khách sạn dạ hương

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:15

... hài lòng của khách đối với khách sạn. 2.4.1.3 Đánh giá về công tác chăm sóc khách hàng và tuyên truyền quảng cáo: * Chăm sóc khách hàng: Chiến lược chăm sóc khách hàng của khách sạn cốt lõi là ... lưu lại khách sạn: Các hoạt động phục vụ khách trong thời gian khách lưu lại khách sạn: - Giao nhận chìa khóa phòng và cung cấp thông tin cho khách. - Bảo quản tư trang và hành lý cho khách. - ... trên, ta thấy khách sạn đã nắm bắt được cơ cấu khách và xác định thị trường mục tiêu của mình là khách Châu Á và khách nội địa, trong đó chú trọng đến khách Thái Lan. Tuy nhiên, khách sạn cần có...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:22

... của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả mang ... của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả mang ... trong khách sạn du lịch: 1. Khái niệm về khách sạn: Từ khách sạn có nguồn gốc từ tiếng pháp. Nói đến khách sạn người ta thường hiểu đó là cơ sở cho thuê ở trọ (lưu trú) nhưng không chỉ có khách sạn...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... trong khách sạn du lịch: 1. Khái niệm về khách sạn: Từ khách sạn có nguồn gốc từ tiếng pháp. Nói đến khách sạn người ta thường hiểu đó là cơ sở cho thuê ở trọ (lưu trú) nhưng không chỉ có khách sạn ... của ngành Du lịch Đà Nẵng, khách sạn Đà Nẵng ngày càng phát triển, lượng khách đến khách sạn ngày càng tăng, tên tuổi của Khách sạn được du khách biết đến. Khách sạn hoạt động hiệu quả mang ... gian tới, khách sạn cần đầu tư xây thêm hồ bơi, sân tennis để thu hút nguồn khách ngay cả tại địa phương để tiêu dùng và phục vụ cho khách lưu trú tại khách sạn. Bên cạnh đó, khách sạn phải...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:37

... trong khách sạn du lịch: 5 1. Khái niệm về khách sạn: 5 Từ khách sạn có nguồn gốc từ tiếng pháp. Nói đến khách sạn người ta thường hiểu đó là cơ sở cho thuê ở trọ (lưu trú) nhưng không chỉ có khách ... doanh khách sạn, về chịu sự quản lý của nhà nước. II. Phân tích cơ cấu, bộ máy quản lý trong khách sạn Đà Nẵng: 1. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý tại khách sạn Đà Nẵng: Khách sạn Đà Nẵng là một khách ... hình cạnh tranh giữa các khách sạn nh hiện nay trên địa bàn Đà Nắng, khách sạn Đà Nẵng đà đem lại doanh thu cho khách sạn. Nh vậy, đây là một nổ lực rất lớn của khách sạn trong công cuộc cạnh...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 16:25

... khi khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 12 1.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN 4 1.1.1 Du lịch 4 1.1.2 Khách du lịch 4 1.1.3 Kinh doanh khách sạn 4 1.1.3.1 Khái niệm khách sạn: 4 1.1.3.2 Nội dung hoạt động của khách sạn: 4 1.1.4 Chất lượng ... phòng Đón khách tại sân bay… Đón khách về khách sạn Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký đặt phòng Làm thủ tục đăng ký Nhân viên gác cửa giúp khách gặp lễ tân Điều phối phòng cho khách Thông...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 09:11

... khi khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 11 1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 12 1.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... phòng Đón khách tại sân bay… Đón khách về khách sạn Khách đến khách sạn làm thủ tục đăng ký đặt phòng Làm thủ tục đăng ký Nhân viên gác cửa giúp khách gặp lễ tân Điều phối phòng cho khách Thông ... cho khách: Sau khi đã thoả thuận xong và khách đồng ý lưu trú tại khách sạn thì nhân viên tiến hành làm thủ tục đăng ký khách sạn cho khách theo đúng quy trình như đã trình bày ở phần chương...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... dụng các dịch vụ của khách sạn. 14 Nhóm 11_K13DLK1 GVHD : NGUYỄN THỊ ÁI DIỄM PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN 1.1 Sự ra đời và phát triển của khách sạn Đà Nẵng Riverside. Khách sạn Đà Nẵng riverside ... mạnh như T.P Đà Nẵng khách sạn đã khẳng định được sự uy tín cũng như thương hiệu của mình. Khách sạn được đầu tư bởi …. với hình thức là doanh nghiệp tư nhân cho nên khách sạn có nhiều điều kiện ... khách sạn: Với tiêu chuẩn đạt 3 sao khách sạn cũng không ngừng mở rộng các dịch vụ đi kèm của khách sạn. Phòng hội nghị (04 phòng): Phòng họp với sức chứa từ 50 đến 700 khách, được trang bị phương...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:58

Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:08

Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:13

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:05

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:06

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:37

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:15

... bày trong 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng trong khách sạn Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng của khách sạn Quê Hương 4 Chương 3: Một ... thống khách sạn hiện ñại và ñạt tiêu chuẩn 3 ñến 5 sao thì với khách sạn Quê Hương 4 vấn ñề con người lao ñộng phục vụ khách sạn là rất quan trọng. ðây là vấn ñề sống còn của mỗi khách sạn, ... nhỏ ñến chất lượng phục vụ dịch vụ của khách sạn và cũng là bộ mặt của khách sạn. Vì thế khách sạn luôn chú trọng ñến vấn ñề con người. Khách sạn Quê Hương 4 với hệ thống nhân viên trẻ và năng...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 13:56

... báo quan trọng cho khách sạn. TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN QUÊ HƯƠNG 4 TỔNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN QUÊ HƯƠNG 4  Khách sạn 3 sao Quê Hương – Liberty 4 thuộc nhóm khách sạn Quê Hương – Liberty( thành lập ... vụ của khách sạn 2.2.2.4 Quy trình phục vụ 2.2.2.5 Sự đa dạng của dịch vụ trong khách sạn 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Quê Hương 4 2.1 GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN QUÊ HƯƠNG ... LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCH SẠN QUÊ HƯƠNG 4 3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của khách sạn Quê Hương 4  Mục tiêu: Mục tiêu chính của khách sạn Quê Hương 4 là phấn đấu để...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 13:56

... Cổ Phần Đầu tư Đà Nẵng • Mục tiêu của công ty: Kinh doanh và đầu tư bất động sản; kinh doanh khách sạn bao gồm nhà hàng, massage, ăn uống; kinh doanh căn hộ; kinh doanh văn phòng cho thuê; kinh ... có thể đến 25 tầng với mật độ sử dụng đất là 60%. • Tổng vốn đầu tư đất: 38 tỷ 64 DỰ ÁN KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG HÌNH THỨC ĐẦU TƯ (TT) • Vốn đầu tư: 371,000,000,000 VND • Vốn pháp định: 70,000,000,000...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 00:21