tập ... cho khách l u trú trong khách sạn . Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho khách sạn một phần doanh thu 2, Đặc điểm chung về lao động tại khách sạn Hoà Bình : Khách sạn...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 16:12

18 6,1K 41
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1.1. Tình hình khách sạn tại Tp Cần Thơ 17 3.1.2. Giới thiệu khách sạn Hòa Bình 18 3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại Tp Cần ... là 10 % khách cho nhận xét là kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16 % khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về khách sạn Hòa Bình có...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

76 6K 55
Thực trạng công tác hoạch định chiên l­ợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC

Thực trạng công tác hoạch định chiên l­ợc kinh doanh ở khách sạn Hòa Bình.DOC

... của khách sạn giảm từ 5227 lợt khách năm 1998 xuống còn 4561 lợt khách năm 1999. Vì khách sạn Hoà bình không phải là khách sạn duy nhất có đông khách Pháp, những khách sạn khác nh khách sạn ... cho khách lu trú trong khách sạn. Khách sạn cũng cho một số văn phòng đại diện thuê đem lại cho khách sạn một khoản thu đáng kể. 2. Đặc điểm chung về lao động tại khách sạn Hoà Bình: Khách sạn ... khách của khách sạn Hoà Bình không còn phân biệt khách của các nớc XHCN hay TBCN khách sạn đà ấn định một loại giá đồng loạt với mọi đối tợng khách quốc tế. Cơ cấu khách của khách sạn Hoà Bình...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 12:01

58 457 1
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010.doc

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010.doc

... xây dựng từ năm 1995, khách sạn Hòa Bình thuộc công ty TNHH Hòa Bình, công ty này thuộc ban tài chính Tỉnh ủy tỉnh Cần Thơ. - Từ ngày 25/01/1997 đến nay thì khách sạn Hòa Bình được bàn giao cho ... CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN ... dụng phòng khách sạn Hoà Bình năm 2007 Thời điểm Công suất sử dụng phòng (%) Bình thường 70 – 80 Các dịp lễ tết, sự kiện văn hóa – xã hội… 90 – 100 (Nguồn: Phòng marketing khách sạn Hòa Bình) ...

Ngày tải lên: 04/10/2012, 16:38

65 1,2K 11
Hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại khách sạn Hòa Bình.DOC

Hoàn thiện hệ thống trả công lao động tại khách sạn Hòa Bình.DOC

... tại khách sạn Hoà Bình 25 2.3.1. Đội ngũ lao động tại khách sạn Hoà Bình 25 2.3.2. Cơ cấu tiền lơng, thu nhập tại khách sạn Hoà Bình 28 2.3.3. Công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn ... Thống kê lao động năm 2007 Khách sạn Hòa Bình_ HC TH 2.3.2. Cơ cấu tiền lương, thu nhập tại khách sạn Hòa Bình 2.3.2.1. Nguồn hình thành và phân phối tiền lương trong khách sạn. : • Nguồn hình thành ... đốc. 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hòa Bình. Ngay từ những ngày đầu hoạt động, khách sạn Hòa Bình đã có 1 lượng khách đáng kể, số lượng khách ngày càng tăng lên cung với sự phát...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:41

73 802 3
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hoà bình giai đoạn 2008 – 2010

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn hoà bình giai đoạn 2008 – 2010

... chánh khách sạn Hòa Bình) Qua bảng thống kê ta thấy, lợi nhuận bình quân của lao động ở khách sạn Hòa Bình cao, năm 2007 đạt 23,14 triệu đồng/người, chứng tỏ việc sử dụng lao động ở Hòa Bình ... chủ yếu là khách quen. Nhóm này đến với Hòa Bình chủ “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010” 6.2. Kiến nghị 52 6.2.1. Đối với khách sạn Hoà Bình 52 6.2.2. ... lớn sự sống còn của khách sạn Hòa Bình. Đứng thứ 2 là lĩnh vực khách sạn và cuối cùng là các dịch vụ phụ khác. . Qua 3 năm từ 2005 – 2007 cơ cấu doanh thu của lĩnh vực khách sạn và các dịch vụ...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:43

66 786 4
Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá hoạt động kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

... 350 khách sạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng khách sạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với khách sạn Hoà Bình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các khách sạn ... hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh doanh của khách sạn trên địa bàn nói chung và khách sạn Hoà Bình nói riêng. + Tập khách hàng : Khách hàng hiện tại của khách sạn ... của khách sạn, đây cũng là một giải pháp hiệu quả để bù đắp chi phí những lúc không có khách lu trú tại khách sạn. Từ cuối tháng 3 năm 2004 khách sạn đà phục vụ thêm ăn tra tự chọn tại khách sạn, ...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

65 604 0
Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Giải pháp và đề kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá Giải pháp và đề kinh doanh tại khách sạn Hoà Bình

... khách sạn nhng mức trích phù hợp với yêu cầu kinh doanh và chiến lợc của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình khấu hao tài sản cố định bình quân theo thời gian. Dựa vào cách tính toán đó, khách sạn ... 350 khách sạn tham gia cạnh tranh trên thị trờng khách sạn du lịch. Đối thủ cạnh tranh chính với khách sạn Hoà Bình là các khách truyền thống nh : Dân Chủ, Royal, Thắng Lợi và các khách sạn ... hút khách sẽ làm ảnh hởng chung đến việc giảm hiệu quả kinh doanh của khách sạn trên địa bàn nói chung và khách sạn Hoà Bình nói riêng. + Tập khách hàng : Khách hàng hiện tại của khách sạn...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 11:27

47 458 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

... với khách du lịch. - Hớng dẫn viên cần có mặt tại địa diểm đón khách ít nhất 15 phút trớc khi khách đến. Cần kiểm tra lần cuối giờ đến của khách, phơng tiện khách đi, phơng tiện vận chuyển khách ... tập trung khách và tổ chức cho khách lên xe và sắp xếp chỗ ngồi cho khách (công việc sắp xếp chỗ ngồi cũng giống nh đối với khách nội địa). Sau khi sắp xếp ổn định chỗ ngồi cho khách, hớng ... hớng dẫn viên bao gồm: Chuẩn bị đón khách, đón khách, tổ chức tham quan và tiễn khách. + Về công tác chuẩn bị đón khách. Sau khi chơng trình du lịch đợc khách chấp nhận mua và thanh toán tiền...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45

46 1,6K 0
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật để nâng cao chất lượng phục vụ tại Khách sạn Hoà Bình

... đợc khách hàng khen ngợi. 3. Đặc điểm nguồn khách của khách sạn Hoà Bình Nguồn khách là nhân tố quan trọng giúp khách sạn thu đợc doanh th lớn hay không. Hiện nay thị trờng khách của khách sạn ... máy tổ chức và lao động tại khách sạn Hoà Bình - Khách sạn Hoà Bình với mô hình tổ chức trực tuyến chức năng rất phù hợp với khách sạn có quy mô nh khách sạn Hoà Bình. 32 với mục đích chính ... trọng trong khách sạn bởi nó đóng góp vai trò rất lớn vào kết quả kinh doanh của khách sạn. Khách sạn Hoà Bình có hai phòng ăn và 03 quầy bar: Nhà ăn á : Nằm tại tầng trệt của khách sạn có sức...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 14:21

64 2,2K 11
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010

Xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 - 2010

... lược kinh doanh cho khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010” Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa Bình 2005 - 2007 19 Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22 Bảng 4: ... xây dựng từ năm 1995, khách sạn Hòa Bình thuộc công ty TNHH Hòa Bình, công ty này thuộc ban tài chính Tỉnh ủy tỉnh Cần Thơ. - Từ ngày 25/01/1997 đến nay thì khách sạn Hòa Bình được bàn giao cho ... Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22 Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa Bình 24 Bảng 6: Số buồng và công suất bình quân của toàn ngành khách sạn Cần Thơ 2005 – 2007...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 09:16

66 895 5
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO KHÁCH SẠN HOÀ BÌNH GIAI ĐOẠN 2008 – 2010

... khách sạn Hòa Bình giai đoạn 2008 – 2010” DANH MỤC BIỂU BẢNG o0o Trang Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2005 - 2007 của khách sạn Hòa Bình 18 Bảng 2: Kết cấu doanh thu của khách sạn Hòa ... Hòa Bình 2005 - 2007 19 Bảng 3: Giá một số dịch vụ ăn uống của khách sạn Hòa Bình 22 Bảng 4: Giá các loại phòng của khách sạn Hòa Bình 22 Bảng 5: Hình thức tiếp xúc với khách hàng năm 2007 của Hòa ... Có thể nói, Hòa Bìnhkhách sạn hết sức quen thuộc đối với nhóm khách hàng này, bởi vì từ nhiều năm nay Hòa Bình đã tạo được mối quan hệ rất tốt đẹp với họ. Tuy nhiên, nhóm khách hàng này...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:22

65 712 1
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

... GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH VÀ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 3.1.1. Tình hình khách sạn tại khách sạn tại ... NÊN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1. GIỚI THIỆU KHÁCH SẠN HÒA BÌNH 17 3.1.1. Tình hình khách sạn tại Tp Cần Thơ 17 3.1.2. Giới thiệu khách sạn Hòa Bình 18 3.2. PHÂN TÍCH CÁC ... là 10 % khách cho nhận xét là kém về khách sạn, 32 % khách nhận xét trung bình, 42 % khách nhận xét tốt, 16 % khách nhận xét rất tốt. Nhìn chung khách đánh giá cao về khách sạn Hòa Bình có...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 10:18

76 2K 3
w